Благодаря широкому распространению мобильных устройств и облачных сервисов обычные люди и бизнес-пользователи освободились от привязки к персональным компьютерам, получив возможность доступа к своим данным и приложениям практически из любого места, где можно подключиться к Интернету. Тем не менее в случаях, когда нужно что-либо распечатать, многие предпочитают делать это привычным образом с помощью ПК, хотя возможности для мобильной печати уже достаточно развиты и представлены разнообразными технологиями. О таких технологиях и о ситуации в области мобильной печати рассказывает Алексей Покровский, менеджер по развитию категории «Струйные устройства печати» компании Hewlett-Packard Россия.

Активное использование мобильных технологий в повседневной жизни и работе — это реальность, оказывающая трансформирующее влияние на ИТ-отрасль в целом. Как данный тренд отразился на сфере домашней и офисной печати?

Сейчас и дома, и в офисах, безусловно, доминирует печать в традиционном ее понимании, предполагающем подключение персонального компьютера к печатающему устройству. Однако все чаще свои рабочие и личные задачи мы решаем с помощью мобильных устройств, при этом нередко возникает необходимость что-то с них распечатать. Такая возможность есть, и данные внутренних исследований компании HP говорят о том, что в настоящее время к ней активно прибегают до 13% мобильных пользователей. Есть все основания полагать, что в дальнейшем их количество будет только расти.

Какой процент покупателей печатной техники, по вашим оценкам, изначально заинтересован в мобильной печати, и многие ли из них относят такую функциональность к числу важных критериев выбора печатающего устройства?

Могу сослаться на данные исследования компании Select&Buy. Они говорят о том, что уже более 20% покупателей рассматривают функционал мобильной печати как важный критерий при выборе принтера или МФУ.

Тема мобильной печати поднимается уже не один год, под мобильные ОС разработаны фирменные приложения и программы сторонних производителей (в том числе Google), в устройствах разных производителей анонсирована поддержка мобильной печати... Но можно ли сказать, что эта проблема фактически решена?

К сожалению, универсального решения, которое можно было бы отнести к категории out-of-the-box («достал, включил, печатаю»), для всех операционных систем пока нет. Но базовый функционал для печати предусмотрен в устройствах Apple с операционной системой iOS и устройствах с Android начиная с версии 4.4. Такие мобильные устройства изначально поддерживают базовые функции печати. Для других версий ОС, а также для расширения функционала управления принтером компания HP выпустила специальное приложение HP AiO Remote, которое доступно для сред iOS, Android и Windows. С помощью этого приложения можно не только распечатывать документы и фотографии, но и сканировать бумажные документы, а также управлять устройством печати непосредственно с экрана смартфона или планшета.

В чем основная сложность организации печати с мобильных устройств? Какие способы и технологии поддержки мобильной печати сегодня наиболее распространены? Каковы их преимущества и недостатки?

С точки зрения используемых технологий решения для мобильной печати можно разделить на несколько групп. Первую составляют инструменты для удаленной печати через облако. Вторую — решения для локальной печати с подключением через беспроводную сеть Wi-Fi. Третья группа — это решения для локальной печати с применением технологии ближней радиосвязи NFC. К четвертой можно отнести решения, поддерживающие возможность запуска печати через меню управления на их экране непосредственно из облачных сервисов (например, из Google Docs, Box.Сom и т. д.) или из облачных приложений, установленных на устройстве (HP снабжает ряд своих моделей предустановленными приложениями, позволяющими напечатать, в частности, детскую раскраску, прогноз погоды, оригами, головоломку судокку и т. д.). Пятая группа, которая фактически представляет собой разновидность первой), — это решение Google Cloud Print, позволяющее обладателю учетной записи Google печатать что-либо с любого мобильного устройства с доступом к его аккаунту. Но для этого необходимо предварительно зарегистрировать в своем Google-аккаунте устройство печати.

Отдельно стоит сказать о безопасности мобильной печати. Для бизнес-пользователей вопрос конфиденциальности и защищенности печати стоит очень серьезно. Для таких случаев специалисты HP разработали и предлагают решение ePrint Enterprise, предполагающее обработку заданий на печать и оцифровку печатаемых документов не в облаке HP, а на сервере самого заказчика.

В свое время HP предложила и активно продвигала технологию мобильной печати ePrint. Как с тех пор развивались технологии мобильной печати в компании?

Технология ePrint в своем изначальном виде была анонсирована еще в 2009 году. С точки зрения пользователя процесс выглядел так: задание на печать отправлялось на присвоенный принтеру адрес электронной почты (например, 12345@hpeprint.com), и через некоторое время (как правило, 30–60 секунд) принтер выдавал распечатку. Фактически задание обрабатывалось в облаке HP (HP ePrint Center) и переправлялось на устройство печати на языке управления данным устройством (домашние принтеры HP используют язык PCL 3). Главное преимущество такого решения заключается в его независимости от операционной системы клиентского устройства, с которого оправляется задание на печать. Это может быть абсолютно любая ОС, но необходимо, чтобы устройство позволяло отправлять электронные письма. То есть оно должно иметь почтовый клиент, а принтер, соответственно, должен быть подключен к Интернету. Кроме того, по понятным причинам сервис предполагает некоторое ограничение по объему задания — не более 5 Мб. Все это определяет обратную сторону медали, т. е. основные недостатки решения.

