Согласно обновленному прогнозу компании Gartner, в 2021 г. мировые расходы на ИТ составят 4,2 трлн. долл., что на 8,6% больше, чем в 2020-м.

По данным Gartner, в то время как многие компании все еще страдают от снижения доходов, расходы на ИТ по всему миру ускоряются, опережая ожидания доходов. При этом советы директоров и руководители компаний более охотно инвестируют в технологии, которые имеют четкую связь с бизнес-результатами, и менее охотно — во все остальное. Они хорошо осознают, какую пользу могут принести такие инвестиции.

Gartner отмечает высокие перспективы сегмента ИТ-услуг, который в 2021 г. входит в тройку лидеров по темпам роста, а в 2022-м выйдет по этому показателю на второе место — в основном за счет увеличения расходов на инфраструктуру как сервис (IaaS), которая поддерживает критически важные рабочие нагрузки и позволяет избежать высоких затрат на их размещение онпремис. В нынешнем году объем этого сегмента рынка составит 1,2 трлн. долл., что на 9,8% больше, чем в 2020-м.

Новый прогноз на 2021 г. немного превышает предыдущий прогноз Gartner, согласно которому рост ожидался на 8,4% в годовом исчислении.

«Бюджеты на технологии вступают в новую фазу формирования, — сказал Джон-Дэвид Лавлок, заслуженный вице-президент Gartner по исследованиям. — CIO ищут партнеров, которые могут не только мыслить цифровыми спринтами 2020 г., но и думать о более целенаправленных усилиях по цифровой трансформации в 2021 г. Это означает создание технологий и услуг, которых еще не существует, и дальнейшую дифференциацию своей организации на уже переполненном рынке».

По его словам, цифровая трансформация больше не может быть приобретена в одночасье, и прогнозы глобальных расходов на ИТ отражают это. Поскольку мир продолжает открываться, предприятия будут инвестировать в инструменты, поддерживающие инновации, работу в любом месте, производительность труда и доверие сотрудников.