Блог

Порталом госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) я пользовался единожды - в 2011-м, при получении загранпаспорта. И мне понравилось - вместо того, чтобы тратить время на хождение по кабинетам, где многократно заполнять анкету на получение загранпаспорта от руки, то и дело ошибаясь и переписывая, отправил ее в электронном виде, а потом сфотографировался и без очереди получил загранпаспорт. Удобно, но прямо скажем - нечасто я пользовался этими удобствами. И как оказалось - не только я.
Поэтому не слишком удивился, когда услышал об инициативе Минэкономразвития о радикальном сокращении количества электронных услуг. Сообщают, что останется только порядка 20-ти самых популярных, а остальные (общим числом несколько сотен) перестанут поддерживаться, поскольку случаи обращения к ним чуть ли не единичные...

Тактически, с точки зрения снижения текущих расходов государства, это наверное, оправдано, ведь расходы на создание и поддержание, как известно, - миллиарды рублей. Но вот стратегически, думаю, - это ошибка...[spoiler]
Ведь чтобы люди начали массово использовать предоставляемые им возможности и удобства, нужно некоторое время, в масштабах государства - довольно длительное,
и огромные инвестиции. Это нормально. Ведь никто же не ждал, что люди кинутся получать услуги исключительно в электронном виде.

Необходимо пропагандировать новый способ взаимодействия граждан и государства, объяснять как ими пользоваться, и даже насаждать,
что наверное тоже возможно, если пораскинуть мозгами. И в перспективе это даст хороший экономический эффект - сокращения разросшегося госаппарата,
снижение расходов на зарплату чиновникам, снижение стоимости предоставления услуг, повышение их качества, скорости оказания, что, в свой черед, окажет благотворное влияние на атмосферу в обществе в целом.
Не думаю, что здесь какой-то злой умысел чиновников, не заинтересованных в самсокращении,
скорее - обыкновенно государственное недомыслие, узкий горизонт мышления и следование злобе дня, т.е. желание побыстрее сократить текущие расходы и отсчитаться об этом...