Обновление Windows 10 Anniversary Update успешно устанавливается не у всех пользователей. На форуме Microsoft начали появляться сообщения о зависании компьютеров после его установки. Обычно это происходит после входа в систему и наблюдается на разных аппаратных конфигурациях. По словам столкнувшихся с проблемой пользователей, они пробовали разные способы решения проблемы, в том числе переустановку с помощью Media Creation Tool, изменение реестра, а также корректировку настроек в BIOS. Ни один из них не сработал.

«Самой системе еще и недели нет, но после недавнего обновления стала зависать регулярно. То есть загружается быстро, первые секунды все идет отлично, но буквально через минуту всё зависает, и на панели задач постоянно вращается кружок. Через какое-то время появляется сообщение „Microsoft Windows не отвечает“ с предложением ее закрыть, что приводит к черному рабочему столу и не более», — жалуется пользователь под ником Antisocium.

Microsoft признала существование проблемы, упомянув о небольшом количестве жалоб, и сейчас занимается расследованием причин и поиском вариантов решения. Выяснилось, что с зависанием сталкиваются только те, у кого операционная система установлена на SSD, а приложения и данные — на других носителях. Пользователям предлагается загрузить компьютер в безопасном режиме и перенести приложения и данные на основной системный SSD.

Для решения этой проблемы есть два способа. Самый простой заключается в откате с Windows 10 Anniversary Update, но если с момента установки прошло уже 10 дней, опция будет недоступна и для этого придется выполнить более сложную процедуру согласно предлагаемой Microsoft инструкции.

Процедура займет продолжительное время, но откат должен решить все проблемы с зависаниями, если таковые возникали.

Версия для печати