Компания «Манго Телеком» объявила об открытии филиала и о начале предоставления услуг в столице Южного Урала — г. Челябинске. Открытие второго филиала в Уральском регионе (первый находится в г. Екатеринбурге) — важный шаг в реализации программы региональной экспансии «Манго Телеком». Компания планирует, что до конца 2013 года Челябинский филиал станет крупнейшим местным провайдером «облачных» сервисов, а к середине 2014 года займет не менее 50% этого рынка. Новый филиал «Манго Телеком» возглавил Евгений Покало, ранее работавший в компании «Ростелеком».

Состояние малого, среднего и индивидуального бизнеса в Челябинском регионе позволяет новому филиалу «Манго Телеком» на первом этапе работы сконцентрироваться именно на этих сегментах, применив отработанные центральным офисом технологии продаж и технической поддержки, которые доказали свою эффективность в Москве, Санкт-Петербурге и других российских городах-миллионниках. В то же время, филиал будет работать и с крупным бизнесом, при необходимости подключая московский офис.

Это создает исключительно благоприятные предпосылки для ускоренного развития бизнеса «Манго Телеком» в Челябинском регионе, ведь основные «облачные» бизнес-приложения компании — Виртуальная АТС (ВАТС), CRM и Центр обработки вызовов (ЦОВ) — разработаны специально для малого бизнеса и рассчитаны на самостоятельное внедрение без привлечения внешних консультантов. При этом, как показывает опыт, эти приложения позволяют значительно улучшить практически все аспекты работы предприятия: продажи, обслуживание клиентов, мотивацию персонала, взаимодействие с поставщиками и партнерами, управление отдельными подразделениями и организацией в целом. В то же время, высокая надежность и широкая функциональность ВАТС и других сервисов линейки «Манго-Офис» позволяют с успехом использовать их в среднем и крупном бизнесе, например, для быстрого объединения в единое информационное пространство всех территориальных единиц предприятия (офисов, филиалов, точек продаж, складов, производств), независимо от их местоположения.

Особо следует отметить важный тренд, который, несомненно, будет способствовать росту популярности услуг «Манго Телеком» в Челябинске, занимающем сегодня девятое место среди российских городов по численности населения (данные переписи населения 01.01.2012). Город растет, его исторический и деловой центр плотно застроен, он перегружен транспортом, здесь не хватает офисных площадей и существуют острые проблемы с парковкой. При этом план развития города, принятый в 2003 году и рассчитанный до 2020 года, уже фактически выполнен и в настоящее время принимается решение о новом плане развития. Город будет расширяться и, вероятно, со временем станет центром агломерации, в которую войдут близлежащие города (Копейск, Коркино, Еманжелинск) и поселки городского типа (Долгодеревенское, Полетаево). Поэтому и в настоящее время, и в долгосрочной перспективе чрезвычайно ценными для бизнес-пользователей будут такие возможности «Манго-Офис», как быстрая телефонизация (за один день), сохранение номера при смене офиса, полная поддержка мобильных сотрудников и надомной работы, поддержка территориально-распределенных рабочих групп.

В регионе созданы благоприятные условия для развития бизнеса — так, по показателю общероссийского инвестиционного потенциала, Челябинск занимает 7 место в РФ (данные Министерства экономического развития Челябинской области, доклад «О прогнозе социально-экономического развития Челябинской области на 2013 год и плановый период 2014 и 2015 гг.»). Здесь действует целостная система мер по развитию малого бизнеса, в которую, в частности, входят программы популяризации предпринимательской деятельности, поддержки начинающих предпринимателей, развития молодежного, женского и семейного предпринимательства. В городе и области регулярно проводятся конкурсы на субсидии субъектам СМБ, целенаправленно создаются предпосылки для развития инновационной деятельности, действуют программы льготного кредитования и льготного налогообложения приоритетных сфер предпринимательства. В связи с этим подчеркнем, что бизнес-приложения «Манго Телеком» созданы, в первую очередь, для предприятий с повышенной управленческой культурой, рассматривающих систему менеджмента как главный источник конкурентных преимуществ. Уже работающим организациям сервисы ВАТС, CRM и ЦОВ «Манго-Офис» помогут выйти на ранее недостижимый уровень эффективности, а для новых предприятий они станут проводником апробированных технологий управления, позволяющих избежать ошибок и сразу поставить бизнес на правильные рельсы.

«Наш город и его деловая среда стремительно развиваются, и я вижу множество рыночных ниш, где „облачные“ сервисы „Манго Телеком“ являются оптимальным решением проблем бизнеса. Важно, что эти сервисы — именно бизнес-приложения, которые с первого дня приносят ощутимую пользу собственнику, менеджерам всех уровней, сотрудникам бизнес-подразделений, — отметил Евгений Покало, руководитель филиала „Манго Телеком“ в Челябинске. — Прямая поддержка бизнеса, сочетание в продуктовой линейке ВАТС, CRM и ЦОВ и их тесная взаимная интеграция — это огромное преимущество нашего решения. Взяв его, любой бизнес может стать более управляемым, масштабируемым, прибыльным и дружественным к клиенту. Это именно то, что нужно сегодня предприятиям нашего города. И меня воодушевляет возможность позитивно повлиять на технологии ведения бизнеса в моем родном городе».

«Перед нашим новым филиалом открывается широчайшее поле деятельности. Здесь нет доминирования какой-то одной отрасли, хорошо развит бизнес всех масштабов от крупного до индивидуального. Это позволяет сегментировать рынок и применить разнообразные маркетинговые стратегии, в которых отработанные технологии продвижения услуг нашей компании будут сочетаться с учетом особенностей конкретных целевых групп. Здесь также пригодится опыт, накопленный компанией в шести городах-миллионниках, — прокомментировал Дмитрий Бызов, генеральный директор „Манго Телеком“. — Нашим филиалом в Челябинске руководит прекрасный специалист, который досконально понимает свой регион и имеет большой опыт работы в ведущих российских телекоммуникационных компаниях, умеет руководить коллективами и добиться, чтобы компания была обращена к потребителю. Я уверен, что под его руководством филиал будет работать творчески, результативно и энергично, что позволит нашей компании внести весомый вклад в развитие инфраструктуры бизнеса в Челябинском регионе».

Пресс-релиз

Версия для печати