Департамент информационных технологий города Москвы и Департамент по экономическим и социальным вопросам (ДЭСВ) Организации Объединенных Наций перевели исследование «Электронное правительство 2018» на русский язык. На данный момент — это единственный отчет об уровне развития электронного правительства всех государств-членов ООН.

Эксперты международной организации впервые оценивали уровень развития электронного правительства не только в странах, но и в отдельных городах — и российская столица возглавила рейтинг.

Исследование состоит из аналитической части и данных о развитии электронного правительства. В ходе подготовки отчета использовались инновационные подходы, которые позволили наиболее полно продемонстрировать процесс преобразования государственных институтов. В основу аналитической части легли данные из различных источников, результаты экспертных опросов ученых и практиков.

Авторы исследования проанализировали 40 мегаполисов мира. Каждый город оценивался в соответствии с Индексом местного онлайн-обслуживания (Local online service index) — этот показатель был представлен впервые в рамках пилотного проекта. На результат каждого мегаполиса влияли содержание и возможности городских порталов, качество предоставления электронных услуг, уровень вовлеченности жителей в управление через электронные сервисы. В результате, второе и третье после Москвы место по уровню развития электронного правительства делят Кейптаун (ЮАР) и Таллин (Эстония), четвертое и пятое — Лондон (Великобритания) и Париж (Франция). В топ-10 также вошли Сидней (Австралия), Амстердам (Нидерланды) и Сеул (Южная Корея).

Ещё одной задачей исследования стала оценка эффективности электронного правительства и информационно-коммуникационных технологий для создания устойчивого и гибкого общества.

Возможности применения цифровых технологий органами власти в исследовании проиллюстрированы конкретными примерами. Так, авторы обращают внимание на практику профилактики и реагирования на чрезвычайные ситуации в разных странах, инициативы государств в сфере обеспечения кибербезопасности, а также успешные кейсы применения искусственного интеллекта.

ООН проводит исследование электронного правительства каждые два года.

Полная версия отчета доступна здесь.

Пресс-релиз

Версия для печати