В конце прошлого года компания Dell EMC уделяла особе внимание рынку систем хранения данных в среднем диапазоне цен. Ассортимент СХД под этой маркой пополнился двумя новыми массивами SC класса All-Flash, вышло обновление ПО для Dell EMC Unity, была представлена программа лояльности Future-Proof Storage. О значимости систем хранения среднего класса для компании, о важности внедрения новейших аппаратных и программных решений, о потребностях заказчиков из сегмента среднего и малого бизнеса (СМБ) и готовности соответствовать их ожиданиям мы беседуем с Павлом Карнаухом, руководителем подразделения системных инженеров Dell EMC в России, Казахстане и Центральной Азии.

Рынок СХД среднего ценового диапазона сегодня перенасыщен предложениями, так что обратить на себя внимание одними выдающимися техническими характеристиками своей системы, пусть даже в сочетании с привлекательной ценой, разработчику нелегко. Какие особенности новых массивов Dell EMC SC класса all-flash резко выделяют их для заказчика из общего ряда?

Я бы сказал, что новые системы SC All-Flash во многом отражают подход к среднему сегменту рынка объединенной компании Dell EMC: максимально высокое качество, функциональность и производительность по крайне привлекательной цене. Эти системы предлагают ряд уникальных возможностей, таких как объединение в единую федерацию, виртуализация ввода-вывода и возможность прозрачного перемещения данных между системами.

Разумеется, для успеха на конкурентном рынке систем хранения быть техническим лидером необходимо, но не достаточно. Продуктовое предложение должно быть подкреплено внятным планом развития, первоклассной технической поддержкой и профессиональными услугами — всё это у Dell EMC есть. Репутация надежного поставщика, которая складывалась годами, и положение лидера практически во всех сегментах ИТ-рынка, связанных с хранением данных, также играют в нашу пользу.

Системы хранения SC All-Flash отлично вписались в наш продуктовый портфель флэш-решений. Интерес к ним прежде всего проявляют заказчики Dell, хорошо знакомые с преимуществами этой продуктовой линейки, но по итогам года видно, что продажи систем SC растут в том числе за счет компаний, традиционно использующих оборудование EMC.

Эффективность любой СХД во многом определяется её программным обеспечением. Какие преимущества заказчику систем SC класса all-flash обеспечивает новая модель ПО, предложенная Dell EMC для таких устройств, — «всё включено»?

Чем заказчиков в принципе привлекают системы хранения All Flash? Прежде всего это высокая производительность и предсказуемость поведения системы. Кардинально более высокая плотность хранения актуальна практически для всех заказчиков. Затем повышение эффективности хранения: компрессия, дедупликация, возможность переиспользования данных с помощью тонких клонов — все те «продвинутые» технологии, которые массово стали использовать именно на флэш-системах. И наконец, принципиальная простота проектирования, настройки и использования по сравнению с дисковыми массивами.

Модель «всё включено» позволяет в полной мере раскрыть эти преимущества. Простое лицензирование, эффективное хранение данных «из коробки», отсутствие незапланированных расходов при модернизации и возможность зафиксировать стоимость продления поддержки на протяжении жизненного цикла системы хранения — заказчики очень быстро привыкают к таким вещам и начинают считать их очевидными. В этом смысле массивы SC несколько выбивались из ряда других флэш-систем Dell EMC, для которых подобная модель была выбрана изначально. Теперь эта проблема решена.

Виртуализация систем хранения давно уже стала основой динамичной и высоконадёжной работы ЦОДов самого разного масштаба. Каким образом и насколько эффективно реализуется перемещение данных в новых системах SC класса all-flash? Какое «железо» принимает на себя эту нагрузку в различных массивах этой серии?

Одна из основных тенденций, которые мы видим в области хранения данных, — это стремление добиться производительности, надежности и функциональности, характерных для high-end-систем, с помощью флэш-систем среднего уровня. Полностью решить эту задачу сейчас и в ближайшее время невозможно, и, например, наши системы VMAX по-прежнему являются стандартом де-факто для хранения критически важных данных, но прогресс вполне заметен.

