https://www.itweek.ru Издание itWeek (до 2018 года — PC Week) на портале и на страницах бумажного номера информирует читателей об актуальных информационных и коммуникационных технологиях, продуктах и решениях и опыте развития цифровой экономики и цифровой трансформации предприятий и организаций всех масштабов и отраслей. Издание рассказывает о важнейших событиях отечественного и мирового рынка ИКТ и анализирует тенденции развития ИКТ-индустрии. https://www.itweek.ru/images/itweek/logo-100x40.gif https://www.itweek.ru https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235246 Fri, 24 Jul 2026 17:00:14 +0300 <p>Технологическая компания YADRO (входит в ИКС Холдинг) объявила о раннем доступе к новому инженерному решению для эффективного охлаждения высоконагруженных центров обработки данных и AI-кластеров. Особую актуальность представленному решению придают неуклонно растущие требования к вычислительным мощностям, вызванные повышенным спросом на цифровые сервисы. ЦОД становятся все более производительными, и выделяемое тепло необходимо эффективно отводить для обеспечения бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры.</p> <p>Новое решение представляет собой готовую архитектуру гибридной системы охлаждения ЦОД, объединяющую преимущества воздушного и жидкостного типов охлаждения. Оно состоит из инженерного контура BOREY «Посейдон», включающего драйкулер с гидравликой и блок распределения охлаждающей жидкости, а также вычислительных комплексов RACKSCALE с водоподготовкой. </p> <p>Ключевыми особенностями решения являются применение технологии Direct Liquid Cooling, позволяющей точечно отводить тепло от CPU и GPU, а также блок распределения охлаждения БРО-300, равномерно подающий охлаждающую жидкость между серверными стойками. Выделяемое тепло при этом отводится из машинных залов ЦОД и передается далее на радиатор драйкулера, расположенного снаружи ЦОД, где эффективно рассеивается в атмосферу. </p> <p>Решение поставляется полностью подготовленным и протестированным инженерами YADRO, что значительно сокращает сроки ввода в эксплуатацию. За счёт дублирования всех ключевых узлов блока БРО-300 архитектура гибридного охлаждения может быть развёрнута в ЦОД уровня Tier 3 с повышенными требованиями к отказоустойчивости. В качестве типовых сценариев внедрения возможны модернизация существующих ЦОД с воздушным охлаждением, строительство новых площадок, а также повышение энергоэффективности стандартной вычислительной инфраструктуры — не только в AI-кластерах, но и в универсальных вычислительных средах.</p> <p>«Рост плотности вычислений меняет требования к проектированию ЦОД: заказчикам нужно заранее учитывать тепловую нагрузку серверов, доступность энергомощностей и стоимость эксплуатации. Интеграция вычислительного оборудования и инженерных систем в едином решении снижает риски несовместимости и ускоряет развертывание инфраструктуры. Для задач искусственного интеллекта это особенно важно: жидкостное охлаждение помогает поддерживать стабильную работу серверов при длительных циклах обучения моделей и инференса», — отметил Ратмир Трошин, директор департамента инженерных решений YADRO.</p> <p>Управление инженерным контуром реализовано на базе разработанных в России аппаратных и программных компонентов, включая контроллер системы. Программное обеспечение включено в реестр российского ПО Минцифры России и интегрировано с платформой мониторинга YADRO СУПРИМ. Это позволяет получать телеметрию, контролировать параметры работы оборудования и оперативно реагировать на изменения в инфраструктуре.</p> <p>В III квартале 2026 года YADRO планирует открыть демонстрационную зону и испытательную лабораторию для решений на базе жидкостного охлаждения. На площадке партнеры и заказчики смогут проверить работу платформы в условиях, приближенных к промышленной эксплуатации, и оценить применимость решения для высокоплотных вычислительных кластеров.</p> Технологическая компания YADRO (входит в ИКС Холдинг) объявила о раннем доступе к новому инженерному решению для … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235238 Fri, 24 Jul 2026 00:00:00 +0300 <p>Как мы можем определить достаточность систем охлаждения при проектировании? Посчитать требуемую холодопроизводительность, предусмотреть «запас», посчитать расстояние затухания струй при подаче холодного воздуха в рабочую зону. Это рабочие инструменты для комфортного кондиционирования, где цена ошибки сравнительно невысока, а конфигурация рабочей зоны и направление потоков достаточно предсказуемы.</p> <p>Для ЦОДов же ситуация несколько иная. В случае локального повышения температуры из-за образования застойной зоны есть риск повредить крайне дорогостоящее оборудование и «положить» всю систему. Посчитать всё «на коленке» не представляется возможным, и тут на помощь приходят они — программы моделирования.</p> <h3>Что это такое?</h3> <p>Модели Computational Fluid Dynamics (CFD) — это разновидность трёхмерного моделирования аэродинамических и теплообменных процессов. Осуществляется на базе метода конечных элементов, то есть когда заданы условия сред на каких-то начальных и конечных участках. И тут как раз кроется главный подводный камень: точность модели зависит от того, насколько корректно заданы начальные условия и описаны процессы для каждого объекта.</p> <p>#IMAGE_235240#</p> <p>Для того чтобы глубже копнуть эту тему, стоит упомянуть программные продукты, которые наиболее распространены и способны решить подобную задачу. Это Ansys, SolidWorks HVAC и DataCenter Design (ранее 6Sigma Room).</p> <p>Ansys представляет собой очень сложный расчётный продукт, который позволяет анализировать детали и конструкции, выстраивать сложные деревья проекта, учитывая не только аэродинамические или гидравлические характеристики сред, но и тепломассообменные процессы, нестационарность сред и тому подобное. Но, с другой стороны, из-за своей сложности, очень высокого порога вхождения и отсутствия собственного графического интерфейса данный софт не очень подходит для анализа помещений с достаточно нелинейными процессами и большим количеством объектов, влияющих на процесс.</p> <p>Плагин SolidWorks HVAC уже больше подходит для анализа именно систем охлаждения для помещений, но всё же имеет очень малую базу готовых элементов и требует ручной настройки и точного понимания, где задавать рабочие плоскости, какие процессы и параметры там необходимо задавать и так далее.</p> <p>И последний представитель — Data Center Design. Как видно из названия, данный продукт разрабатывался именно для анализа ЦОДов. Здесь представлен достаточно простой графический инструмент, который позволяет оперативно выстроить 3D-модель на базе CAD-чертежей. При этом он имеет интегрированные библиотеки с оборудованием для ЦОДов (пусть и несколько устаревшие). Плюс имеются определенные инструменты, специфичные именно для систем в ЦОДах.</p> <p>#IMAGE_235241#</p> <h3>Что это даёт?</h3> <p>С помощью предварительного CFD-моделирования с определенной точностью можно определить достаточность подобранной системы охлаждения, температурный режим работы каждого конкретного блока или стойки, проанализировать подвижность воздуха в тех или иных зонах, влияние препятствий на пути доставки холода и так далее. Также можно заранее посмотреть на состояние систем в рабочем и аварийных режимах, составить тепловые карты в вертикальных и горизонтальных проекциях и получить развёрнутый отчёт о «самочувствии» активного оборудования вплоть до уровня юнита.</p> <p>Конечно, нельзя утверждать, что модель на 100% достоверно показывает, какая ситуация будет в будущем ЦОДе, но она дает возможность определить потенциально проблемные места и провести корректирующие меры на ранней стадии.</p> <p>Еще одним важным фактором является уровень квалификации специалиста, который разрабатывает модель. Отнюдь не всегда получается решить задачу путем использования стандартных блоков. А в любой ситуации, когда идёт отступление от параметров, заложенных в каталожной «болванке», необходимо точно понимать, какой параметр на что влияет, что означает и как повлияет на общую картину.</p> <p>#IMAGE_235242#</p> <h3>Плюсы и минусы</h3> <p>Несомненным плюсом создания CFD-модели является возможность спрогнозировать и избежать различных недочетов в качестве, количестве и мощности систем охлаждения. При этом чем точнее и полнее исходные данные при разработке модели, тем выше ее достоверность.</p> <p>Минусом является то, что такой инструмент оставляет простор для ошибки и искажения результатов из-за неправильного задания начальных и конечных условий, взаимодействия блоков и просто неправильного понимания физики процессов.</p> <h3>Заключение</h3> <p>Назвать CFD-моделирование панацеей нельзя. Это просто дополнительный инструмент в копилку специалистов как на стороне исполнителя, так и на стороне заказчика. Как я уже говорил выше, он может быть полезен в руках опытных специалистов и дать общее представление о ситуации на будущем объекте, но не стоит возводить его в абсолют и считать какой-то непреложной истиной.</p> <p>#IMAGE_235239#</p> Как мы можем определить достаточность систем охлаждения при проектировании? Посчитать требуемую холодопроизводительность … article Кирилл Дмитриев, ведущий архитектор инженерных систем ГК “УльтимаТек” https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235225 Fri, 24 Jul 2026 00:00:00 +0300 <p><em>Он никогда и не должен был этого делать, пишет в корпоративном блоге Мануэль Гейтц, главный аналитик </em><em>Forrester</em><em>.</em></p> <p>Скорость не заменяет четкого направления.</p> <p>Из-за шумихи вокруг ИИ может сложиться впечатление, что он переписал правила корпоративной трансформации. Но это не так. Он лишь ускорил ее, подкрепил новым жаргоном и (на короткое время) убедил некоторых руководителей в том, что фундаментальные принципы больше не работают.</p> <p>Автономные агенты могут выполнять работу со скоростью машины, вынуждая CIO управлять ценностью, рисками и согласованностью действий в режиме, близком к реальному времени. Это, конечно, важно, но по сути это старая схема, на которую оказывается давление, и ничего принципиально нового в ней нет.</p> <h3>Критически важные составляющие успешной трансформации остаются прежними</h3> <p>Стратегия по-прежнему на первом месте, просто теперь плохая стратегия приводит к провалу быстрее. Измеримые результаты по-прежнему определяют доверие к компании, только теперь ожидается, что они будут достигаться быстрее. Оценка возможностей по-прежнему важна, но теперь компании включают в свой набор инструментов генеративный ИИ и сопутствующие технологии. Короче говоря, изменился язык. Но суть осталась прежней.</p> <p><strong>Семь основных шагов программы корпоративной трансформации:</strong></p> <ul> <li><strong> Шаг 1. Бизнес-стратегия.</strong> Прежде всего ИИ — это мощный инструмент, но не стратегия. Называть его стратегией — значит путать корпоративные амбиции с промышленной политикой на государственном уровне. Правительства могут стремиться к победе в сфере ИИ. Компании же должны решить, в чем их конкурентное преимущество. Это могут быть цена, скорость, опыт или что-то, что сложнее скопировать.</li> <li><strong> Шаг 2. Результаты.</strong> Любая стратегия должна иметь измеримое определение успеха. Пока желаемые результаты не определены четко, стратегия остается скорее стремлением, а не операционным инструментом. Если вы не сможете измерить стратегически значимые результаты и отчитаться о них, поддержка трансформации сойдет на нет. По мере того как с развитием ИИ растет число возможных инициатив, сценариев использования и технологических решений, четко определенные результаты обеспечивают стратегическую направленность, которая позволяет отличить реальную ценность для бизнеса от экспериментов и имитации инноваций.</li> <li><strong> Шаг 3. Ресурсы.</strong> Корпорациям по-прежнему необходимо оценить и собрать воедино ресурсы, которые помогут им реализовать выбранную стратегию и достичь поставленных целей. ИИ пополняет арсенал инструментов облачными технологиями, данными и автоматизацией. Но он не заменяет собой весь арсенал. ИИ может сократить разрыв между принятием решения и его реализацией, но это не отменяет необходимости доказывать ценность. Скорее наоборот, он поднимает планку.</li> <li><strong> Шаг 4. Операционная модель.</strong> Операционные модели переживают период переосмысления. Идея использования смешанной человеко-машинной рабочей силы звучит радикально. Это не так. Работа всегда перераспределялась с появлением новых инструментов. Разница в том, что на этот раз перераспределение носит когнитивный характер. Рутинное принятие решений автоматизируется, остальные решения становятся более ценными. Однако кто-то все равно должен нести ответственность за решения. На данный момент управление ИИ не может быть обеспечено технически, оно остается за операционной моделью.</li> <li><strong> Шаг 5. Дорожные карты.</strong> ИИ меняет скорость трансформации, а не основы. И он, конечно же, не делает возможными масштабные преобразования. Чем больше технологий, тем больше возможности выбора и взаимозависимости усложняют, а не упрощают реализацию. Поэтапные, ориентированные на конечный результат дорожные карты становятся еще более ценными как средство снижения сложности и управления рисками. Цикл ускоряется, и неудачи становятся все более частыми. Решение заключается не в ослаблении дисциплины, а в том, чтобы усилить ее.</li> <li><strong> Шаг 6. Управление изменениями и рассказывание историй.</strong> И, несмотря на все этим аспекты, остается в силе одна истина. Технологии меняются быстро. Люди движутся медленно. Организации почти не меняются. До тех пор, пока люди остаются вовлеченными (подсказка: так и будет), трансформация остается делом, ориентированным в первую очередь на людей. Необходимо менять навыки, адаптировать методы работы, согласовывать стимулы и преодолевать сопротивление. Ни одна модель, какой бы совершенной она ни была, не сделает это за вас.</li> <li><strong> Шаг 7. Управление реализацией.</strong> И наконец, неприятная правда о производительности. Системные интеграторы, с которыми мы общались, сообщают о росте производительности благодаря ИИ примерно на 20% даже в более контролируемых средах, таких как модернизация технологий. Полезно? Безусловно. Преобразующе? Нет. На данный момент ИИ не стал той панацеей, на которую надеялись те, кто отставал в цифровой трансформации.</li> </ul> <h3>Что же тогда является новым?</h3> <ul> <li><strong> Доверие. Или его отсутствие.</strong> Каждая проблема, связанная с ИИ, — это проблема с данными? Безусловно. Но не в первую очередь. Прежде всего, это проблема доверия. Согласно результатам опроса Forrester «2026 State of AI Survey», в качестве препятствий на пути внедрения ИИ респонденты чаще всего называли безопасность, риски и недоверии к автономным системам. Основная задача компаний — выстроить в рамках своих операционных моделей структуры принятия решений и подотчётности таким образом, чтобы решить проблему доверия, которая является одним из главных препятствий на пути внедрения ИИ.</li> <li><strong> Темп. И ожидания, связанные с темпом.</strong> ИИ заставляет принимать решения, воплощать их в жизнь и оценивать их эффективность в более тесной связке. Он повышает цену неопределённости и снижает терпимость к неэффективному управлению. ИИ позволит организациям выйти на беспрецедентный уровень наблюдаемости и непрерывной обратной связи при выполнении задач, а также обеспечит практически автономную ребалансировку портфеля. Вместо того чтобы упростить трансформацию, ИИ делает ее более требовательной.</li> </ul> <p>Каким бы многообещающим ни был генеративный ИИ, правила успешной трансформации остаются прежними: определитесь с направлением, сформулируйте цели, оцените свои возможности, продумайте процесс принятия решений в рамках операционной модели, внедряйте изменения постепенно и вовлекайте в процесс всю организацию.</p> <p>Успеха добьются те, кто будет делать обычные вещи на высочайшем уровне. Только быстрее и без лишних оговорок.</p> Он никогда и не должен был этого делать, пишет в корпоративном блоге Мануэль Гейтц, главный аналитик … article https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235243 Thu, 23 Jul 2026 17:45:22 +0300 <p>Компания РЕД СОФТ выпустила корректирующий релиз системы централизованного управления ИТ-инфраструктурой РЕД АДМ Промышленная редакция. Обновление 2.1.1 повышает стабильность, безопасность и удобство работы администраторов: улучшены работа «Службы каталогов» и взаимодействие с поддоменами, доработаны клиентский агент и журналирование событий.</p> <p>РЕД АДМ — российская система централизованного управления, автоматизирующая процессы администрирования ИТ-инфраструктуры. Промышленная редакция — расширенная версия продукта с продвинутыми инструментами для управления доменом и плавной миграции на отечественный стек решений.</p> <p>Обновление 2.1.1 улучшает пользовательский опыт и развивает функционал, появившийся в РЕД АДМ Промышленной редакции 2.1.</p> <p>Теперь администратор сможет явно задавать версию TLS и наборы шифров для LDAP-подключения в файле server.conf (параметры LDAP_TLS_VERSION и LDAP_TLS_SEC_LEVEL). Усилена безопасность: API смены пароля получил защиту от брутфорса, а в парольные политики добавлена дополнительная проверка параметров блокировки учётной записи при неудачных попытках входа.</p> <p>Повышена стабильность работы с доменными лесами глубиной до 4 уровней и улучшена поддержка поддоменов. РЕД АДМ позволяет строить многоуровневую иерархию доменов. Например, создать корневой домен company.ru с дочерними msk.company.ru, spb.company.ru и dev.msk.company.ru — и управлять доменами из единой точки. Это критично для крупных организаций с филиальной структурой, где каждый регион или дочернее юрлицо требует изолированного домена, но при этом нужна централизованная политика безопасности и репликация данных между уровнями.</p> <p>Добавлен статус обновления времени для источников синхронизации и появилась возможность удалить компонент управления контроллером домена (менеджер reddc) без удаления самого контроллера.</p> <p>Первоначальная настройка стала удобнее: DNS-домен поиска автоматически устанавливается при вводе сервера в домен, на шаге настройки сети появилась возможность остаться в текущем домене, а в форму подключения к существующему контроллеру добавлены поля выбора версии и уровня безопасности TLS.</p> <p>Для DNS реализованы логирование неуспешных вызовов samba-tool и поддержка имён DNS-записей, начинающиеся с дефиса.</p> <p>В API для управления ACL-правами добавлена поддержка значения both для одновременного управления явными и наследуемыми правами. Теперь администратор сможет за один вызов API назначать или отзывать и прямые, и наследуемые права доступа к файлу или директории без необходимости выполнять два отдельных запроса. Это сокращает время на массовые операции с правами, снижает риск рассогласования разрешений при автоматизации и упрощает интеграцию РЕД АДМ с внешними системами управления доступом.</p> <p>Чекбокс «Наследовать права» заменён выбором из трёх вариантов: «Только этот объект», «Объект и вложенные», «Только вложенные».</p> <p>Добавлен фильтр по количеству компьютеров, доступных и недоступных для обновления. Данный фильтр помогает оперативно оценить, сколько машин в домене готово принять обновление клиентского агента, а сколько — недоступно из-за сетевых сбоев, ошибок аутентификации или неактивности. Это избавляет от ручного перебора списка по сотням узлов и позволяет сфокусироваться на недоступных хостах, выявить паттерн отказа и применить точечные меры по устранению проблем.</p> <p>Появилась возможность вводить список дисков через запятую и пробел в файле автоустановки (раздел «Диски»), а также добавлена валидация пароля в меню PXE. Это позволит администраторам задавать сразу несколько дисков для развёртывания операционной системы в одной строке конфигурации, не дублируя блоки для каждого устройства. Валидация пароля в меню PXE гарантирует, что пароль содержит хотя бы одну латинскую букву или цифру, что блокирует сценарии, когда из-за опечатки или некорректного ввода устанавливается слабый или нечитаемый пароль.</p> <p>Исправлены ошибки в работе с контроллером домена, DNS, конфигурациями. Подробнее со всеми изменениями можно ознакомиться в справке к обновлению РЕД АДМ.</p> <p>Пользователи с действующей техподдержкой могут бесплатно обновиться до версии 2.1.1 через «Центр Загрузки».</p> Компания РЕД СОФТ выпустила корректирующий релиз системы централизованного управления ИТ-инфраструктурой РЕД АДМ Промышленная … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235226 Thu, 23 Jul 2026 00:00:00 +0300 <p><em>ИИ меняет юридическую практику, автоматизируя рутинные задачи. Но эффективность таких решений напрямую зависит от качества данных и обязательной проверки результатов человеком.</em></p> <p>#IMAGE_235228#</p> <p>Юристы используют ИИ не как «волшебную кнопку для ответов», а как рабочий инструмент, который ускоряет подготовку: от поиска судебной практики до создания черновиков процессуальных документов. По данным отраслевых <a href="https://pravo.ru/story/261823/">исследований</a>, 88% специалистов уже применяют ИИ в профессиональной деятельности, а 63% отмечают рост личной производительности. Чаще всего нейросети используют для первичного анализа информации (57%), генерации структуры и идей (53%), подготовки проектов заключений (48%) и работы с типовыми документами (39%).</p> <p>На практике это выглядит вполне приземленно. ИИ помогает быстрее находить релевантную судебную практику, систематизировать правовые позиции и выявлять тенденции правоприменения. Вместо нескольких часов ручного поиска юрист получает структурированную подборку материалов, на основе которой проще выстраивать правовую позицию.</p> <p>Не менее востребована работа с документами. Нейросети готовят черновики договоров, заключений и процессуальных документов, помогают анализировать большие массивы информации, находить противоречия, нетипичные условия и потенциальные риски. В задачах compliance (соблюдение норм и законодательства) ИИ способен быстро выявить аномалии и несоответствия, но окончательная юридическая оценка всегда остается за специалистом.</p> <p>Главная проблема ‒ не скорость работы модели, а качество данных. Для юридических задач недостаточно просто загрузить документы. Система должна понимать, какая редакция закона является действующей, какие нормы утратили силу, как связаны между собой нормативные акты и судебная практика. Поэтому ключевым элементом становятся качественно подготовленные и размеченные базы законодательства.</p> <p>Второй серьезный риск ­‒ галлюцинации. Языковые модели могут ссылаться на несуществующие судебные решения или некорректно интерпретировать нормы права. Такие случаи уже становились причиной дисциплинарных разбирательств в зарубежной судебной практике. Поэтому ИИ может ускорять исследование и подготовку документов, но ответственность за факты, ссылки и правовую квалификацию по-прежнему несет юрист.</p> <p>Государство уже рассматривает ИИ как часть юридической инфраструктуры. Минюст России работает над государственной системой бесплатной юридической помощи, где искусственный интеллект будет использоваться для обработки типовых обращений и навигации граждан. Однако решения, влияющие на права людей, останутся под контролем специалистов. И в консервативной юридической среде востребован будет не любой ИИ, а только тот, которому можно доверять.</p> <p>Долгосрочная задача рынка ‒ создание специализированных решений, обученных на российском законодательстве и судебной практике. Универсальные зарубежные модели не могут учитывать все особенности национального права и не несут ответственности за свои выводы. Перспективным выглядит развитие отечественных юридических ИИ-ассистентов, которые смогут стать полноценным инструментом для профессионального сообщества без увеличения правовых рисков.</p> <h2>Примеры ИИ-помощников юристов</h2> <h3>DoNotPay ‒ пример того, как не стоит внедрять ИИ в право</h3> <p>Стартап позиционировал себя как «первый робот-юрист» и обещал заменить адвокатов в ряде задач. Однако проект столкнулся с серьезной критикой профессионального сообщества, а в 2025 году Федеральная торговая комиссия США обязала компанию выплатить 193 тыс. долл. за вводящие в заблуждение заявления о возможностях системы. История стала напоминанием о том, что юридическая экспертиза пока не может быть полностью автоматизирована.</p> <h3>Harvey ‒ корпоративный ИИ для юристов</h3> <p>Это профессиональная платформа на базе генеративного ИИ, созданная при поддержке фонда OpenAI. Ее внедрили такие ведущие международные гиганты, как A&O Shearman (ранее Allen   Overy) и PwC. Система используется для обработки огромных массивов корпоративных контрактов, подготовки черновиков документов и проведения юридического анализа.</p> <h3>ИИ-помощник «КонсультантПлюс»</h3> <p>Сервис на базе LLM и технологии RAG работает с многомиллионной правовой базой и отвечает на юридические и налоговые вопросы со ссылками на первоисточники. Дополнительно система анализирует договоры и выявляет потенциальные правовые риски.</p> <p>#IMAGE_235227#</p> ИИ меняет юридическую практику, автоматизируя рутинные задачи. Но эффективность таких решений напрямую зависит … article Сабина Спирина, генеральный директор ООО “Лаборатория Наносемантика” https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235223 Thu, 23 Jul 2026 00:00:00 +0300 <p><em>В инженерии никогда не было столько вычислительной мощности. Однако трансформация в этой сфере никогда не была такой сложной, пишет на портале </em><em>HPCwire</em> <em>доктор Вольфганг Генцш, исполнительный директор независимого некоммерческого фонда SimOps.</em></p> <p>На протяжении последних сорока лет инженерные организации неизменно реагировали на растущую сложность, инвестируя в более совершенные технологии. Более быстрые процессоры. Более крупные системы высокопроизводительных вычислений (HPC). Облачные вычисления. Искусственный интеллект. Цифровые двойники. Платформы инжиниринговых данных. Агентный ИИ. А теперь еще и квантовые вычисления.</p> <p>Каждое новое поколение технологий расширяет возможности инженеров. Современные инженерные команды обладают вычислительными возможностями, о которых предыдущие поколения не могли и мечтать.</p> <p>Однако возник удивительный парадокс. Несмотря на стремительное развитие технологий, многие организации по-прежнему испытывают трудности с внедрением технологических достижений в повседневную инженерную практику.</p> <p>Следующее узкое место связано не столько с технологиями, сколько с организационными аспектами. И это может стать главной инженерной проблемой в эру ИИ.</p> <p>#IMAGE_235224#</p> <h3>Великая конвергенция</h3> <p>Пожалуй, самое значительное событие на сегодняшний день — это не очередная прорывная технология. Это конвергенция множества технологий. HPC стали общей основой, на них строятся все более зависимые друг от друга ИИ, инженерное моделирование, цифровая инженерия, облачные вычисления, платформы инжиниринговых данных, цифровые двойники и, в перспективе, квантовые вычисления.</p> <p>Каждая из этих технологий сама по себе является революционной. Вместе они меняют саму инженерную деятельность. Для руководителей инженерных подразделений эта конвергенция открывает беспрецедентные возможности, но в то же время создает беспрецедентную сложность.</p> <p>Теперь задача состоит не в том, чтобы решить, какую технологию внедрить. А в том, чтобы научиться интегрировать непрерывный поток новых технологий в работу инженерных организаций, сохраняя при этом производительность, сотрудничество, качество и инновационность.</p> <p>Это уже не просто техническая проблема. Это проблема лидерства.</p> <h3>За пределами технологического лидерства</h3> <p>На протяжении многих лет конкурентное преимущество было тесно связано с технологическим лидерством. Организации выделялись на фоне конкурентов за счет приобретения более быстрых компьютеров, развертывания более крупных кластеров, совершенствования инженерного ПО или расширения инфраструктуры.</p> <p>Эти инвестиции по-прежнему важны. Но все чаще они становятся скорее необходимым условием, а не конкурентным преимуществом.</p> <p>Ведущими инженерными организациями завтрашнего дня станут не обязательно те, кто обладает самыми передовыми технологиями. Это будут те, кто способен непрерывно трансформировать инженерную деятельность по мере развития технологий. Это тонкое, но очень важное различие.</p> <p>Технологии создают возможности. Организационный потенциал превращает эти возможности в повседневную инженерную практику. От этого зависит, останется ли инновация единичным успехом или станет частью ДНК организации.</p> <h3>Трансформация инженерной деятельности — это уже не только инженерная проблема</h3> <p>Исторически сложилось так, что модернизацией инженерной деятельности в основном занимались инженеры, специалисты по моделированию, администраторы HPC-систем и ИТ-отделы.</p> <p>Сегодня такого подхода уже недостаточно. ИИ меняет подход к развитию кадрового потенциала. Инженерные данные все больше влияют на корпоративную стратегию. Цифровая инженерия меняет организационные структуры. Облачные вычисления трансформируют операционные модели. Квантовые вычисления в перспективе повлияют на долгосрочные планы внедрения инноваций.</p> <p>Эти процессы выходят далеко за рамки инженерных отделов. Им все чаще требуется исполнительное руководство. Директора по технологиям. Директора по инжинирингу. Лидеры в области трансформации бизнеса. Директора по кадрам. Советы директоров.</p> <p>Инженерная трансформация становится организационной возможностью, которую необходимо целенаправленно развивать, а не считать само собой разумеющимся следствием внедрения более совершенных технологий.</p> <h3>Новый императив для руководителей</h3> <p>Это свидетельствует о важном сдвиге в развитии инженерного лидерства как такового. На протяжении десятилетий руководители инженерных подразделений были сосредоточены в первую очередь на оптимизации технологий.</p> <p>Руководители завтрашнего дня будут уделять все больше внимания развитию человеческого потенциала. Созданию организаций, способных к непрерывному обучению. Помощи междисциплинарным командам в эффективном взаимодействии. Подготовке инженерных кадров для работы с технологиями, которых не существовало всего несколько лет назад. Формированию культуры, поощряющей инновации при сохранении операционного совершенства.</p> <p>Инженерная организация сама по себе становится стратегическим активом. Это требует нового стиля руководства.</p> <h3>Новое поколение трансформации инженерии</h3> <p>Первое поколение инициатив по инженерной трансформации было сосредоточено в первую очередь на операционном совершенстве. Автоматизация рабочих процессов. Оптимизация инфраструктуры. Лучшие операционные практики. Обучение. Сертификация.</p> <p>Эти усилия привели к значительным улучшениям и по-прежнему актуальны. Но они решают лишь часть проблемы. Меняется сама инженерная деятельность.</p> <p>Поэтому следующее поколение инженеров должно стремиться не только к операционному совершенству, но и к развитию организационных возможностей. Это включает исполнительное руководство. Непрерывное повышение квалификации сотрудников. Обучение руководящего состава. Межфункциональное взаимодействие. Обмен знаниями. Профессиональные сообщества. Инженерные возможности становятся приоритетом.</p> <h3>Новый подход к лучшим практикам</h3> <p>Будущие лучшие практики, скорее всего, будут выходить далеко за рамки технической эксплуатации. Инженерные организации все чаще будут задаваться такими вопросами, как:</p> <ul> <li> Как топ-менеджмент должен руководить внедрением ИИ?</li> <li> Как организации готовят инженеров к постоянным технологическим изменениям?</li> <li> Как инженерная культура может способствовать инновациям без ущерба для операционного совершенства?</li> <li> Как руководству сбалансировать инвестиции в технологии и развитие персонала?</li> <li> Как отраслевые сообщества могут ускорить ответственное внедрение новых технологий?</li> </ul> <p>На эти вопросы нельзя ответить с помощью одного лишь ПО. Или инфраструктуры. Для этого нужно лидерство.</p> <h3>Технологии открывают новые возможности. Люди обеспечивают трансформацию</h3> <p>Пожалуй, самый важный урок, который мы извлекли за последнее десятилетие, на удивление прост. Технологии сами по себе не трансформируют организации. Это делают люди.</p> <p>Технологии создают возможности. Люди создают инновации. Сообщества способствуют длительным преобразованиям.</p> <p>Возможно, следующая великая инженерная революция не будет определяться еще одной прорывной технологией. Ее будут определять организации, которые постоянно заново изобретают себя по мере развития технологий. Операционное совершенство по-прежнему будет иметь важное значение. Это основа.