НовостиСобытияКонференцииФорумыIT@Work
Однофазные ИБП Schneider Electric с литий-ионными аккумуляторами: для бизнеса, устремлённого в будущее
Сегменты рынка высоких технологий развиваются разными темпами. На фоне стремительного прогресса, например …
Защита от утечек данных через мессенджеры и поддержка цифровых отпечатков в DeviceLock DLP
Весной 2018 г. компания Смарт Лайн Инк, разработчик программного комплекса DeviceLock DLP Suite, решения по …
Индустрия 4.0. Готовность российских предприятий к четвертой промышленной революции
Системный интегратор ГК SWR (ранее SolidWorks Russia) предлагает набор решений и услуг, сочетающих передовые …
Почему трансформация бизнеса — не блажь, а необходимость
Цифровая трансформация означает возрастание роли компьютерных технологий в компаниях различных отраслей. Этот …
Платформа Visiology – призер конкурса «Лучшие информационно-аналитические инструменты 2017»
Российская разработка активно применяется в строительной сфере и здравоохранении и решает задачи…
 

Иллюстрации к статье

Перейти к тексту статьи: Девять ключевых факторов, которые нужно учесть при выборе корпоративных ИТ-решений

Требования к службе поддержки пользователей. Большинство специалистов по закупкам ИТ-решений учитывают потребность в ИТ-персонале для поддержки собственно приложения.  Но кто поддержит пользователей, которые испытывают с ним проблемы? Конечно, вы можете купить наивысший уровень поддержки (премиальный, платиновый или какой-либо еще). Но это лишь даст право вашим ИТ-специалистам обращаться в службу поддержки вендора. А кому позвонит сотрудник HR-отдела, если не справится с Excel-таблицей?

Требования к службе поддержки пользователей. Большинство специалистов по закупкам ИТ-решений учитывают потребность в ИТ-персонале для поддержки собственно приложения. Но кто поддержит пользователей, которые испытывают с ним проблемы? Конечно, вы можете купить наивысший уровень поддержки (премиальный, платиновый или какой-либо еще). Но это лишь даст право вашим ИТ-специалистам обращаться в службу поддержки вендора. А кому позвонит сотрудник HR-отдела, если не справится с Excel-таблицей?

 
Предыдущее
 
Пауза
 
Следующее
   
Все изображения
 

 
Интересно