Для начала имеет смысл разобраться в терминах: что такое документ-сканеры и чем они отличаются от другого сканирующего оборудования. Их основная отличительная черта — наличие довольно сложного программного обеспечения, отвечающего за реализацию значительной части функционала. Такое ПО приобретается вместе с оборудованием или поставляется дополнительно, причем чаще всего в виде коробочного продукта.

Задачи, которые решают с помощью программного обеспечения, могут быть самыми разными и полностью зависят от особенностей компании или реализуемого проекта. Но всегда основная его роль заключается в уменьшении объемов ручной работы по переводу документов в электронный вид и снижении операционных расходов. При этом в экстремальных случаях, связанных, как правило, с реализацией уникальных масштабных проектов, может потребоваться заказное решение. При этом софт разрабатывается достаточно долго, чтобы отработать один раз, но с минимально допустимым количеством ошибок. Конечно, заказное ПО стоит дороже предлагаемых на рынке коробочных решений (уникальный продукт всегда дороже универсального), но если заказчику дорога каждая минута и необходимо в максимально сжатые сроки осуществить качественное сканирование огромного объема бумажных документов, полагаться можно только на заказную разработку.

Но такие проекты довольно редки. В большинстве случаев вполне можно обойтись коробочным решением одного из представленных на рынке вендоров. Предлагаемого ими функционала вполне достаточно для успешного решения большинства повседневных задач заказчика. И здесь не нужен промышленный сканер, способный обрабатывать 150 стр./мин, достаточно обычных офисных моделей. По нашим оценкам, порядка 90% компаний вполне могут обойтись такими офисными документ-сканерами. Особенно, если принять во внимание, что ряд мелких задач, связанных с оцифровкой единичных документов и фотографий, можно решить с помощью современных гаджетов. Грамотный системный интегратор всегда поможет заказчику выбрать именно тот подход к оцифровке бумажной документации, который уместен и выгоден в конкретном случае.

Если говорить о российском рынке документ-сканеров в целом, то в первую очередь стоит отметить, что это довольно узкий рынок. Один проект, предполагающий поставку сотни сканеров, вполне может составить годовую выручку дилера, а порой и рынка в целом. При этом выделить какую-либо закономерность в появлении таких заказов практически невозможно. Чаще всего они являются следствием необходимости оцифровки бухгалтерского архива, перехода на электронный документооборот или инициирования масштабного проекта.

О том, насколько узок и специфичен этот рынок, свидетельствует, в частности, показательная история, имевшая место в относительно далеком, но вполне благополучном для российского рынка 2005 г. Тогда компания Fujitsu Siemens поставила в Росстат промышленные сканеры. Но, как это часто бывает, зарубежная техника оказалась не вполне совместима с использовавшимся на тот момент в Росстате ПО. Для компании-поставщика этот заказ был настолько значим, что специально в Россию приехал инженер для наладки оборудования, а в Японии для решения проблемы был выделен профессиональный разработчик, который дорабатывал и оптимизировал драйвер под особенности инфраструктуры Росстата. И это при том, что поставка включала всего 50 единиц оборудования.

Сегодня одним из основных драйверов рынка документ-сканеров является повсеместное внедрение систем электронного документооборота и делопроизводства в силу назревшей необходимости в повышении эффективности компаний и организаций. Для решения задач по оцифровке документов они вынуждены либо приобретать оборудование и необходимое ПО, либо передавать задачу на аутсорсинг. При больших объемах сканирования второй вариант может оказаться предпочтительным, поскольку не только избавляет от необходимости расширять штат сотрудников (что в кризисные времена всегда нежелательно), но также позволяет перевести затраты на сканирование в операционные и исключить расходы на обслуживание соответствующей техники. Более того, аутсорсер может обеспечить заказчику дополнительные возможности для экономии средств.

С учетом того, что в настоящее время подавляющее большинство документов изначально создаются в электронном виде, можно ожидать, что по истечении определенного времени потребность в средствах оцифровки бумажных копий сведется к минимуму, а представленные на рынке производители сканерного оборудования закроют это направление производства или оставят его в режиме работы «по запросу». Как скоро это произойдет? Пока сказать трудно, но, думаю, лет пять в запасе у действующих на этом рынке производителей, разработчиков и интеграторов еще есть.

Автор статьи — руководитель группы отдела разработки ПО КРОК.

Версия для печати