</p> <h3>Реальная цель — это инженерный потенциал</h3> <p>По мере того, как будет происходить конвергенция ИИ, цифровой инженерии, высокопроизводительных вычислений, облачных вычислений и квантовых технологий, конкурентные преимущества все чаще будут принадлежать не организациям, обладающим самыми передовыми технологиями, а тем, кто способен внедрять эти технологии в повседневную инженерную практику.</p> <p>Это вполне может стать определяющей инженерной задачей следующего десятилетия.</p> В инженерии никогда не было столько вычислительной мощности. Однако трансформация в этой сфере никогда … article https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235232 Wed, 22 Jul 2026 13:45:47 +0300 <p>В рамках анализа развития телеком-индустрии Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ на предварительных данных по итогам 2025 года рассмотрел особенности потребления услуг мобильной и фиксированной связи физическими и юридическими лицами, а также впервые изучил сегмент межмашинного взаимодействия (M2M).</p> <p>Основным потребителем телеком-услуг является население. По данным Минцифры России, в 2025 г. физические лица обеспечили операторам 72,8% доходов от мобильной и фиксированной связи (из общего объема около 1,6 трлн руб.). В сегменте мобильной связи их доля достигает 78,6%, а в доходах от пакетов услуг, включенных в конвергентные тарифы, — 92,2%. В то же время в сегментах фиксированного интернета и телефонной связи заметно выше роль корпоративного сектора, на который приходится 40,4 и 72,1% доходов соответственно.</p> <p>Из 363,6 млн зарегистрированных на конец 2025 г. мобильных устройств физическим лицам принадлежит 63,4%. В структуре активных SIM-карт (273,3 млн ед.) их доля возрастает до 74,4%, а среди 231,8 млн абонентов мобильной связи — до 86,7%. В корпоративном секторе наблюдается другая картина: по мере перехода от учета всех устройств к учету только активных SIM-карт и затем абонентов доля юрлиц снижается с 36,6 до 25,6 и 13,3% соответственно. Это связано, в частности, с тем, что более половины активных SIM-карт, зарегистрированных на организации, используются для межмашинного взаимодействия и не учитываются среди абонентов мобильной связи.</p> <p>На конец 2025 г. к интернету были подключены 171,8 млн абонентов мобильной связи и 38 млн абонентов фиксированного доступа. В сегменте мобильного интернета превалируют физические лица: составляют 92,7% всех абонентов и генерируют 93,6% трафика (из общего объема 46,1 Эб). В среднем на одного абонента мобильного интернета по итогам года пришлось 288 Гб трафика, в том числе 291 Гб у физических лиц и 251 Гб у юридических.</p> <p>Несмотря на близкие средние объемы потребления, структура использования мобильного интернета у физических и юридических лиц заметно различается. Так, доля абонентов, расходующих более 50 Гб трафика в месяц, среди населения почти вдвое выше, чем среди организаций (13,8 против 8,7%). В то же время среди юрлиц почти каждый третий абонент (32,8%) обходится менее чем 1 Гб трафика в месяц. В диапазоне от 5 до 30 Гб в месяц различия между группами минимальны.</p> <p>В сегменте фиксированного интернета преобладают частные абоненты (94,3%), которые генерируют 72,3% трафика (из общего объема 168,5 Эбайт). При этом более четверти трафика обеспечивает сравнительно небольшая группа корпоративных клиентов. В среднем на одного абонента фиксированного интернета за год пришлось 4757 Гб трафика: у физических лиц — 3647 Гб, у юридических — 23221 Гб (в 6,4 раза больше).</p> <p>Распределение абонентов фиксированного интернета по скорости доступа существенно различается у физических и юридических лиц. Среди организаций преобладают подключения в диапазоне от 10 до 100 Мбит/с (57,6%); еще 22,4% юрлиц используют подключения со скоростью ниже 10 Мбит/с, высокоскоростные (100 Мбит/с и выше) характерны лишь для 20% пользователей этой категории. Среди частных абонентов доля высокоскоростных подключений превышает три четверти (76,8%).</p> <p>Возникает парадокс: несмотря на преобладание относительно низкоскоростных подключений, на одного корпоративного абонента приходится кратно больший, чем у населения, объем трафика фиксированного интернета. Это можно объяснить тем, что корпоративный трафик в значительной степени формируется за счет постоянного обмена данными между серверами, облачными хранилищами и дата-центрами.</p> <p>По данным крупных и средних операторов связи, на конец 2025 г. 41 млн ед. активных SIM-карт (15% их общего числа) обеспечивают межмашинное взаимодействие. При этом почти все M2M SIM-карты (94,8%) оформлены на юридических лиц. Если рассматривать только SIM-карты, принадлежащие компаниям, то более половины из них (55,9%) используются в M2M-устройствах.</p> <p>M2M-сегмент занимает нишевое положение по объему трафика и доходов от мобильной связи: на его долю приходится лишь 1,6% мобильного интернет-трафика и 1,8% доходов операторов от мобильной связи. Вместе с тем он играет важную роль для бизнеса как технологическая основа для предоставления многих сервисов. Основная часть соответствующего трафика и доходов также формируется в корпоративном секторе: доля M2M в мобильном интернет-трафике юридических лиц достигает 18,1%, а доля M2M-сервисов в доходах от мобильной связи — 6,8%, тогда как у физических лиц соответствующие показатели не превышают 0,5% и 0,4%.</p> <p>Каждая вторая M2M SIM-карта зарегистрирована в Москве и Московской области (38,6%) или в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (11,7%) — крупнейших агломерациях с плотным покрытием сетями мобильной связи, развитой экосистемой Интернета вещей и высокой концентрацией подключенных устройств: от камер видеонаблюдения и терминалов оплаты до автомобилей каршеринга. Среди остальных регионов по числу M2M SIM-карт выделяются Нижегородская (6,1%) и Свердловская (4,4%) области, Республика Татарстан (3,6%) и Краснодарский край (3,2%); на все прочие субъекты РФ приходится менее трети таких SIM-карт (32,4%). При этом по уровню проникновения M2M-связи в число лидеров (доля M2M SIM-карт среди всех активных SIM-карт превышает 25%) наряду с двумя столичными агломерациями входят и промышленно развитые регионы, прежде всего Нижегородская область и Хабаровский край.</p> <p>Предварительные данные о развитии телеком-индустрии по итогам 2025 года подтверждают устойчивую дифференциацию российского рынка связи. Население остается главным пользователем и источником доходов в сегменте мобильной связи. Бизнес выступает ключевым потребителем услуг фиксированной связи (интернет, телефония) и основным пользователем М2М-решений. Для потребительского сегмента важны мобильность и скорость, для корпоративного — стабильность, объем и надежность каналов передачи данных. Эта асимметрия задает разные требования населения и бизнеса к услугам связи и телекоммуникационной инфраструктуре и может служить ориентиром при разработке мер политики, направленных на развитие отрасли, и тарифных стратегий операторов связи.</p> В рамках анализа развития телеком-индустрии Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235231 Wed, 22 Jul 2026 13:42:15 +0300 <p>Для четверти российских компаний основными препятствиями при внедрении отечественного ПО для управления динамической ИТ-инфраструктурой (ПО УДИ) остаются риски остановки бизнес-процессов и сложности интеграции с существующими системами. Среди других барьеров участники исследования отмечают дефицит кадров, высокую стоимость миграции и недостаточную прозрачность решений. Такие результаты получены по итогам исследования «Российский рынок инфраструктурного ПО глазами IT-директоров», проведенного Ассоциацией менеджеров.</p> <p>В исследовании приняли участие 158 руководителей ИТ-направлений компаний из финансового сектора, ритейла, промышленности, нефтегазовой отрасли, транспорта, логистики и других сегментов экономики. В ходе опроса аналитики изучили текущий уровень развития ИТ-инфраструктуры в российском бизнесе, определили основные задачи и ограничения при внедрении ПО УДИ, а также оценили восприятие ведущих отечественных вендоров.</p> <p>Согласно результатам опроса, 26% компаний считают основными барьерами при внедрении ПО УДИ риск остановки бизнес-процессов и отсутствие интеграции со смежными решениями. Еще 22,3% респондентов указали на дефицит специалистов, необходимых для внедрения и сопровождения таких систем, 19,9% — на высокую стоимость миграции, а 6,3% — на непрозрачность предлагаемых отечественных решений.</p> <p>При выборе долгосрочного технологического партнера ИТ-директора в первую очередь ориентируются на качество и доступность технической поддержки (20,6%), надежность и отказоустойчивость решений (19,5%), возможность простой интеграции с существующей инфраструктурой (18,4%). Также среди значимых факторов — уникальность разработок (14,6%), прозрачность условий сотрудничества (13,8%) и понимание специфики бизнеса заказчика (13%).</p> <p>В рамках исследования участники также оценили ведущих российских разработчиков ПО УДИ. По совокупности оценок наиболее высокие результаты получил «Базис»: как минимум одну положительную характеристику компании присвоили 85,7% опрошенных руководителей. В рамках оценки восприятия рынка вендора чаще других участников связывали с активностью в ИТ-сообществе и медиапространстве (31,1%), а также с развитием отечественных решений (30,2%). Среди других отмеченных характеристик — широкий ассортимент цифровых продуктов (24,8%) и опыт взаимодействия с крупными компаниями (24,4%). </p> <p>«Киберпротект» респонденты чаще отмечали в связи с развитием отечественных решений (21,2%) и активностью в профессиональном ИТ-сообществе (19,8%). «Флант» получил оценки по таким критериям, как опыт работы с крупным бизнесом (21,5%) и широта продуктового портфеля (21,1%). «Росплатформа» чаще ассоциировалась с ассортиментом цифровых решений (22%) и опытом взаимодействия с крупными заказчиками (21,8%). «Орион Софт» продемонстрировал сопоставимые оценки по ключевым направлениям, включая развитие отечественных технологий (18,4%) и присутствие в профессиональном ИТ-сообществе (19,1%).</p> <p>По данным проведенного исследования, наиболее востребованными классами ПО УДИ являются решения для защиты и хранения данных (24,1%), платформы виртуализации рабочих мест (22,3%), программно-определяемые хранилища и сети (21,6%), платформы управления виртуальными ЦОД, серверами и контейнерами (20,6%), а также решения для автоматизации разработки и тестирования ПО (11,3%). При этом подавляющее большинство участников исследования (53,3%) оценивают текущий уровень управления ИТ-инфраструктурой как «развивающийся».</p> <p>Обеспечение кибербезопасности и интеграция разрозненных систем от разных вендоров являются основными задачами ПО управления динамической ИТ-инфраструктурой для четверти российских компаний (по 26%). Еще 17% участников опроса возлагают на ПО УДИ автоматизацию рутинных операций, 13% — управление мультиоблачной структурой, 12% — создание инфраструктуры для внедрения ИИ-решений, и 5% — управление виртуальными рабочими местами и приложениями. </p> <p>Инвестиционная активность бизнеса остается умеренно позитивной. Более половины компаний сообщили об увеличении бюджетов на закупку инфраструктурного ПО в 2026 году. При этом 31,8% респондентов отметили рост ИТ-бюджетов в пределах 20% по сравнению с предыдущим годом, а еще 20,6% сообщили об увеличении финансирования более чем на 20%.</p> <p>«Проведенное исследование показало, что рынок становится более требовательным к качеству внедрения сложного ПО УДИ. Главные риски связаны не с самим фактом перехода на отечественный стек, а с тем, насколько безболезненно он будет встроен в существующую инфраструктуру. Именно поэтому в центре внимания ИТ-директоров оказываются интеграция, сервис, техподдержка и надежность, то есть характеристики, которые присущи зрелым поставщикам. С инвестиционной точки зрения исследование фиксирует умеренно позитивную динамику. Компании сохраняют осторожность, но не останавливают вложения. Что касается вендоров, то рынок в большей степени отдает предпочтение тем разработчикам, которые способны закрывать инфраструктурные задачи последовательно, в нескольких продуктовых слоях и в логике долгосрочного партнерства», — отметил исполнительный директор Ассоциации менеджеров Вячеслав Евсеев.</p> Для четверти российских компаний основными препятствиями при внедрении отечественного ПО для управления динамической … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235230 Wed, 22 Jul 2026 13:39:59 +0300 <p>«СиСофт Девелопмент» представила новую версию MS Навигатор (разработчик АО «СИСОФТ РАЗРАБОТКА») — программного продукта для визуализации, анализа и коллективной работы с информационными моделями. Очередное обновление продолжает развитие продукта как инструмента поддержки инженерных решений на всех этапах жизненного цикла объекта: от проектирования и экспертизы до строительства и эксплуатации.</p> <p>По мере развития технологий информационного моделирования меняется и роль инструментов визуализации. Если раньше трехмерная модель использовалась прежде всего для просмотра проекта, то сегодня она становится рабочей средой, в которой проверяются инженерные решения, анализируются риски, моделируются сценарии эксплуатации и организуется взаимодействие участников проекта. В этой среде MS Навигатор выступает мультиформатным агрегатором инженерных моделей, объединяя данные из различных источников в едином цифровом пространстве. Именно поэтому развитие MS Навигатор сосредоточено не на расширении отдельных функций, а на создании полноценной среды анализа цифровых моделей. Каждая новая версия программного продукта усиливает возможности коллективной работы, повышает качество проверки проектных решений и делает информационную модель более полезной для инженеров, руководителей проектов и заказчиков.</p> <p>Новая версия MS Навигатор выводит работу с цифровыми двойниками на принципиально новый уровень, предлагая пользователям сразу несколько ключевых направлений работы с цифровой моделью.</p> <p>Одним из главных нововведений стала базовая поддержка виртуальной реальности (VR). Теперь пользователи могут перемещаться внутри модели, оценивать эргономику пространств, обзорность, удобство эксплуатации и безопасность объекта еще до начала строительства. Такой подход особенно востребован при проектировании сложных промышленных предприятий, общественных зданий и логистических комплексов.</p> <p>«VR — это действительно новый этап развития продукта. Теперь, даже если объект находится за тысячи километров, можно погрузиться в цифровую модель и оказаться внутри будущего здания. Такой формат полезен и проектировщику, и руководителю, и заказчику — каждому, кто хочет увидеть результат еще до начала строительства», — отметил Павел Лылов, руководитель отдела разработки трехмерной визуализации АО «СИСОФТ РАЗРАБОТКА».</p> <p>Существенно расширены средства инженерного анализа. Обновленный Менеджер коллизий получил новые инструменты гибкой фильтрации, множественного выделения и сохранения результатов проверки. Это позволяет быстрее выявлять конфликтующие элементы и организовывать коллективную работу по устранению замечаний.</p> <p>Развитие получили средства моделирования поведения людей внутри объекта. Теперь пользователи могут одновременно моделировать движение нескольких персонажей с учетом взаимных столкновений, что помогает оценивать эвакуационные сценарии, транспортные потоки и организацию внутренних логистических процессов.</p> <p>Большое внимание уделено совместной сетевой работе и интеграционным возможностям. В сетевом режиме реализована синхронизация состояний сцены в реальном времени, расширен функционал обмена данными, поддержки IFC, облаков точек и публикации проектов. Также в новой версии добавлен экспорт сечений в DXF с группировкой кривых, поддержка текстур и свойств сущностей в DWG, учет пользовательской покраски моделей при импорте IFC, поддержка локальных систем координат для IfcSite, а также прямой экспорт проектов на Яндекс.Диск (в формате mlpzip). Все это упрощает взаимодействие специалистов различных подразделений и обеспечивает более надежную передачу информации между участниками проекта.</p> <p>Таким образом, новая версия продолжает последовательное развитие MS Навигатор как одного из ключевых инструментов отечественной ТИМ-экосистемы. Новые возможности виртуальной реальности, коллективной работы, инженерного анализа и интеграции данных позволяют использовать информационную модель не только для визуализации проекта, но и как основу для принятия решений на всех этапах жизненного цикла объекта.</p> <p>Обновленная версия MS Навигатор уже доступна у авторизованных партнеров «СиСофт Девелопмент». Для пользователей с действующей подпиской переход на новую версию осуществляется бесплатно. Получить подробную информацию о новых функциях и оформить запрос на обновление можно на официальном сайте компании или у поставщиков ПО.</p> «СиСофт Девелопмент» представила новую версию MS Навигатор (разработчик АО «СИСОФТ РАЗРАБОТКА») — программного … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235229 Wed, 22 Jul 2026 13:38:09 +0300 <p>Российская компания targetai, разрабатывающая решения для автоматизации клиентского сервиса на базе генеративного искусственного интеллекта, представила новый продукт на своей платформе — targetnova, который меняет логику запуска ИИ-агентов в контактном центре и включает в себя механизм непрерывного обучения ИИ на реальных действиях операторов. Продукт предназначен для клиентоориентированных компаний, которые хотят начать автоматизацию контактного центра без потери контроля над качеством и без риска критических ошибок в нестандартных сценариях.</p> <p> «Любой, кто внедрял ИИ-агента в контактный центр, знает: красивое демо и реальный запуск разделяют минимум пару месяцев напряжённой работы, — рассказал Андрей Зименков, генеральный директор targetai, — Нужно подключиться к внутренним API, получить доступ к базам данных, согласовать это с ИТ-командой заказчика, настроить интеграции с CRM, ERP и тикет-системами. Потом — обучить агента на базе знаний и регламентах, написать сценарии, протестировать их в лабораторных условиях и убедиться, что агент не сломается на первом нестандартном звонке. И всё равно оказывается, что агент, обученный на документах, не видел ни одного реального кейса — и на живых клиентах начинает удивлять. С помощью targetnova вместо месяцев интеграций и разметки данных можно за 1 неделю запустить полноценного рабочего агента на линии. Продукт не подключается к API и не читает регламенты. Он смотрит на экран — буквально так же, как смотрит оператор — и учится на том, что видит».</p> <p>Продукт targetnova поставляется в виде расширения для браузеров на базе Chromium — Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Arc и подобных — а также в виде средств автоматизации десктопных приложений. Для интерпретации любого интерфейса targetnova использует компьютерное зрение и анализ структуры страницы: агент видит экран так же, как его видит оператор, и инжектирует рекомендации следующего действия прямо в привычное рабочее место — без отдельных окон, переключений и обучения новому инструменту. Накопленные трейсы действий операторов используются для контролируемого дообучение на размеченных примерах (Supervised Fine Tuning): модель непрерывно дообучается на реальных траекториях, автоматически улучшая логику агента без участия разработчиков.</p> <p>Ключевая идея targetnova — управляемый рост автономности. Агент не выпускается на клиентов сразу и целиком. Сначала он работает в режиме суфлёра: подсказывает оператору следующий шаг, тот подтверждает или корректирует — и тем самым дообучает модель прямо в ходе рабочей смены. Накопленные и проверенные сценарии переводятся в автопилот. Сложные и нестандартные кейсы остаются у человека. Автоматизация расширяется только туда, где качество уже доказано на реальных данных, а не в лабораторных условиях. Это один из первых продуктов на российском рынке, где экспертиза лучших операторов не уходит вместе с ними при увольнении, а превращается в стандарт работы всей команды.</p> <p>Результат такого внедрения: снижение нагрузки на операторов на <nobr>40–60%,</nobr> прирост автоматизации на 20% по мере накопления проверенных сценариев, сокращение числа повторных обращений и эскалаций. И главное — контактный центр, который становится умнее с каждой отработанной сменой, без дополнительных вложений в разработку.</p> <p>«Главный барьер для масштабирования ИИ-агентов в клиентском сервисе — не технология, а доверие. Бизнес останавливает автоматизацию там, где боится потерять контроль над качеством. targetnova меняет логику: агент учится у лучших операторов на реальных кейсах и получает автономность только там, где уже доказал её на практике. Это и есть безопасная агентизация», — рассказал Андрей Зименков, генеральный директор targetai.</p> <p>targetnova стал четвёртым продуктом в линейке targetai наряду с омниканальной <nobr>CX-платформой</nobr> targetspace, LXP-платформой корпоративного обучения targetskill и подпиской на внедрение ИИ-сервисов targetcare. </p> Российская компания targetai, разрабатывающая решения для автоматизации клиентского сервиса на базе генеративного … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235222 Wed, 22 Jul 2026 00:00:00 +0300 <p><em>Агентный искусственный интеллект развивается стремительно. Предприятия переходят от экспериментов к реальному внедрению — используя агентов ИИ для действий, а не просто для ответов. Это должно поставить интеграцию на первое место. В конце концов, агент ИИ без интеграции — это всего лишь механизм ответов, он не может предпринимать действия. Тем не менее, многие организации повторяют знакомую ошибку: создают возможности ИИ изолированно, в отрыве от команд, которые уже управляют интеграцией, пишет в корпоративном блоге Дэвид Мутер, главный аналитик </em><em>Forrester</em><em>.</em></p> <p>Команды беспокоят архитектурная неопределенность, развивающиеся стандарты и ​​неясные модели безопасности. В то же время фрагментированные эксперименты создают разрозненность и технический долг.</p> <p>Эти проблемы не новы. Они отражают ранние этапы развития сферы API.</p> <p>В чем разница? Темпы внедрения ИИ намного выше, а последствия слабого управления интеграцией проявляются быстрее. Таковы выводы из недавнего отчета Forrester «Govern MCP By Extending API Governance To AI Agents».</p> <h3>Ключ к связыванию агентов: команда интеграции API</h3> <p>Многие организации уже имеют проверенную систему управления интеграцией: свою команду интеграции API. Эта команда понимает, как управлять распределенными системами в масштабе. Она имеет опыт работы с:</p> <ul> <li> безопасностью и контролем доступа;</li> <li> версионированием и управлением жизненным циклом (вы же понимаете, что серверам MCP и карточкам агентов необходимо версионирование и управление жизненным циклом, верно?);</li> <li> наблюдаемостью и операционной отказоустойчивостью в распределенных системах;</li> <li> каталогами для публикации многократно используемых интеграционных ресурсов и подключений клиентов, аналогично тому, как это следует делать с LLM, серверами MCP и карточками агентов.</li> </ul> <p>Тем не менее, на многих предприятиях ИИ-инициативы осуществляются изолированно, без достаточной согласованности с этой командой.</p> <p>Это ошибка.</p> <p>Наивно рассматривать системы агентного ИИ только как модели и озера данных. Это приложения, состоящие из сервисов, API и рабочих процессов. Данные Forrester показывают, что организации с высокой готовностью к внедрению агентного ИИ на следующие 12 месяцев отдают приоритет интеграции и управлению изменениями, в то время как организации с низкой готовностью отдают приоритет возможностям моделей.</p> <p>Агентный ИИ меняет многое. Традиционно, в случае с ИИ/машинным обучением, основная проблема заключалась в том, чтобы собрать все данные в озере данных, где они могли бы обучать модель. Но с агентным ИИ вы покупаете модели. Теперь основная проблема заключается в соединении этих моделей с контекстом реального времени. Это делает акцент на данных в движении и подключенности, а не данных в состоянии покоя. Таким образом, фокус смещается с озер данных на интеграцию и, в частности, на управление API.</p> <h3>Рассматривайте агентный ИИ как часть вашей стратегии интеграции</h3> <p>Вы должны встроить ИИ в вашу существующую стратегию интеграции с самого первого дня. Рассматривайте взаимодействие агентов как управляемые интеграции, подчиняющиеся тем же требованиям к надежности, безопасности и управлению жизненным циклом. С точки зрения управления, это означает расширение проверенных практик API, а не начало с нуля. Политики безопасности, подходы к версионированию, шаблоны наблюдаемости и каталоги для обнаружения и подключения уже существуют. Поставщики решений для управления API быстро расширяют эти возможности от REST до прокси LLM и MCP. Применение их к агентам ИИ обеспечивает согласованность между цифровыми каналами и снижает вероятность неожиданностей по мере масштабирования внедрения.</p> Агентный искусственный интеллект развивается стремительно. Предприятия переходят от экспериментов к реальному … article https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235220 Wed, 22 Jul 2026 00:00:00 +0300 <p>Регламенты, политики, положения — каждая компания может иметь десятки документов, которые, по задумке, описывают процессы и принципы их реализации. На деле же огромная доля этой документации была забыта в момент своего согласования генеральным директором, а сотрудники каждый год продолжают ставить подпись, что со всем ознакомились.</p> <p>Кибербезопасность не исключение. Компания может «по-взрослому» скопировать политики информационной безопасности с сайта конкурентов и разместить их у себя. Разница в инфраструктуре, размере, численности персонала и других критериях, вероятно, никого не смутит.</p> <p>В современных условиях с атаками на всех и вся в любой момент времени такой подход становится не просто незрелым, а опасным. И аудит ИБ становится инструментом, который позволяет встать на правильный путь. Как новые документы помогут сделать рабочими старые — разберем в сегодняшней статье.</p> <h3>Что такое аудит информационной безопасности?</h3> <p>Для начала нужно определить, о каком процессе мы сегодня будем говорить, ведь «аудитом ИБ» на рынке часто называют две разные услуги. Первая — классический аудит, когда уполномоченная организация проверяет соответствие компании конкретным пунктам требований регуляторов и стандартов, а сам заказчик должен предоставить доказательства соответствия. Например, аудит на соответствие ГОСТ 57580 (требования к информационной безопасности в финансовой отрасли) или ISO 27001 (международный стандарт, устанавливающий требования к построению и развитию системы управления информационной безопасностью).</p> <p>Второй вариант — обследование инфраструктуры, которое включает анализ всех основных процессов в ИБ, оценку систем управления информационной безопасности, составление дорожной карты по совершенствованию применяемых в компании практик. Часто обследование инфраструктуры предшествует проверке на соответствия требованиям законодательства — бизнес сначала узнает, что нужно «подтянуть», а потом успешно проходит проверку. Именно об этом варианте ИБ-аудита мы будем говорить дальше.</p> <h3>«Бумажная безопасность» — кто чаще сталкивается?</h3> <p>Очевидно, что не для всех компаний проблема несоответствия принятых политик и регламентов по кибербезопасности является одинаково актуальной. К компаниям разного размера, разного уровня критичности, разных отраслей применяются разные требования.</p> <p>К примеру, крупный банк должен соответствовать и требованиям ЦБ, как основного регулятора в финансовой отрасли, и требованиям законодательства о КИИ, так как является субъектом КИИ, и требованиям законодательства по защите персональных данных, но под него, справедливости ради, попадает почти весь бизнес.</p> <p>Регуляторы требуют от такого банка, и подобных ему организаций, не просто соответствия, а постоянно подтверждения этого соответствия: наиболее критичные системы — раз в год, общие проверки — раз в два года. Это «держит в тонусе» компании и не позволяет лишь формально внедрять политики информационной безопасности и другую документацию.</p> <p>С другой стороны, есть текстильное производство среднего размера. Оно не попадает под действие законодательства о КИИ, косвенно должно выполнять требования, применяемые к ГИС, если работает с ними, конечно, обеспечивает защиту персональных данных — даже если его клиентами являются юридические лица, предприятие должно обеспечивать сохранность, например, данных своих сотрудников.</p> <p>Здесь возникает почва, когда без должного понимания важности кибербезопасности и инвестиций в нее в компании может сформироваться формальное отношение к ИБ и могут возникнуть те самые регламенты, стандарты и политики, которые просто существуют.</p> <p>Поэтому в основном проблеме «бумажной безопасности» в 2026 году подвержены те предприятия, где уровень зрелости ИБ еще невысокий, а требования регуляторов не мотивируют бизнес развивать кибербезопасность</p> <h3>Почему нужен ИБ-аудит?</h3> <p>Сегодня все больше компаний начинают осознанно подходить к информационной безопасности. На это влияют множество факторов, главные из которых — цифровизация, рост числа кибератак и давление регуляторов.</p> <p>Отправной точкой осознанного строительства системы информационной безопасности становится именно аудит. Сам по себе он не решает все проблемы, его задача — сделать эти проблемы видимыми и понятными, а затем предложить пути их решения и развития системы информационной безопасности.</p> <p>Что же позволяет узнать аудит ИБ? Во-первых, текущий уровень информационной безопасности: как средства защиты информации внедрены, как они работают, какие политики используются, насколько они отражают реальную ситуацию и так далее. Это фундамент для дальнейших шагов.</p> <p>Во-вторых, оценка рисков. Важно не только понимать, что сейчас имеется, включая проблемы, но и осознавать критичность этих проблемы и вероятные сценарии их эксплуатации. Это позволяет приоритезировать дальнейшие проекты.</p> <p>В-третьих, дальнейшие планы по развитию системы информационной безопасности. Когда есть представление об активах, проблемах, их критичности можно сформировать план проектов по совершенствованию имеющихся процессов и системы информационной безопасности. Кому-то может понадобиться внедрение целого стека СЗИ и переработка политик, так как они не отражают реальность. Для другой компании основной задачей будет обновление правил мониторинга. Но в обоих случаях работы стартуют с аудита.</p> <h3>Почему важна регулярность?</h3> <p>Аудит информационной безопасности дает компании представление о системе здесь и сейчас. Дорожная карта составляется на определенный период в будущем. Однако разовая процедура не может быть достаточной.</p> <p>В 2026 году проактивный подход к построению информационной безопасности становится все более распространенным. Он подразумевает регулярное исследование собственной инфраструктуры, обнаружение уязвимостей и предпринятие шагов по развитию. Аудит в таком случае становится одним из инструментов, который фиксируем все изменения — как негативные, например, появление новых уязвимостей, так и позитивные, например, повышение площади покрытия инфраструктуры СЗИ. Более того, аудит позволяет выявлять организационные сложности при построении и развитии систем информационной безопасности, помочь ответить на вопрос: почему результат не был достигнут или почему был достигнут с превышением планируемых затрат?</p> <p>При этом, как говорилось выше, в зависимости от критичности систем аудит проводится с разной периодичностью. Индивидуальный подход к каждой системе — это ключевой результат успешного развития ИБ.</p> <h3>Повышаем эффективность</h3> <p>Даже если политики безопасности в компании были «списаны» и не отражают реальной ситуации, это никогда не означает обреченность системы. Стартовать в развитии можно с любой точки, но для этого нужно понимать, в каком месте компания находится сейчас.</p> <p>Аудит становится инструментом, который позволяет сделать видимой инфраструктуру, со всеми ее минусами и плюсами, и понять, куда двигаться дальше. ИБ-система должна не просто быть — она должна быть эффективной, и достижение этой характеристики сложный и многоэтапный путь.</p> <p>#IMAGE_235221#</p> Регламенты, политики, положения — каждая компания может иметь десятки документов, которые, по задумке, описывают … article Ашраф Садыхбеков, ведущий аудитор компании «Кросстех» https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235219 Tue, 21 Jul 2026 13:11:13 +0300 <p>Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ представил анализ инвестиций в ИКТ организаций 18 крупных отраслей экономики за I квартал 2026 года, включая расходы на ИКТ-оборудование, программное обеспечение и базы данных.