Создаются какие-то монстроподобные неудобные в использовании порталы (госуслуги) . Там появляются какие-то "услуги", которые зачастую на поверку оказываются банальной и не очень удачной "перелицовской" бумажных вариантов услуг. Вместо понятных и простых механизмов, вроде электронной почты, начинается реализация какие-то гигантских защищенных информационно-коммуникационных систем, напоминающих "проект века" под названием БАМ (в общем, так до сих пор и не законченный, по сути).
[spoiler]
Через несколько лет реализации национальных ИТ-проектов выясняется, что проекты начинались без сколь-нибудь серьезной прораработки на стадии проектирования (типа начали строить БАМ без наличия топографический карт, это знакомо из нашей истории – см "Переход Суворова через Альпы"). В описаниях наших государственных ИТ-стратегий нет даже намека на изучение зарубежного опыта. Учимся на себе… Точнее – на населении…
Короче говоря, пару дней назад я попросил двух знакомых, рассказать, как они производили последние раз обмен своих паспортов. Один это делал в Москве через портал "госуслуги", а другой (другая) где-то в дебрях Британии (точно не знаю где).
Вот их два ответа
| Паспорт я получал в 2012-ом. Документы заполнял на сайте госуслуг (туда после заполнения следует почаще заглядывать: если у них есть замечания, нужно сразу поправить). После того, как примут, нужно ждать приглашения. Получив его, совершаешь первый очный визит, в ходе которого они фотографируют тебя и дают подписать анкету. Затем ждешь следующего приглашения уже на получение паспорта. Т.е. у меня в сумме было два очных визита. Как сейчас, не знаю. |
| Когда подходит возраст и надо менять паспорт , то заполняешь анкету и потом по почте ее посылаешь. А оплату через интернет , по почте присылают новый паспорт. |
Думаю, читатели без труда поймут, где ответ из Москвы, а где из Британии.
А еще года два мой одноклассник, давно живущий в Израиле, написал как у них меняют загранпаспорта (как строго с безопасностью в Израиле, не нужно пояснять).
Приходишь в офис со старым паспортом, там при тебе меняются какие-то вклейки в него, и через полчаса выходишь с новым…
А теперь почитайте краткую (не полную!!!) инструкцию, как это делается у нас:
Обратите внимание: данная госуслуга заключает в "получении паспорта", а в получении информации (из некой "государственной структуры") как и где лично (!) подавать
документы на получение паспорта.
В приведенном тут описании написано, что прийти нужно для получаения документов, но в другом месте на сайте - что нужно сначала прийти сдать документы.
Срок исполнения самой реальной услуги (после подачи документов) - 1 месяц. Как и было 20 лет назад, в "доэлектронные" времена.
Вот такая "электронизация всей страны".
Почувствуйте разницу!
Нет у них лишних людей ерундой заниматься, у них постоянная война.
Люди, которые там и которые ездят туда, рассказывают про совсем другое.
А по ИТ-опыту я знаю, что на мировой ИТ-рынок они поставляют, кажется. как минимум, столько же, сколько самая большая (по площади) страна в мире.
Кстати, ты обратил внимание, что люди, покинувшие России,за последние несколько лет, завоевали на сегодня в Сочи золотых медалей (4) больше чем вся наша сборная(2)?