Gartner прогнозирует, что в 2022 г. мировые государственные расходы на ИТ составят 557,3 млрд. долл., что на 6,5% больше, чем в
По данным Gartner, в 2022 г. рост инвестиций в цифровые технологии приведет к тому, что 64% всех государственных расходов на ИТ во всем мире будут направлены на ИТ-услуги и ПО для повышения оперативности и отказоустойчивости госслужб. Они будут включать инвестиции в повышение качества обслуживания клиентов и сотрудников, укрепление аналитических возможностей и повышение операционной гибкости.
Кроме того, связанные с COVID-19 пакеты финансирования экономической помощи, такие как American Rescue Plan Act in March 2021 и NextGenEU, будут стимулировать дальнейшее финансирование цифровых возможностей, включая поддержку устойчивого роста, социальных программ, образования, кибербезопасности и цифровой интеграции.
«Правительства будут продолжать ускорять инвестиции в цифровые технологии для реагирования и восстановления после продолжающейся эволюции неопределенности в области общественного здравоохранения, вызванной пандемией COVID-19, — сказала Ирма Фабулар, вице-президент Gartner по исследованиям. — Кардинальные изменения, вызванные пандемией, также укрепили ключевой постулат цифрового правительства: государственная политика и технологии неразделимы».
Также ожидается рост внедрения облачных технологий и цифровой идентификации граждан, причем последнее является критически важным элементом трансформации цифрового правительства.
По оценкам Gartner, к 2025 г. более 50% государственных учреждений во всем мире проведут модернизацию критически важных основных унаследованных приложений для повышения устойчивости и гибкости.
«Правительства пересматривают свои стратегии использования публичного облака, чтобы ускорить модернизацию ИТ, повысить эффективность и безопасность данных, — отметила Фабулар. — Чтобы повысить шансы на более широкое внедрение цифровой идентификации, правительства должны рассматривать конфиденциальность, безопасность и удобство пользователей как критические факторы успеха».