</p> <p>Объем инвестиций в ИКТ крупных и средних организаций в I кв. 2026 г. составил 420,1 млрд руб. (+23,2% к I кв. 2025 г.). Их доля в общем объем инвестиций в основной капитал выросла до 7,7% против 5,9% годом ранее. Увеличение показателя обеспечили расходы на программное обеспечение (ПО) и базы данных, тогда как вложения в ИКТ-оборудование продолжили снижаться.</p> <p>Объем инвестиций в ПО и базы данных в I кв. 2026 г. достиг 249,6 млрд руб., что соответствует 59,4% общего объема вложений в ИКТ. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года показатель увеличился на 64,3%. Столь заметный рост отражает как долгосрочный тренд (среднегодовой темп +29% за последние четыре года), так и особенности I кв. 2026 г., в частности эффект низкой базы (+3,6% в I кв. 2025 г.) и индексацию цен на ПО. Кроме того, поскольку на первый квартал обычно приходится не более 15% годового объема инвестиций, смещение сроков реализации проектов между кварталами способно заметно повлиять на динамику показателя. В последующие периоды темпы роста, вероятно, будут ближе к <nobr>20–30%.</nobr></p> <p>Объем инвестиций в ИКТ-оборудование в Iкв. 2026 г. составил 170,5 млрд руб., сократившись на 9,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Отрицательная годовая динамика сохраняется с начала 2025 г., во многом она обусловлена высокими базовыми значениями 2024 г. В числе других причин — структурный дефицит на мировом рынке ИКТ-оборудования и компонентов (чипов памяти), вызванный ростом спроса со стороны сектора искусственного интеллекта, а также накопленные до 2025 г. запасы оборудования, сформированные в период пиковых объемов инвестиций. В этих условиях часть российских компаний отложила закупки ИКТ-оборудования в ожидании стабилизации ситуации на рынке.</p> Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ представил анализ инвестиций в ИКТ организаций … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235218 Tue, 21 Jul 2026 09:33:02 +0300 <p><em>Мэри Шеклет, президент консалтинговой компании Transworld Data, рассказывает на портале </em><em>InformationWeek</em> <em>о том, чем управление проектами искусственного интеллекта отличается от традиционного ИТ-менеджмента в аспектах планирования, подбора персонала, управления и долгосрочного контроля.</em></p> <p>ИИ-проекты не вписываются в традиционное управление ИТ-проектами. Разработка ИИ — это непрерывный, ориентированный на данные и итеративный процесс, что затрудняет управление им с помощью традиционных методов управления проектами.</p> <p>ПО для управления проектами использует ИИ для выявления проблем с планированием и ограничений ресурсов в традиционных ИТ-проектах, но управление ИИ-проектами требует большего, чем просто планирование с помощью ИИ.</p> <p>Такие организации, как Институт управления проектами (Project Management Institute), начинают определять методологию управления проектами для ИИ, охватывающую шесть различных этапов — понимание бизнеса, понимание данных, подготовка данных, разработка модели, оценка модели и операционализация модели. Тем не менее, у CIO по-прежнему мало практических рекомендаций по управлению ИИ-проектами.</p> <p>Вопрос, стоящий перед CIO и менеджерами проектов, остается открытым: какие изменения следует внести в традиционную методологию управления проектами, чтобы учесть уникальную природу ИИ?</p> <p>Давайте рассмотрим их по порядку.</p> <h3>Как ИИ-проекты меняют роли ИТ и бизнеса</h3> <p>Разработка систем ИИ — это непрерывный и итеративный процесс. ИИ-проекты также в большей степени ориентированы на данные, чем на приложения. Если данные, с которыми работают приложения, некачественные, то и результаты будут неудовлетворительными. Это меняет динамику проектов для ИТ-службы, поскольку основными в ИИ-проектах становятся специалисты по данным, а не разработчики приложений.</p> <p>Для бизнес-пользователей это изменение динамики также создает проблемы, поскольку именно эксперты в предметной области конечных пользователей должны определять корректность данных. Это вынуждает конечных пользователей играть более активную роль в ИТ-ориентированных проектах, чем они привыкли.</p> <p>Наконец, отслеживание прогресса ИИ-проектов может быть затруднительным, поскольку они носят эволюционный характер и могут никогда не завершиться, по крайней мере, в традиционном смысле.</p> <h3>Выбор стратегии для модели ИИ</h3> <p>Четкое понимание бизнес-кейса для системы ИИ и результатов, которые ожидает компания, является первым шагом в управлении ИИ-проектами. Определение соответствующей стратегии разработки модели для ИИ-проекта — следующая задача.</p> <p>Разработка моделей ИИ может быть сложной задачей, поскольку ИТ-специалистам и пользователям трудно понять, что она собой представляет. IBM определяет модель ИИ как «программу, обученную на наборе данных для распознавания определенных закономерностей или принятия определенных решений без дальнейшего вмешательства человека». Однако, в зависимости от бизнес-предназначения системы ИИ, подходы к разработке модели могут различаться:</p> <ul> <li> Модель может представлять собой набор алгоритмов, программно определенных для работы с набором данных путем запроса к этим данным с помощью конкретных вопросов.</li> <li> Или она может включать элементы машинного обучения, которые либо строго контролируемы, либо неконтролируемы вовсе.</li> <li> Компании также могут использовать готовые базовые модели, которые приблизительно подходят для бизнес-задач, которые они пытаются решить, с возможностью настройки этих готовых моделей ИИ для своих конкретных сценариев использования.</li> </ul> <p>Чтобы определить наилучшую модель ИИ, компаниям необходимо глубокое понимание бизнес-задачи, которую они решают. Если цель состоит в том, чтобы внедрить ИИ в сценарии «что-если» и финансовое прогнозирование на основе данных, которые компания уже имеет под управлением, то набор алгоритмов для стандартных запросов может подойти. Если компания хочет улучшить диагностику рака, ей может понадобиться, чтобы ее система диагностики на основе ИИ анализировала данные как извне, так и внутри компании, «учась» на основе симптомов и данных со всего мира, чтобы дополнить то, что известно на местном уровне. Если компания хочет, чтобы ИИ помогал ей в области, где ей не хватает опыта (например, в обслуживании клиентов), она может приобрести базовую систему ИИ для обслуживания клиентов, которая поставляется с предварительно настроенными данными и алгоритмами, которые компания сможет со временем адаптировать под свои нужды.</p> <h3>Требования к инфраструктуре и готовность к ИИ</h3> <p>Другой подготовительный шаг, который следует предпринять до того, как любой проект ИИ получит одобрение, — это оценка опыта персонала и готовности ИТ-инфраструктуры.</p> <p>Если существующая ИТ-инфраструктура недостаточно надежна для поддержки обработки данных и нагрузок ИИ, одним из вариантов, при условии наличия бюджетных средств, является размещение системы ИИ в облаке, где ресурсы могут масштабироваться.</p> <p>Более важный вопрос касается готовности ИТ-службы и конечных пользователей к ИИ.</p> <p>Что касается ИТ-специалистов, то аналитики данных уже обладают большим опытом в очистке и подготовке данных, а также в таких технологиях, как извлечение, преобразование и загрузка данных. Аналитики данных знают, как нормализовать данные, чтобы они могли перемещаться между системами через API и беспрепятственно существовать в гибридных хранилищах данных.</p> <p>Однако, что касается разработки моделей ИИ, неизбежно возникает разрыв между тем, что знают ИТ-разработчики и конечные пользователи, и тем, что требуется для разработки моделей. Последняя требует навыков разработки алгоритмов и даже статистического анализа. Специалисты в области науки о данных обладают этими навыками, но ИТ-разработчики могут их не иметь.</p> <p>Затем следует сам процесс обучения модели ИИ. Со стороны пользователя обучение модели должно проводиться экспертами в предметной области — и это обучение должно быть непрерывным и постоянным, чтобы модель ИИ и ее результаты не дрейфовали и не теряли контекстную точность с течением времени.</p> <p>Единственный способ обеспечить качество и непрерывное развитие модели ИИ — это тесное сотрудничество конечных пользователей и ИТ-специалистов на долгосрочной основе. Это отход от традиционного управления ИТ-проектами, когда в какой-то момент проект объявляется завершенным и каждый его участник может идти своим путем.</p> <h3>Постепенное внедрение ИИ</h3> <p>Когда приходит время внедрять ИИ в производство, первоочередной задачей должна быть автоматизация отдельных этапов бизнес-процесса, а не всего процесса целиком. Это помогает обеспечить первоначальный успех внедрения проекта ИИ, поскольку по мере изменения бизнес-процессов меняются и обязанности людей. Это может выбить пользователей из колеи и подорвать прогресс проекта и доверие. Наилучший путь к успеху ИИ-проектов — это постепенные изменения рабочих процессов.</p> <p>Есть ещё одно обоснование для постепенных изменений рабочих процессов в ИИ-проектах: крайне важно, чтобы люди участвовали в процессе, потому что ИИ может работать некорректно. Системы ИИ могут выдавать ненадежные результаты при обучении на искаженных или предвзятых данных, а также могут страдать галлюцинациями. «Недавно я полностью автоматизировал на основе ИИ систему отказоустойчивости в своем центре обработки данных, — рассказал мне один CIO, — но когда дело доходит до активации фактического резервирования, я всё ещё хочу сам анализировать данные и нажимать кнопку».</p> <h3>Главные выводы относительно управления ИИ-проектами</h3> <p>Методология управления ИИ-проектами всё ещё развивается, и лишь немногие программные системы управления проектами учитывают уникальные требования ИИ. Это возлагает бремя управления ИИ-проектами непосредственно на плечи CIO и менеджеров проектов.</p> <p>Уже понятны несколько вещей:</p> <ul> <li> Подотчетность так же важна для ИИ-проектов, как и для традиционных ИТ-проектов. Кто-то должен быть главным и готовым принимать решения. Этот человек должен постоянно информировать членов команды и высшее руководство о ходе проекта.</li> <li> ИИ-проекты отличаются от традиционных ИТ-проектов. На самом деле, эти проекты могут не завершиться до тех пор, пока не будут исчерпаны бизнес-задачи, связанные с их использованием. Участники проекта и высшее руководство должны заранее принять эту реальность.</li> <li> В ИИ-проектах лучше всего продвигаться постепенно. Люди учатся в процессе работы, что требует осторожности. ИИ-проекты должны быть ориентированы на небольшие, четко сформулированные бизнес-задачи с ясными и достижимыми целями.</li> <li> График выполнения задач проекта также должен включать задачи по обучению и подготовке ИТ-специалистов и конечных пользователей. CIO и их команды должны понимать, что первоначально ИИ-проекты могут представлять собой сочетание успехов и неудач, из которых нужно извлекать уроки, — и высшее руководство должно разделять это понимание.</li> </ul> Мэри Шеклет, президент консалтинговой компании Transworld Data, рассказывает на портале InformationWeek о том, чем … article https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235216 Tue, 21 Jul 2026 09:19:14 +0300 <p>На промышленном предприятии у одной и той же программы ПЛК иногда оказывается две версии. Одна хранится в репозитории и считается эталонной. Вторая фактически работает на контроллере и меняется по мере наладки, ремонта и доработок оборудования. Пока производство выполняет план, расхождение между ними остается незаметным. Проблема возникает тогда, когда нужно восстановить систему или понять причину отклонения.</p> <p>Так произошло на одном горнодобывающем предприятии. Расчетный ресурс бура составлял год, поэтому замену оборудования заранее включили в график и запланировали закупку. Однако за полтора месяца до установленного срока система контроля состояния обнаружила повреждение. Бур изнашивался быстрее, чем было заложено в расчетах. При проверке рабочих параметров выяснилось, что скорость бурения меняли. Новое значение не выходило за допустимые пределы, поэтому штатная сигнализация не сработала. Само по себе это изменение еще не доказывало причину ускоренного износа. Чтобы установить связь, нужно было понять, когда именно его внесли, кто это сделал и как долго установка работала в новом режиме. Восстановить эту цепочку не удалось. Из-за нехватки дискового пространства старые записи в журнале операций перезаписывались новыми. Истории изменений проекта контроллера тоже не было. Правку могли внести за девять месяцев до обнаружения повреждения, но подтвердить это оказалось невозможно. Формально аварийного события не произошло, но установку пришлось остановить, и плановая поставка была сорвана.</p> <p>Так проявляется дрейф конфигурации. Программа на контроллере постепенно расходится с версией, которую предприятие считает эталонной. Пока оборудование работает, разница не видна. Она становится критичной в тот момент, когда нужно восстановить ход изменений и опереться на сохраненный проект. Раньше такие расхождения возникали реже, поскольку значительная часть логики была реализована в оборудовании и менялась нечасто. Теперь управление техпроцессом все сильнее зависит от кода, а значит, каждая наладка, модернизация или новый нештатный сценарий добавляют очередную правку.</p> <h3>Программный слой вырос быстрее контроля версий</h3> <p>Все чаще работу оборудования определяет код. Программы для станков с ЧПУ, роботизированных ячеек и дискретных линий приходится регулярно дорабатывать. Причина не только в развитии самого производства. Ни одну систему нельзя сразу описать с учетом всех возможных отклонений. Основной сценарий инженер закладывает на этапе проектирования, а обработку нештатных ситуаций добавляет уже по опыту эксплуатации. Датчик начал выдавать неверные значения, повредили кабель, отказал модуль ввода-вывода: каждый такой случай требует новой правки. Поэтому число версий неизбежно растет, а практика их фиксации часто не успевает за реальными изменениями.</p> <p>Импортозамещение усилило этот разрыв. Раньше линию могли заказать под ключ у одного поставщика, с единой платформой и понятным набором инструментов. Теперь на одной площадке работают контроллеры нескольких вендоров, а проекты меняют разные подрядчики и штатные инженеры. У каждой платформы свои особенности, поэтому подход, привычный для одного контроллера, не всегда работает на другом. Часть различий проявляется только на реальном объекте, поскольку стенд не воспроизводит всех режимов.</p> <p>Особенно много правок возникает во время пусконаладки. Инженеры корректируют логику под фактическую работу оборудования, а документирование не успевает за изменениями: главная задача — запустить линию. В результате уже на этом этапе файл в хранилище начинает расходиться с программой на контроллере.</p> <h3>После запуска главным риском становится рутина</h3> <p>Инженер выполнил производственную задачу, поправил логику и убедился, что оборудование работает. Но изменение не описал, а обновленный файл не загрузил в хранилище. Он не пытался нарушить правила. Просто процесс фиксации правок либо не выстроен, либо существует только на бумаге.</p> <p>Одна незаписанная правка сама по себе еще не обязательно приводит к проблеме. Риск накапливается, когда изменения переходят от одного участника к другому без передачи контекста. Например, дежурный корректирует программу в ночную смену и уходит, а программист выходит утром и о правке не знает. Или подрядчик отлаживает линию по гарантии, но не передает исходники. Или инженер увольняется, и вместе с ним уходит понимание того, что менялось в проекте последние три года.</p> <p>Формальные процедуры эту потерю не компенсируют. Резервную копию сняли, но не проверили, можно ли с ее помощью восстановить систему. Изменение описали одной строкой, из которой нельзя понять его причину. Регулярной сверки с программой на ПЛК нет. В результате хранилище существует, но подтвердить достоверность его содержимого нельзя.</p> <p>Слабый контроль доступа дополнительно мешает установить автора правки. На части объектов отдельного пароля нет, на других вся смена работает под одной учетной записью. Если правила доступа мешают действовать в аварийной ситуации, персонал начинает их обходить.</p> <p>В такой системе несанкционированное изменение внешне почти не отличается от штатной работы инженера. Контроллер продолжает работать, но определить, кто, когда и зачем изменил программу, уже невозможно.</p> <h3>Хранилище есть, уверенности нет</h3> <p>Вернуть утраченный контекст не поможет и формальное хранилище, если актуальность его содержимого никто не проверяет. На многих предприятиях его роль выполняет сетевая папка с каталогами по установкам и контроллерам. Аудитору такую структуру показать можно. Но определить по ней, сколько изменений внесли после сохранения файлов, нельзя.</p> <p>Даже если копии обновляются регулярно, этого может быть недостаточно для восстановления. Исходный проект, резервная копия с контроллера и фактические настройки оборудования содержат разную информацию.</p> <p>Исходный проект нужен инженеру для работы с логикой программы. В зависимости от платформы с контроллера выгружается либо скомпилированный образ, либо низкоуровневое представление кода. На старых ПЛК вместо имен переменных в такой выгрузке остаются адреса памяти, а таблица символов хранится только в среде разработки. Восстановить логику по этой копии возможно, но на остановленной линии времени на такую работу уже нет.</p> <p>Отдельно существуют уставки, которые появляются при настройке оборудования на площадке. Программу разрабатывают для линейки станков, а конкретный экземпляр доводят под реальные условия. Например, если головка не доходит до заданной точки на несколько миллиметров, значение корректируют на месте. Эта настройка может остаться только в контроллере и не попасть в исходный проект.</p> <p>Поэтому для восстановления нужны как минимум две составляющие: исходники, по которым инженер понимает логику программы, и слепок фактического состояния ПЛК со всеми настройками конкретного оборудования. Одно без другого не дает полной картины. Если сохраненная версия не совпадает с фактической, восстановление затягивается независимо от первопричины сбоя. Сгорел модуль ввода-вывода, заменили контроллер или обнаружили ошибку в логике: в каждом случае предприятию нужна достоверная конфигурация, которую можно загрузить и проверить.</p> <p>Потери не ограничиваются продолжительностью отдельного простоя. У линии есть нормативный цикл выпуска и резерв времени на техническое обслуживание. Если этот резерв регулярно уходит на восстановление утраченного контекста, производство перестает укладываться в план. Такие отклонения повторяются, но могут не попадать в отчетность как самостоятельные инциденты.</p> <p>Поэтому нужен единый доверенный источник, где хранятся схемы, исходные проекты, резервные копии и сведения обо всех правках. Его создание начинается с инвентаризации: нужно найти материалы, убрать дубли и сопоставить сохраненные файлы с фактическим состоянием оборудования.</p> <p>Сам по себе документ еще не гарантирует, что команда сможет восстановить систему. Проверить это просто: передать проект другому инженеру и попросить объяснить логику программы и порядок восстановления. В программировании такой разбор называют ревью кода. В АСУ ТП он покажет, сможет ли команда восстановить систему без участия автора проекта.</p> <h3>Понять проект мало, нужно сверить его с ПЛК</h3> <p>Инвентаризация дает достоверную точку отсчета, но она быстро устаревает, если после каждой правки данные не обновляются. Поэтому следующим шагом становится регулярная сверка сохраненной копии с тем, что фактически загружено в ПЛК. Контрольная сумма показывает, что файл изменился, но не объясняет, в чем состоит правка. Более точная проверка сопоставляет две версии и показывает конкретные расхождения. Частоту сверки определяет техпроцесс. Если линия долго работает без доработок, может быть достаточно ежемесячной проверки. Во время пусконаладки, модернизации или устранения неисправностей изменения вносят чаще, поэтому и сравнивать конфигурации нужно с меньшим интервалом. Среды разработки вендоров умеют выполнять такую проверку для своих контроллеров. Сложность возникает в разнородном парке, где для каждой платформы нужен отдельный инструмент. Ручная сверка превращается в постоянный обход инженера с ноутбуком, а руководитель все равно не получает общей картины.</p> <p>Система контроля версий проектов ПЛК решает эту задачу централизованно: сопоставляет сохраненные проекты с программами на контроллерах и ведет историю по всему парку. Но одного обнаружения расхождения недостаточно. Для каждой правки нужно сохранить контекст: что изменили, зачем и на каком основании. Короткого комментария может хватить штатной команде АСУ ТП, которая сама разрабатывает программу. Если линию передает подрядчик, описание должно быть понятным инженеру предприятия без участия автора.</p> <p>Это требование нужно закрепить и в договоре. Изменения подрядчика должны попадать в тот же процесс: кто выгрузил программу, что исправил и когда загрузил ее обратно. Поэтому главный сдвиг здесь управленческий, а не технический. Контроль версий должен работать постоянно, а не только во время подготовки к проверке. Если предприятие три недели приводит данные в порядок перед аудитом, оно управляет не состоянием системы, а впечатлением о нем.</p> <p>Когда линия остановится, восстановить ее поможет только достоверная конфигурация, а не успешно пройденная проверка.</p> <p>#IMAGE_235217#</p> На промышленном предприятии у одной и той же программы ПЛК иногда оказывается две версии. Одна хранится … article Владислав Ганжа, директор лаборатории кибербезопасности UDV Group https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235215 Mon, 20 Jul 2026 15:33:03 +0300 <p>Корпоративная платформа развития цифрового кругозора CaseStudy.Techart представила результаты исследования о применении искусственного интеллекта в корпоративном обучении. В ходе исследования опрошенные компании оценили текущий уровень внедрения ИИ, наиболее распространенные направления его применения, критерии эффективности и основные ограничения технологии. Исследование показало, что сегодня бизнес рассматривает искусственный интеллект прежде всего как инструмент автоматизации отдельных процессов, а не как замену наставникам, преподавателям и экспертам.</p> <p>Масштаб внедрения. По данным исследования, 68% компаний уже используют или тестируют ИИ хотя бы в одной из программ обучения. Наиболее распространенные сценарии связаны с задачами, которые можно стандартизировать и оценить по понятным критериям. Так, 75% компаний применяют ИИ для автоматической проверки знаний — тестов, кейсов и открытых заданий. Еще 72% используют технологию при создании учебных материалов, включая тексты, презентации и курсы, а 62,5% — в процессе адаптации новых сотрудников.</p> <p>Такая структура применения объясняется особенностями самих задач. Там, где существуют заранее определенные требования к результату и его можно объективно оценить, искусственный интеллект позволяет ускорить выполнение рутинных операций и сократить трудозатраты специалистов. При этом задачи, связанные с развитием управленческих компетенций, передачей практического опыта и учетом корпоративного контекста, по-прежнему требуют участия человека.</p> <p>Ограничения технологии. Основным барьером остается необходимость адаптации результатов работы ИИ под специфику конкретной компании. Так, каждый четвертый участник исследования согласен, что материалы, созданные нейросетями, не требуют существенной доработки перед использованием. Две трети респондентов считают, что современные модели недостаточно учитывают внутренние регламенты, корпоративные стандарты и особенности организации. Это объясняется тем, что универсальные модели обучаются преимущественно на общедоступных данных и не обладают знаниями о внутренних процессах конкретной компании.</p> <p>Как компании оценивают эффективность ИИ. Сегодня организации измеряют эффект от внедрения искусственного интеллекта преимущественно через операционные показатели. Около 60% отметили, снижение затрат на разработку учебных программ. При этом влияние ИИ на бизнес-показатели оценивают немногие компании, а каждая четвертая организация вообще не использует количественные метрики, полагаясь на экспертную оценку результатов.</p> <p>Следующий вопрос — аналитика данных. Исследование также выявило заметный разрыв между текущей практикой и ожиданиями бизнеса. Аналитику данных с использованием ИИ называют одним из наиболее перспективных направлений развития корпоративного обучения почти 90% участников исследования, однако на практике такие инструменты применяют только 53% компаний. Это свидетельствует о высоком интересе бизнеса к решениям, которые позволяют не только автоматизировать подготовку обучения, но и оценивать его эффективность, выявлять дефицит компетенций и принимать решения на основе данных.</p> <p>Главное ограничение ИИ в корпоративном обучении — недостаточное понимание специфики конкретной компании. Большая часть участников исследования отмечают, что материалы, созданные нейросетями, требуют серьезной доработки, а 62%респондентов считают, что универсальные модели недостаточно учитывают внутренние процессы, корпоративные стандарты и накопленную экспертизу организации.</p> <p>Поэтому компании пока не рассматривают ИИ как замену наставникам и преподавателям. Технология эффективно справляется с поиском и подготовкой информации, однако адаптация обучения под задачи бизнеса, развитие компетенций сотрудников и передача корпоративного опыта по-прежнему остаются задачами человека.</p> <p>По мнению авторов исследования, сегодня в корпоративном обучении формируется модель, в которой искусственный интеллект и человек выполняют разные функции. ИИ берет на себя обработку информации, подготовку материалов и автоматизацию типовых процессов, тогда как за специалистами остаются задачи, требующие понимания корпоративного контекста, экспертной оценки и развития компетенций сотрудников.</p> Корпоративная платформа развития цифрового кругозора CaseStudy.Techart представила результаты исследования о применении … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235214 Mon, 20 Jul 2026 15:31:58 +0300 <p>Cloud.ru опубликовал исходный код Guardrails Filter — инструмента для защиты чувствительных данных при работе с большими языковыми моделями. Теперь российские компании смогут бесплатно развернуть сервис в собственной инфраструктуре и использовать его с ИИ-моделями любых провайдеров.</p> <p>Guardrails уже используется в цифровой среде AI Factory для защиты запросов к сервису Foundation Models. Инструмент применяется в пилотных и коммерческих проектах клиентов, а также в собственных проектах Cloud.ru. </p> <p>«Спрос на генеративный ИИ быстро растет, но требования к безопасности по-прежнему остаются одним из главных барьеров для его внедрения. Guardrails Filter создавался как часть нашей собственной ИИ-платформы именно для таких сценариев. Теперь мы открываем исходный код проекта, чтобы компании могли быстрее построить безопасную инфраструктуру для работы с языковыми моделями в собственном ИТ-контуре», — сказал Михаил Лобоцкий, генеральный директор Cloud.ru.</p> <p>Опенсорс-версия не привязана к платформе Cloud.ru и может использоваться с любыми языковыми моделями. Бизнес может развернуть Guardrails Filter внутри своей инфраструктуры и самостоятельно управлять сервисом через личный кабинет — настраивать и тестировать правила защиты, отсматривать логи и алерты. </p> <p>Guardrails Filter работает между корпоративными приложениям и ИИ-моделью. Инструмент автоматически проверяет запросы пользователей и ответы модели на наличие чувствительных данных. Перед отправкой запроса сервис автоматически заменяет персональные данные, API-ключи, пароли и другую конфиденциальную информацию синтетическими значениями. После получения ответа модели Guardrails Filter восстанавливает исходные данные. Таким образом пользователи получают корректный результат, а реальные данные не передаются языковой модели.</p> <p>В опенсорс-версии пользователи могут использовать стандартные правила обнаружения чувствительных данных, а также создавать собственные. Например, для внутренних номеров договоров, идентификаторов клиентов, кодовых названий проектов. Это позволяет гибко адаптировать инструмент под собственные требования безопасности. Также в сервис добавили журналирование событий безопасности и тестовый режим Ghost Mode, который позволяет проверить работу сервиса до включения защиты. </p> <p>Высокое качество работы Guardrails Filter подтверждено на публичном бенчмарке pii-bench. Инструмент набрал 93,1 балла по комплексной метрике качества распознавания F1, а точность срабатываний достигла 99,9%. На практике это означает, что сервис надежно обнаруживает чувствительные данные и почти не принимает обычный текст за конфиденциальную информацию: примерно 999 из 1000 его срабатываний оказываются верными.</p> Cloud.ru опубликовал исходный код Guardrails Filter — инструмента для защиты чувствительных данных при работе … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235213 Mon, 20 Jul 2026 15:31:09 +0300 <p>Сбер добавил поддержку работы через командную строку в свой продукт — облачную версию (SaaS) ИИ-ассистента для разработчиков GigaCode. Новая функциональность ориентирована на корпоративных пользователей и открывает дополнительные сценарии применения для команд разработки.</p> <p>Решение актуально для компаний, которые стремятся уменьшить операционные издержки и ускорить подключение инструментов в существующие пайплайны разработки. За счет использования облачной модели снижается порог входа для команд, которые не рассматривают внедрение ИИ-продуктов из-за сложности развертывания. Теперь доступ к возможностям мощного универсального агента, способного автономно решать задачи полного цикла (от составления детального плана и написания кода до его проверки, тестирования и контроля сборки), можно получить практически сразу без трудоемких локальных настроек и дополнительного оборудования. </p> <p>Поддержка командной строки делает работу с ИИ-ассистентом более гибкой: разработчики в любой операционной системе могут вызывать генерацию кода, анализ и другие функции напрямую из терминала, встраивать их в CI/CD-процессы и автоматизировать рутинные задачи. Такой формат взаимодействия привычен для инженерных команд и упрощает интеграцию сервиса в уже сложившиеся рабочие практики.</p> <p>Андрей Белевцев, старший вице-президент, руководитель блока «Технологическое развитие» Сбербанка, отметил: «Расширение функциональности в продуктах Сбера отражает общий тренд на их адаптацию под разные модели потребления. Одни клиенты предпочитают локальные инсталляции и изолированные контуры, другие — облачные решения с быстрым доступом и масштабируемостью. Обновление GigaCode учитывает эти пожелания, предлагая более вариативное продуктовое портфолио».</p> <p>ИИ-ассистент разработчика GigaCode CLI дает возможность получить доступ к более чем 30 ИИ-моделей для генерации и проверки кода, проведения тестов, рефакторинга. </p> <p>Ранее Сбер внедрил инструмент командной строки в локальную версию решения, также ориентированную на корпоративный сегмент. GigaCode CLI позволяет уменьшить время на типовые операции. У разработчиков появляется больше времени на решение задач, где требуется участие человека, а не на исполнение рутинных процессов. Это помогает команде повысить продуктивность и сосредоточиться на целях, которые приносят реальную пользу бизнесу.</p> Сбер добавил поддержку работы через командную строку в свой продукт — облачную версию (SaaS) ИИ-ассистента для … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235211 Mon, 20 Jul 2026 09:26:38 +0300 <p><em>Без единых пороговых значений показателя уверенности результаты работы искусственного интеллекта применяются в разных командах по-разному, что снижает подотчетность и эффективность. Решение — в согласованности, пишет на портале </em><em>InformationWeek</em> <strong><em>Минал Айер</em></strong><em>, старший вице-президент SurveyMonkey по данным и корпоративному ИИ.</em></p> <p>В большинстве компаний ИИ сегодня генерирует рекомендации еще до того, как команда их запросит. Системы отмечают аномалии. «Вторые пилоты» предлагают дальнейшие шаги. Прогнозы обновляются автоматически. Общие стандарты действий на основе этих результатов определены нечетко. Какой уровень доверия необходим, чтобы система могла действовать самостоятельно? И, если она ошибается, кто несет ответственность за принятие решения?