Банки всякие нужны
Михаил Вольф
Прогнозы, согласно которым развитие онлайн-банкинга приведет к волне закрытий банковских филиалов на местах, опроверг представитель Федерального банковского союза (ФРГ) Вольфганг Арнольд. По данным последних рыночных исследований, подавляющее большинство клиентов (80%) желают и в будущем иметь различные возможности ведения своих банковских дел как путем непосредственного общения с банковским служащим, так и виртуально, через Интернет. Лишь 10% опрошенных готовы взаимодействовать с финансовыми институтами исключительно через Сеть.
“Интернет не заменит традиционные стационарные филиалы, его следует рассматривать лишь как дополнение к уже существующим предложениям банковских услуг”, - сказал Арнольд. Тем не менее он признал, что Сеть и электронная коммерция самым глубоким образом изменят существующие формы банковской деятельности и повлияют на конкурентную ситуацию. Web, по его словам, открывает перед финансовыми институтами многообразные варианты ведения бизнеса.
