[spoiler]
Один из важных направлений борьбы за клиента сегодня являются интеллектуальные персональные помощники, где до недавнего времени выделялась ведущая тройка Microsoft Cortana, Apple Siri и Google Assistant, но похоже к ним теперь намерена присоединиться Amazon со своим Alexa. Появление этого четвертого игрока весьма характерно – Amazon является лидером облачного рынке при отсутствии собственной клиентской ОС. Весьма любопытно и то, что Apple и Google придерживаются старой стратегии Microsoft (ориентация на поддержку собственной ОС), в то время как Microsoft демонстрируется "всеядность".
В самом конце прошедшей недели Microsoft представила новый вариант Cortana для iOS, обновив внешний вид приложения и расширив возможности управления программой. Точнее, компания сейчас реализовала для iOS новшества, ранее (в декабре прошлого года) уже внедренные в версию Cortana для Android. Вместо строгого сочетания черного и синего цвета интерфейс теперь используется более приятную цветовую гамму, а к функционалу помощницы можно получить доступ быстрым нажатием всего пары кнопок. Более удобным стал набор номер телефона и ввод текстовых сообщений.