Это касается и динамического перемещения данных. Представьте, что в вашем ЦОДе установлено несколько систем хранения. Вы можете объединить эти системы в федеративный кластер и управлять им как единым целым. Можете прозрачно для пользователей перемещать тома между этими системами, скажем, для балансировки нагрузки или свободного пространства. Наконец, вы можете «растянуть» этот кластер на резервный ЦОД с тем, чтобы в случае аварии ваши приложения продолжали работать без остановки.

Собственно, я только что описал функционал Live Migrate/Live Volume, доступный всем заказчикам систем SC All-Flash. Никакого дополнительного ПО или «железа» для этого не требуется, такие возможности доступны «из коробки».

Инфраструктуры, сочетающие SAN и NAS, особенно требовательны к тем СХД, на которых они развёртываются. Множество операций, повышающих эффективность таких СХД, реализуется на уровне ОС. Каковы преимущества новой версии операционной системы Unity 4.3 по сравнению с предыдущей? Каким образом заказчики соответствующего оборудования Dell EMC смогут обновить его до этой версии ОС?

Dell EMC Unity можно без преувеличения назвать одной из наиболее популярных систем хранения среднего уровня. С начала выпуска в мае 2016 г. было поставлено более двадцати тысяч таких систем. Думаю, что одной из причин успеха была изначальная ориентация на пользователей, не желающих тратить силы и средства на тонкую настройку системы. Unity All Flash — это система класса fire-and-forget: заказчик может самостоятельно запустить систему в эксплуатацию буквально в течение часа, и она будет отлично работать без необходимости в дальнейшей подстройке. В таком же стиле организовано и обновление ОС: заказчик скачивает его из Интернета, c помощью специальной утилиты заливает на Unity и... собственно, всё: у системы появилась новая функциональность. Очень похоже на установку новой версии IOS, но в отличие от iPhone в процессе обновления Unity продолжает штатно функционировать.

В новой версии ОС Unity довольно много интересных нововведений. Пожалуй, пользователи сразу заметят, что повышается эффективность хранения данных. В дополнение к существующим алгоритмам компрессии мы добавили дедупликацию. Сжатие данных работает на лету, данные обрабатываются в памяти до записи на диск. Пользователь может включить сжатие одной кнопкой на уровне дискового тома или файловой системы.

Вторым важным улучшением стала возможность бесшовной замены контроллеров на более мощные. Эта операция выполняется без выключения системы хранения, что обеспечивает непрерывность работы бизнес-приложений на протяжении всего цикла эксплуатации Unity.

Кроме того, появилась поддержка синхронной репликации файлов и так называемых «вечных» облачных копий.

Многие владельцы развитых локальных инфраструктур хранения данных и сегодня скептически относятся к возможности резервирования информации во внешнем облаке, частном или публичном. Чем привлекательны для заказчиков «вечные» облачные копии, создание которых поддерживает Unity 4.3?

Да, в России мы видим неоднозначное отношение к облачному хранению данных. Скепсис корпоративных заказчиков вполне можно понять: они регулярно наблюдают сообщения об очередной потере данных в публичных облаках и не хотят рисковать. Во многом это объясняется не очень хорошим пониманием того, как работает защита данных в облаке, какие технологии при этом должны использоваться, как разделяются зоны ответственности.

В последнем исследовании Data Protection Index, проводившемся по нашему заказу, половина респондентов ответила, что за защиту их данных в облаке должен отвечать внутренний ИТ-департамент, 40% — что это ответственность облачного провайдера, а остальные считали, что этим должны самостоятельно заниматься владельцы приложений. Так что, похоже, это больше организационная, чем техническая проблема.

Поддержка облачных сред (наряду с ориентацией на флэш, возможностью горизонтального масштабирования и широким использованием программно-определяемых систем) является одним из базовых принципов, которых мы придерживаемся при разработке новых продуктов. Dell EMC активно сотрудничает с публичными облачными провайдерами и предлагает решения по защите данных в облаке для самых разных сценариев. Одним из них является копирование снэпшотов систем хранения в облако.

Фактически это недорогая альтернатива репликации данных в резервный ЦОД. Вместо того, чтобы реплицировать данные на резервную систему, заказчик может скопировать их в облако Amazon, Microsoft Azure или Virtustream либо в систему архивного хранения Dell EMC ECS. Скорее всего это решение не подойдет заказчикам с жесткими требованиями ко времени восстановления, но для многих пользователей с ограниченным бюджетом это реальная возможность быстро и недорого создать распределенную систему защиты данных. Наша задача как ведущего поставщика систем хранения и защиты данных — предоставить заказчикам максимально широкий спектр решений и помочь им сделать правильный выбор.

