Тенденции роста глобальной ИТ-сферы на текущий год весьма оптимистичны, аналитики прогнозируют внушительный рост в 6,2%, что в денежном выражении — 3,9 млрд. долл. При этом за 2020 год только два сегмента рынка продемонстрировали положительную динамику: ИТ-сервисы и корпоративное программное обеспечение. Рассмотрим, почему ИТ-отрасль так нуждается в хороших специалистах, сколько стоит разработка и какие тенденции проявятся в этой сфере в ближайшие годы.

Почему ИТ-специалисты стоят так дорого?

Потому что они востребованы. Ограничительные меры, введенные во время пандемии в прошлом году, загнали большинство компаний на удаленку. Полученный за время работы в этом формате опыт показал организациям, что многие процессы могут остаться в онлайне навсегда, а значит потребность в ИТ-решениях будет возрастать и дальше. В силу того, что автоматизация бизнеса стала категорически важна для жизнедеятельности компаний из самых разных сфер, выросла потребность в разработчиках. Хотя спрос на хороших айтишников и так находится на взлете с 2017 года, когда в стране ввели в действие госпрограмму «Цифровая экономика».

При этом в информационных технологиях уже долгое время наблюдается общий дефицит квалифицированных кадров. Это связано с тем, что идет отток специалистов за рубеж и, как следствие, рост зарплатных ожиданий на рынке. Но качество подготовки профильных специалистов в российских вузах не отвечает запросам компаний. Вузовское образование с присущим ему традиционализмом сейчас не успевает за темпом развития ИТ-индустрии. Получается, что ИТ-специалисты очень нужны всем, но хороших кадров мало, найти и привлечь их сложно и дорого.

По данным экспертов, для компенсации возможных потерь на отечественном рынке некоторые фирмы-разработчики ПО думают об экспансии на рынки других стран. Пока рубль имеет настолько слабые позиции по отношению к иностранной валюте, любые компании будут стремиться к выходу на международные рынки и зарубежному аутсорсу. На западном рынке нанять команду местных разработчиков гораздо дороже, чем в России, хотя при этом квалифицированные российские специалисты ничуть не уступают по уровню подготовки, навыкам и компетенциям своим заграничным коллегам. Из-за этого часть хороших айтишников, которых в стране и так не хватает, оказывается занята на зарубежных проектах и недоступна российскому работодателю. Чтобы участвовать в конкуренции за квалифицированные кадры, отечественные компании вынуждены тоже повышать ставки ИТ-специалистам. Происходит раздувание зарплатных ожиданий и предложений.

Почему услуги ИТ-специалистов нужны в любом бизнесе?

Сейчас в ИТ-отрасли наметился еще один тренд — компании хотят разрабатывать собственные ИТ-решения под свои цели и потребности.

Разработка — это сложный технологический процесс: для нее нужны не просто условные 5-10-500 «программистов», требуется команда с опытом и люди, способные все организовать. Для того, чтобы компании выпустить на рынок новый продукт, понадобится большой спектр специалистов. К примеру, маркетолог, который сможет опросить людей, изучить потребности и предпочтения, спрогнозировать полезность, все проанализировать. Затем потребуются технические писатели, бизнес-аналитики, системные аналитики, разработчики фронтенд, бэкенд, баз данных, DevOps-инженеры, проектные менеджеры, дизайнеры, UI/UX-специалисты, тестировщики и многие другие.

Свою команду такого масштаба компаниям сложно подобрать и удерживать. При том что некоторые роли стоят очень дорого, а многие из них задействованы только в 5% проекта. В среднем у компаний никогда не бывает загрузки для ИТ-отдела на 100% в течение года, поэтому при поддержании внутреннего штата специалистов они несут потери, оплачивая простой. Помимо оплаты за рабочее время без задач, компании теряют на подборе и обучении персонала, а также на времени HR-персонала. Если же привлекать специалистов на проектную занятость, возникает другая проблема: необходимые высокооплачиваемые кадры уже заняты, и нанять их тяжело.

По моим подсчетам для разработки внутренней ERP-системы одного из клиентов требовались кадры на 20 миллионов, а их содержание обходилось бы в 50 миллионов, поскольку они не были бы вовлечены в проект постоянно, то есть цена простоя — 30 миллионов. Поэтому выгода от аутсорсинга и внешней команды разработки в цифрах очень весомая. Отсюда вывод: собственная экспертиза актуальна для большого бизнеса с множеством проектов, которому чаще всего нужны просто дополнительные руки. В ином случае разработка на аутсорсе обойдется дешевле и проще.

Куда идет российская ИТ-отрасль?

Тенденция с ростом цен на услуги в отрасли не может сохраняться долго. Рано или поздно история с пандемией закончится и тогда мыльный пузырь лопнет — зарплаты дорогих ИТ-специалистов перестанут расти, либо с ними начнут прощаться, так как снизится острая необходимость в их услугах. Подобная ситуация уже наблюдалась в 2008 году, когда ударил кризис, компании замораживали бюджеты и избавлялись от раздутых штатов. Скорее всего, через пару лет бизнесу вновь придется затянуть пояса и он не сможет позволить себе дорогостоящих специалистов.

В перспективе на ближайшие пару лет большой потенциал в ИТ будет у:

  • RPA-технологий, то есть роботизации рутинных и алгоритмизированных процессов;
  • нейросетей — скорее всего, в будущем появятся интерфейсы, позволяющие любым пользователям обучать собственные нейросети;
  • технологий дополненной реальности во всех сферах, например, для обучения сотрудников, представления продукции, осуществления коммуникации и т. д.;
  • замены крупногабаритных готовых ИТ-решений. Раньше организации закупали их у других компаний за сотни миллионов долларов и боялись затем от них отказаться. Теперь они могут заказывать индивидуальную разработку ИТ-решений под свои конкретные бизнес-процессы за гораздо меньшую цену.

Кирилл Владимиров, генеральный директор компании ONLY, российского центра внешней ИТ-разработки и реализации крупных проектов по схеме SLA