Российская компания INLINE Technologies стала официальным партнёром (BMC Solution Partner) американской фирмы BMC Software, специализирующейся в области разработки систем мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой.
Партнерское соглашение с BMC Software расширяет возможности INLINE Technologies по адаптации ПО BMC к реальным потребностям своих заказчиков. Уже сейчас в решениях по автоматизации предприятий INLINE Technologies использует платформу BMC Remedy ARS для интеграции ИТ-процессов и приложений.
Кроме того, для автоматизации деятельности ИТ-службы (Service Desk) российской компанией используются возможности платформы BMC Remedy IT Service Management Suite for Enterprise, которые позволяют реализовать интегрированное управление ИТ-услугами, жизненным циклом ИТ-ресурсов, а также обеспечивают управление изменениями в ИТ-инфраструктуре и контроль соблюдения уровня предоставления ИТ-услуг в соответствии с рекомендациями ITIL.
BMC Software основана в 1980 г. и имеет более 100 представительств, в том числе в России. В 2005 г. её оборот превысил 1,4 млрд. долл.
