Парадоксальная штука: термин "управление бизнес-процессами" (BPM) в последние годы довольно редко упоминается в тематике СЭД. А ведь – хорошо это помню – появился он наших ИТ-СМИ в конце 90-х именно в контексте проблем управления документами. Но в последнее время термин BPM из СЭД-тематики почти совершенно исчез. Обычно такое исчезновение означает два крайних варианта – или технология стала обыденным, рутинным делом или она умерла. Какой же вариант подходит к нашему случаю СЭД?
[spoiler]
Новость от Directum (именно потому что новость) заставляет предположить, что более вероятен второй вариант. Да и анализ новостей о реализуемых СЭД-проектов говорить, скорее, о том же (там все большее о регистрации входящих-исходящих и об автоматизированных местах губернаторов).
Так в чем же новизна анонсированного решения? Не хотелось бы думать, что два известных российских игрока, занимающих заметные позиции в своих областях (кстати, нужно обратить внимание – один из Ижевска, другой из Самары), два года занимались "изобретением велосипеда" (хотя, надо сказать, что в велосипедном деле реальные изобретения постоянно появляются).
В чем актуальность этой разработки? Что реально происходит с автоматизацией управления деловыми процессами в нашей СЭД-отрасли?
Воспоминания…
В архиве своих публикаций нашел первую статью с подходящим названием - "Весть" движется в сторону управления "бизнес-процессами", апрель 1997 (на сайте почему-то ее нет). Обратите внимание: термин "бизнес-процессам" обозначен в кавычках, совсем еще новый тогда был.
Неплохой тематический обзор был сделан в журнале BYTE/Россия 02-03/2005:
Технология BPM в информационной инфраструктуре, Антон Шматалюк, Олег Бейлезон
Интеграция корпоративных бизнес-процессов на платформе Documentum, Алексей Николаев
Автоматизация бизнес-процессов с помощью BPEL, Андрей Колесов
Современные технологии бизнес-моделирования и анализа, Вадим Крутов, Евгений Русанов
Автоматизация бизнес-процессов в "1С:Предприятие 8.0", Андрей Колесов (эта статья не поместилась во 2-й номере и вышла в следующем)
Вот что последняя подборка статей по теме из моего архива (там у меня записаны и чужие статьи, которые проходили через меня как редактора-составителя обзоров) из BYTE 05/2007.
Механизм управления потоками Windows Workflow Foundation, Андрей Колесов
EMC Documentum BPM: автоматизация документо-интенсивных бизнес-процессов
"1С:Предприятие 8" как платформа управления бизнес-процессами, Александр Безбородов
Групповая работа в среде Microsoft Office Groove 2007, Андрей Колесов (не по теме BPM, но все же любопытная публикация)
Вот еще пара публикаций за 2008.
Платформа управления бизнес-процессами и корпоративным контентом от IBM, BYTE 05/2008
Поддержка системы менеджмента качества: документооборот и бизнес-процессы, Алексей Назаренко, BYTE 10/2008
Хотелось бы обратить внимание на два момента
Довольно активно писали "внешние" авторы, реальные специалисты в этом деле
Писали не только активно, но и довольно подробно. А не просто "выпустили-внедлили" (неизвестно что и зачем).
Если вы ставните полноту описания сейчас и в статьях того же "Байта", то увидите, что она различная. К тому же "Байт" только в бумажном варианте имел тираж за 10 тыс...
Но вопрос-то в другом. ВРМ в СЭД - это вопрос настолько рутинный, что там нечего обсуждать?
Если говорить о практике (именно о практике, а не теории) внедрения полного цикла BPM, включающего автоматизированную поддержку каждого этапа цикла, а также переходов между этапами - то такая возможность только-только появляется. Поэтому естественно, что пока о полноте тут и речи быть не может.
Интеерс представляют тонкости реализации в отдельных системах, но это решается частным порядком.