Компания OMNINET объявила об усовершенствовании шаблонов своей системы OMNITRACKER, предназначенной для автоматизации бизнес-процессов различных сервисных организаций: ИТ-служб, call-центров, клиентских отделов, проектных офисов и других подразделений компаний. Теперь эта система поддерживает стандарт общепринятой нотации моделирования бизнес процессов BPMN 2.0, который позволяет отображать в графическом виде модель бизнес-процесса и его текущее состояние. Одна из главных целей BPMN — создание стандартной модели понятной всем пользователям, которые вовлечены в общий проект: менеджерам по продажам, аналитикам, техническим разработчикам и оперативному персоналу. В России продвижением системы OMNITRACKER занимается местная фирма “Омнинет”.

Версия для печати