В королевстве Эрика Справедливого давно не было войны, но король справедливо считал, что это не повод расслабляться. Были выработаны общие стандарты обучения солдат и офицеров, а также действий в случае нападения. Но тем не менее от командиров требовали разумную инициативу. Коменданты крепостей должны были иметь и своевременно обновлять планы обороны, действий в случае пожара и т. д.

Все это периодически проверялось. Но, как это нередко бывает, со временем планы стали сугубо формальными, а писать их начали бессовестно «сдирая» друг у друга. Написанные, они пылились в шкафах, откуда их вынимали только в случае проверок, да и то только для того, чтобы ревизор убедился в их наличии.

Но все рано или поздно заканчивается.

В очередной раз король отправил с ревизией в несколько удаленных замков своего сына.

— Принц, вам с группой офицеров необходимо проехать по гарнизонам, проверить их боеготовность и планы охраны и обороны. По возвращении жду развернутый доклад.

— Когда выступать?

— Завтра на рассвете.

Первым был замок А., которым командовал бывший гвардейский офицер, сосланный за многочисленные шумные гулянки из столицы.

— Здравствуйте, господин комендант! Предъявите нам планы обороны замка и действий в случае пожара.

— Вот они.

В ходе проверки выяснилось, что многочисленные документы были подготовлены еще предыдущим комендантом, и было видно, что с тех пор их никто никогда не читал. Но принц решил пойти дальше.

Рано утром, когда на улице еще только начинался рассвет и гарнизон еще спал, раздался колокол у караульного помещения и в казарму к солдатам вбежал дневальный с криком «Пожар! Комендант убит!». Солдаты, кое-как одевшись выскочили на улицу и сбились в кучу. Куда бежать, что делать, никто не знал. Дальше проводить проверку было бессмысленно.

Следующим был замок М. Документация была не без ошибок, но было видно, что комендант над ней работает. В ходе объявленной тревоги солдаты быстро заняли свои места для обороны замка, а заместитель коменданта (комендант по вводной был тяжело ранен) быстро и четко отдавал приказания. Да, не все было гладко, но ведь гладко бывает только на бумаге. Тем не менее, гарнизон получили высокую оценку.

В дальнейшем король при разборе действий комиссии поставил ее в пример другим инспекторам. Ведь проверять нужно не только и не столько бумаги, сколько их выполнение.

Мне неоднократно приходилось видеть, что документы в области информационной безопасности, утвержденные руководством компаний, на деле оказывались никогда не читанными, содержали массу грамматических ошибок и были «надерганы» из разных источников.

Бывало и другое. Документы в организации жили своей жизнью — «для аудита», а на самом деле все выполнялось совсем иначе.

А вы читаете ваши документы хоть иногда? И проверяли ли как они на деле исполняются?

Версия для печати