</p> <p>На начальной стадии принятия решений с использованием ИИ эта неопределенность кажется терпимой. По мере роста зависимости она усугубляется и размывает ответственность. По мере того, как организации внедряют ИИ во все большее количество решений, согласованность становится определяющим фактором. Под согласованностью я не подразумеваю согласия. Я имею в виду общую операционную логику: определенные пороговые значения показателя уверенности и видимая ответственность, применяемые последовательно.</p> <p>Без согласованности одна команда следует модели, а другая её игнорирует. Третья команда пересчитывает анализ, основываясь на совершенно других предположениях. Со временем стандарты дрейфуют. Результаты обсуждаются чаще, чем применяются, а уверенность становится ситуативной, а не системной. Это и есть дрейф решений: расхождение в том, как решения, принимаемые с помощью ИИ, интерпретируются и применяются в организации.</p> <p>Результаты опроса SurveyMonkey «Trends 2026» демонстрируют существенный разрыв. Эксперименты с ИИ широко распространены, однако многие руководители говорят, что превращение инсайтов в последовательные действия по-прежнему затруднительно.</p> <p>Организации видят разные результаты, когда интеллект преобразуется в общую операционную логику, которая определяет, как принимаются решения.</p> <h3>Баланс автоматизации и подотчетности</h3> <p>Большинство систем ИИ не возвращают простого «да» или «нет», они возвращают вероятность. Модель может предсказать мошенничество с вероятностью 0,82%. Та же самая модель классифицирует поле счета-фактуры с вероятностью 0,97%.</p> <p>Каждая модель выдает оценку. Важно то, как организация реагирует на неё.</p> <p>Установление четкой границы, или порога уверенности, определяет, когда результат работы ИИ автоматически продвигается вперед, а когда он передается на проверку человеку. На практике пороги уверенности определяют допустимый уровень риска.</p> <p>В рамках <a href="https://www.nist.gov/itl/ai-risk-management-framework">системы управления рисками</a> ИИ Национального института стандартов и технологий (NIST) предполагается наличие измеримых характеристик производительности и постоянных процессов мониторинга и человеческого контроля. Установите высокий порог, и автоматизация замедлится, но количество ложных срабатываний уменьшится. Установите низкий порог, и эффективность повысится, но увеличится и вероятность ошибок. Именно здесь согласованность либо укрепляет, либо разрушает систему.</p> <h3>Общая логика создает подотчетность</h3> <p>В организациях, которые интегрируют ИИ в основные рабочие процессы, пороги уверенности являются важным механизмом внутренней согласованности. Они четко определяют границы: «Какой уровень неопределенности допустим? Когда должен вмешаться человек? После этого, кто несет ответственность за принятие решения?».</p> <p>Организации редко сталкиваются с трудностями из-за несовершенства модели. Трудности возникают, когда неясна подотчетность. Эта ясность становится более важной по мере того, как компании внедряют все большее количество специализированных агентов ИИ. Без четко определенных пороговых значений и общей логики проверки скорость работы размывается, превращаясь в несогласованность, и организации начинают терять преимущества в эффективности, которые обещает ИИ.</p> <p>В компаниях, которые рассматривают ИИ как управляемую систему, показатели уверенности определяются и становятся общими. Логика эскалации документируется, а переопределения отслеживаются. Пороговые значения перенастраиваются по мере изменения бизнес-условий. Это — управление ИИ в действии.</p> <h3>Когда команды создают свои собственные правила</h3> <p>Когда пороговые значения уверенности расплывчаты, а логика переопределения не документирована, ответственность размывается, и команды импровизируют. По мере масштабирования импровизации растет и несогласованность. Разница в пять пунктов в пороге мошенничества может показаться незначительной, но в рамках множества транзакций она существенно меняет степень риска. Слабо задокументированное переопределение в службе поддержки клиентов может казаться разумным, но в тысячах взаимодействий оно меняет восприятие бренда.</p> <p>Я видела, как быстро это может накапливаться. В одной платежной компании показатели отказов по мошенническим операциям росли, из-за чего казалось, что модели становятся лучше. Но значительная часть этих отказов приходилась на законных клиентов, которых ошибочно помечали как подозрительных. Сама по себе цифра по мошенническим операциям выглядела как победа. Но в сочетании с показателем удовлетворенности клиентов она рассказывала совсем другую историю. Этот разрыв сводился к тому, где находится пороговый уровень и кто имеет право его изменять.</p> <p>Вот почему организации со зрелыми программами ИИ рассматривают установление пороговых значений как межфункциональное решение. Одно подразделение может автоматически одобрять транзакции с 85%-ной уверенностью. Другое может требовать 98%. Со временем одна и та же система формирует разные стандарты принятия решений в масштабах всей организации.</p> <p>Но дрейф не ограничивается конфигурацией. Модели ценообразования могут генерировать разные рекомендации по скидкам для похожих клиентов, поскольку разные команды применяют свои собственные методы переопределения. Системы управления рисками могут эскалировать похожие транзакции в одном подразделении и автоматически подтверждать их в другом.</p> <p>В конечном итоге заинтересованные стороны перестают спрашивать, что рекомендует модель, и начинают спрашивать, какая команда её применяет.</p> <h3>Встроенное в рабочие процессы ИИ человеческое суждение</h3> <p>Интеллект с участием человека сохраняет согласованность. ИИ выявляет закономерности и рекомендует дальнейшие шаги, но согласование конкурирующих приоритетов или учет последствий по-прежнему требуют человеческого суждения.</p> <p>Когда команда определяет свои пороговые значения уверенности и документирует, как происходят изменения, ответственность остается явной. Целостность решений сохраняется, как и доверие, которое на них основано.</p> <p>Исследование SurveyMonkey «AI Sentiment Study», проведенное среди 8432 взрослых жителей США, подчеркивает важность такого подхода. Респонденты сообщили, что быстрее всего теряют уверенность, когда нет возможности передать запрос человеку-оператору и когда системам не хватает прозрачности в отношении того, как они работают.</p> <p>Когда пути эскалации невидимы, доверие быстро ухудшается. Видимость и подотчетность человека стабилизируют уверенность в принятии решений и организационную согласованность.</p> <h3>Согласованность как операционная дисциплина</h3> <p>Одна только политика не создает согласованность. Повторение укрепляет её. Организации, которые внедряют эксперименты с ИИ в повседневную работу посредством структурированных пилотных проектов и регулярных обзоров, с открытым обсуждением принятых решений, предоставляют командам общую точку отсчета для работы с ИИ.</p> <p>Практический опыт позволяет согласовывать решения быстрее, чем любая служебная записка. Когда команды совместно тестируют модели и обсуждают нестандартные ситуации, они формируют общий стандарт действий. Со временем согласованность накапливается, и стандарты становятся частью того, как работает организация.</p> Без единых пороговых значений показателя уверенности результаты работы искусственного интеллекта применяются в разных … article https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235209 Mon, 20 Jul 2026 09:13:59 +0300 <p>Каждый раз, приходя к новому заказчику, я вижу одну и ту же картину.</p> <p>В техническом задании написано: «Требуется голосовой ИИ-агент». А в критериях приемки проекта — «должен отвечать строго по скрипту, без отклонений от регламента».</p> <p>На первый взгляд противоречия нет. Но именно здесь проходит граница между проектами, которые приносят экономический эффект, и проектами, после которых руководство делает вывод: «ИИ не оправдал ожиданий».</p> <p>Проблема в том, что большинство компаний пытаются внедрять агентный искусственный интеллект по тем же правилам, по которым последние двадцать лет внедряли IVR и сценарных чат-ботов.</p> <p>Внутри — современная языковая модель. Снаружи — логика кнопочного меню.</p> <p>В результате бизнес получает не цифрового сотрудника, а еще одну версию робота, которого клиенты стараются обойти как можно быстрее.</p> <h3>Наследство прошлого</h3> <p>Корпоративные процессы обладают удивительной устойчивостью.</p> <p>Сначала компании автоматизировали клиентский сервис через IVR. Затем появились сценарные чат-боты. Теперь на рынок пришли большие языковые модели, способные понимать свободную речь, работать с контекстом и принимать решения на основе данных из нескольких систем одновременно.</p> <p>Однако люди, которые отвечают за клиентский сервис, остались теми же.</p> <p>Они десятилетиями работали в логике жестко заданных сценариев и ожидаемо продолжают переносить этот опыт на новые технологии.</p> <p>Поэтому ИИ-агенту запрещают импровизировать. Ограничивают доступ к данным. Исключают возможность самостоятельно выполнять действия в корпоративных системах. Лишают контекста.</p> <p>После чего удивляются, что результат мало отличается от предыдущего поколения ботов.</p> <p>Это примерно то же самое, что купить современный электромобиль и использовать его исключительно как источник питания для магнитолы.</p> <h3>Цена личной ответственности</h3> <p>Но настоящая причина гораздо глубже технологий.</p> <p>Она связана с тем, как устроена система управления в крупных компаниях.</p> <p>Менеджер клиентского сервиса несет персональную ответственность за ошибки. Поэтому его основная задача — не столько повысить эффективность, сколько минимизировать риск.</p> <p>Когда ошибается оператор, ситуация выглядит понятной. Есть конкретный сотрудник, есть ошибка, есть процедура разбора.</p> <p>Когда ошибается ИИ, ответственность становится размытой. Кто виноват? Руководитель проекта? Поставщик решения? Разработчик модели? Директор по цифровизации?</p> <p>Именно поэтому к искусственному интеллекту зачастую предъявляют требования, которые никто не предъявляет к людям.</p> <p>В одном из проектов в крупной страховой компании служба контроля качества обнаружила один проблемный диалог из примерно 150 обработанных агентом обращений. Реакция была мгновенной: обсуждение остановки проекта, дополнительный аудит, экстренные совещания.</p> <p>При этом те же специалисты регулярно фиксировали ошибки у операторов первой линии. Их доля составляла около <nobr>10-15%</nobr> обращений. Но вопрос об отключении сотрудников никогда не поднимался.</p> <p>На первый взгляд такая логика кажется иррациональной. На самом деле она абсолютно рациональна.</p> <p>За ошибку сотрудника отвечает сотрудник.</p> <p>За ошибку ИИ отвечает тот, кто принял решение о его внедрении.</p> <p>Поэтому многие проекты тормозятся не из-за технологических ограничений, а из-за вполне человеческого страха ответственности.</p> <h3>Почему старые подходы перестают работать</h3> <p>Проблема усугубляется тем, что сами клиентские коммуникации за последние годы радикально изменились.</p> <p>Сценарные системы эффективно работают только там, где процесс полностью предсказуем. Например, при выборе пункта меню или подтверждении простого действия.</p> <p>Современный клиентский сервис устроен иначе.</p> <p>Клиент может начать разговор с эмоций, перескочить на детали заказа, вспомнить номер договора в середине диалога и одновременно задавать несколько связанных вопросов.</p> <p>Он не обязан знать внутреннюю структуру компании. Его задача — решить собственную проблему.</p> <p>Поэтому сценарные системы закономерно упираются в потолок автоматизации. Они способны закрыть часть простых запросов, но не могут полноценно заменить первую линию поддержки.</p> <p>Когда разговор выходит за рамки сценария, клиент переводится на оператора. Причем чаще всего без накопленного контекста. В результате человек вынужден повторять всю историю заново.</p> <p>Для бизнеса это означает рост стоимости контакта, увеличение времени обработки обращений и снижение удовлетворенности клиентов.</p> <p>Именно здесь агентный ИИ принципиально отличается от предыдущего поколения решений.</p> <p>Его ценность заключается не в том, что он умеет разговаривать естественным голосом. Ценность в том, что он способен понимать намерение клиента, работать с корпоративными системами и доводить обращение до результата.</p> <p>По сути, речь идет уже не о коммуникационном интерфейсе, а о новом типе цифрового сотрудника.</p> <h3>От демо к реальному бизнесу</h3> <p>Именно здесь многие компании сталкиваются со вторым разочарованием.</p> <p>Создать красивое демо сегодня может практически любой разработчик. Большинство современных моделей способны корректно отвечать на вопросы в восьми-девяти случаях из десяти.</p> <p>Для презентации инвесторам этого достаточно.</p> <p>Для промышленной эксплуатации — нет.</p> <p>Настоящий клиентский сервис начинается там, где агент должен не просто поддерживать разговор, а взаимодействовать с десятками внутренних систем, учитывать исключения, соблюдать регламенты, работать с персональными данными и корректно передавать управление человеку.</p> <p>Именно поэтому путь от пилота до промышленной эксплуатации оказывается гораздо длиннее, чем ожидает рынок.</p> <p>Технология здесь играет лишь часть роли. Остальное — организационные изменения, процессы, интеграции, управление рисками и ежедневная доработка.</p> <p>По этой причине большинство проектов не терпят неудачу. Они просто никогда не доходят до стадии, где можно объективно оценить их эффективность.</p> <h3>Новая конкуренция</h3> <p>Сегодня рынок ИИ постепенно входит в более зрелую фазу. Конкуренция смещается от качества моделей к качеству внедрения.</p> <p>Показательно, что крупнейшие мировые игроки начинают инвестировать не только в разработку технологий, но и в команды внедрения. Они понимают то, что российский бизнес только начинает осознавать: сама по себе модель не создает ценности.</p> <p>Ценность появляется только тогда, когда технология становится частью операционного контура компании.</p> <p>Поэтому главный вопрос для бизнеса сегодня звучит не «Нужен ли нам ИИ?».</p> <p>Главный вопрос — готовы ли мы отказаться от старых управленческих привычек и позволить новой технологии работать так, как она была задумана.</p> <p>Потому что во многих случаях главным ограничением искусственного интеллекта оказывается вовсе не интеллект. А человеческая инерция.</p> <p>#IMAGE_235210#</p> Каждый раз, приходя к новому заказчику, я вижу одну и ту же картину. В техническом задании написано … article Андрей Зименков, фаундер и CEO targetai https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235207 Fri, 17 Jul 2026 15:43:56 +0300 <p>Для обучения ИИ-моделей требуется высокопроизводительные GPU-серверы, но как только модель обучена и переходит в режим эксплуатации (inference), на первый план выходит скорость отклика, то есть одним из решающих факторов становится физическое расстояние между пользователем и дата-центром, в котором развернута облачная платформа. Владимир Лебедев, директор по развитию бизнеса сервис-провайдера M1Cloud, рассказал, что разница принципиальна: при обучении оптимизируется стоимость за час GPU-времени, при инференсе — стоимость каждой миллисекунды задержки исчисляется в потерянных клиентах.</p> <p>Уже более 10 лет назад компания Amazon выяснила, что каждые 100 мс задержки приводят к снижению продаж на 1%. Сейчас для ИИ-сервисов ставки еще выше: если рекомендательная модель отвечает с задержкой, пользователь уже принял решение без нее. Современные ИИ-приложения работают в реальном времени. Чат-бот должен начать генерировать ответ за доли секунды. Рекомендательная система в e-commerce должна подобрать товары до того, как покупатель прокрутит страницу. Система антифрод в банке должна принять решение о блокировке транзакции за <nobr>50–200</nobr> миллисекунд — пока карта еще «в терминале». Каждая из этих задач решается в реальном времени и критически зависит от задержки сети. Латентность перестает быть инженерной абстракцией и становится прямым фактором выручки и потерь.</p> <p>Эксплуатация ИИ-сервиса — это непрерывный поток запросов от реальных пользователей, каждый из которых ожидает мгновенного ответа. В этом случае география ЦОД, где развернуто облако, определяет качество ИИ-сервиса. Для чат-бота, который должен начать стриминг ответа за <nobr>100–150 мс,</nobr> например, потеря на сетевую задержку даже 50 мс с учетом маршрутизации и обработки — это треть бюджета латентности, потраченная впустую.</p> <p>Для российского рынка это особенно актуально. Более 76% действующих в России дата-центров расположены в Москве и Московской области (по данным TAdviser). Это создает естественное преимущество для провайдеров с площадками в Москве — большинство пользователей и бизнес-систем находятся в радиусе минимальной сетевой задержки. Но одновременно это означает, что компании из регионов — Урала, Сибири, Дальнего Востока — получают ИИ-сервисы с неизбежной дополнительной латентностью.</p> <p>Глобальный рынок ИИ оценивается в $106 млрд по итогам 2025 года и, по прогнозу Polaris Market Research, будет расти со среднегодовым темпом 19,4% до 2034 года. При этом Gartner прогнозирует, что к 2029 году 50% всех облачных вычислительных ресурсов будут направлены на ИИ-нагрузки — против менее 10% сегодня. Это означает, что постоянная круглосуточная работа моделей в продакшене — становится основным потребителем облачной инфраструктуры, где латентность критична.</p> <p>Зрелый подход к развертыванию ИИ-сервисов предполагает распределенную архитектуру инференса ИИ-моделей. Тяжелое обучение моделей может происходить в центральном кластере с максимальной концентрацией GPU. Но инференс-серверы — точки, где модель обрабатывает запросы пользователей — должны располагаться максимально близко к потребителю, то есть размещение ИИ-сервиса в ближайшем к пользователю дата-центре.</p> <p>Для рынка сервис-провайдинга это означает, что с 2026 года будет ощутимо увеличиваться спрос на региональные облачные кластеры, то есть растет необходимость инвестировать не только в наращивание GPU-мощностей, но и в географическое присутствие в нескольких точках с гарантированной низкой латентностью и с возможностью разместить инференс-ноды отдельно от основного кластера.</p> <p>В мире, где ИИ становится интерфейсом взаимодействия бизнеса с клиентом, миллисекунды — это не техническая деталь. Это деньги, лояльность и конкурентное преимущество.</p> Для обучения ИИ-моделей требуется высокопроизводительные GPU-серверы, но как только модель обучена и переходит … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235206 Fri, 17 Jul 2026 15:42:54 +0300 <p>Как превратить разовые проверки безопасности в непрерывный процесс, который действительно защищает бизнес, а не просто формально закрывает требования регуляторов? Эксперт Security Vision Виктор Гончаров представил системный подход к управлению конфигурациями (Security Hardening), продемонстрировав его эффективность на примере работы с крупными отраслевыми компаниями. В условиях массового перехода к гибридным облачным архитектурам и микросервисам именно некорректные настройки становятся главным вектором атак. Предложенный подход показывает, как автоматизация помогает связать абстрактные требования комплаенса с реальными техническими параметрами ИТ-инфраструктуры, устраняя разрыв между бумажной отчетностью и фактическим состоянием защищенности.</p> <p>Практика кибербезопасности демонстрирует, что к инцидентам чаще приводят не сложные целевые атаки, а базовые ошибки конфигурирования. К ним относятся использование стандартных или слабых паролей, наличие избыточных привилегий у пользователей, открытые в сеть неиспользуемые порты и отсутствие сетевой сегментации.</p> <p>Главная проблема современных динамичных инфраструктур — так называемый «дрейф» конфигураций. После любых обновлений ПО или изменений в бизнес-процессах настройки имеют свойство самопроизвольно меняться, открывая уязвимости и эксплойты. Именно поэтому управление конфигурациями трансформируется из разовой задачи по настройке в непрерывный циклический процесс.</p> <p>«Харденинг, или безопасное конфигурирование, — это процесс циклический, — отмечает Виктор. В 2026 году он должен охватывать пять ключевых уровней: организационный, сетевой, виртуализации, уровень ОС и уровень ПО. Ключевая цель этого процесса — минимизация привилегий без нарушения функциональности конечных систем и комфорта пользователей».</p> <p>Для многих организаций соответствие требованиям ФСТЭК России или международным стандартам CIS Benchmark часто остается формальностью. Основная сложность при проведении аудитов заключается в разрыве между стратегическими проверками и фактическим состоянием ИТ-среды и установленными патчами.</p> <p>Чтобы связать пункты нормативных документов с конкретными параметрами конфигурационных файлов и реестров, необходим системный харденинг. Решение этой задачи лежит в плоскости использования инструментов, которые автоматически маппят требования стандартов на технические проверки. Такой подход позволяет перевести комплаенс из формата регулярного сбора справок в полноценную часть системы управления кибербезопасностью.</p> <p>Для автоматизации рутинных операций и выстраивания эффективного процесса на практике применяются специализированные платформы. В частности, решения Security Vision (модули Asset Management и Security Profile Compliance) позволяют замкнуть этот цикл, обеспечивая прозрачность и полный контроль над инфраструктурой.</p> <p>Глубокая инвентаризация (Asset Management). Процесс начинается не с простого сканирования сети, а с формирования ресурсно-сервисной модели. Система идентифицирует хосты, сервисы и ПО, рассчитывает роли активов и группирует их по степени критичности для бизнес-процессов. Это позволяет грамотно приоритизировать задачи: в первую очередь защищаются те системы, остановка которых может парализовать работу всей компании.</p> <p>Формирование и применение профилей (Security Profile Compliance). Вместо трудоемкого ручного аудита безопасности используются готовые эталоны: в базовом релизе платформы доступно более 70 профилей проверок, сформированных на основе собственной экспертизы вендора (наработанной в секторах телекома, финансов, промышленности и ритейла), рекомендаций ФСТЭК России и глобальных стандартов. Платформа содержит несколько тысяч готовых проверок «из коробки», которые можно гибко настраивать, тестировать перед публикацией и адаптировать под специфику конкретного бизнеса.</p> <p>Непрерывный мониторинг и автоматизация. Платформа использует встроенные возможности операционных систем (SSH, WMI, Remote PowerShell) для централизованного управления параметрами защиты и автоматического снижения поверхности атак. При выявлении отклонения от эталона система автоматически формирует задачи на исправление с соблюдением установленных SLA. Интерактивные дашборды и графы связей предоставляют руководителям ИБ рабочий инструмент для анализа любых срезов данных, заменяя собой статичную и часто бесполезную отчетность.</p> <p>Важнейшим преимуществом такого подхода является интеграция данных об инвентаризации и отклонениях в единую витрину. Информация передается в SIEM-системы и решения класса VM (Vulnerability Management), что позволяет использовать контекст об уровне защищенности конкретного актива для более точной корреляции событий безопасности и эффективного управления рисками. Таким образом, оперативные данные о конфигурациях напрямую влияют на качество реагирования на инциденты.</p> <p>Как резюмировал Виктор Гончаров, автоматизация управления конфигурациями дает максимальный эффект, высвобождая ресурсы специалистов для решения сложных архитектурных задач вместо рутины. Связь практических метрик защиты с нормативными требованиями позволяет компаниям обеспечить жесткое соответствие стандартам регуляторов и укрепить защиту инфраструктуры, не блокируя при этом операционную деятельность и дальнейшее развитие.</p> Как превратить разовые проверки безопасности в непрерывный процесс, который действительно защищает бизнес … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235205 Fri, 17 Jul 2026 15:41:19 +0300 <p>Компании «Аладдин» и «САФИБ» подтвердили совместимость USB-токенов и смарт-карт JaCarta с системой удаленного мониторинга и управления «АССИСТЕНТ». По итогам испытаний получен сертификат, подтверждающий корректную работу решений в составе единой ИТ-инфраструктуры.</p> <p>В ходе испытаний подтверждена корректная работа средств строгой аутентификации JaCarta LT, JaCarta PKI, JaCarta-3 PKI, JaCarta-2 ГОСТ, JaCarta-3 ГОСТ, JaCarta-2 РКІ/ГОСТ, JaCarta-3 РКІ/ГОСТ и JaCarta-2 SE с системой удаленного мониторинга и управления «АССИСТЕНТ». Сертификат подтверждает готовность решений к совместному применению и обеспечивает заказчикам возможность построения защищенной среды удаленного администрирования с использованием отечественных технологий.</p> <p>Проверка проводилась в различных программно-аппаратных конфигурациях, включая операционные системы семейства Microsoft Windows, Astra Linux, РЕД ОС, Альт, РОСА, ОСнова, Debian, Ubuntu, CentOS, а также macOS (11.6 — 15). Испытания подтвердили стабильную и корректную работу решений во всех заявленных программно-аппаратных конфигурациях.</p> <p>В линейку продуктов JaCarta входят сертифицированные средства строгой аутентификации, электронной подписи для безопасного хранения ключей, работы с цифровыми сертификатами и интеграции с корпоративными системами управления доступом и единым входом (SSO). Смарт-карты, электронные ключи и USB-токены JaCarta сертифицированы ФСТЭК России и ФСБ России, включены в реестры Минпромторга РФ и Минцифры РФ и совместимы с российскими и зарубежными ОС.</p> <p>Система удаленного мониторинга и управления «АССИСТЕНТ» предназначена для организации безопасного удаленного доступа, управления и администрирования компьютерной техники и серверного оборудования внутри изолированной защищенной локальной сети или через сеть Интернет. «АССИСТЕНТ» включен в реестр отечественного программного обеспечения, сертифицирован ФСТЭК России и успешно применяется в государственных структурах, промышленных предприятиях, финансовом секторе и образовательных учреждениях для построения импортонезависимых систем удаленного управления ИТ-инфраструктурой.</p> <p>«Вопросы безопасного удаленного администрирования приобретают особую актуальность для организаций любого масштаба. Подтверждение совместимости JaCarta с системой „АССИСТЕНТ“ расширяет возможности наших заказчиков по построению доверенной ИТ-инфраструктуры, в которой надежная аутентификация сочетается с удобными инструментами управления и поддержки», — прокомментировал Сергей Ступин, руководитель продуктов семейства JaCarta, «Аладдин». </p> <p>«Для наших заказчиков важно, чтобы система „АССИСТЕНТ“ легко интегрировалась с отечественными средствами информационной безопасности. Подтвержденная совместимость с продуктами JaCarta означает, что теперь они могут строить защищенный контур управления, используя сертифицированные средства строгой аутентификации в связке с нашей системой. Это готовое доверенное решение, которое позволяет соблюдать регуляторные требования и при этом сохранять гибкость и удобство удаленной работы с любыми ОС», — прокомментировал Виталий Панкратов, заместитель генерального директора ООО «САФИБ». </p> Компании «Аладдин» и «САФИБ» подтвердили совместимость USB-токенов и смарт-карт JaCarta с системой удаленного … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235204 Fri, 17 Jul 2026 15:39:43 +0300 <p>MWS Cloud, входящая в МТС Web Services (MWS), почти в два раза расширила число больших языковых моделей, доступных в сервисе MWS GPT Model Hub, доведя их количество до 17. Главными пополнениями платформы стали GLM 5.2, опенсорс LLM от компании Z.AI, которая была признана лучшей LLM в агентских задачах. MWS Cloud первой в России предоставила клиентам инференс GLM 5.2 в собственном облаке. Кроме того, в сервисе появились первые модели распознавания речи (ASR) и синтеза речи (TTS), а также реранкеры для повышения качества поиска и RAG-пайплайнов. Сервис доступен в рамках платформы MWS Cloud Platform.</p> <p>Среди новых LLM — GLM 5.2, Kimi K2.6, Qwen3.6, Gemma 4, GPT OSS и другие. Каталог из 17 моделей даёт разработчикам возможность подбирать модель под конкретную задачу с учётом требований к качеству, скорости и стоимости. Все модели доступны через единый OpenAI-совместимый API, что упрощает интеграцию и переключение между ними.</p> <p>Сервис рассчитан на внедрение AI-ассистентов в продукты, построение интеллектуального поиска, обработку текстовых данных, автоматизацию поддержки, создание AI-инструментов для разработчиков и внутренних сервисов для сотрудников. Все вычисления происходят в облаке MWS Cloud Platform, не покидая пределов страны.</p> <p>GLM 5.2 — опенсорс-модель от Z.AI, ориентированная на сценарии, где важны качество рассуждений, глубокий анализ текстов и обработка многошаговых запросов. Модель расширяет возможности MWS GPT Model Hub для команд, которые встраивают AI-функции в продукты, внутренние сервисы, инструменты поддержки и backend-приложения.</p> <p>MWS Cloud первой в России развернула GLM 5.2 на собственной инфраструктуре — модель хостится на серверах компании, все вычисления происходят на GPU внутри MWS Cloud. Для бизнеса это значит, что запросы обрабатываются в России и не передаются провайдеру модели или посредникам — а значит, данные не покидают юрисдикцию РФ и не зависят от условий доступа со стороны иностранного вендора.</p> <p>Также в каталоге появилась Kimi K2.6 от Moonshot AI. Модель подходит для обработки сложных пользовательских запросов, анализа документов, генерации развёрнутых ответов и построения AI-ассистентов. Вместе с GLM 5.2 она формирует линейку для наиболее требовательных AI-задач.</p> <p>Помимо LLM, в MWS GPT Model Hub в режиме превью добавлены модели распознавания речи (ASR) и синтеза речи (TTS), такие как Whisper Large v3, Qwen3 ASR 1.7B, Qwen3 TTS Custom Voice. Они открывают новый класс сценариев: транскрибацию аудио, создание голосовых ассистентов, озвучивание текстов. В сервисе также стали доступны реранкеры — инструменты для более точного ранжирования найденных фрагментов и выбора релевантного контекста при ответе модели. Они повышают качество RAG-пайплайнов и работы с базами знаний.</p> <p>«В современной архитектуре агентских решений логично оркестрировать много моделей, каждая из которых лучше всего подходит для своего класса задач. Множество моделей, позволяющих работать с разными модальностями и объединённых с инструментами автоматизации и хранения данных в нашем облачном MWS Model Hub, — именно то, что нужно бизнесу для оптимального решения прикладных задач», — прокомментировал генеральный директор МТС Web Services Павел Воронин.</p> MWS Cloud, входящая в МТС Web Services (MWS), почти в два раза расширила число больших языковых моделей, доступных … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235203 Fri, 17 Jul 2026 15:38:48 +0300 <p>Аналитика инцидентов «Информзащиты» за <nobr>2025-2026</nobr> годы показала, что случаи утечек, где фигурирует несанкционированное использование ИИ, фиксируются все чаще и уже выделяются в отдельный класс событий. В июле 2026 году уже 20% организаций, столкнувшихся с утечками, связали произошедшее хотя бы частично с применением ИИ-инструментов вне утвержденных процессов и контроля служб информационной безопасности. По внутренней выборке расследований за 2025 год доля таких инцидентов составляла около 12%, что позволяет напрямую сравнить динамику год к году. Рост на 8 п. п. за год указывает, что сценарии с ИИ переходят из редких в типовые. Такие инциденты обходятся дороже (в среднем +670 тыс. долларов), поскольку утечка происходит без триггера классических защитных механизмов и обнаруживается позже. Специалисты связывают эту динамику с тем, что сотрудники и отдельные подразделения подключают генеративные сервисы, расширения и программные интерфейсы быстрее, чем компании успевают включить их в контур управления ИБ.</p> <p>По данным опроса клиентов и аудитов инфраструктуры, лишь около 30% компаний имеют инвентаризацию используемых ИИ-сервисов. Остальные видят лишь официально внедренные решения или контролируют отдельные облачные платформы. При этом сотрудник может установить браузерное расширение, передать текст во внешний чат-бот, подключить API к внутреннему скрипту или использовать ИИ-ассистента для обработки рабочего документа без участия ИТ- и ИБ-подразделений. Для SIEM и прокси — это неотличимо от обычных запросов к SaaS: домен легитимен, TLS корректен, сигнатур нет, но данные уже ушли наружу.