Прошедшая в конце ноября конференция Merlion Digital Day, впервые в истории компании MERLION проведенная в онлайновом формате, должна была дать ответ на волнующий сегодня людей вопрос: «Что же всем участникам рынка делать дальше в условиях пандемии и новой реальности?». Пугающая многих «новая нормальность» чревата не только проблемами: она порождает и новые возможности. К примеру, к онлайновой трансляции данной конференции подключилось около 5000 слушателей: такого количества участников не знал ни один традиционный форум MERLION, проходивший в прошлые годы.
«Мы видим, как сегодня стремительно трансформируется бизнес-реальность, как эволюционируют форматы коммуникаций, как теряют актуальность прежние модели работы, — заявил на открытии конференции генеральный директор MERLION Дмитрий Виноградов. — Отвечая на этот вызов, мы сформировали в своей компании не только одну из лучших экспертиз на рынке, но и обеспечили достаточную финансовую стабильность, которая позволит сохранить устойчивость в кризисный период. MERLON уже давно не просто дистрибьютор ИТ-оборудования, в нашей структуре много разных бизнес-направлений, мы по сути строим экосистему бизнес-проектов группы MERLON в рамках которой партнеры получают доступ к широкому спектру продуктов и услуг разных вендоров для решения задач своих заказчиков».
По словам Дмитрия Виноградова, в MERLON смогли перевести своих сотрудников на удаленку за две недели, не просто отправив людей домой, но и скорректировав соответствующим образом основные бизнес-процессы. Помогло здесь и то, что благодаря территориальной распределенности у компании уже был определенный опыт дистанционной работы. Несмотря на сложности, связанные с пандемией, многие сегменты ИТ-рынка выросли в этот период. Отрасль стала архитектором и строителем нынешней новой реальности. Растет роль коммуникаций и требования к инфраструктуре. Отрасль готовится к широкому внедрению сетей 5G и связанным с ними ростом объема собираемой и обрабатываемой информации.
Как убежден директор по работе с партнёрами в регионе CERTA (Центральная и Восточная Европа, Россия, Турция и Африка) Hewlett Packard Enterprise Роман Гилг, сегодня в условиях пандемии цифровая трансформация перестала быть рекомендуемой опцией, она стала насущно необходимой как для клиентов, так и для самой компании HPE. За последние семь месяцев экономика продвинулась в этом направлении значительнее, чем за предшествующие два-три года. Согласно прогнозу Morgan Stanley, затраты заказчиков на цифровую трансформацию вырастут с 337 млрд. долл. в 2020 г. до 879 млрд. долл. в 2025 г. И это создает великолепные возможности для канальных партнеров. Стратегия HPE состоит в том, чтобы стать поставщиком платформы, охватывающей весь стек от облака, в том числе и гибридного, до периферийных сегментов, и доступной в виде сервиса.
«В условиях пандемии процессы трансформации чрезвычайно ускорились, — дополняет его директор HPE по продажам в том же регионе Себастиан Штадлер — Фокус розничной торговли смещается в онлайн, и изменения в этом сегменте за последние три месяца превосходят то, что произошло за предыдущие 10 лет. В целом ожидается, что и после 2020 г. 45% сотрудников продолжат работать в удаленном режиме. Потребуются средства анализа, позволяющие принимать решения в реальном режиме времени, причем обработка и анализ значительной части данных будет осуществляться в местах их возникновения в периферийных сегментах сети. Самый яркий пример такого рода — самоуправляемый автотранспорт».
Директор Intel по развитию бизнеса в регионе EMEA Стив Шекспир подчеркнул, что хотя из-за коронавируса рынок в 2020 г. был сложным, эволюция ИТ не останавливалась. В следующие годы сохранится тренд на развитие облаков, набирают темпы трансформирующие экосистему технологии 5G. Огромные возможности сулит использование искусственного интеллекта, в частности в проектах, предполагающих развертывание периферийных вычислений. В условиях пандемии переход в облака был существенно ускорен в таких отраслях, как электронная торговля, цифровая реклама, цифровое видео и цифровые медиа. Компании все чаще отказываются от использования онпремисных ресурсов в пользу облачных, все большее их число переходит на сервисную модель. В России спрос на облака дополнительно стимулируется мерами поддержки, оказываемой правительством РФ локальным провайдерам подобных услуг. Быстро развивается рынок IoT, в частности систем видеонаблюдения, которые все чаще применяются в корпоративных системах обеспечения безопасности для валидации сотрудников и проверки соблюдения ими правил использования индивидуальных средств защиты. Это особенно важно для сферы здравоохранения, где медработники подвергаются дополнительным рискам заражения коронавирусом.
По мнению Стива Шекспира, в потребительском сегменте пандемия заметно повлияла на структуру спроса. Из-за того что многие люди стали использовать вычислительные устройства не только на работе, но и дома, наблюдается двузначный (в процентах) рост продаж ПК. Особенно активны в этом отношении отрасли здравоохранения и образования. В каждой семье увеличилось количество используемых устройств: если раньше домовладение ограничивалось одним-двумя ноутбуками, то теперь то или иное персональное устройство, включая смартфоны и планшеты, есть практически у каждого члена семьи. В потребительском сегменте наметился еще один важный тренд — рост спроса на мощные машины на базе процессоров Intel серий K и H для участия в онлайновых компьютерных играх из дома, что параллельно стимулирует развитие соответствующих облачных сервисов. Данный тренд особенно важен для России, которая в сегменте компьютерных игр является четвертым по размеру рынком в структуре доходов Intel.
