Фирма «1С» объявила на DOCFLOW 2015 о выпуске новой версии одного из своих ключевых прикладных решений для управления предприятием — «1С:Документооборот 8» 2.0 (1С:ДО). Новинка пришла на смену версии 1.4, представленной более пяти лет назад. По мнению руководителя отдела разработки «1С:Документооборот» фирмы «1С» Александра Безбородова, основные новшества продукта связаны с повышением его общей производительности и масштабируемости, расширением функциональности и возможностей гибкой настройки, а также с обеспечением более удобной и производительной работы конечных пользователей. Важными направлениями развития решения являются также существенное улучшение средств интеграции с другими бизнес-приложениями, в первую очередь на базе общей платформы «1С:Предприятие», и улучшение поддержки взаимодействия с внешними системами.

Если первая версия 1С:ДО позиционировалась ее авторами как традиционная для нашей страны СЭД, то новый вариант представляет собой уже современное решение для управления корпоративным контентом (ECM). Полностью соответствуя российский ГОСТам, требованиям отечественного законодательства и национальным особенностям работы с документами и контроля их исполнения, продукт предоставляет широкие возможности автоматизации деятельности предприятия, выходя далеко за рамками традиционного организационно-распорядительного документооборота. В нем реализован новый пользовательский интерфейс «Такси» (единый для всей системы «1С:Предприятие»), позволяющий гибко настраивать приложение под потребности и задачи конкретного сотрудника. При этом обеспечивается поддержка работы пользователей на широком спектре клиентских устройств: настольных компьютерах (Windows и Linux), смартфонах и планшетах, в режиме Web-доступа, в облачных вариантах. В системе большое внимание уделено повышению эффективности работы конечных пользователей, в том числе в режиме совместной деятельности. Реализован расширенный набор инструментов для процессного учета и управления, управления проектами, а также средств аналитики, позволяющих руководству компании на основе изучения статистики функционирования системы делать технические и организационные выводы по повышению эффективности работы как ИТ-системы, так и деятельности предприятия в целом.

Александр Безбородов сообщил, что уже ведется работа по развитию и усовершенствованию представленного продукта: вполне вероятно, что уже в недалеком будущем появится версия 2.1. По нашим сведениями, в ней, в частности, должен появиться улучшенный механизм взаимодействия компонентов системы распределенной архитектуры, что позволит повысить производительность и надежность крупномасштабных внедрений. Александр Безбородов пообещал оперативно учитывать в обновлениях продукта пожелания пользователей.

«1С:Документооборот», по оценкам аналитиков, является один их самых популярных и самым быстрорастущим программным продуктом на российском рынке СЭД/ECM, на его долю сейчас приходится не менее 20-30% новых внедрений по стране. По данным самой «1С», в настоящее времена 1С:ДО используют более 4000 предприятий (суммарно около 200 тыс. рабочих мест). Что особенно важно, четко видна тенденции роста числа пользователей на одно внедрение системы (средняя величина выросла с 64 в 2013 г. до 128 в 2014-м): «1С» быстро продвигается в сегмент средних и крупных заказчиков, и не только со своим ERP-решением. Уже сегодня есть примеры использования 1С:ДО в системах с числом рабочих мест более тысячи, самый масштабные внедрения — «Атомэнергомаш» и «Башкирэнерго»: соответственно, 3800 и 3500 пользователей.

Анализируя причины успешного продвижения 1С:ДО на рынке, нужно отметить, что здесь нашли наглядное выражение общие тенденции развития российского рынка средств управления предприятием. Напомним, что более 20 лет назад «1С» начинала свою деятельность именно с автоматизации задач работы с документами, но довольно быстро это направление ушло на задний план, уступив место учетным системам. Тем не менее, еще на рубеже веков «1С» считалась один из лидеров российских СЭД-решений, но ее активность тут постоянно снижалась, и 10 лет назад казалось, что фирма совсем покинула этот рынок. Однако в конце прошлого десятилетия компания выпустила качественно новую систему 1С:ДО и со всей присущей ей активностью начала борьбу за лидирующие позиции в этой сфере. В тот момент многие эксперты скептически относились к реализации таких намерений, говоря о специфике документоведческой сферы, в которой чисто «айтишные» подходы не очень хорошо работают. Многие считали, что «1С» в лучшем случае сможет добиться успеха на уровне малых предприятий с простыми схемами управления документами.

Надо также вспомнить, что в разработке 1С:ДО фирма «1С» пошла, как тогда считали многие, на довольно рискованный шаг, используя в качестве технологической основы платформу «1С:Предприятие», изначально ориентированную на решение учетных задач класса ERP. В пример приводились лидирующие ECM-продукты, которые строились на принципах, отличных от ERP-архитектуры. Но жизнь показала правоту действий «1С» — общемировой тенденцией является тесная интеграция ранее отдельно существовавших бизнес-приложений (ERP, ECM, CRM и пр.) в единый комплекс корпоративной информационной системы. Сегодня одним из ключевых требований заказчиков является обязательная интеграция СЭД c учетными системами предприятия (и в первую очередь от фирмы «1С», как лидера этого направления), и это дает 1С:ДО дополнительные конкурентные преимущества. Безусловно, успех 1С:ДО объясняется также распространением на этом рынке, где до недавнего времени доминировали методы заказных решений, зачастую с участием вендора в качестве внедренца, модели опоры на широкую партнерскую сеть. При этом фирма вывела на качественно новый уровень методическое обеспечение, предлагая готовые рекомендации по внедрению и использованию СЭД (вместо заказных консультационных услуг), что позволило делать проекты и силами самих заказчиков. Немаловажным является и то, что «1С», используя свои мощные инвестиционные ресурсы, может себе позволить активно развивать свои продукты в условиях затяжного экономического кризиса, что довольно сложно делать многим ее российским конкурентам.

Так или иначе, но «1С:Документооборот», который пять лет назад выступал в роли «младшего брата» в семействе учетных решений «1С», сегодня позиционируется фирмой уже как один из ключевых продуктов компании, выходя на один уровень значимости с ERP-флагманом 1С:Управление предприятием". Весьма характерно: между выпуском 1С:УПП версий 1.0 и 2.0 прошло 10 лет, для 1С:ДО этот срок сократился вдвое.

Версия для печати (без изображений)