</p> <p>В 2026 году одним из наиболее заметных векторов остаются веб-интерфейсы публичных ИИ-сервисов. На них приходится около 42% выявленных инцидентов, связанных с теневым ИИ. Сотрудники загружают договоры, фрагменты исходного кода, внутреннюю переписку, клиентские обращения и техническую документацию для перевода, анализа или подготовки ответа. Еще 24% случаев связаны с браузерными расширениями и ИИ-помощниками, которые получают доступ к содержимому открытых вкладок, истории сессий и другим данным браузера. Такие расширения на 60% чаще содержат известные уязвимости по сравнению с обычными дополнениями, в три раза чаще запрашивают доступ к сессионным cookie и в шесть раз чаще меняют набор разрешений после установки. Около 19% инцидентов приходится на самостоятельно подключенные API и библиотеки для работы с ИИ, а 15% связаны с ИИ-инструментами разработки, включая ассистентов для написания и анализа кода.</p> <p>Отдельную проблему создают учетные данные ИИ-сервисов. Почти у 29,5% организаций, использующих ИИ, обнаруживается хотя бы один секрет или API-ключ, размещенный в небезопасном месте. Среди пользователей отдельных поставщиков показатель достигает 40%. Ключи сохраняются в конфигурационных файлах, переменных окружения рабочих станций, тестовых скриптах и репозиториях. В ряде случаев они остаются в истории Git даже после удаления из актуальной версии проекта. Получив такой ключ, атакующий может не только генерировать запросы за счет компании, но и вытягивать данные из подключенных RAG-хранилищ или интеграций с внутренними БД. Эксперты отмечают, что теневой ИИ усложняет расследование, так как служба ИБ может не знать о существовании самого сервиса, его владельце и перечне переданных в него данных.</p> <p>Наиболее высокая доля подобных инцидентов в 2026 году фиксируется в ИТ и разработке программного обеспечения — около 31% утечек с участием теневого ИИ приходится на этот сегмент. Высокий показатель связан с распространением ИИ-ассистентов разработки и самостоятельным подключением SDK и API. В финансовом секторе доля составляет порядка 22%, где основной риск связан с передачей фрагментов клиентской и аналитической информации во внешние сервисы. На промышленность приходится около 18% случаев: сотрудники используют ИИ для обработки технической документации, инструкций и проектных материалов. В ритейле и электронной коммерции показатель достигает 16% из-за активной работы с клиентскими обращениями и маркетинговыми данными. В профессиональных услугах, включая консалтинг и юридическое сопровождение, доля составляет около 13%. Здесь ключевым фактором становится загрузка во внешние ИИ-системы документов клиентов и материалов рабочих проектов.</p> <p>Во многих организациях сами правила не учитывают фактическую модель использования ИИ. Полный запрет публичных сервисов обычно приводит к переносу активности в менее контролируемые каналы: личные устройства, браузерные расширения или сторонние учетные записи. Другой распространенный сценарий — это формальное согласование одного корпоративного инструмента без учета того, что подразделения продолжают использовать десятки альтернативных решений. Дополнительный фактор — фрагментация: один пользователь одновременно работает с <nobr>4-7 ИИ-сервисами,</nobr> каждый со своей моделью доступа и логирования. Для ИБ-подразделения это означает необходимость контролировать несколько моделей аутентификации, схем передачи данных и наборов разрешений.</p> <p>Практически это начинается с инвентаризации: выгрузки доменов, анализа прокси-логов и поиска API-ключей в Git и рабочих станциях. Контроль следует строить вокруг данных и действий пользователей, а не только перечня разрешенных брендов. Организациям требуется классифицировать сведения, которые запрещено передавать во внешние ИИ-системы, настроить выявление несанкционированных ключей и секретов, проверять историю репозиториев и ограничивать установку расширений с избыточными разрешениями. Для корпоративных ИИ-сервисов необходимо применять централизованную аутентификацию, журналирование и разграничение доступа. Эксперты «Информзащиты» также рекомендуют включать теневое использование ИИ в сценарии мониторинга и реагирования на инциденты. Без учета этого канала компания может расследовать утечку как обычную передачу данных в облако и пропустить причину, которая уже затрагивает каждую пятую организацию, столкнувшуюся с компрометацией информации.</p> Аналитика инцидентов «Информзащиты» за 2025-2026 годы показала, что случаи утечек, где фигурирует несанкционированное … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235202 Fri, 17 Jul 2026 15:36:12 +0300 <p>Компания BSS анонсировала выход версии 3.8 инструментария NLU-Suite. Ключевым нововведением стал функционал оценок GAI, позволяющий использовать большие языковые модели (LLM) в роли аудитора для автоматизированного тестирования ответов RAG-систем (Retrieval-Augmented Generation). Это один из самых востребованных сегодня подходов к построению корпоративных ИИ-приложений.</p> <p>NLU-Suite представляет собой инструментарий для обучения моделей распознавания через визуальный интерфейс. Система позволяет с высокой точностью выявлять намерения клиента в диалоге и извлекать ключевые атрибуты (слоты) из речи: числа, локации, даты и прочие специфические сущности. С массовым внедрением генеративного ИИ перед бизнесом встала новая проблема: контроль фактологической точности и безопасности ответов. В новой версии решение выходит за рамки традиционного NLU, предоставляя комплексные средства для оценки качества работы генеративных моделей.</p> <p>Обновленный модуль «Метрики» и раздел «Оценка» поддерживают гибкую настройку контрольных точек. Дата-инженеры и аналитики могут использовать три типа метрик:</p> <ul> <li>рубрики — с фиксированными критериями, весовыми коэффициентами и настраиваемыми шкалами (от непрерывных значений до текстовых меток);</li> <li>категории — для классификации ответа по заданным параметрам качества;</li> <li>попарное сравнение — для A/B-тестирования ответов на базе одного набора данных, но сгенерированных разными LLM.</li> </ul> <p>В релиз уже включены предустановленные отраслевые метрики для RAG-систем. Среди них: Answer_Correctness (сравнение с эталоном), Answer_Correctness_noRef (оценка качества без опоры на эталон), Context_Relevancy (оценка того, насколько точно ИИ подобрал релевантные чанки из базы знаний) и Faithfulness (проверка на отсутствие «галлюцинаций» и противоречий предоставленным документам).</p> <p>«Главный вызов для бизнеса сегодня — это не просто внедрение генеративного ИИ, а обеспечение его предсказуемости и фактологической точности, особенно в клиентском сервисе. В версии 3.8 мы реализовали функционал, который позволяет автоматизировать один из самых трудоёмких этапов разработки RAG-систем — валидацию качества ответов. Использование LLM в роли аудитора даёт возможность оценивать ответы по множеству критериев одновременно, включая фактологическую точность и релевантность контекста, без необходимости ручного анализа каждого кейса. Это существенно ускоряет вывод голосовых помощников и чат-ботов в промышленную эксплуатацию», — прокомментировал Александр Крушинский, директор департамента голосовых цифровых технологий компании BSS.</p> Компания BSS анонсировала выход версии 3.8 инструментария NLU-Suite. Ключевым нововведением стал функционал оценок GAI … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235197 Fri, 17 Jul 2026 09:48:37 +0300 <p><em>Модели с открытыми весами, такие как GLM 5.2, отстают от передового ИИ на месяцы, а не на годы, и стоят намного меньше. Опрошенные порталом </em><em>The</em> <em>New</em> <em>Stack</em> <em>эксперты обсуждают такие аспекты, как привязка к поставщику, безопасность и реальные результаты для разработчиков.</em></p> <p>В сфере моделей ИИ назревает тихая революция.</p> <p>С одной стороны, доминирование проприетарных закрытых моделей укрепилось благодаря глобальному общественному интересу, который распространился на правительства и регулирующие органы от США до Европы и Китая.</p> <p>Однако, несмотря на это доминирование, Open Source-сообщество, которое редко уклоняется от борьбы, утверждает, что проприетарная модель — это всего лишь корпоративная оболочка вокруг модели, которая включает в себя память, средства наблюдаемости, интеллектуальную маршрутизацию и коннекторы. И называет закрытые модели дорогой оберточной бумагой, поскольку открытые модели примерно в 10 раз дешевле в расчете на токен.</p> <h3>Фактор запугивания со стороны крупных игроков</h3> <p>По словам Бориса Ренски, основателя и генерального директора стартапа Apelogic, занимающегося интеграцией ИИ-агентов, передовые лаборатории «усердно работают над тем, чтобы посеять страх» по поводу уникально «умных», опасных моделей и скорого появления общего ИИ (AGI).</p> <p>«Этот фактор страха призван отвлечь внимание от результатов тестов, показывающих, что открытые модели отстают всего на четыре месяца и при этом обходятся значительно дешевле, — говорит он. — Это означает, что в большинстве случаев компании платят OpenAI или Anthropic не за интеллект, а за „стандартные корпоративные функции“, связанные с моделью, такие как интеграция IDP, коннекторы MCP и наблюдаемость».</p> <p>#IMAGE_235198#</p> <p>Обеспокоенность Ренски во многом обусловлена ​​его двадцатилетним опытом создания компаний, занимающихся Open Source-инфраструктурой, когда он наблюдал, как «Open Source всегда догоняет и часто превосходит» вертикально интегрированные, проприетарные стеки по возможностям и распространенности. Это повторяющаяся закономерность, которая, по его словам, проявляется в сравнении Windows и Linux, Oracle и MySQL, Docker Enterprise и Kubernetes и т. д.</p> <h3>Неужели снова лицензионная привязка?</h3> <p>«Через несколько лет предприятия будут рассматривать свои многолетние контракты с передовыми лабораториями на большие языковые модели так же, как сегодня рассматривают свои лицензии Oracle, но будет уже слишком поздно. Это потому, что сама структура их бизнеса будет настолько глубоко переплетена с поставщиками проприетарных LLM, что миграция станет невозможной», — поясняет Ренски.</p> <p>Джонатан Брайс, исполнительный директор Cloud Native Computing Foundation (CNCF), согласен с этим мнением и заявляет, что платить в десять раз больше за четырехмесячное преимущество в развитии возможностей «не является корпоративной стратегией ИИ».</p> <p>«Это явно неразумный подход или стратегия, — говорит он. — В действительности это очень дорогостоящая форма привязки. Передовые технологии постоянно развиваются, поэтому разработчикам следует использовать открытую инфраструктуру, которая позволяет им менять модели и оборудование, не перестраивая приложение каждый раз, когда меняется рейтинг лидеров».</p> <p>Прямолинейное мнение Ренски и согласие Брайса по этому вопросу совпадают со смелыми заявлениями компании Featherless, занимающейся разработкой бессерверных платформ для инференса. Организация утверждает, что может «резко сократить затраты на передовые разработки в области ИИ» за счет нативной оптимизации китайской ИИ-модели Z.ai GLM 5.2 с открытыми весами.</p> <h3>Во что обходятся 100 миллиардов токенов в месяц?</h3> <p>Featherless утверждает, что ее нативная оптимизация модели GLM 5.2 на частной облачной инфраструктуре AMD существенно снижает затраты на ИИ-инференс передового уровня — примерно на 94%. По данным компании, для команды разработчиков, работающей при максимальной загрузке и использующей около 100 млрд. токенов в месяц, годовая стоимость GPT-5.5 составляет 1 557 600 долл.; при использовании Claude Opus 4.8 идентичная ежемесячная нагрузка обходится в 1 506 000 долл. в год.</p> <p>Если 100 млрд. токенов кажутся огромной цифрой, то, согласно отчетам этого года, ссылающимся на исследование Deloitte, одна медицинская компания потратила 1 трлн. токенов за шесть месяцев.</p> <p>В отличие от проприетарных моделей с подобными оценками затрат, вариант с частным облаком Featherless учитывает переменные факторы и предполагает фиксированную годовую плату в размере 90 000 долл., что позволяет экономить более 1,46 млн. долларов в год при полной загрузке команды разработчиков.</p> <h3>Особенности реализации</h3> <p>Неужели мы действительно дойдем до того, что крупные организации ощутят жизнеспособность моделей с открытым исходным кодом и открытым весом, и в конечном счете разработчик (и пользователь) даже не будет задумываться о том, на каком оборудовании выполняется их инференс?</p> <p>По словам Исаака Джемала, руководителя отдела Featherless по связям с разработчиками, модели с открытыми весами часто считались неполноценными или неспособными к реальной работе, но теперь «GLM 5.2 перевернула это представление с ног на голову».</p> <p>Насколько легко было запустить GLM 5.2 нативно на оборудовании AMD вместо Nvidia, и на какие подводные камни следует обратить внимание разработчикам? «Это было непросто; спрос на GLM 5.2 оказался даже выше, чем мы прогнозировали, что стало для нас неожиданностью, поэтому эффективное распределение ресурсов GPU на начальном этапе представляло собой сложную задачу, — рассказывает Джемал. — Наша команда инженеров непосредственно работает с Tensorwave, чтобы обеспечить успешное развертывание этой большой модели».</p> <p>Существуют операционные ограничения и подводные камни, на которые следует обратить внимание. Джемал советует разработчикам следить за условиями, скрытыми в политиках обеспечения конфиденциальности.</p> <p>«Крупные лаборатории часто говорят что-то вроде: „Мы не будем регистрировать ваши запросы, кроме случаев, когда это необходимо“, и всё, что их собственные системы сочтут „небезопасным“, всё равно сохраняется, иногда годами, полностью по их собственному усмотрению. Их критерии часто расплывчаты и очень широки. Мы считаем такой подход неправильным, поскольку очень серьёзно относимся к вопросам конфиденциальности», — говорит Джемал.</p> <h3>Что думают разработчики из реального мира?</h3> <p>Очевидно, что решающим фактором здесь является мнение об открытых альтернативах разработчиков и специалистов в области науки о данных.</p> <p>Кацпер Михалик, инженер-программист польской компании Screen Studio, на практике сравнил модель с открытыми весами (фактически, GLM 5.2) с закрытыми моделями, такими как Opus 4.8, занимаясь исследованием технологического стека для инжиниринга данных, алгоритмических задач и генерации компонентов.</p> <p>«В исследовательских задачах GLM 5.2 показала результаты, аналогичные или даже лучшие, чем Opus 4.8, — говорит он. — Она имеет широкий охват, активно расширяется на смежные темы и даже создает полезные визуальные графики. Я сравнил GPT, Claude и GLM на задаче, предлагаемой на собеседовании по программированию. GPT хорошо объяснила этапы мышления, но не предоставила код; ответ Claude была кратким и понятным, но без особых подробностей; GLM же заняла промежуточную позицию, то есть изложила чёткие моменты, дала подробное пошаговое объяснение и предложила работающее решение на Python».</p> <p>По мнению Михалика, при наличии четкого запроса результаты GLM превосходны. Модель также разработала компонент формы React с использованием Zod и TypeScript, который работает корректно, имеет правильную типизацию, корректно обрабатывает поля и отображает четкие ошибки валидации. По умолчанию для стилизации используется Tailwind, что сейчас является стандартной практикой.</p> <p>«Конечно, GLM не безупречна, — уточняет Михалик. — Когда я попросил ее создать 3D-сцену с помощью React и TypeGPU в одном файле, она не смогла корректно отобразить результат — я ожидал чего-то ближе к версии v0 или Lovable для полной генерации проекта. Кроме того, ближе к вечеру я столкнулся с предупреждениями об ограничении использования».</p> <h3>Безопасность и другие аспекты</h3> <p>Учитывая, что многие из ИИ-моделей с открытым исходным кодом разрабатываются в Китае, нельзя обойти вниманием вопрос безопасности.</p> <p>Фил Уиттакер, инженер-разработчик опенсорсной CMS-системы Umbraco согласен с тем, что модели ИИ с открытыми весами (не с открытым исходным кодом) отстают от передовых моделей на четыре-пять месяцев, но это не вся история.</p> <p>«Я не вполне согласен с тем, что эти модели в 10 раз дешевле, поскольку все зависит от масштаба и цели, — говорит он. — И да, большинство моделей с открытыми весами — китайские. Прямое подключение к конечным точкам ИИ поставщика имеет последствия для безопасности и конфиденциальности. Использование стороннего поставщика, такого как Ollama, лучше, но затраты основаны на токенах, а различия в токенизаторах между моделями могут означать снижение стоимости всего на 50%».</p> <p>Наконец, как уточняет Уиттакер, самостоятельный хостинг — это вариант, но он требует первоначальных капитальных затрат (серверы) и постоянного обслуживания. Он отмечает, что бенчмарки и опыт показывают, что GLM 5.2 «приближается к уровню интеллекта» Opus 4.8 от Anthropic. Однако следует учитывать, что, поскольку эта модель не такая быстрая, она лучше подходит для длительных и независимых задач, чем для инструментов агентного кодирования, где скорость инференса имеет значение.</p> <p>«Результаты также зависят от качества среды, которая управляет моделью, — добавляет Уиттакер. — По мере того, как модели становятся все более стандартизированными, а потребности обычных пользователей могут удовлетворяться моделями более низкого уровня, среда и ее конфигурация будут приобретать все большее значение».</p> Модели с открытыми весами, такие как GLM 5.2, отстают от передового ИИ на месяцы … article https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235195 Fri, 17 Jul 2026 09:31:39 +0300 <p>Интерес к использованию ИИ в разработке продолжает расти. Компании внедряют кодовых ассистентов, автоматизируют тестирование, используют генеративные модели для работы с документацией и внутренними знаниями. На уровне отдельных задач эффект часто становится заметен практически сразу: сотрудники тратят меньше времени на рутинные операции, быстрее находят информацию и получают готовые заготовки решений.</p> <p>Однако между локальным ускорением отдельных действий и ускорением бизнеса существует большая разница.</p> <p>На практике многие организации сталкиваются с похожей ситуацией. Инструменты используются все активнее, но сроки вывода продуктов на рынок почти не меняются. Разработчики генерируют больше кода, однако производительность команд растет значительно медленнее ожидаемого. Согласно <a href="https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai-how-organizations-are-rewiring-to-capture-value?utm">исследованию</a> McKinsey «The State of AI: How Organizations Are Rewiring to Capture Value», именно переработка рабочих процессов оказывает наибольшее влияние на способность компаний получать измеримый бизнес-эффект от генеративного ИИ</p> <p>Это закономерно. ИИ способен ускорять отдельные операции, но бизнес получает эффект только тогда, когда ускорение начинает распространяться на весь цикл создания продукта.</p> <p>Рассмотрим, почему многие компании не получают ожидаемой отдачи от внедрения ИИ и какие изменения необходимы, чтобы технология действительно начала работать на результат.</p> <h3>Главная ошибка — считать, что проблема находится в написании кода</h3> <p>Когда компании обсуждают внедрение ИИ в разработку, основной фокус обычно направлен на скорость создания кода. Именно здесь генеративные инструменты демонстрируют наиболее заметные результаты, поэтому возникает естественное ожидание: если код будет писаться быстрее, бизнес автоматически начнет получать продукты быстрее.</p> <p>Но в реальных проектах написание кода далеко не всегда является главным ограничением.</p> <p>Задержки чаще возникают в других точках процесса:</p> <ul> <li> согласовании требований;</li> <li> поиске информации;</li> <li> архитектурных решениях;</li> <li> тестировании;</li> <li> ревью изменений;</li> <li> устранении дефектов;</li> <li> межкомандных коммуникациях.</li> </ul> <p>Поэтому увеличение скорости генерации кода само по себе не гарантирует ускорения поставки продукта.</p> <p>Более того, иногда происходит обратный эффект. Чем быстрее создаются изменения, тем больше нагрузки появляется на этапах проверки и контроля качества. В результате локальная производительность растет, а пропускная способность системы в целом остается прежней.</p> <p>Это один из ключевых парадоксов внедрения ИИ. Автоматизация устраняет ограничения на одном участке процесса, но одновременно делает более заметными ограничения на других участках.</p> <p>Поэтому перед внедрением полезно ответить не на вопрос «какой инструмент выбрать», а на вопрос «что именно сегодня ограничивает скорость разработки».</p> <h3>Самые успешные сценарии внедрения редко выглядят самыми амбициозными</h3> <p>Многие организации начинают знакомство с ИИ через наиболее заметные сценарии: автоматическую генерацию кода или создание полноценных программных компонентов.</p> <p>На презентациях такие примеры выглядят впечатляюще. Однако в реальной эксплуатации именно они часто оказываются наиболее сложными для масштабирования.</p> <p>Причина проста: чем ближе система находится к бизнес-критичным изменениям, тем выше стоимость ошибки.</p> <p>Каждый автоматически созданный фрагмент кода требует проверки. Каждое архитектурное решение нуждается в дополнительной валидации. Каждая ошибка может привести к затратам, которые значительно превышают выигрыш от ускорения разработки.</p> <p>Поэтому наиболее успешные внедрения часто начинаются с менее заметных, но более управляемых процессов:</p> <ul> <li> подготовки документации;</li> <li> поиска информации во внутренних базах знаний;</li> <li> анализа требований;</li> <li> генерации тестовых сценариев;</li> <li> поддержки процессов ревью.</li> </ul> <p>Общий признак таких задач заключается в том, что результат легко проверить, а риски остаются контролируемыми.</p> <p>Практика внедрений показывает, что наиболее быстрый и предсказуемый эффект обычно возникает не в сценариях полной автоматизации разработки, а в задачах, связанных с повторяющимися инженерными операциями. Именно такие процессы проще контролировать, измерять и масштабировать внутри организации.</p> <p>Именно поэтому первые этапы внедрения ИИ должны быть ориентированы не на максимальный уровень автоматизации, а на быстрое получение контролируемого результата.</p> <h3>ИИ усиливает качество процессов, а не заменяет их</h3> <p>Существует распространенное представление, что внедрение ИИ способно компенсировать недостатки существующей организации разработки.</p> <p>На практике происходит противоположное.</p> <p>Если процессы описаны недостаточно подробно, ответственность распределена неявно, а инженерные знания существуют преимущественно в головах сотрудников, генеративные инструменты начинают воспроизводить эту же неопределенность.</p> <p>Особенно заметно это становится в крупных проектах.</p> <p>Для эффективной работы модели необходим контекст:</p> <ul> <li> архитектурная документация;</li> <li> история изменений;</li> <li> бизнес-правила;</li> <li> инженерные стандарты;</li> <li> требования информационной безопасности;</li> <li> внутренние регламенты разработки.</li> </ul> <p>Если эти знания противоречат друг другу или быстро устаревают, качество рекомендаций начинает снижаться независимо от возможностей самой модели.</p> <p>В результате ИИ становится своеобразным индикатором зрелости инженерной системы.</p> <p>Компании с прозрачными процессами обычно быстрее получают практический эффект. Организации, где накопилось большое количество организационных и технических проблем, напротив, сталкиваются с тем, что технология лишь делает эти проблемы более заметными.</p> <p>Поэтому внедрение ИИ редко ограничивается подключением нового инструмента. Чаще оно приводит к необходимости пересматривать подходы к управлению знаниями, документации, качеству данных и внутренним инженерным стандартам.</p> <h3>Метрики использования почти ничего не говорят о бизнес-эффекте</h3> <p>Еще одна причина разочарования связана с неправильной оценкой результата.</p> <p>Многие компании отслеживают:</p> <ul> <li> количество пользователей;</li> <li> число запросов к модели;</li> <li> объем автоматически созданного кода;</li> <li> частоту использования инструмента.</li> </ul> <p>Эти показатели помогают понять уровень распространения технологии внутри организации.</p> <p>Но они не позволяют ответить на главный вопрос: стала ли разработка эффективнее.</p> <p>Для бизнеса значительно важнее другие показатели:</p> <ul> <li> сократилось ли время прохождения задачи через полный цикл разработки;</li> <li> уменьшилось ли количество дефектов после релиза;</li> <li> ускорился ли выпуск изменений;</li> <li> снизилась ли стоимость сопровождения;</li> <li> уменьшилась ли нагрузка на ключевых специалистов.</li> </ul> <p>Показательно, что наиболее зрелые организации постепенно переходят от оценки активности к оценке результата. Причина проста: сам факт использования ИИ не создает ценности. Ценность возникает только тогда, когда меняется экономика процесса.</p> <p>Если команда стала отправлять модели больше запросов, но релизный цикл остался прежним, бизнес практически не почувствует разницы.</p> <h3>Основная сложность начинается после успешного пилота</h3> <p>На этапе пилотного проекта ИИ обычно демонстрирует хорошие результаты.</p> <p>Команда работает с ограниченным набором сценариев, использует подготовленные данные и концентрируется на достижении конкретной цели. В таких условиях технология часто показывает высокую эффективность. Но именно после завершения пилота начинается самый сложный этап.</p> <p>Необходимо встроить решение в существующую инженерную среду, обеспечить соблюдение требований безопасности, организовать поддержку пользователей, определить зоны ответственности и адаптировать процессы контроля качества. Именно здесь многие проекты начинают терять темп.</p> <p>Проблема заключается в том, что пилот проверяет работоспособность технологии, а промышленная эксплуатация проверяет готовность организации к изменениям.</p> <p>Поэтому переход от эксперимента к масштабированию остается одним из самых сложных этапов внедрения ИИ. Основные трудности обычно связаны не с моделями, а с необходимостью менять привычные процессы и подходы к управлению разработкой.</p> <h3>Что в итоге</h3> <p>Сегодня вопрос уже не в том, способен ли ИИ ускорять работу разработчиков. Практика показывает, что способен.</p> <p>Гораздо важнее другое: способен ли бизнес превратить локальное ускорение отдельных задач в ускорение всей системы создания продукта. Здесь проходит граница между экспериментом и реальным результатом.</p> <p>Компании получают наибольшую отдачу от ИИ не потому, что выбирают самые современные инструменты. Устойчивый эффект появляется тогда, когда технология становится частью инженерной системы, а процессы, метрики и правила работы адаптируются под новые возможности.</p> <p>Поэтому успешное внедрение ИИ начинается не с выбора модели.</p> <p>Оно начинается с понимания того, какие ограничения действительно мешают бизнесу двигаться быстрее и каким образом организация готова их устранять.</p> <p> #IMAGE_235196#</p> Интерес к использованию ИИ в разработке продолжает расти. Компании внедряют кодовых ассистентов, автоматизируют … article Константин Попандопуло, технический директор Umbrella IT https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235193 Thu, 16 Jul 2026 16:56:18 +0300 <p>Провайдер облачной сетевой инфраструктуры и решений в области кибербезопасности и доставки контента CURATOR, специализирующийся на обеспечении доступности интернет-ресурсов, нейтрализации DDoS-атак и защите веб-приложений, подытожил данные своей инфраструктуры защиты за первое полугодие 2026 года и зафиксировал постепенное вхождение DDoS-атак терабитного класса в обычную практику злоумышленников.</p> <p>По данным CURATOR, в течение второго квартала 2026 года структура кибератак претерпела заметные изменения: финтех сохранил лидерство среди целей, однако его доля сократилась, тогда как сегмент медиа резко усилил своё присутствие в статистике. Во втором квартале 2026 года финтех-сегмент по-прежнему остаётся главной целью злоумышленников, однако его доля сократилась с 44,2% до 31,9%. При этом медиасегмент — «Медиа, ТВ, радио и блогеры» — стремительно вырос и занял первое место в микросегментации с 12,7% всех инцидентов. Тройку лидеров по макросегментам замыкают «ИТ и Телеком» (16,8%) и «Медиа» (14,0%), вместе с финтехом формирующие около двух третей всех зафиксированных атак. В топ-5 микросегментов по числу атак вошли также «Платёжные системы» (10,0%), «Банки» (9,5%), «Онлайн-букмекеры» (9,0%) и «Торговые площадки» (7,9%).</p> <p>На этом фоне атаки мощностью свыше 1 Тбит/с превратились в рутину: за один квартал их зафиксировано вдвое больше, чем за весь прошлый год. За апрель—июнь 2026 года CURATOR нейтрализовал 12 подобных инцидентов — вдвое больше, чем за весь 2025 год. Наиболее мощные атаки пришлись на сегмент онлайн-ставок: пиковый битрейт двух крупнейших достиг 1,64 и 1,58 Тбит/с при скорости передачи пакетов 553 и 638 Мпак/с (миллионов пакетов в секунду) соответственно. Наиболее продолжительная атака квартала — в сегменте онлайн-ритейла — длилась почти 80 часов.</p> <p>Растёт техническая сложность атак: так, доля мультивекторных DDoS-инцидентов увеличилась с 8,0% в 2025 году до 11,7% во втором квартале 2026 года. Изменилась и структура векторов: доля UDP flood выросла с 22,9% до 29,3%, TCP flood удвоилась — с 4,2% до 8,9%, SYN flood — с 2,8% до 5,6%. Одновременно зафиксирован нетипичный всплеск ICMP flood: его доля достигла 4,3% против 0,1% годом ранее.</p> <p>Во втором квартале впервые за два года зафиксировано резкое снижение размера крупнейшего наблюдаемого ботнета — с 13,5 млн устройств в первом квартале до 2,09 млн. По оценке специалистов CURATOR, это связано с международной операцией правоохранительных органов США, Канады и Германии, в ходе которой была выведена из строя инфраструктура ботнетов Aisuru и Kimwolf. Вместе с тем компания не ожидает долгосрочного изменения ситуации: фундаментальные предпосылки для формирования масштабных ботнетов — рост числа уязвимых устройств и доступность инструментов автоматизации на базе ИИ — никуда не исчезли.</p> <p>Операция правоохранителей отразилась и на географии источников атак. На первое место среди источников L7 DDoS вышли США (15,9%), следом — Вьетнам (9,5%) и Россия (7,2%). Бразилия, лидировавшая несколько кварталов подряд, резко снизила долю (6,2%) и опустилась на четвёртое место. В целом распределение источников атак по-прежнему становится более равномерным: совокупная доля стран за пределами топ-20 продолжает расти. Это ещё раз подтверждает снижение практической ценности простых географических блокировок как инструмента защиты.</p> <p>«Наши данные показывают: ландшафт угроз меняется быстрее, чем было принято считать. Атаки класса 1 Тбит/с больше не являются экстраординарными событиями — они за последний год стали частью нашей реальности. При этом смена приоритетов у злоумышленников происходит стремительно: медиасегмент, ещё недавно находившийся на периферии статистики, за один квартал вышел в лидеры по числу инцидентов. Для бизнеса это означает одно: защита не может строиться на отраслевых допущениях — угроза актуальна для любого публичного ресурса», — отметил Дмитрий Ткачёв, генеральный директор CURATOR.</p> Провайдер облачной сетевой инфраструктуры и решений в области кибербезопасности и доставки контента CURATOR … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235192 Thu, 16 Jul 2026 16:54:13 +0300 <p>Технологическая компания YADRO (входит в ИКС Холдинг) объявляет о старте продаж сервера H225 G4 — первого устройства в портфеле компании на базе процессоров AMD EPYC 9004 (Genoa) и 9005 (Turin). Это стратегическое расширение линейки серверных платформ YADRO предлагает заказчикам альтернативную x86-архитектуру с максимальной вычислительной плотностью и энергоэффективностью.</p> <p>H225 G4 — универсальный сервер для сценариев масштабирования scale-out и scale-up нагрузок. Высокая плотность вычислений и большой объем быстрой памяти делают его оптимальным выбором для высокоплотных сред виртуализации, озер данных, HPC-кластеров и OLAP-систем. На практике это позволяет бизнесу оптимизировать ИТ-инфраструктуру и снизить совокупную стоимость владения (TCO) при консолидации нагрузок за счет сокращения затрат на стойко-место и энергопотребления ЦОД.</p> <p>Компактная двухпроцессорная платформа в форм-факторе 2U на базе процессоров AMD EPYC 9004 и 9005 объединяет до 384 физических вычислительных ядер с частотой до 5 ГГц, позволяя разместить больше вычислительных ресурсов в ограниченном пространстве стойки и кратно повысить плотность виртуальных сред. <nobr>12-канальная</nobr> архитектура с поддержкой до 24 модулей DDR5-6400 и общим объемом до 6 ТБ обеспечивает необходимую пропускную способность для ресурсоемких задач обработки данных и облачных сервисов.