Директор по продажам, маркетингу и операционной деятельности Dynabook в регионе Северная Европа Ник Оффин обсуждает на портале Information Age основные тенденции развития технологий Интернета вещей в предстоящем году и их влияние на бизнес.

Covid-19 в значительной степени повлиял на личную жизнь и профессиональную деятельность людей. Чтобы осуществить внеплановый переход сотрудников на удаленную модель работы и обеспечить операционную деятельность, предприятиям вне зависимости от масштабов и видов деятельности пришлось задействовать технологии. Хотя в 2020 г. появилось не так много новых технологических или бизнес-разработок, он определенно придал ускорение многим технологическим тенденциям. В новом году человечество вступит в постпандемическую эпоху. Станет ясно, что с появлением новых приложений, технологий и решений Интернета вещей (IoT) эти тенденции продолжат набирать обороты и охватят практически все сферы экономической деятельности.

Удаленный бизнес откроет новые и неожиданные варианты использования носимых устройств и смешанной реальности

Беспрецедентно сложная рабочая среда, причиной которой стала пандемия, стала стимулом для ускоренного развития таких технологий, как вспомогательная реальность (assisted reality, AR). Они буквально перескочили этап проверки концепции (proof of concept), открывая новые, менее очевидные случаи применения и демонстрируя потенциал носимых устройств при взаимодействии между удаленными командами. «Умные» очки обеспечивают средство интерактивной дистанционной связи посредством поиска документов, получения рабочих инструкций и сбора данных в режиме реального времени, сводя людей лицом к лицу.

Covid-19 предоставил бизнес-лидерам уникальную возможность пересмотреть свои требования, включая необходимость традиционного офиса, проложив путь цифровые предприятиям, которые удвоят объем интеллектуальных технологий, чтобы выстроить модель удаленного бизнеса. Экспериментировать с технологией носимых устройств начнут даже те компании, которые ранее не думали об ее использовании.

Мобильные периферийные вычисления проникнут в большее число секторов бизнеса

В последние годы периферийные вычисления продолжают набирать популярность, но именно в этом году наступит переломный момент, когда эта технология может принести реальную пользу. Хотя массовое внедрение публичных сетей 5G займет годы, Forrester прогнозирует выгоды от применения частной 5G-сети, которая может быть развернутой определенными видами бизнеса, например, на складах, верфях или заводах. Последняя уже приспособлена для периферийных вычислений.

Эволюция технологий 5G и мобильных периферийных вычислений также предоставит платформу для корпоративных носимых технологий, которые выйдут на передний план в 2021 г. «Умные» очки позволяют выездным работникам выполнять задачи без помощи рук, сохраняя при этом доступ к необходимой информации и инструментам. Смарт-очки в связке с решениями для мобильных периферийных вычислений, выступающими в качестве шлюза, — логический выбор выездных сотрудников и сотрудников, работающих на местах.

В 2021 г. компании ускорят фазу проверки концепции для развертывания решений

В этом году мы стали свидетелями того, как бизнес изменился, чтобы справиться со значительными изменениями, связанными с Covid-19. 20% компаний увеличили инвестиции в инициативы по цифровой трансформации, многие из них принимали решения в считанные дни, а не месяцы, и сделали то, что ранее считали невозможным. В это сложное время предприятия научились адаптироваться и развиваться быстрее. Эта тенденция сохранится и в дальнейшем, поскольку предприятия продолжают учиться. Тем не менее, хотя апробирование новых технологий от экспериментов до этапа развертывания будет проходить намного быстрее, компаниям необходимо будет учитывать три ключевых фактора: безопасность данных, масштабируемость и удобство использования.

2020 г. подчеркнул необходимость ускорить автоматизацию в 2021 г.

Ожидаемо, что в 2021 г. рабочее место станет другим, и для его поддержки потребуются технологии. Бизнес в течение многих лет рассматривал автоматизацию как перспективное направление, однако не спешил с ней. Но поскольку правила социального дистанцирования останутся в силе, в обозримом будущем автоматизация и роботизация станут основной компетенцией во многих секторах бизнеса. В ходе автоматизации рабочих задач во время пандемии многие компании допустили ошибки и вынуждены исправлять их. По прогнозам Forrester, 30% предприятий в новом году будут уделять больше внимания качеству автоматизации, планируя и тестируя ее перед развертыванием в производственной среде или перед тем, как представить решение для автоматизации своим сотрудникам.

IoT и здравоохранение сближаются, но не без проблем

Ожидается, что к 2025 г. глобальный рынок IoT в здравоохранении вырастет до 188 млрд. долл. при ежегодных темпах роста 21%. Интернету вещей и медицине уже не один год предрекают сближение, и 2021 г. в этом плане станет переломным. В уходящем году многие люди не покидали дома, тем самым оставаясь без присмотра врачей и рискуя столкнуться с осложнениями хронических заболеваний. В 2021 г. распространение телемедицины и дистанционной диагностики позволит специалистам в области здравоохранения активно контролировать, поддерживать и заботиться о здоровье этих пациентов в домашних условиях.

Интерес потребителей к носимым медицинским устройствам типа датчиков ЭКГ и артериального давления возрастет, что даст пациентам возможность удаленно обмениваться данными со своим врачом для мгновенной оценки состояния здоровья. Тем не менее, нерешенными проблемами останутся инфраструктура Интернета вещей, отсутствие отраслевого опыта и безопасность.

За последний год мы наблюдали впечатляющий рост применения технологий, поскольку компаниям потребовались сложные инструменты для стабилизации работы. Чтобы приспособиться к условиям новой нормальности, они наверняка в ускоренном темпе продолжат обучение и внедрение инноваций. Как никогда ранее, сегодня технологии преобразуют бизнес почти во всех сферах экономики.