Павел Хилов: “Можно по пальцам пересчитать те регионы, которые продолжают развивать госуслуги, потому что они могут себе это позволить — у них есть бюджет, вовлеченные губернаторы, которые понимают, зачем все это нужно, и обратная связь с гражданами”