</p> <p>При этом платформа сохраняет гибкость конфигурации за счет поддержки от 4 до 11 высокоскоростных слотов PCIe 5.0 и возможности подключения от 8 до 30 дисковых накопителей. Это позволяет подобрать конфигурацию точно под сценарий заказчика, избегая переплат за неиспользуемые компоненты.</p> <p>«Корпоративная ИТ-инфраструктура развивается в условиях роста вычислительных нагрузок и требований к эффективности ЦОД. YADRO H225 G4 расширяет возможности наших клиентов по выбору серверной архитектуры для задач виртуализации, обработки данных и облачных сервисов. Мы видим устойчивый спрос на решения с высокой плотностью ядер и делаем ставку на платформы, которые позволяют консолидировать ресурсы, масштабировать вычислительные мощности и точнее управлять затратами на размещение и эксплуатацию оборудования», — отметил Александр Бакулин, коммерческий директор YADRO. </p> <p>Сервер YADRO H225 G4 уже включен в Единый реестр российской радиоэлектронной продукции Минпромторга, что позволяет использовать его в проектах субъектов КИИ, государственных заказчиков и организаций регулируемых отраслей.</p> Технологическая компания YADRO (входит в ИКС Холдинг) объявляет о старте продаж сервера H225 G4 — первого … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235191 Thu, 16 Jul 2026 16:52:38 +0300 <p>Компания «СёрчИнформ» представила результаты опроса по теме «Практика защиты коммерческой тайны». В опросе приняли участие 70 российских компаний. Вопросы касались особенностей защиты информации, относящейся к коммерческой тайне, а также инцидентов, которые допускают сотрудники при работе с такими данными.</p> <p>По данным «СёрчИнформ», больше половины опрошенных (53%) компаний сталкивались с попытками неправомерного доступа или разглашением КТ со стороны сотрудников компании, 21% фиксировали инциденты с коммерческой тайной по вине контрагентов и подрядчиков.</p> <p>При этом, лишь 5% компаний доводили инциденты с коммерческой тайной до суда. Большинство компаний назначали нарушителям выговор (40%) или увольняли их (30%). Однако почти четверть компаний (23%) не предпринимали никаких мер, если фиксировали инциденты с коммерческой тайной.</p> <p>У 42% компаний возникали трудовые или гражданские споры с сотрудниками или контрагентами о неправомерном доступе, разглашении, использовании коммерческой тайны.</p> <p>«Результаты опроса показали, что большинство опрошенных решают вопросы нарушения режима коммерческой тайны внутри организаций. В первую очередь это связано с практикой трудовых споров: суды не всегда встают на сторону компаний. С другой стороны, объем прямых убытков от утечки коммерческой тайны сложно оценить. Однако, есть позиции судов в случаях, когда вина сотрудника в инциденте и наличие режима КТ были доказаны. Компаниям удавалось привлечь нарушителей к ответственности и возместить ущерб.</p> <p>Компаниям с техническими средствами защиты намного проще доказать, что был нарушен режим коммерческой тайны. Показатели систем помогают обосновать факт разглашения конфиденциальной информации и определить причастных», — отметил Дмитрий Вощуков, специалист по связям с государственными органами «СёрчИнформ».</p> <p>По данным опроса, в большинстве (65%) компаний утверждены положение о коммерческой тайне и перечень сведений, составляющих КТ. В 18% компаний утвержден только один из документов.</p> <p>В большинстве компаний ИБ-специалисты так или иначе участвуют в защите коммерческой тайны. В 35% опрошенных компаний ИБ-отдел отвечает за защиту коммерческой тайны, в 44% компаний ИБ-отдел оказывает содействие подразделению, ответственному за защиту коммерческой тайны.</p> <p>Лишь 35% компаний маркируют бумажные и электронные документы, а также носители информации, 18% маркируют только электронные документы и носители информации. 18% опрошенных признались, что не занимаются маркировкой информации, составляющей коммерческую тайну.</p> <p>«В условиях, когда основная часть переписки и документооборота перешла в электронный формат, основным риском в части защиты коммерческой тайны становится передача именно цифровых данных. Почти половина компаний не применяет маркировку коммерческой тайны к файлам и носителям цифровой информации и, при утечках, эти организации не смогут уверенно рассчитывать на защиту своих прав в судах», — отметил Дмитрий Вощуков, специалист по связям с государственными органами «СёрчИнформ».</p> <p>Наиболее распространенными способами разграничения доступа к коммерческой тайне среди опрошенных компаний являются: ограничение физического доступа к документам и материальным носителям с КТ (56%), использование встроенных средств операционной системы для управления доступом (47%) и издание локальных документов, регламентирующих права доступа (44%). Лишь 23% компаний используют специализированные средства (системы аудита и защиты файловых хранилищ, иные СЗИ от НСД) для управления доступом к сведениям, составляющим коммерческую тайну. </p> <p>Также аналитики «СёрчИнформ» выяснили, как российские компании защищают коммерческую тайну от утечки. 47% опрошенных используют средства защиты от утечек информации (DLP), 30% используют криптографические средства и 32% используют другие средства защиты информации. 16% ответили, что не используют технические средства для защиты коммерческой тайны.</p> Компания «СёрчИнформ» представила результаты опроса по теме «Практика защиты коммерческой тайны». В опросе приняли … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235190 Thu, 16 Jul 2026 16:49:55 +0300 <p>Эксперты компании «Информзащита» выявили, что около 58% организаций не могут уверенно установить, какие уязвимости с наибольшей вероятностью будут использованы в реальных атаках — на практике это означает, что список из тысяч CVE не превращается в список из <nobr>5-10</nobr> реально опасных точек входа. Лишь 34% компаний автоматически проверяют, можно ли применить известные эксплойты к их конкретным активам — например, сопоставляют результаты сканирования с доступностью сервиса из интернета и наличием защитных контролей.</p> <p>В среднем организации используют 14 источников данных о киберугрозах, включая сведения об уязвимостях, активности злоумышленников и новых техниках атак. Без привязки к инфраструктуре эти источники превращаются в шум: аналитик видит десятки новых CVE в день, но не понимает, относятся ли они к его внешнему периметру или к изолированному тестовому стенду. По оценке экспертов, в 2026 году ИБ-команды тратят в среднем 42% рабочего времени на анализ рисков, которые впоследствии оказываются низкоприоритетными или неэксплуатируемыми в конкретной среде.</p> <p>Вход в инфраструктуру всё чаще происходит не через один доминирующий вектор, а через комбинацию уязвимостей, учетных данных и социальной инженерии, что ломает привычные модели приоритизации. На эксплуатацию уязвимостей приходится около 31% успешных сценариев получения доступа, на фишинг — 16%, на использование скомпрометированных учетных данных — 13%, еще около 6% связаны с претекстингом и другими методами социальной инженерии. В инфраструктуре крупной организации одновременно могут присутствовать тысячи известных уязвимостей, десятки и даже сотни из которых имеют высокий уровень критичности. При этом злоумышленнику достаточно одной проблемы в VPN-шлюзе, веб-приложении, системе удаленного доступа или другом доступном извне компоненте. Наличие рабочего эксплойта и понятной цепочки дальнейшего перемещения по инфраструктуре часто делает такую уязвимость значительно опаснее технически более критичной проблемы во внутреннем сегменте.</p> <p>Эксперты связывают рост проблемы с тем, что во многих организациях приоритизация по-прежнему строится преимущественно вокруг формальной оценки критичности. Высокий балл уязвимости автоматически поднимает ее в очереди на устранение, хотя реальная вероятность эксплуатации зависит от расположения актива, его доступности из интернета, конфигурации продукта, наличия публичного эксплойта, интереса атакующих и действующих компенсирующих мер.</p> <p>Чем больше парк систем и интеграций, тем выше шанс, что критичная уязвимость потеряется среди нерелевантных находок — особенно в компаниях с десятками внешних сервисов и устаревшими сегментами. В розничной торговле эксплуатация уязвимостей может быть связана примерно с 42% случаев первоначального проникновения, в государственном секторе — с 40%, в промышленности — с 38%, в здравоохранении — с 20%. В ритейле риск повышают многочисленные веб-сервисы, распределенная инфраструктура и большое количество внешних интеграций. Государственные организации часто эксплуатируют разнородные информационные системы с разными жизненными циклами. Для промышленных предприятий установка обновления может требовать отдельного технологического окна и предварительной проверки совместимости. В здравоохранении дополнительные ограничения связаны с необходимостью поддерживать непрерывную работу специализированных систем. В каждой из этих отраслей формальная очередность устранения уязвимостей может расходиться с тем, какие активы в конкретный момент представляют интерес для злоумышленников.</p> <p>Приоритизацию стоит начинать с вопроса о том, можно ли через эту уязвимость прямо сейчас зайти в сеть и что атакующий сможет сделать дальше. Инвентаризация активов должна учитывать сетевую доступность, бизнес-критичность и место системы в потенциальной цепочке перемещения злоумышленника. Сведения об активно используемых уязвимостях необходимо автоматически сопоставлять с результатами сканирования и данными об инфраструктуре, а наиболее опасные находки проверять на реальную эксплуатируемость в контролируемой среде. Отдельные сроки устранения целесообразно устанавливать для уязвимостей в доступных из интернета компонентах и проблем, по которым уже зафиксирована активность атакующих. Интеграция систем управления уязвимостями с данными об угрозах, CMDB, SIEM и средствами контроля конечных точек позволит сократить объем ручного анализа и быстрее выделять действительно опасные сценарии. Ключевым показателем зрелости процесса при этом становится не количество закрытых уязвимостей, а скорость устранения тех проблем, которые злоумышленники способны использовать для проникновения и развития атаки.</p> Эксперты компании «Информзащита» выявили, что около 58% организаций не могут уверенно установить, какие уязвимости … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235189 Thu, 16 Jul 2026 16:46:45 +0300 <p>Сделать так, чтобы обращение клиента тут же заканчивалось решением — в новом выпуске программы «Интеллектуальный сервис» коммерческий директор «Инвитро» Валерий Вагнер рассказал о стратегической цели развития клиентского сервиса и технологиях, которые помогают ее достичь.</p> <p>Как внедрить ИИ в клиентское обслуживание в медицине, где аудитория достаточно консервативна? Как обеспечить персонализацию и для B2C, и для B2B сегментов? Как управлять огромным массивом данных во благо бизнеса и клиентов? И почему даже бухгалтерия — уже часть CX?</p> <p>В новом сезоне программы «Интеллектуальный сервис» на ПРОБИЗНЕС ТВ заместитель генерального директора BSS Василий Жилов продолжает исследовать, как крупнейшие российские компании выстраивают клиентский сервис и какую роль в этом играют ИИ и речевые технологии. Гость нового выпуска — коммерческий директор «Инвитро» Валерий Вагнер. </p> <p>По словам эксперта, стратегическая цель компании — сделать так, чтобы обращение клиента тут же заканчивалось решением, насколько это возможно. Именно такой подход позволяет повышать лояльность и LTV. </p> <p>ИИ и другие технологии помогают приблизиться к этому результату: они автоматизируют бэк-офисные функции, сохраняют контекст взаимодействия клиента с компанией независимо от канала обращения и позволяют лучше понимать его потребности, даже когда клиент их не до конца может сформулировать. </p> <p>Например, «Инвитро» активно применяет речевую аналитику для оценки качества взаимодействия с клиентами и планирует дальнейшую интеллектуализацию процесса с помощью ИИ-агентов. Это особенно важно для компании, работающей с самым большим объемом данных в своей отрасли: ИИ помогает выявлять паттерны, которые иным образом невозможно обнаружить в таком крупном и сложно устроенном массиве. </p> <p>Какие еще технологии развивает «Инвитро», какие результаты они дают и как компания дополнила стандартные метрики собственной системой оценки эффективности — смотрите в полном выпуске на Rutube и VK Видео. </p> Сделать так, чтобы обращение клиента тут же заканчивалось решением — в новом выпуске программы «Интеллектуальный … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235188 Thu, 16 Jul 2026 16:43:02 +0300 <p>Компании «Актив», SafeTech Lab и «Индид» представили на российском рынке комплексную Платформу управления доступом, или сокращенно ПУД. Решение предназначено для построения единой инфраструктуры корпоративного доступа в организациях с высокими требованиями к информационной безопасности.</p> <p>Платформа разработана с учетом роста целевых кибератак, усложнения гибридных ИТ-ландшафтов и усиления регуляторных требований, в частности, Приказа ФСТЭК № 117. Решение позволяет перейти от парольной модели к строгой аутентификации, в основе которой лежат аппаратные средства — USB-токены и смарт-карты.</p> <p>В состав платформы входят аппаратные аутентификаторы, корпоративный центр сертификации, средства управления жизненным циклом ключевых носителей и система централизованного управления доступом. Интеграция компонентов обеспечивает единый подход к аутентификации на всех уровнях — от рабочих станций до корпоративных сервисов.</p> <p>Ядром платформы выступает корпоративный центр сертификации SafeTech CA, который служит источником криптографического доверия и обеспечивает надежную проверку подлинности пользователей и всех компонентов инфраструктуры. </p> <p>ПУД обеспечивает доступ к ключевым системам организации (VPN, VDI, ERP, CRM, инфраструктурным сервисам), совместимо с отечественными и зарубежными операционными системами и может использоваться в гибридных средах без изменений в существующей инфраструктуре.</p> <p>Платформа повышает уровень защищенности и обеспечивает снижение рисков компрометации учетных данных за счет отказа от паролей и внедрения строгой аутентификации.</p> <p>Решение позволяет централизовать управление доступом ко всем информационным системам и обеспечить прозрачный контроль действий пользователей.</p> <p>Использование единой платформы упрощает соответствие требованиям отечественных регуляторов (Приказ ФСТЭК России № 117) и международных стандартов в области информационной безопасности: NIST SP 800 207 (ZTA), NIST CSF, CIS Controls.</p> <p>Автоматизация процессов управления аутентификаторами и сертификатами снижает нагрузку на ИТ-подразделения и уменьшает количество инцидентов, связанных с учетными данными, улучшая пользовательский опыт и нивелируя парольную нагрузку.</p> <p>Ключевые технические преимущества:</p> <ul> <li>поддержка аппаратных токенов и смарт-карт с X.509-сертификатами, SSH-ключами и стандартом FIDO2. Единая система управления доступом с поддержкой Single Sign-On и централизованных политик аутентификации;</li> <li>полноценный Autoenrollment (автоматический выпуск и обновление) технологических сертификатов в Windows, Linux и гетерогенных средах. Полная совместимость с отечественными операционными системами и доменными службами при поддержке Windows-инфраструктур;</li> <li>автоматизация жизненного цикла ключевых носителей: выпуск, перевыпуск, отзыв и блокировка. Поддержка широкого спектра сценариев — от пользовательского доступа до администрирования инфраструктуры, включая SSH, sudo и контейнерные среды.</li> </ul> <p>Андрей Тархов, директор по специальным проектам компании «Актив», отметил: «Вывод на рынок комплексной платформы управления доступом позволяет организациям выстроить единый и управляемый контур аутентификации в условиях роста угроз, усложнения инфраструктуры и повышения регуляторных требований. Проект является наглядным примером реальной и эффективной коллаборации лидеров отечественного рынка ИБ в ответ на насущную потребность российских организаций».</p> <p>Александр Санин, генеральный директор SafeTech Lab, прокомментировал: «ПУД объединяет современные технологии аутентификации и управления доступом в рамках единой платформы и помогает организациям перейти к более надежным сценариям защиты. Наш продукт SafeTech CA является основой для построения инфраструктуры корпоративного доверия. Он обеспечивает выпуск и управление цифровыми сертификатами пользователей, устройств и сервисов, которые позволяют гарантировать их подлинность и безопасное взаимодействие».</p> <p>Андрей Лаптев, директор по продуктовому развитию в Индид, рассказал: «Для Индид участие в создании платформы — это продолжение нашего подхода к защите айдентити как к комплексной задаче. Сегодня организациям уже недостаточно внедрять отдельные средства аутентификации или управления доступом: в условиях гибридной инфраструктуры, роста атак на учетные данные и усиления регуляторных требований компаниям нужен единое управляемое решение, которое связывает пользователей, устройства, сертификаты и корпоративные сервисы. В рамках платформы технологии Индид помогают централизовать управление доступом, применять единые политики аутентификации и обеспечить защищенное подключение к важным системам. Совместно с „Актив“ и SafeTech Lab мы предлагаем рынку решение, которое позволяет перейти от разрозненных инструментов к единой инфраструктуре доверенного доступа».</p> Компании «Актив», SafeTech Lab и «Индид» представили на российском рынке комплексную Платформу управления доступом, или … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235187 Thu, 16 Jul 2026 09:40:28 +0300 <p><em>Проекты в области искусственного интеллекта часто замирают после этапа демонстрации. Эндрю Селлерс, руководитель группу технологической стратегии компании Confluent, рассказывает на портале </em><em>The</em> <em>New</em> <em>Stack</em> <em>о том, почему инфраструктура данных реального времени имеет решающее значение для масштабирования моделей ИИ до производства.</em></p> <p>Большинство инженерных команд, с которыми я общаюсь, могут выпустить демонстрацию ИИ. Прототип работает, заинтересованные стороны впечатлены, и все согласны с тем, что у сценария использования есть потенциал. Затем проект заходит в тупик.</p> <p>Причины могут быть разными, но новые исследования показывают, что часто проблема заключается в трудностях сбора и анализа данных в реальном времени из множества источников. И это усугубляется растущим дефицитом квалифицированных кадров.</p> <p>Согласно отчету Confluent «2026 Data Streaming Report», агентный ИИ работает в производстве только у 32% организаций. В то же время две трети респондентов назвали инфраструктуру данных и качество данных препятствиями на пути к успеху агентного ИИ. Модели работают в контролируемых условиях, но производство — это совсем другая история.</p> <h3>Почему разрыв между демонстрацией и внедрением в производство так велик?</h3> <p>Демонстрации, как правило, работают, потому что всё вокруг них контролируется. Данные статичны и тщательно отбираются, чтобы точно соответствовать тому, что будет требоваться от модели.</p> <p>В производственных средах такие возможности не всегда недоступны. Там системам ИИ приходится запрашивать данные, хранящиеся в десятках источников, включая базы данных, потоки событий, журналы приложений и сторонние каналы. Большая часть этих данных плохо управляется, и лишь небольшая их часть предназначена для обработки агентом ИИ в режиме реального времени. Модели, которые выглядели впечатляюще в пилотных проектах, дают ненадежные результаты, потому что работают с устаревшими, неполными или неконтекстуализированными данными.</p> <p>Инстинктивно хочется настроить модель, но проблема, скорее всего, заключается в данных, которые её питают.</p> <p>В опросе 72% ИТ-руководителей назвали недостаточную инфраструктуру для обработки данных в режиме реального времени препятствием для масштабирования ИИ, по сравнению с 61% годом ранее. Этот рост говорит о том, что проблема никуда не исчезает, и это становится все более очевидным по мере того, как команды переводят проекты в производство.</p> <p>Системам ИИ нужны достоверные, контекстуализированные и актуальные данные, а эти свойства трудно гарантировать, когда данные хранятся в изолированных хранилищах, не предназначенных для непрерывного использования. Пакетные конвейеры почти всегда вносят задержки, не имеют формальных контрактов на данные и скрывают происхождение данных. В итоге система ИИ работает с непоследовательным, частичным снимком бизнеса, а не с тем, что происходит на самом деле сейчас.</p> <h3>Проблема с навыками усложняет ситуацию</h3> <p>В отчете выявлена ​​еще одна проблема: 71% ИТ-руководителей назвали нехватку соответствующей экспертизы и навыков препятствием для внедрения ИИ.</p> <p>Работа по разработке приложений сместилась от кодирования бизнес-логики к созданию информационной среды, где автоматизированные системы могут учиться и обобщать. Создание надежных приложений ИИ требует от разработчиков более высокого уровня знаний в области инженерии данных. Им необходимо понимать распределенные системы, потоковую архитектуру, контроль качества данных и как создавать конвейеры, которые работают в реальных условиях. Им необходимо разбираться в происхождении данных, эволюции схем и в том, что происходит при изменении исходных источников. При этом шаблоны контроля качества, работающие для детерминированного ПО — где одни и те же входные данные дают одинаковые выходные — не применимы к вероятностным системам.</p> <p>Большинство разработчиков раньше не сталкивались с подобным мышлением. Дисциплина обеспечения доставки правильных данных в правильную систему в нужное время, управляемым и многократно используемым способом, перестала быть узкоспециализированной задачей и стала обязательным требованием для всех, кто разрабатывает производственный ИИ.</p> <p>Это влияет на то, как организации должны подходить к преодолению разрыва между демонстрацией и производством. Инвестиции в навыки инженерии данных должны соответствовать инвестициям в сам ИИ.</p> <h3>Что на самом деле требуется для готового к производству ИИ</h3> <p>Организации, которые успешно выходят за рамки пилотного проекта, с самого начала рассматривают инфраструктуру данных как первостепенную задачу. Это означает создание конвейеров обработки данных в реальном времени, а не пакетной обработки. Это означает применение определений схем, метаданных о принадлежности и проверок качества в точке производства данных, а не в озере данных. Это означает структурирование данных в виде многократно используемых продуктов, на основе которых могут строиться различные команды и приложения, так что инженерная работа, поддерживающая одно приложение ИИ, может ускорить разработку следующего, вместо того чтобы начинать с нуля.</p> <p>Согласно отчету, 88% ИТ-руководителей заявили, что платформы потоковой передачи данных помогают решать проблемы инфраструктуры и качества данных для агентного ИИ. Это связано с тем, что они устраняют конкретные причины, по которым проекты ИИ заходят в тупик — доставка данных в реальном времени, управление исходными данными и обеспечение достаточной достоверности данных для использования во время инференса.</p> <h3>Этот сдвиг уже происходит</h3> <p>В исследовании впервые было установлено, что инвестиции в потоковую передачу данных превзошли инвестиции в ИИ и машинное обучение: 88% против 82%. Организации, которые пытались внедрить ИИ в производство, все чаще признают, что модель — не самая сложная часть.</p> <p>Поэтому, если вы застряли на этапе пилотного проекта, не поддавайтесь желанию продолжать оптимизировать модель. Лучше задаться вопросами, являются ли данные, поступающие в модель, актуальными, точными и хорошо управляемыми и были ли ваши конвейеры действительно созданы для производственного ИИ или только для демонстрации, которая должна была сработать только один раз.</p> Проекты в области искусственного интеллекта часто замирают после этапа демонстрации. Эндрю Селлерс, руководитель группу … article https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235185 Thu, 16 Jul 2026 09:30:07 +0300 <p><em>Между менеджером проекта и девопс-инженером — огромная пропасть в техническом понимании Kubernetes. Но управлять проектом по внедрению приложений без минимального понимания системы невозможно. </em><em>Обсудим</em><em>, что должен знать менеджер проектов о Kubernetes, чтобы вовремя заметить проблему и говорить с командой на одном языке.</em></p> <h3>Дирижёр, а не музыкант</h3> <p>Kubernetes часто называют системой оркестрации контейнеров, и это сравнение хорошо объясняет суть. Представьте дирижёра, который следит, чтобы все музыканты играли по нотам, и оперативно перезапускает любого из них, если тот сбивается. Из таких контейнеров-музыкантов собирается масштабируемое и отказоустойчивое приложение.</p> <p>Менеджеру проекта обычно не нужно самому что-то настраивать внутри Kubernetes, для этого есть команда. Но без базового понимания того, как устроена эта система, он рискует управлять процессом на ощупь: не понимать, что стоит за словами команды, и не замечать, что что-то идёт не так, пока не станет поздно.</p> <h3>Минимум, который нужно понимать</h3> <p>Есть четыре вещи, в которых менеджеру проекта стоит разбираться, даже если он никогда не будет настраивать кластер руками. Первое — общая архитектура: что такое поды, сервисы, Ingress и Gateway API, который постепенно развивается как более гибкая альтернатива Ingress, и как всё перечисленное связано друг с другом. Второе — какие метрики говорят о здоровье системы. Третье — как быстро самому проверить, всё ли работает исправно. Четвёртое — как задать команде правильные вопросы, если что-то сломалось.</p> <p>За метриками обычно следит комбинация инструментов: Prometheus или Zabbix собирает данные из кластера, а Grafana показывает их в виде наглядных дашбордов. Из этих двух решений для сбора метрик чаще рекомендуют Prometheus. Это минимум, тогда как в более зрелых инфраструктурах для хранения метрик и логов часто используют VictoriaMetrics и Loki, а для сбора и передачи телеметрии — OpenTelemetry.</p> <h3>Что показывает загрузку ресурсов</h3> <p>Первая группа метрик показывает, насколько сервисы загружают процессор, память, сеть и диск, и где из-за этого могут возникнуть проблемы. Загрузка процессора становится тревожным сигналом, когда длительное время держится у отметки 80% от запрошенного объёма (requests) — именно от него автоскейлер считает загрузку в процентах, и это повод задуматься о масштабировании. Упор в жёсткий лимит (limit) масштабирование не запускает, а притормаживает под — это называется throttling. Потребление памяти важно наблюдать в динамике: постоянный необъяснимый рост или выход за установленные пределы обычно приводит к сбоям.</p> <p>Входящий и исходящий сетевой трафик тоже стоит держать в поле зрения: резкие всплески могут говорить о перегрузке, аномальной активности или ошибках приложения. То же касается диска: заполненное хранилище или медленные операции записи и чтения напрямую тормозят работу сервисов.</p> <h3>Как понять, что поды чувствуют себя хорошо</h3> <p>Вторая группа метрик отвечает за стабильность и предсказуемость запуска приложений. Первое, на что стоит смотреть — сколько подов находится в статусе Ready, то есть все ли экземпляры сервиса фактически работают. Частые перезапуски контейнеров — это почти всегда признак сбоев в коде или нехватки ресурсов, и игнорировать такую метрику не стоит.</p> <p>Отдельное внимание заслуживают поды в статусе Pending — те, что не получили ресурсы для запуска. Чаще всего причина банальна: на нодах кластера не хватает процессора или памяти, реже — не примонтировалось хранилище или не сошлись правила размещения. Ошибки CrashLoopBackOff и события OOM сигнализируют о более серьёзной проблеме: контейнеры либо не могут стартовать, либо вылетают из-за превышения лимитов.</p> <h3>Скорость и ошибки — то, что видит пользователь</h3> <p>Третья группа метрик показывает, насколько быстро и стабильно сервис отвечает конечному пользователю. Задержка ответа, измеряемая в перцентилях p95 и p99 — один из самых ранних индикаторов деградации системы: рост задержек обычно заметен задолго до полного отказа.</p> <p>Ещё один прямой сигнал даёт процент запросов с ошибками 5xx. Если их доля устойчиво превышает <nobr>1-2%</nobr> от общего числа запросов, это уже повод для команды начать расследование. Дополняют картину пропускная способность сервиса в запросах за секунду и его доступность — можно ли вообще достучаться до сервиса извне. Здесь важно не путать понятия: readiness- и liveness-пробы — это внутренний механизм кластера (первая убирает неготовый под из балансировки, вторая перезапускает зависший), а реальную внешнюю доступность обычно измеряют отдельным синтетическим мониторингом.</p> <h3>Для тех, кто хочет копнуть глубже</h3> <p>Есть и более тонкие метрики для менеджеров, которые уже освоились с базовым набором. CPU Throttling показывает, что Kubernetes искусственно ограничивает использование процессора контейнером. Это частая причина «непонятных тормозов» при формально невысокой загрузке. Повторно стоит обратить внимание на события OOM, когда система вынуждена убивать поды из-за превышения лимита памяти.</p> <p>Резкий рост количества потоков внутри приложения может говорить об утечках, которые пока не проявились в виде явного сбоя. Поды в статусе Pending в этом более глубоком разрезе стоит читать как сигнал, что кластеру в целом не хватает ресурсов — то есть проблема не в одном сервисе, а в общих лимитах инфраструктуры.</p> <h3>С чего начать, если всё это звучит пугающе</h3> <p>Если список метрик выглядит избыточным, начинать не нужно со всего сразу. Достаточно взять несколько показателей, которые проверяются каждый день, и постепенно расширять список по мере того, как появляется уверенность.</p> <p>Разумный стартовый набор такой:</p> <ol> <li> все нужные экземпляры приложения находятся в состоянии Ready;</li> <li> рестарты контейнеров не повторяются без понятной причины;</li> <li> загрузка CPU и памяти держится ниже 80% от значения requests;</li> <li> задержка p95 не выходит за 500 миллисекунд;</li> <li> доля ошибок 5xx остаётся ниже 1% от общего числа запросов.</li> </ol> <p>Но эти пороги стоит воспринимать как ориентир, а не догму: 500 мс для платёжного сервиса — катастрофа, для тяжёлого отчётного — норма, так что нужно сверяться с SLA своего проекта.</p> <p>Этого набора достаточно, чтобы менеджер проекта мог сам, без помощи команды, открыть дашборд и за минуту понять, в порядке ли система или пора задавать вопросы.</p> <h3>Зачем это всё менеджеру проекта</h3> <p>Менеджеру проекта не обязательно знать все технические детали Kubernetes на уровне инженера. Но понимание высокоуровневой архитектуры и ключевых метрик меняет качество управления проектом: появляется возможность принимать взвешенные решения, разговаривать с DevOps-командой на одном языке и быстро реагировать на проблемы в продакшене, а не узнавать о них постфактум из чужого отчёта.</p> <p>На практике этот разрыв чаще всего превращается в потерянное время при инцидентах. Инженер видит одно, менеджер понимает другое: команда работает с показателями, а менеджер не может ни оценить их критичность, ни объяснить ситуацию заказчику. Базовое понимание метрик закрывает именно этот разрыв, без необходимости самому погружаться в настройку кластера. Выигрывают обе стороны: инженеру спокойнее работать с менеджером, который отличает критичный сигнал от рутины, а проект получает руководителя, способного трезво оценить ситуацию.</p> <p>Для компаний, работающих с контейнеризированными приложениями в банковской сфере, ритейле, телекоме, промышленности и госсекторе, понимание принципов работы Kubernetes особенно важно. В таких проектах цена простоя высока, поэтому менеджеру проекта важно быстро понимать, когда система работает штатно, а когда пора подключать инженеров и разбираться в причинах.</p> <p>#IMAGE_235186#</p> Между менеджером проекта и девопс-инженером — огромная пропасть в техническом понимании Kubernetes … article Иван Грушевский, менеджер проектов mt cloud https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235184 Wed, 15 Jul 2026 14:31:08 +0300 <p>Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ проанализировал тенденции развития сектора ИКТ и его сегментов (ИТ-отрасли, телекоммуникаций, производства ИКТ-оборудования, оптовой торговли ИКТ-товарами) в I квартале 2026 г.