НовостиОбзорыСобытияIT@Work
Документооборот/ECM:

Блог

Существует ли на практике проблема форматов файлов-документов?

Пятничный пост Сергея Голубева Облака vs LibreOffice вызвал суперактивную дискуссию, несмотря на выходные дни. Интересный сам по себе вопрос, о соотношении облачных сервисов и онпремис офисных решений (да, речь-то по сути не об отдельном пакете, а об онпремис решения в частности), из-за того, что в акцент был сделан именно на LibreOffice, во многом вылился в традиционный СПО-диспут на тему "СПО forever!", уведя важный разговор в сторону

Итак, фиксирую: тема "облачные сервисы vs опремис-пакеты" – это одна важная методическая тема,
Вторая важная тема – сравнительный анализ среди серсисов и среди ПО-пакетов.
Но там всплыла еще одна важная тема: "поддержка работы с файлами-документам в многопользовательской среде".

Чтобы написать предыдущую фразу, задумался на минуту – пытался кратко сформулировать проблему. Получилось так "поддержка работы с файлами-документам в многопользовательской среде", но все же не очень точно, тут много разных нюансов, поэтому нужно пояснить.

Проблема выглядит (как я ее понимаю) так: вы хотите поработать с неким файлом, который имеет, скажем, расширение DOC (буду использовать именно этот пример, как наиболее частый),  и пытаетесь открыть его, используя свои настройки на свое ПК по умолчанию (запускает приложение, которое связано с этим приложением).

И тут может обозначиться несколько проблемных вариантов, вот наиболее реалистичные:

1. С таким расширением у вас на ПК вообще не связана ни одна программа.
2. Программа, есть, но открыть файл она не может
3. Она открывает файл, но вы наглядно видите, что она отображает его содержимое как-то не очень адекватно.

Тут, разумеется, сразу возникает вопрос: откуда у вас взялся этот DOC-файл?
- он взят из вашего личного архива (унаследованный файл)
- его прислал ваш коллега, сотрудник вашей же компании
- его прислали вам из другой организации

Я специально расписал такие случаи, поскольку для них видятся разные варианты решения проблемы
В первом случае, речь идет о поддержке унаследованных форматов, во втором - о наведении порядка в организации (нужны унификация используемых средств и форматов)

И наконец, третий случай видится самым сложным, поскольку мы не может указывать нашим контрагентам, какие форматы им использовать.

Вроде бы постановка задачи понятная, но вот вопрос: а насколько она в реальности является актуальной?

Хочу пояснить: я довольно плотно слежу за темой документооборота давно, но вижу, что за последние годы проблемы "формата файлов" ни видно вообще. Я ее не вижу ни в публикаций, ни в выступлениях на конференциях, ни в частных разговорах.
То есть проблема есть (у меня тоже несколько раз в год попадаются файлы, которые я сходу не могу открыть), но она из разряда того, что перестал работать шнур электропитания, его нужно просто отремонтировать или заменить.

Вчера, в воскресенье, я был на одном ИТ-мероприятии и там специально задал этот вопрос одному из ведущих экспертов-практиков в области систем документооборота: "Есть ли проблема форматов файлов при внешнем взаимодействии компаний"? Он уверенно сказал: "в сколь-нибудь существенном виде – нет, не существует".

А вы как думаете?
Donat Lipkovsky
Весь комментарий плюсую.
Колесов Андрей
Написал пост по этому вопросу:
http://www.pcweek.ru/its/blog/ecm/7880.php
Вадим (Usvad) Усманов
Павел, то что вы описал в примерах - это не проблема ИТ. Это больной бред чиновников, тяжелая наследственность бумажного делопроизводства.
Я понимаю, что в реальности эта проблема есть, но она методами ИТ не решается. Тут нужен врач-психиатор.

Если они будут выдумывать сложные формы, то мы методами ИТ это не решим.

Текстовые редакторы не предназначены для работы со сложными структурами данных. У них совсем другая задача.
С таким же успехом ФНС может требовать, чтобы мы забивали гвозди дисководами....

Т.е. проблема есть, но она методами ИТ не лечится.

Ох-хо-хо!!!!
На стенку и в рамочку!!!!!! В золотую....