В ОАО “Электросвязь” (республика Дагестан) силами местного интегратора “Беволекс” (Махачкала) осуществлено внедрение системы управления корпоративным контентом (ЕСМ) eDocLib, разработанной компанией “Электронные Офисные Системы” (ЭОС). Заказчик проекта предоставляет доступ к местной, междугородной и международной телефонной связи, услуги передачи данных, доступа в Интернет, осуществляет комплексную телефонизацию объектов недвижимости, проектирование и монтаж систем и сетей связи, строительство жилых и общественных сооружений, а также ряд других услуг.

Система eDocLib поддерживает функции управления документами, образами документов, электронными записями и данными, рабочими процессами и знаниями, веб-контентом; обеспечивает коллективную работу пользователей, создание пользовательских порталов, интегрируется с системами бизнес-анализа и предоставляет широкие поисковые возможности.

Как сообщается, для внедрения была использовалась базовая версия системы eDocLib на 20 рабочих мест. Цель реализации проекта — автоматизация внутреннего документооборота заказчика. Наиболее важной была задача организации контроля исполнения поручений. В ходе внедрения были автоматизированы такие функции, как: регистрация входящих (исходящих) документов, совместная работа над документами, регистрация жалоб клиентов и их отработка, делопроизводство, исполнение и контроль поручений. Все проектные работы, включая первоочередные консультации по выбору системы, закупка, внедрение и обучение производились специалистами “Беволекс”.

Версия для печати