Слабовидящие пользователи не имеют возможности работать с открытыми текстовыми файлами при помощи специализированных приборов для чтения, таких как брайлевские дисплеи и брайлевские принтеры.

На ежегодном собрании международной группы разработки ПО с открытыми стандартами OpenDoc Society, прошедшем в Париже в конце прошлого года, ИТ-специалисты, состоящие в штате правительства Нидерландов, представили публике то, что, по их мнению, является давно назревшим недостатком в Microsoft Word и Google Docs, который, как они заявили, мешает слабовидящим пользователям работать с документами, созданными в этих приложениях.

Докладчики утверждали, что при сохранении файлов Microsoft Word и Google Docs в открытом текстовом формате OpenDocument Text с файловым расширением .odt может исчезнуть вся внутренняя иерархия документа.

Как следствие, заявляют в OpenDoc Society, пользователь с плохим зрением не имеет возможности прибегнуть к специальным приборам для чтения, таким как брайлевские дисплеи и брайлевские принтеры, так как из документа пропадают текстовые заголовки и содержание с перекрестными ссылками.

Согласно европейскому стандарту EN 301 549, вступившему в силу на общеевропейском уровне в 2016 г., в документах, предназначенных для людей с ограниченными возможностями, должна быть в наличии четко работающая иерархическая структура.

Некоторым административным учреждениям, в том числе голландскому правительству, закон предписывает обеспечить равный доступ ко всем официальным государственным документам для всех граждан, вне зависимости от их физических особенностей.

Помимо этого, правительственные службы многих стран, в том числе Нидерландов, Бельгии и Норвегии, пользуются форматом OpenDocument для того, чтобы поддерживать доступ к своим официальным документам в цифровых репозиториях даже при условии неизбежных изменений в коммерческом ПО.

Формат OpenDocument является обязательным для использования правительством Нидерландов с 2008 г. Более того, в голландском правительстве действуют строгие правила в отношении открытых стандартов, запрещающие публикацию государственных документов в проприетарных или устаревших форматах, в том числе в формате .doc.

Выявленный недостаток в ПО не дает даже физически здоровым людям перемещаться между различными главами документа .odf.

«Отсутствие офисных программных пакетов, корректно работающих с ODF, стопорит внедрение ODF в государственном секторе», — заявил Хан Зюйдвег, старший советник на форуме голландских стандартов Forum Standaardisatie и один из ИТ-сотрудников голландского правительства, при участии которого удалось обнаружить дефект в программе.

Невзирая на аргументы OpenDoc Society, в январе Microsoft заявила о том, что в компании не смогли воспроизвести этот баг: «Нам не удалось воспроизвести описанное поведение. Во время наших тестов содержание и заголовки работали с клавиатурой, мышью и экранными дикторами при конвертации файлов .doc или .docx в файл .odt внутри программы Microsoft Word».

Пользователям платных лицензий с вопросами касательно специальных возможностей Microsoft советует обратиться в справочный центр компании по вопросам лиц с ограниченными возможностями (Disability Answer Desk), а корпоративных пользователей направляет, соответственно, в корпоративный центр Disability Answer Desk. Кроме того, Microsoft просит всех, у кого есть идеи, как сделать Word удобнее для людей с ограниченными возможностями, оставлять свои предложения в службе отзывов Word на портале UserVoice.

В Google комментировать ситуацию отказались.

Текстовые файлы OpenDocument Text аналогичны текстовым файлам типа .doc в программном пакете Microsoft Office и существуют параллельно другим типам файлов OpenDocument. Например, файловое расширение .odp в рамках OpenDocument соответствует файлам .ppt в программе Microsoft PowerPoint, а файлы .ods от OpenDocument — файлам .xls от Microsoft Excel.

Пользователи Microsoft Word и Google Docs могут сохранить свои документы в формате OpenDocument Text, выбрав расширение .odt при сохранении файла.

Так же, как и формат OpenDocument, собственные открытые форматы Microsoft, включая .docx и .pptx, разработаны с учетом возможности работать с многими программами просмотра и редактирования документов. Однако сторонники OpenDocument критикуют их использование.

«Само по себе повсеместное использование форматов OOXML (.docx, .xlsx, .pptx) для редактирования документов не является проблемой, но у нас есть сомнения насчет того, что с ними можно будет работать в дальнейшем: смогут ли будущие поколения пользоваться созданными ранее документами, если они были сохранены в форматах, отличных от ODF, PDF/A и HTML? И смогут ли эти документы отвечать требованиям всеобщей доступности?», — задает вопрос Зюйдвег.

Ассоциация OpenDoc Society пригласила и Microsoft, и Google на свое ноябрьское собрание, но ни одна из компаний не прислала своих представителей.

Версия для печати