Недавно моим родственникам вот такое чудесное "Срочное уведомление о погашении задолженности". От компании МТС. Поскольку они тоже абоненты этого же оператора связи - то заставило их поволноваться. Проблема в том, что по тому адресу, где они живут, никакого Ярыгина Дениса Александровича (или как его там на самом деле), кому уведомление адресовано, никогда не было.
Дальше было самое интересное. Поскольку я сознательный абонент
, я решил уведомить оператора связи о таком казусе, я ведь не знаю кому принадлежит лицевой счет №277346376700, а судя по ошибке с адресом эта же ошбка есть в базе данных оператора. И, скорее всего, это "кончик" какой-то аферы. К примеру, с выговариванием баланса "в минус" (как и оказалось - там долг в 256 рублей из 300т индивидуального кредита, который подключил оператор). Позвонил по 0890 уточнить ситуацию. Звонок был 24 сентября в 1630. Начинаю задавать вопросы - как это могло ко мне попасть? Оператор дает мне ответ из серии "совершенно не представляю, отнесите листовку в наш магазин, а можете выкинуть". Отлично. Разговор дальше начинает напоминать игру "в одни ворота" - я прошу зарегистрировать мою заявку о том, что есть проблема и в принципе возможен дилерский фрод. В ответ - "подобные обращения мне некуда регистрировать". Кроме того девушка Валерия даже не уточнила как это ко мне попало, она не заинтересовалась нет ли здесь ошибки. То есть ей было все равно
Самое забавное началось тогда, когда я спросил а как вообще попал-то адрес этот в письмо? Надо отметить, что в квартире лет 20ть уже никто новый не прописывался. Но ответ на этот вопрос поверг меня в состояние "ступора" "Если SIM-карту купли где-то в переходе, то (приготовились?) компания МТС за эти данные ответственности не несет" То есть в компании МТС даже самый рядовой оператор знает, что соблюдать российские законы об обязательной регистрации всех пользователей контрактов не надо Пресс-служба оператора, прочитав это, оперативно отметила мне, что "разбираться будем, наказывать, штрафовать". Но я так и не понял, что с этим делать обычному, рядовому абоненту с их точки зрения.
