CIO и другие ИТ-руководители стремятся увеличить инвестиции в периферийные вычисления (Edge computing), но как они могут наилучшим образом обосновать их с точки зрения выгод для бизнеса? Портал Enterprisers Project приводит советы экспертов и стратегии, которые помогут сделать это.

ИТ-лидер сегодня больше, чем когда-либо, должен продвигать бизнес-ценность новых технологических инициатив. «Как и в любой сделке, в первую очередь необходимо установить необходимый уровень доверия, — говорит Грег Бентам, вице-президент по облачным инфраструктурным сервисам Capgemini North America. — Добиться расположения можно с помощью надежного бизнес-кейса, в котором твердые и мягкие долларовые ценности четко сформулированы таким образом, чтобы заинтересованная сторона склонилась к покупке».

Это особенно верно для новых технологий, таких как периферийные вычисления, чье предназначение бизнесу не всегда понятно. «Развертывание Edge часто раздвигает границы того, что возможно с помощью современных технологий», — сказал президент по продуктам и технологиям Red Hat Мэтт Хикс.

Периферийные вычисления уже нашли применение на Международной космической станции. Другой пример: автономная навигация океанских лайнеров — Mayflower Autonomous Shipping Project. Что касается применения Edge в потребительской сфере, то сценарии варьируются от автомобилей до телекоммуникаций и промышленной автоматизации.

Какие проблемы решает Edge? Предиктивное обслуживание, поддержка удаленной работы, оптимизация розничной и оптовой торговли — вот распространенные примеры того, как предприятия в настоящее время используют периферийные вычисления.

Отраслевые аналитики прогнозируют, что в этом году Edge и сети 5G ускорят темпы развития, что связано с влиянием COVID-19 на предприятия. В связи с этим CIO рассматривают возможность внедрения Edge в своих организациях. Ниже приводятся советы для решения этой задачи и обеспечения необходимого бюджета.

1. Определите ключевые цели внедрения Edge

Это повышение производительности или снижение затрат? Новые пути получения дохода? Возможность облегчить разработку? Улучшение безопасности или защита конфиденциальности данных? «Бизнес-кейс для периферийных вычислений может быть одновременно служить как экономии затрат, так и получению дохода, — говорит Дэйв Маккарти, директор по исследованиям IDC в области периферийной инфраструктуры. — Edge позволяет снизить затраты за счет сокращения перемещения данных. И может служить важным элементом при запуске новых продуктов и услуг».

2. Определите общую стоимость Edge-решения

«Преимущества нативных периферийных вычислений должны перевешивать вложения в них», — говорит Шамик Мишра, технический директор по технологиям подключения консалтинговой компании Altran. Эти расходы включают в себя периферийные вычислительные платформы, разработку сценариев использования, интеграцию и поддержку. «Продукты все чаще становятся подключенными, и поэтому бизнес-кейсы Edge computing будут основываться на необходимости [развертывания] гибких, управляемых, сетевых приложений», — добавил он.

3. Рассчитывайте на мягкую отдачу от Edge

«Бизнес-кейсы для развертывания Edge не будут работать, если вы сосредоточитесь исключительно на финансовых инвестициях и не примете во внимание потенциальную отдачу, — полагает Джордж Бернс III, старший консультант по облачным операциям SPR. — Чтобы обеспечить лучший опыт для ваших пользователей, вы должны пойти на эти инвестиции с намерением обеспечить мягкую, а не финансовую отдачу».

Многие Edge-решения предлагают усовершенствование существующих процессов. «Вы увидите дивиденды от инвестиций в виде более надежной и производительной работы вашего приложения», — говорит Бернс. Это всегда стоит денег, а основная часть «дивидендов» будет заключаться в повышении деловой репутации, улучшении пользовательского опыта и укреплении инфраструктуры.

4. Выбирайте целевую аудиторию с умом

Когда речь идет о выгодных инвестициях с долгосрочной или более качественной отдачей, получить поддержку не так просто. Если вы приводите доводы в пользу повышения производительности или надежности платформы, более удобного взаимодействия с пользователями или укрепления инфраструктуры, вам, возможно, не стоит обращаться к финансовому директору напрямую. Обратитесь к кому-нибудь из сотрудников компании, кто поймет и получит непосредственную выгоду от результатов, например, к операционному директору, директору по безопасности или директору по работе с персоналом. «Не стоит приводить доводы в пользу мягкой финансовой выгоды тому, кто сосредоточен на твердой отдаче, — говорит Бернс. — Разговор о повышении производительности и надежности должен быть посвящен реализации бизнес-кейса, а не быстрому возврату инвестиций».

5. Извлекайте выгоду из популярности Edge

Сегодня к Edge прикован интерес, поэтому ИТ-лидеры могут использовать это в своих интересах, уверен Бернс.

«Хорошо, что [во многих случаях] бизнес готов к восприятию идей Edge — следовательно, его не придется долго уговаривать, — считает Югал Джоши, вице-президент консалтинговой фирмы Everest Group. — Учитывая, что Edge — это история трансформации, многие бизнес-лидеры уже сложили для него бизнес-кейсы». Но предприятию нужны прозрачность, скорость выхода на рынок, гибкость, соответствие бизнес-стратегии и сдерживание иррационального изобилия сценариев применения.

6. Будьте разборчивы

ИT-лидер должен действовать взвешенно, чтобы инвестиции в периферийные технологии окупились в соответствии с прогнозами.

«Не следует размещать все в облаке или на периферии», — говорит Дейв Васко, директор по передовым технологиям компании Rockwell Automation. По его словам, при подготовке решения, где развертывать функциональные возможности (например, аналитику) — в облаке, онпремис или на периферии, следует учитывать три вещи: требования ко времени отклика, требования к надежности и доступности, а также объем данных.

«Как правило, чем меньше должно быть время отклика, тем ближе к месту получения данных должна быть обработка. Обработка данных на периферии использует меньше коммуникационной инфраструктуры и, следовательно, обеспечивает более высокую доступность и надежность. А наборы корпоративных данных обычно имеет смысл размещать в облаке, — считает Васко. — Принятие разумных решений, основанных на параметрах производительности, принесет лучший результат и наименьшие затраты на внедрение».