Говоря о прогнозах на 2021 г., Стив Шекспир выразил уверенность в том, что рост клиентского сегмента ИТ-рынка продолжится: в Европе он вырастет на 14% за счет продаж оборудования для дистанционного обучения, надомной работы и игр из дома. Чтобы удовлетворить запросы данного клиентского сегмента, Intel пришлось временно пойти на неполное удовлетворение спроса на процессоры начального уровня Celeron и Pentium. Благодаря росту рынка облачных услуг увеличатся, хотя и не столь значительно (на
Любопытным примером цифровой трансформации потребления контента на базе современных дисплейных технологий стал проект в Еврейском музее в Москве, расположенном в здании бывшего Бахметьевского гаража. О нем на конференции рассказал руководитель отдела проектных продаж компании LG Николай Алаев. Одним из многих интерактивных элементов экспозиции стали прозрачные сенсорные OLED-дисплеи LG, реализующие концепцию дополненной реальности и формирующие уникальный интерактивный пользовательский интерфейс для ознакомления с экспонируемыми физическими объектами и артефактами. Несмотря на то, что музей сейчас из-за пандемии закрыт, участники онлайновой конференции могли познакомиться с представленной технологией в видеоролике.
Руководитель подразделения IDC в России и СНГ по исследованиям рынка облачных услуг Дмитрий Гаврилов обратил внимание на то, что заказчики все чаще ищут не только провайдеров стандартных облачных услуг, но и системных интеграторов, которые имеют навыки во внедрении облачных технологий и миграции традиционных решений в публичное облако. Благодаря этому они могут стать стратегическим партнером компании, выступающим в роли поставщика управляемых услуг. Последние исследования IDC показывают, что, несмотря на сложности в экономике 2019 г. был удачным для российского рынка облачных услуг, который является одним из немногих сегментов ИТ-рынка, показывающих сильную положительную динамику. Если наряду с сервисами IaaS, PaaS и SaaS учитывать и управляемые услуги, связанные с публичными и частными облаками, объем этого рынка в 2019 г. в нашей стране превысил 1,6 млрд. долл. В IDC полагают, что с учетом активного перехода на удаленную работу в условиях пандемии рынок облачных услуг в 2020 г. может вырасти не менее чем на
По оценкам IDC, главные факторы, побуждающие заказчиков использовать облачные сервисы, это потребность в обработке больших данных, использовании искусственного интеллекта и интернета вещей, а также для обеспечения непрерывного цикла разработки и тестирования ПО. Опережающими темпами растет спрос на услуги IaaS и PaaS. Благодаря автоматизации и стандартизации они дают возможность повысить эффективность использования ИТ-активов предприятия, снизив до 80% трудозатраты, связанные с управлением жизненным циклом ИТ-сервисов. Облачно-ориентированные услуги нацелены как на внедрение решений на базе облаков, так и на перенос отдельных рабочих нагрузок в облако. По сути, речь идет о возможности создания гибридных облачных конфигураций индустриальных решений, управление которыми могут взять на себя поставщики услуг, обладающие соответствующими отраслевыми знаниями и навыками. Здесь стоит отметить, что проект MerliOnCloud, который дистрибьютор развивает с 2018 года, в рамках этой конференции объявил (в лице руководителя направления MerliOnCloud/SaaS Натальи Мистюковой), что точкой роста выбирает именно услуги SaaS, но с продолжением развития и сервисов IaaS и PaaS.
Вице-президент IBM по развитию партнерской экосистемы в регионе EMEA Диего Сегре напомнил, что, как и в «доковидные» времена, клиенты хотят использовать рыночные возможности для увеличения объема своего бизнеса, они стремятся снизить риски и затраты. Для этого они, как и прежде, внедряют те или иные инновации, но все чаще сталкиваются с объективными трудностями, связанными с отсутствием гибкости своих систем и высокими затратами на инфраструктуру. Ответом на эти вызовы, по его мнению, являются гибридные облака. Ожидается, что 80% компаний будут работать с двумя и более провайдерами облачных сервисов. Сегодня заказчики наряду с собственными ИТ-ресурсами используют публичные и частные облака, но при этом все они поддерживаются по отдельности. Нужно помочь компаниям управлять своей ИТ-средой как единым целым, а процесс управления должен быть прозрачным как для конечного пользователя, так и для разработчиков. В этом и состоит суть концепции гибридного мультиоблака. Для решения указанной задачи IBM предлагает свою платформу, построенную на технологиях купленной недавно компании Red Hat (в частности, на ОС Red Hat Linux и средствах управления контейнерами через OpenShift). Поверх этого базового уровня развертываются IBM Cloud Packs — средства интеграции, обработки данных, обеспечения безопасности и прикладные системы. Тем не менее, сама гибридная облачная инфраструктура может строиться как на продуктах IBM, так и на решениях других вендоров.
