Текущая ситуация заставила меня задуматься о том, как малым и средним по размерам ИТ-компаниям пережить сложные времена и на что надеяться в ближайшем будущем. Хотелось бы поделиться с коллегами своими размышлениями на данную тему.

Ничто не вечно под Луной. Даже смузи

Одна из больших проблем ИТ-бизнеса — это избалованность сотрудников, что влечет за собой повышенные корпоративные издержки. Сегодня трудно представить, что хороший программист будет сидеть в офисе класса ниже «B+» без собственной кухни со смузильней. Владельцы бизнеса, устроив охоту за головами, соревновались друг с другом в создании наиболее привлекательных условий для сотрудников. В результате определенный дефицит трудовых ресурсов создал из программистов настоящих небожителей. Но ничто ни вечно под Луной, и момент, когда им, вместе с их работодателями, придется спуститься на землю, уже настал. Снизилась деловая активность, часть крупных заказчиков приостановила свою деятельность или заметно уменьшила объем заказов. События отчасти напоминают историю моей студенческой молодости.

В 2010 году, когда я был студентом второго курса, все мои одногруппники кинулись изучать программные продукты «1С». В то время был невиданный подъем данного направления, и профильные специалисты были буквально на вес золота. Они считались голубой кровью, заказчики и руководители с них сдували пылинки, предлагали самый лучший кофе и чай с молоком и сливками. В те годы у меня состоялся разговор с одним из выпускников нашего вуза. Уже тогда он брал за час работы 3000 руб. с минимальным входным чеком 10 часов. Я спросил у него: «А если человек придет на 5 часов или меньше?». На что товарищ мне пояснил, что даже разговаривать не будет с таким клиентом.

Прошло пару лет. Программистов, специализирующихся на продуктах «1С» заметно прибавилось, и мой визави вынужден был снизить ставку до 2000 руб. в час, по которой он успешно работал в течение многих лет и был востребован.

Сейчас ситуация во многом повторяется. После нескольких хлебных лет мы столкнулись с неопределенностью. Но именно от нас зависит судьба наших компаний — продолжать держать условную ставку в 3000 руб. в час и пить смузи как ни в чем не бывало, либо адаптироваться под реалии рынка. Я ничего не имею против чудесного напитка, нашей компании его под силу обеспечить своим программистам и сегодня. Но именно он служит символичным элементом портрета программиста в его среде обитания, которую, возможно, пришло время изменить.

Рынок дает шанс. Резервы роста

К чему я с этой историей? Как мне кажется, владельцам ИТ-компаний, как и потенциальным заказчикам, не стоит беспокоиться. Сейчас прекрасное время. Да, из страны уехала часть программистов, но многие остались. Именно они будут активно развивать свой бизнес и занимать освободившиеся ниши. Нам, владельцам ИТ-компаний, стоит сохранять хладнокровие и посмотреть по сторонам. Сейчас рынок открывает новые возможности и очень скоро потребность в профессионалах сильно вырастет.

Я вижу следующие шаги, которые помогут компаниям нашего профиля. Часть из них подсказало наше государство.

Брать головастых студентов на работу и заниматься их системной подготовкой, как это делают крупные компании. Нам самим нужно воспитывать новое поколение и не вселять им мысль, что они небожители и самые желанные люди на планете. Давайте прикинем, во что обойдется взращивание одного программиста. Взяв студента на 2-3 курсе вуза с минимальными базовыми знаниями, за пару лет из него можно вырастить добротного профессионала, способного справиться с большинством стандартных задач. При зарплате в 30 000 руб. в месяц за два года расходы составят 720 000 руб. Прибавим еще 30,2% налогов и сборов. Получается почти миллион — 937 440 руб. На первый взгляд, не очень выгодно. Но он же будет вам зарабатывать еще и денежки. Исходя из нашего опыта, один сотрудник с зарплатой в 30-40 тыс. руб. может зарабатывать для компании порядка 150 000 руб. чистой прибыли после вычета всех налогов. Получается, не так уж плохо. Придется решать много рутинных проблем по воспитанию кадров? Да! Но на выходе будет отличная команда.

Действующим сотрудникам повысить зарплату за верность. Речь не идет о двукратном повышении. В текущих реалиях достаточно будет 5-10% и более человеческого отношения к персоналу. По наблюдению моего бизнес-партнера Романа Саркисова, многие программисты работают не за деньги, а за интересные задачи и возможность постоянного саморазвития. Деньгами мы их сами избаловали. Программисты — это такие человеки, которые хотят интересные задачи.

Перераспределить бюджеты. Сократить корпоративные расходы. Например, для 10 человек снять офис площадью порядка 20 кв. м, перевести часть сотрудников на удаленный режим работы и начать инвестировать в рекламу.

Обратить внимание на регионы. В нашей команде 70% — это сотрудники не из Москвы. Давайте разберем ситуацию на примере двух компаний: нашей и условного среднего агентства «Х», специализирующегося на разработке интернет-ресурсов. Ценник у нас с ними одинаковый. Но копнем чуть дальше, возьмем стоимость аренды.

Наша компания разбросана по всей стране, и программисты работают кто дома, кто в коворкинге еще с 2015 года, до того как пандемия научила всех клиентов пользоваться зумом и скайпом. Единственная наша недвижимость, которую мы арендуем — это офис в 12 кв. м. «Это не солидно», — скажет кто-то. И будет отчасти прав. Но когда начался COVID-19, а затем спецоперация, расходы на содержание офиса не оказались для нас тяжким финансовым бременем.

Агентство «Х» тратит на аренду офиса ежемесячно 300 000 руб. Это небольшие деньги в мире ИТ, но для компании в 15-20 человек — все же деньги. Им, как представителям малого бизнеса, стало немного дискомфортно. Потому что в случае непредвиденных событий на рынке и в обществе, тем более в ситуации неопределенности, которую некоторые и вовсе назвали паникой, заказчики в первую очередь уменьшают бюджеты на маркетинг и разработку. И для владельцев компании «Х» расходы на офис снижают маржинальность и запас прочности, необходимый, чтобы пережить сложные времена.

Предложенные выше меры позволят сохранить бизнес и заложить фундамент будущего роста. Готовьте собственные кадры, сохраняйте существующую команду. Оптимизируйте расходы и не выпендривайтесь — сейчас не время пыжиться и снимать офис в 200 квадратов, в этом нет смысла. Мы — ИТ- рынок и своим примером должны показывать как можно зарабатывать большие деньги, имея сотрудников в разных концах мира, не просиживая в режиме 24/7 в огромном красивом и жутко дорогом офисе.

По моему очень скромному мнению, если мы сохраним холодный ум и перегруппируемся, то нам не придется говорить о выживании. Тут будет проблема, что делать с ростом ИТ-компаний. Но о грядущих проблемах роста я надеюсь поделиться с читателями в следующий раз.