Блог

Побывал на мероприятии по аутсорсингу бизнес-процессов. Рынок аутсорсинга в России пока мизерный в сравнении с западным – это как бы общеизвестно. Тем не менее, какое-то развитие определенно наблюдается – есть проекты, о которых было рассказано представителями заказчика (например, популярен аутсорсинг расчета зарплаты), набираются обороты по объемам других аутсорсинговых услуг. [spoiler]
Дефицит квалифицированных кадров некоторые докладчики называли в числе серьезных факторов, которые будут и дальше подвигать компании на передачу непрофильных функций аутсорсинговым компаниям.  В дефиците кадров тоже как бы ничего нового. Причем, предупреждали эксперты, кадры в дефиците уже не только в Москве и С.-Петербурге, но и в регионах – Ярославле, Нижнем Новгороде, Казани. И советовали - мол, прежде чем выводить бизнес в регионы в расчете на снижение расходов на персонал необходимо выяснять , а есть ли требуемый персонал в наличии, какова будет стратегия его привлечения – например, какую цену готовы заплатить в случае необходимости переманивать персонал у уже работающего в регионе конкурента.

А мне вспомнилась одна недавняя публикация, на которую я вышел через фб, – о проекте строительства и запуска масложирового комбината в сельской местности, где-то под Белгородом. Это было интервью с одним из представителей бизнеса, который рассказал историю поиска обыкновенной рабочей силы среди русских крестьян, оставшихся жить в разоренной новейшими временами местности. Вдруг оказалось, что рабочая сила, в принципе, еще имеется, но вот работать-то никто особо не хочет.  Более того, проведенное социологическое исследование показало, что исследователям не удается выявить мотивирующие факторы, которые могли бы подвигнуть крестьян работать на открывающемся производстве – люди живут бедно, но жить лучше даже не стремятся, и не слишком верят тем, кто обещает им лучшую жизнь -  мол, если работать будешь хорошо. Первая реакция бизнеса была – шок. Но потом собрались с силами и провели еще одно, дорогое исследование с опросом около тысячи крестьян, и выявили-таки некоторые моменты, которые еще способны мотивировать крестьян к работе (в частности – большая ценность мнения «соседа Васи»). В итоге, сумели наладить привлечение местной рабочей силы на производство с «положительной динамикой» показателей трудовой деятельности.

К чему я это рассказал? К тому что – вот молодцы, товарищи бизнесмены. Может, от безвыходности ситуации, конечно, но – молодцы. Ведь могли бы таджиков привести или шведов каких-нибудь, а они вместо этого – провели несколько социологических исследований, потратились серьезно, изменили собственные подходы - с учетом местной психологии, и добились, я считаю, стратегического, а не временного успеха. У большинства же бизнесменов в голове сидит одна мысль – получить готового специалиста - бухгалтера или еще кого, а не вырастить самому. Всем подавай специалиста с высшим образованием и опытом работы не менее 5-ти лет. С таким отношением к кадрам будет дефицит кадров, и чем дальше – тем больше. Почему не работать напрямую с вузами - например, заключать со студентами контракты, выплачивать стипендию, чтобы по окончании заведения человек выходил на работу с обязательством отработать, допустим, 2-3 года. Или, может даже, оплачивать обучение - еще больше привяжешь будущего специалиста. Это, разумеется, только два из возможных вариантов. Думается, их немало при наличии доброй воли.