Конечно, с момента запуска сервиса HP ePrint представления о мобильной печати значительно расширились. Теперь мы можем печатать и сканировать на принтере через специальное приложение и даже без него, делать это в удаленном режиме (через все то же облако HP) или локально. В последнем случае это может быть реализовано через Wi-Fi-маршрутизатор или с использованием технологии Wi-Fi Direct, то есть через прямое беспроводное соединение мобильного устройства с печатающим. Стоит также отметить, что сейчас сервисы мобильной печати интегрируются с социальными сетями.

Широкое распространение цифровых технологий, в том числе мобильных устройств, казалось бы, должно способствовать снижению потребности пользователей в печати. К тому же имеющаяся на телефоне или планшете информация, включая фотографии и документы, как правило, синхронизируется с облачными сервисами, которые доступны и с персонального компьютера. Стоит ли в таком случае пользователю переплачивать за дополнительный мобильный функционал печати, если потребность в нем возникает лишь эпизодически?

Речь здесь идет о довольно распространенных заблуждениях. Во-первых, считать, что пользователь переплачивает, приобретая принтер или МФУ с поддержкой мобильной печати, — это ошибка. Сегодня беспроводные технологии так широко распространены и стали уже настолько доступными, что модуль Wi-Fi можно встретить даже в кухонной технике. Если же говорить о печатной технике, то в модельном ряду HP все устройства, снабженные Wi-Fi-адаптером, изначально поддерживают мобильную печать.

Во-вторых, нельзя говорить и о снижении потребности пользователей в печати. Конечно, не всё то, что мы просматриваем на экране планшета или смартфона (фотографии, веб-страницы, карты, почту и т. п.), нам нужно перенести в твердую копию. Но объем потребляемого контента растет в геометрической прогрессии, и это факт. Возьмем, к примеру, фотографии. По внутренним данным компании HP, количество снимков, сделанных в мире с помощью встроенной в смартфон камеры, в 2012 году составило около 500 миллиардов. К 2017 году, согласно прогнозу, эта цифра превысит один триллион. При этом каждый третий обладатель смартфона или планшета хотя бы изредка печатает фотографии. Еще один из каждых трех не печатает, но уже заинтересован в такой возможности.

Сейчас мы говорим не только о печати фотографий, хранящихся на мобильном устройстве, но и том, что это можно сделать напрямую из социальных сетей Facebook или Instagram, предварительно отредактировав снимки или объединив их в коллаж. Подобным функционалом обладает, в частности, приложение HP Social Media Snapshots, доступное в Google Play и Apple AppStore.

По большому счету мобильному пользователю нужен не принтер, а сервис, который позволил бы без проблем распечатать документ или фотографию, если в этом возникнет потребность. И не факт, что в этот момент пользователь будет находиться у себя дома или в своем офисе. А значит, ему нужна возможность сделать это на том устройстве, которое есть поблизости, — т. е. универсальный инструмент печати, не привязанный к конкретному производителю. Именно это позволяет, например, сервис виртуальной печати Google. Что в противовес этому могут предложить пользователю разработчики фирменных решений HP?

Должен сказать, что решения HP для мобильной печати не конкурируют с сервисом Google. Скорее наоборот: создав концепцию мобильной печати (включающую разные решения), компания HP обеспечила возможность таким компаниям, как Google, предложить своим пользователям удобный и эффективный способ решения их задач — например, с помощью сервиса Google Cloud Print.

Что касается необходимости печатать «здесь и сейчас» (в гостинице, в бизнес-центре и т. д.), в большинстве случаев предполагающей печать не на личном принтере, то реализовать это не так уж сложно либо по электронной почте через сервис HP ePrint, либо через беспроводное подключение к ближайшему принтеру с модулем Wi-Fi. Можно привести массу примеров предоставления подобного сервиса.

На какие свои модели HP рекомендует обратить внимание тем, кто хотел бы иметь простую возможность печатать с мобильного устройства?

В принципе, как я уже говорил, такую возможность поддерживают все принтеры и МФУ HP с Wi-Fi-модулем. Однако в первую очередь мы рекомендуем присмотреться к МФУ с сенсорным экраном: по цене они не слишком отличаются от более младших моделей, зато намного удобнее их в повседневной эксплуатации. Это касается удобства подключения к ним мобильного устройства, работы с приложениями и т. д.

Тем, кто ориентируется на небольшие и средние объемы печати, подойдет линейка устройств HP Deskjet Ink Advantage. Если же вы печатаете более 300 страниц в месяц, имеет смысл подумать о приобретении какой-либо из моделей линейки HP Officejet Pro, которые характеризуются более высокими скоростью печати и рекомендованной рабочей нагрузкой. Устройства обеих линеек поддерживают мобильную печать.

Какую роль в совершенствовании мобильной печати HP отводит разработчикам мобильных ОС и мобильных приложений, а также провайдерам популярных среди мобильных пользователей облачных сервисов?

К настоящему времени мобильная печать стала общепризнанной необходимостью. Об этом свидетельствует, в частности, создание альянса MOPRIA (Mobile Printing Alliance). Основанный компаниями Canon, HP, Samsung и Xerox, он объединяет производителей печатной техники, разработчиков мобильных устройств и программного обеспечения для них с целью стандартизации мобильной печати и упрощения использования этой технологии для владельцев любых мобильных устройств. Такая стандартизация может быть осуществлена только объединенными усилиями с учетом инноваций как в аппаратном, так и в программного обеспечении.

СПЕЦПРОЕКТ КОМПАНИИ HP

Другие спецпроекты

Версия для печати (без изображений)