Искусственный интеллект управляет растущим числом дата-центров, но он все равно не избавит от проблемы нехватки технического персонала, сообщает портал ZDNet.
Для поставщиков технологий сейчас наступили прибыльные времена, но конечные заказчики все чаще оказываются перегружены всем этим цунами технологий, обрушивающимся на них. Искусственный интеллект в помощь?
Это выводы из недавнего исследования Uptime Institute «Global Survey of Data Center Designers, Consultants and Vendors 2021», которое показало, что поставщики технологий и операторы дата-центров наблюдают почти безостановочное расширение. Третий год подряд около 80% утверждают, что расходы клиентов находятся на нормальном уровне или выше нормы. Половина ожидает значительного роста капитальных затрат в ближайшие три-пять лет. Примерно каждый третий прогнозирует некоторое замедление темпов роста, но только каждый шестой ожидает их выполаживания или сокращения.
Хорошие новости, но на что же пойдут все эти средства? Прогнозирование мощностей дата-центров остается темной магией — и уже четвертый год подряд поставщики говорят, что это самая большая проблема, с которой сталкиваются их клиенты. Управление комбинацией различных сред дата-центров — как правило, это любое сочетание локальных, колокационных, в том числе розничных и оптовых, и облачных — заняло второе место среди проблем, с которыми сталкиваются операторы.
Кроме того, почти половина (47%) операторов дата-центров сообщили о трудностях с поиском квалифицированных кандидатов, а 38% поставщиков технологий говорят, что нехватка кадров будет препятствовать росту. Хотя в ближайшие пять лет ожидается более широкое внедрение ИИ, это не снимет проблему нехватки кадров. Один из подходов заключается в том, чтобы распространить рекрутинг на более широкий круг потенциальных кандидатов, и большинство поставщиков (88%) ожидают, что в ближайшие три-пять лет будет набираться более разнообразный персонал.
Как поставщики технологий, так и операторы дата-центров разделяют мнение о том, что ИИ будет все чаще использоваться для улучшения работы объектов. «Методы ИИ продолжают развиваться, а пандемия заставила многих операторов ЦОДов пересмотреть свои инвестиции в удаленный мониторинг и соответствующее ПО, что вызвало интерес к этой технологии», — утверждают Ронда Аскиерто и Жаклин Дэвис из Uptime Institute.
Все большая часть поставщиков — 89% в 2021 г. по сравнению с 70% в
«Операторы взвешенно подходят к реалиям внедрения ПО на базе ИИ в критически важные функции, — утверждают Аскиерто и Дэвис. — Улучшения от технологии и ее способность снизить уровень численности персонала за счет автоматизации обычно являются результатом итерационного процесса, управляемого человеком. Развитие доверия к системе требует времени».
Аналитики Uptime прогнозируют, что к 2025 г. для поддержки проектирования, строительства и эксплуатации инфраструктуры дата-центров во всем мире потребуется почти 2,3 млн. сотрудников с полной занятостью, по сравнению с 2 млн. в
Главная проблема для операторов неизменна: прогнозирование мощности ЦОДов. «Одни ожидают рост спроса на собственные дата-центры, другие прогнозируют снижения спроса, поскольку все больше нагрузок переходит в инфраструктуру сторонних компаний, — утверждают Аскиерто и Дэвис. — Для большинства из них это более сложная проблема, чем просто определение размера мощностей. Речь идет о том, где должны выполняться различные рабочие нагрузки с учетом требований к стоимости, отказоустойчивости, соответствию нормативным требованиям и других факторов».
Периферийные вычисления также нашли свое отражение в технологическом проектировании и планировании мощностей. Уверенность поставщиков в скором росте Edge возросла: 60% согласны с тем, что в течение пяти лет большинство их клиентов обзаведутся небольшими периферийными дата-центрами — по сравнению с 48% год назад. Большинство, почти три четверти, утверждают, что они вносят изменения в свои продукты или услуги в ответ на возможность появления таких ЦОДов. «Для edge-развертываний могут потребоваться редизайн и изменения, поскольку периферийные вычисления часто размещаются в удаленных или новых местах с минимальным присутствием персонала или вообще без него», — утверждают авторы исследования.
По их словам, в последнее десятилетие зоны доступности стали для операторов-гиперскейлеров фактическим способом поддержания постоянного обслуживания, но этот подход уже не ограничивается гипермасштабами. «Предприятия начинают развертывать рабочие нагрузки частного облака на стойках как минимум в трех местах, которые находятся достаточно близко друг к другу, чтобы обеспечить низкую задержку, но достаточно далеко друг от друга, чтобы локальный сбой на одной площадке не повлиял на рабочие нагрузки на другой. Репликация и перенаправление рабочих нагрузок между площадками означает, что необходимость в отказоустойчивости в одном дата-центре может быть снижена, по крайней мере, теоретически», — говорится в отчете.
Существует две причины такой диверсификации: увеличение независимости от ИТ-услуг и сложность архитектуры. «Сегодня в дата-центрах выполняется больше критически важной работы, чем когда-либо прежде, и любые отказы крупных компонентов могут иметь каскадный характер, что затрудняет и удорожает восстановление», — отмечают Аскиерто и Дэвис.
Исследование также показало, что растет понимание роли ИТ в обеспечении устойчивого развития. Поскольку, как ожидают поставщики, в ближайшие пять лет будет создано больше крупных дата-центров (20 МВт и более), на сектор будет оказываться все большее давление с целью снижения его экологического воздействия. Почти три четверти поставщиков ожидают, что большинство объектов будут иметь в 2022 г. цели по сокращению выбросов углерода. Почти четыре из пяти поставщиков установили собственные цели по снижению воздействия своих продуктов или услуг на окружающую среду. Большинство из этих поставщиков (80%) за последние два года изменили дизайн своих продуктов/услуг для дата-центров с целью снижения их экологического воздействия.