Системы хранения данных призваны гарантировать своим владельцам сохранность ключевой для их бизнеса информации. Но кто и как гарантирует надёжность самих этих систем? Расскажите, какие преимущества обеспечивает заказчику новая программа лояльности Dell EMC Future-Proof Storage. Особенно владельцу СХД среднего диапазона цен, для которого крайне важна эффективность расходования средств и оптимизация затрат.

Программа Future-Proof Storage довольно объемна, но если в двух словах, то мы гарантируем заказчикам, что:

  • лицензии на всё программное обеспечение поставляются при покупке, и в дальнейшем не придется нести затраты на их приобретение;
  • использование наших технологий эффективного хранения данных обеспечит вчетверо больший объем хранения по сравнению с традиционным подходом;
  • когда придет время задуматься о модернизации оборудования, Dell EMC сделает выгодное предложение с учетом стоимости установленных систем;
  • при переходе на новое поколение систем не придется беспокоиться о сложных процедурах миграции данных.

По-моему, очень привлекательная программа, охватывающая весь жизненный цикл системы хранения — от приобретения до модернизации.

Для каких заказчиков, с вашей точки зрения, наиболее подходят новые массивы all-flash серии SC, новая версия ОС Unity и программа лояльности Future-Proof Storage? Начиная с какого уровня развития бизнеса преимущества, которые эти новинки обеспечивают, становятся, на ваш взгляд, слишком заметными, чтобы их игнорировать? В каких отраслях решения Dell EMC all-flash среднего диапазона цен наиболее востребованы — в России и в мире?

Можно с уверенностью сказать, что период, когда флэш-системы воспринимались как премиальный продукт, доступный исключительно крупным корпоративным заказчикам, закончился. Флэш-системы Dell EMC позиционируются в том числе для компаний сегмента СМБ, которые предъявляют к системам хранения весьма специфичные требования.

Во-первых, они живут в условиях жесткой конкуренции как между собой, так и с более крупными компаниями, поэтому говорить о том, что им нужны менее функциональные или менее производительные системы, не приходится. Всё должно быть «как у больших», особенно функционал, связанный с эффективностью хранения: дедупликацией и компрессией, но при этом максимально простым в управлении — ведь у таких компаний нет возможности содержать высококвалифицированных администраторов СХД.

Во-вторых, небольшие компании предъявляют жесткие требования к масштабируемости. Минимальная конфигурация действительно должна быть минимальной — ничего лишнего, только то, что нужно прямо сейчас. Бизнес таких компаний менее предсказуем, поэтому в случае необходимости должна быть возможность быстро и просто нарастить объемы хранения или модернизировать систему на более мощную.

В-третьих, безусловно, крайне важен вопрос цены. Если с крупными компаниями мы в основном разговариваем в терминах общей стоимости владения, подсчитанной на несколько лет вперед, то для небольших компаний важна стоимость приобретения. Они хотят за свои деньги получить максимум не на горизонте трёх-пяти лет, а прямо сейчас.

Новые массивы Dell EMC соответствуют этим требованиям, а поскольку они универсальны, то сложно выделить какую-то отрасль, где мы более (или менее) успешны. Как я уже сказал, новые системы хранения крайне востребованы в сегменте СМБ. Что касается крупных заказчиков, то исторически в России EMC очень успешно работала в телекоме и финансовой отрасли, Dell — в ритейле и государственных организациях, у обеих компаний были сильные позиции в нефтегазе. Уверен, наши новые решения будут ими востребованы.

Кстати, подтверждением тому может служить награда Editor’s Choice ‘2018, совсем недавно присужденная специализированным изданием StorageReview.com флэш-системе Unity 450F как продукту, «представляющему лучшие из лучших систем в мире корпоративных ИT». В прошлом году такую же награду получила система SC, так что, похоже, мы движемся в правильном направлении.

ПОДГОТОВЛЕНО PCWEEK EXPERT

Другие спецпроекты

Версия для печати (без изображений)