Структуру респондентов этого опроса (он проводился с целью изучения состояния бизнес-климата в различных государствах) вы видите ниже.
Источник: PwC, 31 января 2017 г.
В буклете, содержащем основные итоги данного опроса (он озаглавлен “С надеждой всматриваясь вдаль”), среди прочего, говорится: “Предвидя дальнейшее обострение конкуренции на внутреннем рынке, главы российских корпораций делают ставку на новые технологии, улучшение обслуживания клиентов и внедрение инноваций. Причем в намерении активнее внедрять цифровые технологии они лидируют, опережая всех”. Причем стремление к внедрению новых технологий у них даже выше стремлений к улучшению качества обслуживания клиентов и к наращиванию конкурентного преимущества. Странно это, не правда ли? Ведь внедрение цифровых технологий должно быть не самоцелью, а лишь средством достижения тех или иных бизнес-целей.
Источник: PwC, 31 января 2017 г.
Тут, конечно, можно долго рассуждать о том, что стратегические цели практически всегда вступают в противоречие с тактическими и если нет уверенности в завтрашнем дне, то возникает желание при минимуме вложений заработать как можно больше и как можно быстрее. Ну а там видно будет… Речь, однако, сейчас не об этом… И даже не о том, что дальновидные западные менеджеры уже сейчас озабочены не столько внедрением цифровых технологий (все это достаточно быстро может быть скопировано конкурентами), сколько поиском креативных людей, способных придумать принципиально новые товары и принципиально новые услуги, на которых можно неплохо заработать.
Интересно отметить, что при повышенном интересе наших соотечественников к цифровым технологиям у руководителей крупных российских предприятий степень уверенности в завтрашнем дне уже в течение многих лет заметно ниже, чем у их коллег из многих других стран. Что и иллюстрируют две диаграммы, которые вы видите ниже.
Источник: PwC, 31 января 2017 г.
Источник: PwC, 31 января 2017 г.
Также интересно отметить, что у многих руководителей крупных компаний стремление к внедрению новых технологий (в том числе, к цифровизации своих бизнесов) мирно уживается со стремлением к увеличению количества штатных сотрудников. Так например, 54% американских респондентов исследования PwC предполагают, что в нынешнем году численность персонала их компаний увеличится. Так же думают 52% топ-менеджеров из стран ЕС. А вот доля CEO-россиян, прогнозирующих в 2017 г. увеличение штатов своих предприятий, заметно меньше, и составляет всего 36%.
Что же касается доли CEO, прогнозирующих сокращение количества сотрудников своих предприятий, то здесь наши руководители (с показателем в 21%) опережают своих коллег из стран ЕС (17%) и США (18%).
Источник: PwC, 31 января 2017 г.
Для полноты картины необходимо отметить, что в условиях внедрения новых технологий, заменяющих порой не только физический, но и умственный труд, сохранение и увеличение количества штатных сотрудников требует заметных инвестиций.
Так например, 31 января председатель правления ГМК «Норильский Никель» Владимир Потанин во время рабочей встречи с президентом РФ Владимиром Путиным отметил: “У нас стартовала долгосрочная программа развития, рассчитанная до 2023 года. В результате реализации этой программы у нас должен увеличиться объём производства руды в полтора раза, объём обогащения – почти в два раза. И должно произойти очень серьёзное омоложение мощностей… Для сохранения стабильности в коллективах, выполнения коллективных договоров в этот срок в компании будет создано порядка трех тысяч дополнительных рабочих мест, для того чтобы процессы модернизации не привели ни к каким осложнениям социального характера. Это потребует инвестиций порядка 1 триллиона рублей, из которых 250 миллиардов пойдут на мероприятия экологической направленности...”.
И далее: “…облик нашего работника за последние 10–15 лет изменился. Это стал гораздо более требовательный россиянин, которому необходим уже и широкополосный интернет, и определённые услуги в городе… Кроме того, в связи с техническим перевооружением необходима переподготовка людей, повышение их квалификации. В частности, при закрытии никелевого завода нам удалось перераспределить с этого производства на другие около 1600 человек. При этом 1000 человек из них прошли переподготовку, и примерно половина даже получили новые специальности…”.
Владимир Путин спрашивает: “Как у вас складываются в этой связи отношения с региональными властями или, может быть, даже с федеральными? Есть какой-то совместный план работы в области кадров?”
На что Владимир Потанин отвечает так: “Откровенно говоря, совместный план, который был бы эффективен, у нас на настоящий момент пока не выработан”.
Впрочем, взаимодействие предприятий и органов госвласти в области того, что делать с кадрами, которые станут или уже становятся жертвами четвертой промышленной революции, тема отдельного разговора. Не исключено, что некоторые пути решения этой проблемы будут обозначенные в госпрограмме “Цифровая экономика”, которая, как мы уже отмечали, должна быть разработана в срок до 11 мая 2017 г.