</p> <p>В I кв. 2026 г. сектор ИКТ сохранил лидерство среди крупных отраслей по темпам годового прироста объема реализованных товаров, работ, услуг. Продолжился рост численности работников и объема инвестиций. Решающий вклад в положительную динамику сектора внесла ИТ-отрасль.</p> <p>Объем реализованных товаров, работ, услуг сектора ИКТ в I кв. 2026 г. вырос по сравнению с аналогичным периодом 2025 г. на 22,5%. Максимальный годовой прирост отмечался в марте (+37% к марту 2025 г.). Сектор нарастил долю по этому показателю в экономике в целом с 4,7% в I кв. 2025 г. до 5,8%.</p> <p>Объем реализации в ИТ-отрасли увеличился более чем на треть (+37,6% к I кв. 2025 г.), что вдвое выше прошлогодней динамики (+16,5% к I кв. 2024 г.). Среди крупных сегментов рост сохранился также в телекоммуникациях (+12,8% к I кв. 2025 г.).</p> <p>Среднесписочная численность работников сектора ИКТ в I кв. 2026 г. достигла максимума — 1,7 млн человек (+2% к IV кв. 2025 г. и +6,4% к I кв. 2025 г.). Основной вклад в прирост по-прежнему вносит ИТ-отрасль, несмотря на некоторое снижение числа вакансий в этом сегменте.</p> <p>Объем инвестиций в основной капитал в секторе ИКТ превысил уровень I кв. 2025 г. на 6,8% (в текущих ценах), что является значимым результатом на фоне отрицательной динамики по экономике в целом (-5,7%). Рост в секторе в целом достигнут благодаря ускорению динамики вложений в ИТ-отрасли.</p> Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ проанализировал тенденции развития сектора ИКТ … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235183 Wed, 15 Jul 2026 13:16:39 +0300 <p>MWS AI (МТС Web Services) выпустила Cotype Pro 3 и Cotype Light 3 — языковые модели третьего поколения, способные работать одновременно с текстом и изображениями. Размер моделей — 27 и 9 млрд параметров соответственно. Модели предназначены для построения промышленных ИИ-агентов — программ, способных самостоятельно выполнять многошаговые задачи без участия человека.</p> <p>Для оценки агентских возможностей MWS AI разработала собственный набор из 178 бизнес-сценариев. Каждая задача ставит модель в одну из пяти реальных рабочих ролей и проверяет, как агент пользуется доступными инструментами, соблюдает бизнес-правила и доводит задачу до результата. Это роли оператора поддержки (вопросы по услугам, подпискам и списаниям абонента), консультанта по тарифам (подбор и смена тарифного плана под реальное потребление), кадрового специалиста (расчёт отпускных и больничных, работа с документами), аналитика по компаниям (составление досье на юрлицо по ИНН — финансы, руководители, связи с другими организациями) и инспектора налоговых рисков (расследование схем переноса бизнеса между компаниями и решение о назначении проверки). Тест измеряет два показателя: долю сценариев, в которых модель полностью выполнила задачу, и показатель воспроизводимости — насколько стабильно модель решает одну и ту же задачу при многократном обращении. Cotype Pro 3 показала 92,2% и 79,1%, Cotype Light 3 — 88,6% и 73,9%. Предыдущая версия Cotype Pro 2.6.1 — 80,5% и 62,5%.</p> <p>«Мы смотрели на то, как корпоративный рынок внедряет агентный ИИ — и там есть один устойчивый паттерн: модель отлично работает на демо, а в продакшне начинает вести себя непредсказуемо. Мы думаем, что одна из главных причин — это именно нестабильность поведения модели: она решила задачу один раз, но никто не знает, решит ли она её завтра при тех же условиях. Когда мы начали делать собственный бенчмарк для агентных сценариев, мы специально заложили в него метрику воспроизводимости. Это не про то, какой максимальный результат может показать модель. Это про то, как она ведёт себя при многократном обращении. Вопрос, получит ли компания тот же правильный ответ при тысячном обращении, что и при первом, — это вопрос о том, можно ли строить на модели реальные процессы», — подчеркнул генеральный директор MWS AI Денис Филиппов.</p> <p>«Отдельное внимание при разработке Cotype Pro 3 было уделено качеству русскоязычной генерации. MWS AI разработала собственную метрику, которая проверяет, насколько стабильно модель остаётся в русском языке и не производит языковых деградаций — случайных переходов на другой язык, бессмысленных повторов или искажений текста. Тест проводился на корпусе из почти 304 тысяч слов. Модель сгенерировала 99,79% русского текста без языкового дрейфа», — добавил директор по экспериментальным продуктам MWS AI Сергей Пономаренко.</p> <p>В независимом бенчмарке MERA модель на 27 млрд параметров заняла третье место, уступив только моделям в несколько раз большего размера. На открытом бенчмарке MWS AI Vision Bench, который оценивает работу с русскоязычными корпоративными документами и содержит более 800 изображений и 2 500 заданий, модель показала точность 74%, превысив результаты зарубежных моделей. Проверялись пять навыков: считывание текста с изображения, воспроизведение структуры документа, определение местоположения элементов на странице, извлечение данных и ответы на вопросы по содержимому. Поддерживаются русский, английский и китайский языки.</p> <p>Обе модели можно развернуть в закрытом контуре на серверах заказчика, в том числе под управлением российской ОС Astra Linux, и дообучить на корпоративных данных. Модели доступны как отдельно, так и в составе MWS AI Agents Platform. Контекстное окно обеих моделей составляет 262 тысячи токенов. Этого достаточно, чтобы модель одновременно удерживала в памяти документ или архив объёмом около 600 страниц текста на русском языке — например, весь пакет договоров по крупной сделке или годовой корпоративный отчёт с приложениями. Модели могут работать на видеокарте A100, что делает внедрение ИИ-агентов на базе Cotype Pro 3 и Cotype Light 3 доступным для широкого круга компаний. Квантование и технология одновременного предсказания нескольких токенов (MTP) позволяют запускать модели на менее производительном оборудовании и обеспечивают более высокую скорость генерации, чем у решений сопоставимого класса, без потерь в качестве.</p> <p>MWS AI обучает Cotype Pro 3 и Cotype Light 3 и другие модели на облачных мощностях MWS Cloud. В ходе тестирования MWS AI также подтвердила полную технологическую совместимость моделей семейства Cotype со всеми компонентами отечественных программно-аппаратного комплексов.</p> MWS AI (МТС Web Services) выпустила Cotype Pro 3 и Cotype Light 3 — языковые модели третьего поколения … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235182 Wed, 15 Jul 2026 13:15:51 +0300 <p>Искусственный интеллект перестаёт быть точечным экспериментом и становится основой перестройки операционной модели банков — с перераспределением ролей между сотрудниками, системами автоматизации и ИИ-агентами. К такому выводу пришли аналитики компании Axenix в исследовании «Банки будущего: тренды и развитие в мире», посвящённом ключевым направлениям трансформации мирового банковского сектора.</p> <p>Главный драйвер сдвига — растущий спрос на скорость и персонализацию сервисов, который всё труднее закрывать процессами с преобладанием ручных операций. Поэтому банки постепенно переходят от «умных инструментов», которые лишь подсказывают сотруднику, к «умным исполнителям» — агентным системам, способным самостоятельно планировать и выполнять сложные задачи в разных банковских сценариях. Пока такие решения остаются редкостью в промышленной эксплуатации: их сдерживают требования регуляторов, модельные риски и вопросы качества данных. Поэтому большинство банков движутся к автономности поэтапно — от «умной надстройки» над существующим процессом к агентным приложениям под отдельные функции и далее к полному перепроектированию процесса, где человек выполняет роль контролёра, а не исполнителя рутинных операций.</p> <p>Особенно быстро ИИ проникает в комплаенс, мониторинг и киберзащиту. В процедурах KYC (проверка клиента) и AML (противодействие отмыванию доходов) банки применяют поведенческую аналитику и выявление аномалий, чтобы точнее находить подозрительные операции. В рыночном надзоре ИИ помогает предотвращать нарушения внутри самого банка — через непрерывный мониторинг сделок, выявление признаков инсайдерской торговли и анализ коммуникаций сотрудников. Одновременно перестраивается киберзащита: рост числа дипфейков и мошенничества с использованием генеративного ИИ заставляет банки усиливать удалённую идентификацию клиентов — внедрять проверку «живости» (liveness detection) и поведенческую биометрию.</p> <p>Параллельно банки массово внедряют ИИ-помощников для разработчиков, риск-менеджеров, сотрудников поддержки и аналитиков. Такие инструменты берут на себя рутину: поиск информации, подготовку и перепроверку типовых документов, — а сотрудники сосредотачиваются на коммуникации с клиентом и принятии решений.</p> <p>Тренд на активное внедрение ИИ прослеживается и в российском банковском секторе. По данным Банка России, которые приводятся в исследовании, на конец 2025 года технологии искусственного интеллекта применяла уже каждая пятая финансовая организация в стране, ещё около трети планируют внедрить их в ближайшие три года. Большинство используют ИИ прежде всего для снижения операционных затрат и оптимизации управления рисками.</p> <p>Развитие ИИ в российских банках идёт на фоне импортозамещения и перехода к цифровому суверенитету: как субъекты критической информационной инфраструктуры, банки выстраивают ИИ-решения преимущественно на отечественном технологическом стеке.</p> <p>«Российские банки уверенно проходят путь от отдельных пилотов к системному использованию ИИ — сегодня это уже рабочий инструмент, встроенный в конкретные процессы и приносящий измеримый экономический эффект. При этом фокус пока смещён в сторону внутренней эффективности: сокращения издержек, ускорения обработки обращений, более точного управления рисками. Ключевыми ограничителями остаются качество и доступность данных, а также уровень доверия к технологии — как со стороны регулятора, так и со стороны клиентов», — прокомментировала Анастасия Иволина-Райская, директор практики «Рынки капитала» Axenix.</p> <p>Перестройка операционной модели под ИИ — первый из шести макротрендов, которые эксперты Axenix выделили в исследовании мирового банковского сектора. Помимо него, в отчёте рассматриваются трансформация банков в персональных финансовых помощников клиентов, клиентский опыт как драйвер роста выручки, борьба за статус основного финансового партнёра клиента, переход к открытым моделям данных и партнёрствам, а также трансформация платёжной инфраструктуры в сторону цифровых и программируемых моделей.</p> Искусственный интеллект перестаёт быть точечным экспериментом и становится основой перестройки операционной модели … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235181 Wed, 15 Jul 2026 13:14:53 +0300 <p>Компания Security Vision представила очередное обновление платформы. Релиз включает доработки, направленные на упрощение управления доступом, повышение прозрачности настроек и удобство повседневной работы пользователей. В частности, добавлена поддержка аутентификации по OIDC, расширены возможности анализа конфигурации типов объектов, а также оптимизирована работа с отчётами и чатами.</p> <p>В платформе реализована поддержка протокола аутентификации OpenID Connect (OIDC). Новая возможность расширяет доступные варианты подключения Security Vision к используемым в организации системам аутентификации.</p> <p>В настройках типов объектов появилась вкладка «Применения», на которой отображаются все места использования выбранного типа объекта в платформе.</p> <p>Новая вкладка помогает оценить существующие зависимости перед изменением типа объекта и снижает риск непреднамеренного влияния на связанные настройки.</p> <p>В разделе истории запуска отчётов переработана компоновка элементов управления «Посмотреть входные параметры» и «Выгрузить отчёт».</p> <p>Изменение упрощает доступ к параметрам запуска и результатам ранее сформированных отчётов.</p> <p>В блоке «Чат» карточек объектов добавлен регистронезависимый поиск сотрудников при их упоминании.</p> <p>Теперь поиск не зависит от регистра введённых символов, что делает выбор сотрудника для добавления в обсуждение удобнее.</p> <p>Для работы коннектора PowerShell теперь требуется интерпретатор PowerShell версии 7.4.16. Новое требование необходимо учитывать при обновлении платформы и подготовке инфраструктуры.</p> Компания Security Vision представила очередное обновление платформы. Релиз включает доработки, направленные на упрощение … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235180 Wed, 15 Jul 2026 09:19:28 +0300 <p><em>Автоматизация на основе искусственного интеллекта успешна, когда ИТ-руководители понимают поведение процессов, исключения, передачу управления и риски принятия решений перед развертыванием агентов или автоматизацией рабочих процессов, пишет на портале </em><em>InformationWeek</em> <em>Анджали Гарг, старший руководитель отдела оперативной аналитики, стратегии и автоматизации процессов компании Walmart.</em></p> <p>Работая с крупномасштабными рыночными операциями, я поняла, что рабочий процесс может выглядеть простым на бумаге: продавец отправляет информацию, система проверяет ее, проверяются сигналы риска, и запускается следующий шаг. Но на практике рабочий процесс редко бывает таким чистым.</p> <p>Документы приходят не в полном объеме. Записи в разных системах конфликтуют между собой. Вопросы соответствия нормативным требованиям требуют суждения. Кейс может находиться в очереди, поскольку право собственности неясно, или он может быть отложен, поскольку исключение не было зафиксировано в проекте.</p> <p>Именно здесь попытки корпоративной ИИ-автоматизации терпят неудачу. Руководители видят ручной рабочий процесс и полагают, что есть возможность быстро его автоматизировать. Более глубокая возможность заключается в том, чтобы сначала его понять.</p> <p>ИИ не автоматизирует процесс, который хотелось бы иметь компании. Он автоматизирует процесс, который фактически есть в компании. Сюда входят пробелы, исключения, передачи управления, устаревшие данные и неформальные решения, которые могут никогда не появиться на диаграмме. Если эти реалии не видны, автоматизация может ускорить хрупкий рабочий процесс, не улучшая его.</p> <h3>ИИ автоматизирует тот процесс, который у вас есть на самом деле</h3> <p>По моему опыту, процессная документация часто описывает счастливый путь. Но производственные операции имеют множество исключений.</p> <p>Это имеет значение. Рабочий процесс может быть задокументирован как последовательность утверждений, но реальная работа может включать проверку отсутствующих полей, проверку дубликатов, ручную валидацию, интерпретацию политики, маршрутизацию с учетом рисков и последующие действия. Эти шаги могут защитить бизнес от нарушения нормативных требований, воздействия на клиентов, мошенничества или низкого качества данных.</p> <p>Когда ИИ внедряется без понимания лидерами этих шаблонов, команды могут автоматизировать видимую задачу, игнорируя при этом скрытую структуру принятия решений. Это нельзя назвать интеллектуальной автоматизацией. Это ускорение неоднозначности.</p> <p>Для ИТ-руководителей первым вопросом не должно быть: «Можем ли мы это автоматизировать?». Он должен звучать: «Понимаем ли мы, как происходит работа?».</p> <h3>Сначала понимание процессов, затем интеллектуальная модель</h3> <p>Я считаю, что перед выбором модели, разработкой агентов или подключением автоматизации к корпоративным системам командам необходимо понимание процессов. Это означает получение видимости того, как работа происходит в реальности: где она начинается, ждет, переделывается, испытывает недостаток данных, переходит из рук в руки и требует человеческого суждения.</p> <p>Полезные сигналы включают в себя устаревание очереди, время цикла, частоту исключений, шаблоны доработок, частоту пропущенных полей, причины эскалации, точки переопределения и последующие исправления. Это входные данные для проектирования автоматизации.</p> <p>Например, если многие кейсы останавливаются из-за того, что необходимые данные поступают с опозданием, лучшая модель не решит основную проблему. Если аналитики часто меняют рекомендации из-за того, что правила имеют слишком много исключений, рабочему процессу могут потребоваться более четкие критерии принятия решений, прежде чем ИИ сможет помочь. Если владение переходит от команды к команде, автоматизация должна быть спроектирована так, чтобы поддерживать эту передачу.</p> <p>Понимание процессов помогает командам решить, где ИИ должен действовать, где он должен помогать и где он должен предоставлять доказательства для человеческого решения.</p> <h3>Не каждый ручной шаг должен быть автоматизирован</h3> <p>Один из наиболее важных навыков автоматизации, которые я развиваю, — это знание того, что не стоит автоматизировать.</p> <p>Какая-то работа готова к автоматизации: задачи с низким уровнем риска, основанные на правилах, наблюдаемые, повторяемые задачи с четкими входными и выходными данными. Какая-то работа лучше подходит для помощи со стороны ИИ: обобщение, сравнение, обнаружение аномалий, сбор доказательств, составление рекомендаций или определение приоритетов. Какую-то работу следует эскалировать, поскольку она связана с неоднозначностью, влиянием на клиентов, нарушением нормативных требований, исключениями из политики или необратимыми действиями.</p> <p>Эти различия особенно важны для агентов ИИ. Если агент может получать информацию, анализировать источники и инициировать действия рабочего процесса, организация должна иметь четкое представление о его полномочиях. Подготовка рекомендации — это не то же самое, что ее выполнение. Обозначить риск — это не то же самое, что принять решение о результате.</p> <p>Зрелая автоматизация не устраняет повсюду человеческое суждение. Она выносит суждение туда, где оно имеет наибольшую ценность.</p> <h3>Петли обратной связи делают автоматизацию надежной</h3> <p>ИИ-автоматизация не должна заканчиваться после развертывания. Далее необходима оперативная телеметрия, которая поможет командам улучшать как модель, так и процесс.</p> <p>ИТ- и операционные руководители должны отслеживать, где система работает с перебоями, где пользователи игнорируют ее, где рекомендации отклоняются, где отсутствуют данные, где происходит эскалация и где командам приходится исправлять ранее выполненную автоматизацию. Эти сигналы не свидетельствуют о скрытой неудаче. Они говорят о том, как меняется процесс при автоматизации.</p> <p>Если ошибки и отклонения группируются вокруг одного типа проблем, рабочему процессу могут потребоваться новые правила или более качественные обучающие данные. Если отклоненные рекомендации связаны с неполными записями, конвейер обработки данных может потребовать внимания. Если увеличивается объем доработок на последующих этапах, возможно автоматизация должна еще поработать, прежде чем она будет готова.</p> <p>Цель состоит не в том, чтобы доказать, что ИИ однажды сработал. Цель состоит в том, чтобы построить систему, которая постоянно учится на основе операционной реальности.</p> <h3>Преимущество заключается в понимании того, каково место ИИ</h3> <p>Следующий этап развития корпоративного ИИ будет выигран не организациями, которые автоматизируют процессы быстрее всего. Он будет выигран организациями, которые достаточно глубоко понимают свои процессы, чтобы знать, где ИИ должен действовать, где он должен помогать, где он должен эскалировать проблему и где он должен остановиться.</p> <p>Понимание процессов превращает автоматизацию из технологического проекта в операционную дисциплину. Оно дает ИТ-руководителям более четкое представление о готовности, рисках и ценности. Оно предотвращает превращение ИИ в более быстрый способ тиражирования одного и того же неработающего рабочего процесса.</p> <p>Прежде чем предприятия разберутся, что может автоматизировать ИИ, они должны спросить себя, действительно ли они понимают работу, которую хотят автоматизировать.</p> Автоматизация на основе искусственного интеллекта успешна, когда ИТ-руководители понимают поведение процессов, исключения … article https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235178 Wed, 15 Jul 2026 09:06:45 +0300 <p><em>Системы интеллектуального видеонаблюдения уже давно стали полноценным элементом цифровой инфраструктуры организации и, как и любое сетевое устройство, могут стать целью киберзлоумышленников. Чтобы они не стали потенциальной точкой уязвимости, производители оборудования уделяют вопросам кибербезопасности не меньше внимания, чем качеству изображения или развитию интеллектуальной видеоаналитики.</em> <em>Рассмотрим</em><em>, что </em><em>они </em><em>делают для защиты от кибератак.</em></p> <p>Спектр таких угроз постоянно расширяется. В компании «Информзащита» подсчитали, что за первый квартал 2026 года количество срабатываний по атакам на IoT-устройства <a href="https://ru-bezh.ru/kompanii-i-ryinki/news/26/04/28/ataki-na-iot-ustroystva-v-i-kvartale-2026-goda-prevysili-589-mln">увеличилось</a> примерно на 11% и достигло 589,4 млн. Камеры видеонаблюдения являются одним из наиболее распространенных и уязвимых сегментов IoT, и эти данные напрямую отражают динамику угроз для систем видеонаблюдения. Более ранний отчет Bitdefender и Netgear за январь-октябрь 2025 года показывает, что в прошлом году обнаружено 13,6 млрд. атак и заблокировано 4,6 млрд. попыток эксплуатации уязвимостей в потребительских IoT-устройствах. При этом IP-камеры вместе с устройствами для стриминга и Smart TV <a href="https://www.bitdefender.com/en-us/blog/hotforsecurity/bitdefender-and-netgear-2025-iot-security-landscape-report-shows-alarming-rise-in-smart-home-threats">содержали более половины</a> всех известных уязвимостей.</p> <p>Среди наиболее распространенных угроз — включение камер в ботнеты (например, ботнет Eleven11bot в феврале-сентябре 2025 года <a href="https://securityaffairs.com/174941/malware/new-eleven11bot-botnet-infected-86k-iot-devices.html">заразил</a> более 86 000 IoT-устройств, главным образом камеры видеонаблюдения и сетевые видеорегистраторы), несанкционированный доступ к видеопотокам, использование устройств в качестве точки входа во внутреннюю сеть компании, а также попытки обхода или обмана алгоритмов видеоаналитики.</p> <p>Использование оборудования, в котором вопросы кибербезопасности не были в полной мере учтены на этапе проектирования, приводит к значительным рискам для компаний. Показательна ситуация, произошедшая в 2025 году. Исследователи компании Claroty <a href="https://www.incibe.es/incibe-cert/alerta-temprana/avisos-sci/multiples-vulnerabilidades-en-productos-de-axis-communications">обнаружили</a> ряд критических уязвимостей в программных продуктах Axis Communications, используемых для управления системами видеонаблюдения. Наиболее серьезная из них — CVE-2025-30023 получила 9 из 10 баллов по стандарту CVSS. Уязвимость была связана с механизмом обработки данных между клиентом и сервером и позволяла аутентифицированному пользователю выполнить произвольный код, получив возможность отдавать команды системе видеонаблюдения. Угроза была масштабной и <a href="https://thehackernews.com/2025/08/6500-servers-expose-axis-remoting.html">открывала доступ</a> к более 6500 серверов, доступных через проприетарный протокол удаленного взаимодействия. В случае успешной атаки злоумышленник мог получить контроль над сервером управления видеонаблюдением и доступ к связанным компонентам инфраструктуры безопасности.</p> <p>Другой пример связан с уязвимостью CVE-2025-7503, обнаруженной для ряда OEM IP-камер производства Shenzhen Liandian Communication Technology LTD. Согласно данным, <a href="https://vuldb.com/?id.3007503">опубликованным</a> в базе VulDB, устройства компании содержали активированный сервис Telnet с предустановленными учетными данными. И при наличии сетевого доступа злоумышленник мог получить административный доступ к устройству.</p> <p>В ответ на растущие угрозы ведущие производители переходят от реактивного подхода к концепции Secure by Design, т. е. к закладыванию механизмов защиты на этапе разработки продукта. Одним из ключевых элементов такой архитектуры является аппаратный корень доверия (Hardware Root of Trust). Его задача — мониторинг ПО в каждом компоненте аппаратного обеспечения на предмет взлома, перезаписи или любой другой компрометации. Иными словами — программа-контролер. Подобные платформы <a href="https://www.axis.com/solutions/edge-vault">уже интегрированы</a> в устройства ряда ведущих производителей. Они обеспечивают безопасную загрузку устройства (Secure Boot), защищенное хранение криптографических ключей и контроль целостности программного обеспечения. Благодаря этому устройство можно запустить только с доверенным программным кодом, подписанным производителем.</p> <p>Другой важный механизм для обеспечения безопасности — защищенное обновление прошивки. Перед установкой нового ПО устройство <a href="https://www.axis.com/solutions/edge-vault">проверяет </a>цифровую подпись обновления, предотвращая загрузку модифицированных или вредоносных версий. В дополнение существует <a href="https://developer.axis.com/video-streaming-and-recording/signed-video">технология</a> подтверждения подлинности видеозаписей Signed Video. Эта функция позволяет проверить, что видеоматериалы не подвергались изменениям после записи. Для этого используются криптографические механизмы, основанные на внутренних защищенных ключах устройства. Такой подход особенно востребован в ситуациях, когда видеозаписи используются в качестве доказательной базы при расследованиях или судебных разбирательствах.</p> <p>Для реализации аппаратной защиты производители используют <a href="https://www.nxp.com/products/SE052F">защищенные элементы</a> семейства EdgeLock компании NXP, включая EdgeLock SE052F. Микросхемы предназначены для безопасного хранения криптографических ключей и выполнения чувствительных операций внутри изолированной аппаратной среды, что существенно усложняет попытки использования или организации уязвимостей в устройствах даже при физическом доступе.</p> <p>Для российских заказчиков все большее значение приобретает соответствие требованиям отечественных регуляторов. Особое внимание вопросам защиты информации уделяется на объектах критической информационной инфраструктуры, транспортной безопасности, в государственном секторе и промышленности. Так например российские производители начинают <a href="https://www.cnews.ru/news/line/2025-05-05_atronik_nachala_rabotu">сертифицировать</a> интеллектуальные IP-видеокамеры в соответствии с требованиями российского законодательства в области защиты информации. Кроме того, в России действует <a href="http://fsb.ru/fsb/science/single.htm!id=10438106@fsbResearchart.html">система сертификации</a> технических средств обеспечения транспортной безопасности, включая решения в области интеллектуального видеонаблюдения.</p> <p>Отдельным направлением угроз становятся атаки на системы видеоаналитики, использующие искусственный интеллект. Исследователи киберугроз регулярно демонстрируют методы, позволяющие вводить алгоритмы компьютерного зрения в заблуждение с помощью специально подготовленных изображений или физических объектов. В ответ производители совершенствуют модели машинного обучения, внедряют дополнительные механизмы проверки результатов и используют комбинированный анализ данных из нескольких источников. Практика последних лет показывает, что уязвимости могут обнаруживаться даже у крупнейших мировых производителей. Поэтому сегодня ключевым показателем является не отсутствие ошибок, а способность компании быстро выявлять угрозы, выпускать обновления безопасности и обеспечивать прозрачный процесс управления уязвимостями.</p> <p>Для заказчиков это означает необходимость оценивать не только характеристики камер и возможности видеоаналитики, но и наличие аппаратного корня доверия, механизмов безопасной загрузки и обновления, криптографической защиты и независимых подтверждений безопасности. Именно эти факторы все чаще становятся определяющими, поскольку помогают выбрать надежную современную систему видеонаблюдения.</p> <p>#IMAGE_235179#</p> Системы интеллектуального видеонаблюдения уже давно стали полноценным элементом цифровой инфраструктуры организации и, как … article Илья Малышев, руководитель направления развития продуктов видеонаблюдения RVi Group https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235169 Tue, 14 Jul 2026 14:09:05 +0300 <p>Согласно исследованию Nexign, большинство российских компаний применяют для работы с данными интеграционные инструменты, самый востребованный класс решений — ETL-системы.</p> <p>Объем данных в мире продолжает стремительно расти: ежедневно генерируется порядка 400 млн терабайт информации. По оценкам экспертов, в 2025 году объем созданных данных достиг 181 зеттабайта, а в текущем может превысить 200 зеттабайт. В условиях такого увеличения количества данных и масштабной цифровизации компаниям становится все сложнее обеспечивать стабильный обмен и обработку данных без применения систем ETL/ESB.</p> <p>Согласно результатам исследования Nexign, 71% опрошенных организаций уже используют интеграционные инструменты. Среди них не только корпорации (20%) и крупный бизнес (17%), но и компании среднего и малого сегмента (34%). При этом чуть более половины респондентов применяют отдельные инструменты, такие как ESB-шины, ETL-решения или брокеры сообщений, тогда как комплексные интеграционные платформы используют 17% компаний.</p> <p>В среднем компании используют в своей работе более одного инструмента. Наиболее распространенными являются ETL-системы — они установлены у 62% респондентов. ESB применяют 44% компаний, ELT — 26%.</p> <p>Исследование показывает, что использование коммерческих продуктов не является единственной альтернативой. Практикуется гибкий подход к выбору решений: 35% компаний подбирают инструмент индивидуально под каждую задачу. Четверть организаций используют решения с открытым исходным кодом, 22% — продукты вендоров, 18% — собственные разработки. При этом использование решений с открытым исходным кодом и самописных решений нередко связано с дополнительными затратами на поддержку и развитие. По оценкам экспертов, до 30% компаний, внедряющих самописные ETL/ELT-системы, не достигают запланированных SLA по производительности из-за сложности интеграции устаревших (legacy) систем.</p> <p>Главный критерий выбора инструментов для работы с данными — наличие надежных коннекторов к базам данных разных типов и производителей (51%). Также для респондентов важны возможность работы под высокой нагрузкой и с большими объемами данных (45%) и поддержка интеграции с российским программным обеспечением (44%).</p> <p>Встроенные элементы искусственного интеллекта интересуют пока в меньшей степени — их значимость отметили около 13% компаний вне зависимости от масштаба бизнеса. На фоне активного импортозамещения снизилась актуальность коннекторов к зарубежному ПО — этот критерий важен лишь для 11% респондентов.</p> <p>Самым распространенным сценарием использования интеграционных инструментов остается передача данных между разнородными системами внутри компании, такими как ERP, CRM, биллинг и DWH — его указали 63% участников исследования. 44% компаний применяют такие инструменты для синхронизации справочников и мастер-данных между разными приложениями, 43% — для построения сквозных бизнес-процессов на базе нескольких ИТ-систем, 42% — для оперативной загрузки, трансформации и агрегации больших массивов данных для аналитики и бизнес-аналитики.</p> <p>В числе ключевых эффектов от внедрения компании чаще всего называют сокращение рутинных операций, повышение доступности и качества данных, повышение надежности обмена данными (все примерно по 50%).</p> <p>31% респондентов отметили снижение совокупной стоимости владения (ТСО). Большинство из них указывают на значительное сокращение объема рутинных операций при решении интеграционных задач, а также на снижение вовлечения программистов за счет разработки с минимальным использованием кода (low-code) и предоставления интуитивно понятных инструментов для решения типовых задач (self-service).</p> <p>Кроме того, четверть опрошенных указали на ускорение вывода новых продуктов на рынок (time-to-market). Из них 55% оценили его до 25%, 14% — до 50%, а еще 14% — до 80%. В первую очередь этот эффект актуален для отраслей с большим объемом транзакций и клиентов.</p> <p>«Результаты опроса свидетельствуют о росте зрелости российского бизнеса в области управления данными. В связи с увеличением объемов данных в компаниях, а также количества систем и связей между ними растет востребованность интеграционных инструментов. На первый план выходят такие критерии, как производительность, универсальность и совместимость с российским ПО. Важно, что компании уже ощущают конкретные эффекты от использования этих инструментов — от снижения количества рутинных операций до ускорения вывода продуктов на рынок», — прокомментировал результаты исследования Максим Нартов, директор по развитию бизнеса Nexign.