Интернет вещей (IoT) выходит за пределы устройств и подключения к Интернету. Forrester прогнозирует, как IoT изменит компании в 2018 г.

Термин IoT способен вызывать путаницу. В зависимости от того, с кем вы говорите, собеседник может акцентировать тот или иной элемент, например, подключение к Интернету. Мы в компании Forrester считаем, что IoT выходит за пределы устройств и подключений.

На техническом уровне IoT охватывает эти два элемента, а также аналитику, сложное управление и мониторинг и, разумеется, всеобъемлющую систему безопасности для защиты конфиденциальных данных и активов. Но именно воздействие IoT на бизнес действительно определяет, что это такое: знания, которые можно получить с помощью аналитики, и результаты бизнеса, к которым можно прийти. Эти результаты бизнеса делятся на три большие группы, каждая из которых имеет несколько областей применения:

  • применение в дизайне для создания подключенных к Интернету продуктов или сред для взаимодействия с клиентами. Например, формирование новых моделей бизнеса с помощью подключенного к Интернету продукта или повышение удобства работы клиента;
  • применение в операционной деятельности для совершенствования процессов и создания новых эффективных решений или повышения удобства работы клиента. Например, управление автопарком или предсказательное обслуживание;
  • применение в сценариях потребления для использования передаваемых через Интернет данных сторонних организаций. Например, информации о погоде или дорожном движении, дополняющей ваши собственные продукты.

IoT определяет новую организацию компаний, включая роли и обязанности отдельных лиц, порядок их совместной работы. Использование возможностей любого из этих сценариев требует от организаций новых способов сотрудничества.

Кроме того, Forrester рассматривает способы, с помощью которых организации могут воспользоваться тем потенциалом, который появляется благодаря IoT. Чтобы помочь компаниям заглянуть в будущее и подготовиться к тому, что принесет IoT в следующем году, мы составили список прогнозов на 2018 г. Мы прогнозируем, что

  • начнется специализация продуктов для платформ IoT применительно к сценариям «дизайн» и «операционная деятельность». Сегодня покупатели, которым нужна платформа для обслуживания их специфического сценария использования IoT, сталкиваются с широким спектром платформ, включая AWS IoT, General Electric Predix и Microsoft Azure IoT Suite, из которых только некоторые могут быть им полезны. В 2018 г. следует ожидать появления платформ, специально предназначенных для удовлетворения специфических потребностей пользователей, будь то создание новых подключенных к Интернету продуктов или развертывание подключенного к Интернету процесса;
  • новые директивы ЕС дадут зеленый свет коммерциализации данных IoT. В США выше, чем в Европе, доля компаний, занимающихся коммерциализацией данных. Осознав этот разрыв, Европейская Комиссия выпустит директивы, стимулирующие использование передовой технологии и порождающие экономику, основанную на данных. Хотя Общий регламент по защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR) предоставил компаниям паузу, в 2018 г. европейская директива в области основанной на данных экономики будет содействовать обмену данными и знаниями;
  • сохранится угроза, связанная с безопасностью IoT. Уязвимости являются источником большого беспокойства для фирм, развертывающих решения IoT. На деле это главный предмет озабоченности организаций, стремящихся развернуть решения IoT. Тем не менее, большинство компаний не занимается последовательным смягчением специфических для IoT проблем безопасности. Давление со стороны бизнеса перевешивает соображения технической безопасности. В 2018 г. мы увидим больше связанных с IoT атак вроде вызвавшей хаос и произведенной с помощью сети ботов Mirai, которые станут больше по масштабам и последствиям.

Версия для печати