</p> Согласно исследованию Nexign, большинство российских компаний применяют для работы с данными интеграционные инструменты … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235168 Tue, 14 Jul 2026 14:08:00 +0300 <p>В новой версии low-code платформы GreenData появилась расширенная канбан-доска с многоуровневой структурой, гибкой настройкой карточек, WIP-лимитами, персональной фильтрацией и возможностью встраивания доски в карточки объектов.</p> <p>Новая канбан-доска в low-code платформе GreenData теперь позволяет работать не только с классической моделью «задача — статус», но и с более сложными процессами. Пользователи могут распределять карточки по этапам, дорожкам и группам одновременно. Например, в одном представлении можно увидеть задачи по статусам выполнения, командам и проектам. Так, пользователи могут быстрее оценивать общую картину процесса, видеть загрузку направлений и находить участки, где задачи начинают накапливаться.</p> <p>При этом канбан-доска работает с данными любого типа объекта платформы: задачами, обращениями, заявками, документами и другими сущностями. Она не хранит данные отдельно, а отображает уже существующие объекты системы. Если пользователь перемещает карточку из одного этапа в другой, в системе меняется соответствующий атрибут объекта, например статус задачи. Эти изменения сразу становятся доступны в реестрах, дашбордах и других представлениях, построенных над теми же данными.</p> <p>Кроме того, в новой версии были расширены возможности настройки карточек канбана. Для них можно использовать HTML-шаблоны и адаптировать внешний вид под конкретный бизнес-сценарий, что позволяет выводить на карточку только ту информацию, которая нужна пользователю для принятия решения, и не перегружать доску лишними данными.</p> <p>Еще одно изменение касается контроля загрузки команд. В канбан-доске появились WIP-лимиты — ограничения на количество задач, которые могут одновременно находиться в определенном состоянии, например, «в работе». Их можно задавать для этапов, дорожек и групп, а также рассчитывать динамически с помощью алгоритма. Например, лимит может зависеть от количества сотрудников в команде, режима работы или текущих условий процесса. Если количество задач превышает заданную границу, система визуально подсвечивает перегрузку, помогая быстрее замечать узкие места и управлять нагрузкой до того, как она начнет влиять на процессы.</p> <p>Также появилась двухуровневая модель фильтрации и сортировки на канбан-доске. Общие правила задаются администратором и применяются для всех пользователей, например, чтобы исключить из отображения задачи закрытых проектов. При этом каждый пользователь может настроить собственную выборку по атрибутам, этапам, дорожкам или группам. Такие параметры сохраняются в URL, поэтому ссылкой на нужный срез можно поделиться с коллегой.</p> <p>Отдельно была реализована возможность встраивать канбан-доску в карточку объекта через виджет. В карточке проекта можно отобразить доску с задачами проекта, в карточке клиента — обращения, а в карточке релиза — связанные доработки. Контекстный объект автоматически используется как параметр фильтрации, поэтому пользователю не нужно переходить в отдельный раздел и вручную настраивать выборку.</p> <p>«Когда в работе одновременно находятся десятки или сотни задач, важно не только фиксировать их статусы, но и вовремя видеть, где процесс начинает замедляться. Перегруз команды, скопление задач на отдельном этапе или приближение дедлайнов должны быть заметны до того, как это станет проблемой. Канбан-доска в GreenData помогает увидеть эти сигналы в рабочем контексте — карточки связаны с объектами платформы, изменения сразу отражаются в реестрах и отчетах, а руководители и команды работают с одной актуальной картиной процесса», — отметила Ксения Золотарева, директор по продукту GreenData.</p> В новой версии low-code платформы GreenData появилась расширенная канбан-доска с многоуровневой структурой, гибкой … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235167 Tue, 14 Jul 2026 09:15:03 +0300 <p><em>В течение двадцати лет компании создавали дашборды для принятия более взвешенных решений и тратили столько же времени на то, чтобы заставить людей их открывать. Теперь, когда информация может передаваться туда, где уже выполняется работа, эра дашбордов подходит к концу, и на ее место приходит нечто более полезное, пишет в корпоративном блоге Ник Меркурио, директор IDC по доходам.</em></p> <p>Большую часть своей карьеры я посвятил тому, чтобы помогать организациям внедрять в свою деятельность аналитику данных о клиентах и ​​сотрудниках. И стал свидетелем того, как вокруг дашбордов возникала целая индустрия.</p> <p>Компании инвестировали миллиарды в сбор отзывов клиентов, анализ настроений сотрудников, операционные показатели и бизнес-аналитику. Целые категории ПО были построены вокруг того, чтобы помочь организациям визуализировать эту информацию и принимать решения.</p> <p>Модель работала чрезвычайно хорошо.</p> <p>Такие компании, как Qualtrics, Medallia, Tableau, Salesforce и многие другие, помогли определить целое поколение корпоративного ПО. Но со временем выявилась неприятная закономерность. Проблема заключалась не в сборе данных, а в том, чтобы заставить людей их использовать.</p> <p>Организации годами пытались побудить руководителей, менеджеров и рядовых сотрудников регулярно заходить в дашборды, просматривать отчеты, выявлять проблемы и принимать меры.</p> <p>Принятие этого стало самостоятельной бизнес-проблемой. Аналитика предоставлялась, но привычки ее использовать не было.</p> <h3>Скрытая стоимость дашбордов</h3> <p>Проблема с дашбордами проста: они требуют от пользователей прерывать свой рабочий процесс.</p> <p>Каждый дашборд предполагает, что пользователь:</p> <ol> <li> прекратит делать то, что он делает;</li> <li> откроет отдельное приложение;</li> <li> найдет необходимую информацию;</li> <li> интерпретирует ее;</li> <li> решит, что делать дальше.</li> </ol> <p>Этот процесс создает трение, а трение — враг внедрения.</p> <p>Сегодня большинство профессионалов проводят большую часть своего времени в нескольких средах:</p> <ul> <li> электронная почта;</li> <li> Teams;</li> <li> Slack;</li> <li> CRM-платформы;</li> <li> ChatGPT;</li> <li> Claude;</li> <li> приложения для повышения производительности.</li> </ul> <p>Они стали операционными системами для современной работы. Каждое дополнительное приложение конкурирует за внимание с этими средами, и большинство проигрывает.</p> <h3>Искусственный интеллект меняет ситуацию</h3> <p>Большие языковые модели создали новый интерфейс для работы, позволив пользователям взаимодействовать с аналитикой на естественном языке, а не через отчеты, дашборды и порталы. Впервые аналитику больше не нужно размещать в отдельном месте. Вместо этого она может напрямую доставляться пользователю.</p> <p>Руководитель может задать вопрос в ChatGPT. Продавец, готовящийся к встрече с клиентом, может мгновенно узнать о рыночных тенденциях, конкурентных угрозах и получить аналитические инсайты непосредственно в Salesforce. Руководитель продукта может получать рыночные инсайты через Teams. Стратег может запрашивать сложные исследования через ИИ-помощника.</p> <p>При этом пользователь никогда не покидает свой рабочий процесс, потому что аналитика приходит к нему сама. Это больше, чем просто улучшение пользовательского опыта: речь идет о внедрении принципиально иной операционной модели.</p> <p>Цель состоит не просто в улучшении аналитики. Речь идет об уменьшении трения между аналитикой и действием.</p> <h3>Почему собственные данные важны как никогда</h3> <p>Многие организации считают, что конкурентным преимуществом является сам ИИ. Я придерживаюсь иной точки зрения: по мере того, как модели оказываются все более доступными, отличительной чертой становится аналитика.</p> <p>Организации, обладающие уникальными, собственными, заслуживающими доверия данными, получат значительное преимущество, поскольку смогут сочетать ИИ с инсайтами, которые невозможно найти в общедоступном Интернете. Именно это делает нынешний момент таким многообещающим.</p> <p>Данные об объеме рынка, конкурентных раскладах и производительности поставщиков, тенденции внедрения технологий, отраслевые прогнозы и стратегические исследования — это те наборы данных, которые организации используют для принятия решений на миллиарды долларов. Исторически они получали доступ к этой информации через отчеты, порталы и взаимодействие с аналитиками. Сегодня ИИ позволяет нам переосмыслить способы использования этой информации.</p> <h3>От аналитических систем к системам принятия решений</h3> <p>Следующая эволюция — это нечто большее, чем просто дашборды и отчеты. И даже больше, чем ИИ-помощники.</p> <p>Реальная возможность заключается в создании технологического уровня аналитики, который объединяет:</p> <ul> <li> анализ рынка;</li> <li> анализ данных о клиентах;</li> <li> оперативный анализ;</li> <li> финансовый анализ;</li> <li> собственные корпоративные данные.</li> </ul> <p>Когда эти сигналы объединяются, организации получают более полное представление о своих рынках, клиентах, конкурентах и эффективности бизнеса. С этого момента речь уже идет о новой системе принятия решений. Речь идет о внедрение надежной технологической аналитики непосредственно в рабочие процессы, где принимаются решения.</p> <p>Организации, которые добьются успеха в следующем десятилетии, не обязательно будут обладать наибольшим количеством данных, но у них будет наименьшее трение между аналитикой и действием.</p> <p>Дашборды устарели, потому что аналитике больше не нужен пункт назначения. Она может напрямую предоставляться в момент принятия решения.</p> В течение двадцати лет компании создавали дашборды для принятия более взвешенных решений и тратили столько же … article https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235165 Tue, 14 Jul 2026 08:59:56 +0300 <p><em>Бизнес требует прорывов, а технические команды уходят в глухую оборону, избегая любых рисков. Почему так происходит? Ответ кроется не в нехватке талантов, а в глубоких системных сбоях на стыке управления, финансов и корпоративной культуры. Рассмотрим, почему безынициативные ИТ-отделы годами создают одни и те же функции.</em></p> <h3>Иллюзия контроля и налог на микроменеджмент</h3> <p>Все начинается на уровне стратегии. Классическая ошибка топ-менеджмента — нанять дорогих специалистов и директивно спустить им готовые решения. В итоге высокооплачиваемые эксперты превращаются в «кодеров по вызову». Интеллектуальный капитал стремительно выгорает, ведь линейный менеджмент никогда не возьмет на себя ответственность за стратегию, в формировании которой ему не позволили участвовать.</p> <p>Избыточные круги согласований и раздутые матрицы RACI создают лишь видимость управления рисками. На деле они порождают коллективную безответственность: если релиз срывается, каждый участник процесса надежно защищен «согласованной бумагой». Убытки же несет исключительно бизнес.</p> <p>Ситуация усугубляется еще и тем, что сотрудники мыслят предельно прагматично: если инновационное архитектурное решение экономит компании миллионы, команда в лучшем случае получит премию в размере оклада. Но если эксперимент приведет к сбою — последует публичная порка или увольнение. Инициатива становится финансово невыгодной.</p> <p>Особенно ярко это проявляется в компаниях, переживших серьезные сбои или кассовые разрывы. И если этот режим гиперкомпенсации вовремя не отключить, фокус бизнеса навсегда смещается с развития на банальное выживание, где команда тратит 80% времени на перестраховку и лишь 20% — на сам продукт.</p> <h3>Финансовая и юнит-экономика</h3> <p>Вторая причина кроется в юнит-экономике. Внедрение передовых технологий, будь то оркестрация мультиагентных ИИ-систем в Vertical SaaS, часто дает непредсказуемую финансовую модель. Страх технического руководства перед экспоненциальным ростом затрат на API и сжиганием бюджета приводит к тому, что перспективные проекты годами пылятся в статусе «архитектура пока не готова» (так называемая «ловушка OpEx»).</p> <p>Бизнес, со своей стороны, требует гарантий ROI до старта проекта. Но в технологиях невозможно гарантировать возврат инвестиций на этапе гипотезы. Заставляя просчитывать точные цифры для MVP, CEO вынуждает команду приносить лишь скучные, небольшие улучшения, на корню отсекая прорывные продукты.</p> <p>Технические команды изолированы от бизнес-контекста. Инженеры оптимизируют инфраструктуру ради инфраструктуры, не понимая, как их решения влияют на CAC (стоимость привлечения), LTV или операционную маржу. Без связи кода с деньгами продуктовый Ownership не возникает.</p> <h3>Инфраструктурные заложники</h3> <p>Бизнес годами требует новых фич, игнорируя рефакторинг фундамента, пока не образуется хрупкий legacy-монолит. Команда избегает ответственности за ключевые сервисы, понимая: любое вмешательство может обрушить ядро бизнеса.</p> <p>Из этого вытекает критическая зависимость от исполнителей. Экспертиза по критическим узлам концентрируется в руках пары разработчиков, диктующих условия. Остальные просто обходят эти зоны стороной.</p> <p>Сюда же добавляется ловушка вендор-лока. Продукт намертво врастает в облачного провайдера. Даже понимая необходимость переезда для оптимизации костов, топ-менеджмент годами оплачивает невыгодные тарифы из-за страха потерять данные. Никто не хочет войти в историю как руководитель, при котором компания «легла» на неделю.</p> <p>А в секторах с высокой ценой ошибки (MedTech, FinTech) к этому добавляется комплаенс-ступор. Юристы и служба безопасности, опасаясь регуляторных штрафов за работу с данными или ИИ, превращаются в непроходимое «бутылочное горлышко», полностью парализуя гибкость разработки.</p> <h3>Процессные искажения</h3> <p>Как итог, ИТ-отдел деградирует до синдрома «фабрики фич». Инженеры механически перерабатывают тикеты в код, отвечая лишь за соблюдение дедлайна конкретной задачи. Ответственность за рыночный успех продукта размывается до нуля.</p> <p>Внедрение модных фреймворков не спасает, оборачиваясь карго-культом Agile. Компании тратят миллионы на коучей, но сохраняют директивную культуру. Синхронизации превращаются в ритуальные статус-репорты, реальные полномочия командам не отдаются, что рождает в коллективе лишь массовый цинизм.</p> <p>Вишенкой на торте становится культура «тушения пожаров». Системы поощрений часто выстроены так, что инженер, героически поднявший упавший сервер в ночь на воскресенье, получает премию и славу. При этом рутинная, системная работа по предотвращению таких инцидентов остается незамеченной. Команде становится репутационно невыгодно строить надежные системы — гораздо ярче выглядит эффектное спасение бизнеса от кризиса, который можно было не допускать.</p> <p>Боясь взять на себя осознанный технический долг, архитекторы закладывают решения для проверки простейшей гипотезы. Выжигаются бюджеты и время на запас прочности, который продукту пока объективно не нужен.</p> <p>Чтобы вернуть командам смелость брать на себя риски, бизнесу необходимо отказаться от иллюзии тотального контроля. Настоящая ответственность не прописывается в должностных инструкциях — она рождается там, где есть право на ошибку, прозрачная связь кода с деньгами и общая заинтересованность в конечном продукте. И пока корпорации не перестроят эту математику, их дорогие ИТ-отделы так и останутся блестящими исполнителями, избегающими любых смелых решений.</p> <p> #IMAGE_235166#</p> Бизнес требует прорывов, а технические команды уходят в глухую оборону, избегая любых рисков. Почему так происходит … article Борис Лопатухин, генеральный директор и сооснователь компании ЛЕГАЛТЭК https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235162 Mon, 13 Jul 2026 16:13:15 +0300 <p>Компания по кибербезопасности «АБП2Б» выпустила бета-версию 3.0.0 клиента для удаленного администрирования МС22. Главным изменением стал полный переход на новую архитектуру: приложение полностью переписали на языке Rust, отказавшись от прежней реализации на NodeJS.</p> <p>Переработка архитектуры позволила существенно сократить потребление системных ресурсов. Если в версии 2.x приложение в режиме ожидания занимало около 250 МБ оперативной памяти, то в версии 3.0 этот показатель снизился примерно до 50 МБ. По данным разработчиков, нагрузка при работе с 50 одновременными сессиями теперь сопоставима с работой около 10 сессий в предыдущей версии.</p> <p>МС22 предназначен для подключения к серверам, сетевому оборудованию и базам данных. Клиент работает под Windows, macOS и Linux и поддерживает SSH, Mosh, SFTP, Telnet, RDP и VNC (RFB).</p> <p>«Когда мы выпускали первую версию МС22 в 2023 году, основной задачей было предложить рынку отечественную альтернативу зарубежным решениям. По мере развития продукта мы поняли, что хотим не просто догнать существующие аналоги, а сделать клиент быстрее, стабильнее и функциональнее. На этом этапе стало очевидно, что прежняя архитектура начинает ограничивать дальнейшее развитие продукта. Поэтому мы приняли решение полностью переписать приложение, выбрав в качестве нового технологического стека Rust. Это позволило значительно снизить потребление ресурсов, устранить ряд технических ограничений предыдущей версии и создать архитектурную основу для дальнейшего развития МС22», — отметил технический директор компании «АБП2Б» Валерий Холоденко.</p> <p>Помимо повышения производительности, разработчики переработали реализацию протоколов RDP и VNC. В новой версии расширена совместимость с современными и устаревшими версиями Windows Server, а также появилась поддержка подключения через шлюзы RD Gateway.</p> <p>Изменения затронули и другие возможности приложения. В терминале появилась функция приостановки вывода данных и возможность открывать сессии в отдельных окнах. При передаче файлов по SFTP теперь отображается подробная информация о ходе копирования, включая скорость передачи, оставшееся время и прогресс выполнения операций.</p> <p>Для работы с базами данных в МС22 добавили SQL-редактор с контекстными подсказками, расширили возможности администрирования и доработали инструменты просмотра структуры данных.</p> <p>Одновременно с выходом версии 3.0 компания представила бесплатную редакцию МС22. Она позволяет хранить до пяти подключений и работать с двумя одновременными сессиями. Для протоколов RDP и VNC действует ограничение продолжительности подключения — до 30 минут. По оценке разработчиков, этого достаточно для обучения, домашнего использования и небольших организаций.</p> <p>Еще одним нововведением стала интеграция с платформой инвентаризации ИТ-инфраструктуры «ОдинХаб». После настройки пользователь может запускать подключение к оборудованию непосредственно из интерфейса платформы без ручного ввода параметров. Для интеграции с внешними системами также реализована поддержка глубоких ссылок формата mc22://.</p> <p>Версия 3.0.0 пока доступна в статусе бета. Разработчики отмечают, что продолжают тестирование отдельных сценариев работы и планируют оперативно выпускать обновления по мере получения обратной связи от пользователей.</p> Компания по кибербезопасности «АБП2Б» выпустила бета-версию 3.0.0 клиента для удаленного администрирования МС22. Главным … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235161 Mon, 13 Jul 2026 16:11:27 +0300 <p>Разработчик решений для кибербезопасности CICADA8 представил обновления для платформ External Threat Management (ETM) и Vulnerability Management (VM). Флагманские решения теперь поддерживают агент-серверную архитектуру и позволяют настроить ИИ-агентов для приоритизации уязвимостей. Кроме того, на платформе VM CICADA8 также будет доступен механизм ретроспективного анализа состояния хостов.</p> <p>Одно из ключевых нововведений для платформ CICADA8 ETM и VM — запуск агентов для конечных устройств. Они позволяют инвентаризировать хосты без учетных записей, сканировать порты удаленных сегментов сети и выстраивать цепочки туннелей к платформе, сохраняя весь объем функциональности в режимах «черного» и «белого ящиков». При этом они не используют много мощности: их размер 15 МБ с потреблением около 200 МБ оперативной памяти и <nobr>5–7%</nobr> одного ядра CPU.</p> <p>Второе обновление — облачные и on-premise ИИ-агенты, которые автоматически верифицируют и приоритезируют найденные уязвимости с учетом бизнес-контекста компании и особенностей ее инфраструктуры. С их помощью время на разбор и валидацию найденных уязвимостей значительно сокращается, а рутинная нагрузка на команду снижается. ИИ-агенты поддерживают как подключение к собственной <nobr>LLM-модели</nobr> заказчика, так и могут быть запущены в облаке CICADA8.</p> <p>Наконец, на платформе VM CICADA8 доступна функциональность для ретроспективного анализа и выявления аномалий в инфраструктуре. Решение фиксирует, как менялись Linux- и Windows-хосты с течением времени — какие службы, процессы и учетные записи добавлялись или удалялись. Команда по информационной безопасности сможет сравнивать состояния устройств в разные периоды, что упростит контроль за происходящим в инфраструктуре и сократит время на выявление аномалий и расследование инцидентов.</p> <p>«Изменения в продуктах направлены на то, чтобы сделать платформы CICADA8 не просто инструментом для сканирования, а полноценным интеллектуальным помощником, который берет на себя рутину и адаптирует возможности специалистов по безопасности под актуальные киберугрозы. Агенты в этой схеме обеспечивают покрытие удаленных и сегментированных участков сети, ИИ фильтрует шум сканирования и выделяет действительно критичные уязвимости. Поддержка историчности инвентаризации позволяет отследить изменения на хостах без сторонних систем. В дальнейшем функциональность ИИ-агентов расширится до генерации активных проверок „на лету“. В ближайших релизах CICADA8 ETM и VM также планируется запустить поддержку кластеров контейнеризации k3s и Kubernetes», — прокомментировал Кирилл Селезнев, руководитель продуктов ETM и VM CICADA8. </p> <p>Платформы CICADA8 ETM и VM работают в связке и обеспечивают комплексный контроль киберландшафта. CICADA8 ETM непрерывно мониторит внешний ИТ-периметр, выявляет уязвимости, ошибки конфигурации и потенциальные утечки данных, анализируя инфраструктуру так, как её видят злоумышленники. Дополнительно платформа защищает репутацию бренда — отслеживает фишинговые кампании, негативные упоминания в СМИ и факты продажи доступов на теневых форумах. </p> <p>Решение CICADA8 VM отвечает за внутренний контур: инвентаризирует активы, обнаруживает уязвимости, предлагает компенсирующие меры и контролирует их устранение, включая возможность проведения внешнего пентеста для проверки эффективности СЗИ. Платформа позволяет гибко выстраивать процесс управления уязвимостями и контролировать время их жизни по внутренним SLA в компании.</p> Разработчик решений для кибербезопасности CICADA8 представил обновления для платформ External Threat Management (ETM … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235159 Mon, 13 Jul 2026 16:10:33 +0300 <p>Российский разработчик ПО СберТех выпустил крупное обновление своего решения для многомерного анализа больших данных Platform V Analytics. Доработки существенно расширили его функциональность для крупного и среднего бизнеса. Теперь инструмент проще масштабируется, эффективнее работает с массивами информации, а также позволяет быстрее находить аномалии в данных и моделировать различные бизнес-сценарии.</p> <p>Одно из ключевых изменений связано с хранением информации. В обновленной версии продукта кубы данных и метаданные обрабатываются в облачных хранилищах формата S3 (Simple Storage Service), который является мировым стандартом надежных систем хранения. В S3 файлы хранятся как самостоятельные объекты, и каждый из них имеет несколько экземпляров. Это делает инфраструктуру более гибкой и устойчивой к изменениям, упрощает масштабирование за счет отделения хранения от вычислений и ускоряет перенос данных из тестовой в продуктивную среду без сложных миграций.</p> <p>Максим Тятюшев, генеральный директор СберТеха, отметил: «Обновленная версия Platform V Analytics позволит бизнесу заметно повысить гибкость и масштабируемость систем онлайн-аналитики. Мы расширили продукт современными инструментами для ежедневного анализа и планирования, которые помогают компаниям точнее оценивать различные сценарии развития, выявлять риски и точки роста, быстрее принимать решения и сохранять конкурентоспособность. Инструмент не только повышает надежность инфраструктуры благодаря распределенному хранению данных, но и способствует снижению затрат на этот процесс за счет использования реляционных СУБД. Все это делает Platform V Analytics эффективным решением для высоконагруженных аналитических систем и работы с огромными массивами информации».</p> <p>Platform V Analytics поддерживает полноценный многомерный анализ данных (OLAP) — технологию, которая позволяет быстро просматривать показатели с разных сторон, углубляться в детали и формировать общую картину для принятия обоснованных решений. Благодаря обновлению продукт теперь выполняет запросы напрямую в реляционной системе управления базами данных (СУБД) без предварительной агрегации информации. Решение работает с аналитическими СУБД, ядром которых являются высокопроизводительные колоночные базы данных ClickHouse. Это позволяет ИТ-директорам, руководителям аналитических направлений, а также бизнес-пользователям из отделов финансов, продаж и логистики быстро и гибко генерировать актуальные отчеты на основе больших массивов информации.</p> <p>С обновлением в продукте появился механизм условного форматирования отчетов, позволяющий автоматически применять правила подсветки и визуального выделения значений. Он ускоряет выявление отклонений и аномалий в данных, повышает наглядность и упрощает интерпретацию. Также в Platform V Analytics добавленa функция анализа «что если» для моделирования различных сценариев и влияния изменений на ключевые показатели без редактирования исходных данных.</p> Российский разработчик ПО СберТех выпустил крупное обновление своего решения для многомерного анализа больших данных … message https://www.itweek.ru/themes/detail.php?ID=235158 Mon, 13 Jul 2026 16:09:15 +0300 <p>Эксперты компании «Информзащита» выявили рост числа киберинцидентов, связанных с использованием legacy Windows в промышленных OT-средах. В первом полугодии 2026 года с такими инцидентами столкнулся 43% промышленных организаций, тогда как за аналогичный период 2025 года показатель составлял 35%. Рост на 8 процентных пунктов показывает, что устаревшие или ограниченно поддерживаемые Windows-системы остаются одной из наиболее проблемных зон промышленной инфраструктуре: они продолжают обслуживать технологические процессы, но все хуже соответствуют текущему уровню киберугроз.</p> <p>В промышленной среде legacy Windows часто сохраняется из-за зависимости от станков, контроллеров, HMI, SCADA, инженерных рабочих станций и специализированных приложений. Совместимость со старым оборудованием остается главным барьером для замены устаревших ОС, этот фактор отметили 54% организаций. Еще 38% указывают на высокую стоимость обновления, 35% — на риски простоя при модернизации, 21% — на недостаточную поддержку новых платформ со стороны поставщиков. Для OT-среды обновление операционной системы редко выглядит как штатная ИТ-процедура. Часто оно требует тестирования всей технологической цепочки, проверки драйверов, согласования с производством и поставщиками оборудования.</p> <p>Legacy Windows-системы создают риск именно потому, что одновременно нужны производству и плохо вписываются в актуальную модель угроз. На таких системах сложнее поддерживать регулярное обновление, не всегда корректно работают современные средства защиты, а вмешательство в конфигурацию может повлиять на устойчивость производственного процесса. В результате предприятие оказывается между двумя рисками: оставить устаревшую систему без достаточной защиты или внедрить защитные механизмы, которые могут конфликтовать с OT-приложениями. На это указывают и сами компании: 43% опасаются влияния средств безопасности на производительность, 39% — конфликтов с промышленными приложениями. Доля организаций, которым не хватает компетенций для настройки политик безопасности в OT, выросла с 13% в первом полугодии 2025 года до 18% в первом полугодии 2026 года.</p> <p>«В OT-контуре такая Windows-машина часто управляет конкретным участком производства и связана с оборудованием, драйверами, технологическими картами и подрядной поддержкой. Поэтому компании откладывают замену не из-за недооценки риска, а из-за страха нарушить процесс. Для злоумышленника это удобная ситуация, так как система продолжает работать в контуре, но ее защита ограничена, обновления нерегулярны, а доступ к ней может идти через инженерные станции, подрядчиков или слабо сегментированные участки сети», — отметил Анатолий Песковский, директор Департамента наступательной безопасности компании «Информзащита».</p> <p>По векторам атак картина типична для промышленной инфраструктуры. На первом месте находятся вредоносное ПО и вирусные заражения, их назвали ключевой угрозой 56% компаний. Несанкционированный доступ отметили 38% организаций, ransomware-атаки — 37%, отсутствие патчей и обновлений — 33%, инсайдерские угрозы — 22%. Для OT это особенно чувствительная комбинация. Вредоносное ПО может попасть в контур через инженерный ноутбук, подрядный доступ, съемный носитель или плохо изолированный корпоративный сегмент. Ransomware не обязательно должен атаковать контроллеры напрямую: достаточно вывести из строя операторские станции, серверы визуализации, архивы рецептур или инженерные рабочие места, чтобы предприятие столкнулось с остановкой участка, переходом на ручные процедуры или потерей управляемости процесса.</p> <p>Наиболее уязвимыми оказались отрасли с высокой долей непрерывного производства и большим числом специализированных систем. В пищевой промышленности с инцидентами, связанными с legacy Windows, столкнулись 70% организаций. Такой же показатель зафиксирован в полупроводниковом секторе — 70%. В энергетике доля пострадавших компаний составила 61%, в коммунальной инфраструктуре — 35%. Пищевая отрасль и полупроводниковое производство завязаны на технологические линии, где оборудование может эксплуатироваться десятилетиями, а модернизация требует длительных окон и сложного согласования. В энергетике риск усиливается распределенной архитектурой, подрядным обслуживанием и высокой ценой простоя. Коммунальный сектор показывает более низкий показатель, но для объектов водоснабжения, теплоснабжения и другой базовой инфраструктуры даже 35% остаются значимым уровнем риска.</p> <p>Эксперты «Информзащиты» связывают рост инцидентов с сочетанием нескольких факторов: длительным жизненным циклом промышленного оборудования, недостаточной сегментацией OT и ИТ-контуров, сохранением удаленного доступа для подрядчиков, слабым контролем съемных носителей и неполной инвентаризацией активов. Во многих организациях устаревшие рабочие станции остаются подключенными к сегментам, где уже действуют актуальные угрозы, но сами системы не рассчитаны на такой уровень воздействия. Проблему усиливает отсутствие единой картины по legacy-активам: часть машин известна только производственным службам, часть не попадает в стандартные ИТ-реестры, часть работает в изолированных участках и вспоминается только при инциденте или аварийном обслуживании.</p> <p>Снижать риски нужно с инвентаризации legacy Windows в OT-контуре и оценки их роли в технологическом процессе. Компания должна понимать, какие версии ОС используются, какие узлы критичны для производства, с какими системами они взаимодействуют и кто имеет к ним доступ. После этого необходимо отделить промышленные сегменты от корпоративной сети, ограничить прямые административные подключения, пересмотреть права подрядчиков, внедрить контроль удаленных сессий и журналирование действий. Для систем, которые нельзя обновить, нужны компенсирующие меры: виртуальный патчинг, контроль запуска приложений, мониторинг сетевого трафика, защита от съемных носителей, резервное копирование конфигураций HMI, SCADA и инженерных станций. Отдельно требуется проверить сценарии восстановления после ransomware: резервные копии должны быть изолированы, доступны для быстрого восстановления и защищены от удаления. Такой подход позволяет удерживать legacy Windows в производственном контуре без превращения устаревших систем в постоянный канал проникновения в OT-среду.</p> Эксперты компании «Информзащита» выявили рост числа киберинцидентов, связанных с использованием legacy Windows … message