Новое исследование Forrester показывает, что из-за глобального дефицита микросхем и выгорания разработчиков производителям устройств Интернета вещей (IoT) необходимо пересмотреть процесс разработки, если они хотят выстоять в ближайшие несколько лет, сообщает портал ZDNet.

В то время как потребители все больше стремятся подключить любое устройство, которое можно сделать «умными», производители с трудом справляются с их растущими ожиданиями, говорится в новом отчете, подготовленном аналитической компанией Forrester по заказу компании Qt.

Добавьте сюда глобальную нехватку полупроводников, необходимых для оснащения подключенных устройств, а также тревожный дефицит разработчиков, о котором сообщает большинство производителей, и вот вам результат: сочетание неблагоприятных факторов порождает идеальный шторм для индустрии IoT.

Исследование показало, что подавляющее большинство — 80% — мировых производителей в настоящее время сталкиваются с проблемами в производстве цифровых продуктов и услуг. Отчасти проблема связана с беспрецедентным спросом на устройства IoT. Подключенных вещей в мире уже больше, чем людей, и эта тенденция не подает признаков замедления. Скорее наоборот: IDC недавно подсчитала, что к 2025 г. количество подключенных устройств вырастет до 41,6 млрд.

Потребители особенно заинтересованы в использовании «умных» устройств в своих домах — подключенных розеток, лампочек, термостатов и даже холодильников. По прогнозам Forrester, в 2025 г. в среднем американском домохозяйстве будет 20 подключенных к Интернету устройств.

В этом контексте производителям будет недостаточно выпускать больше все тех же старых вещей. Ожидания покупателей растут: им нужны простые в использовании устройства с новыми, эксклюзивными функциями, которые будут постоянно совершенствоваться. И, что очень важно, потребители ожидают, что подключенные устройства будут работать вместе на разных платформах и операционных системах.

Более 80% респондентов опроса Forrester заявили, что им необходимо быстро производить новые интеллектуальные продукты и услуги, чтобы сохранить или расширить свои позиции на рынке, что в большинстве случаев означает необходимость нового цикла исследований и разработок.

«Мы находимся на переломном этапе развития глобального производства и разработки технологий, — сказал Марко Каасила, старший вице-президент по управлению продуктами компании Qt. — Мы наблюдаем высокий уровень спроса на продукты, которые могут быстро выходить на рынок и при этом легко удовлетворять потребности пользователей».

Таким образом, с одной стороны, существует огромный спрос на более «умные» и новые продукты, но, с другой стороны, производители сталкиваются с серьезной нехваткой умов, чтобы предложить новые идеи. Три четверти организаций сообщили, что им с трудом удается нанять достаточное количество разработчиков, чтобы начать новый цикл исследований и разработок.

Более того: при таких высоких ставках, будучи зависимым от небольшого числа ключевых сотрудников, быть разработчиком в индустрии IoT в настоящее время означает иметь дело со сложными процессами и сжатыми сроками. При этом реальностью является выгорание разработчиков: более 90% лиц, принимающих решения, заявили, что они обеспокоены состоянием своих разработчиков.

«Разработчиков недостаточно, от них требуют многого, сложность разработки цифровых продуктов растет вместе с давлением на них, и слишком легко создать ситуацию, когда имеющиеся команды оказываются под давлением», — сказал Джеффри Хаммонд, главный аналитик Forrester, возглавлявший исследование.

Что еще хуже, наблюдавшиеся в последнее время значительные задержки в поставках полупроводников быстро переросли в серьезный и глобальный дефицит микросхем. Спрос на электронные компоненты во всем мире резко возрос, отчасти из-за быстрой цифровизации работы и развлечений в условиях пандемии COVID-19, и производители полупроводников с трудом поспевают за ним.

Это означает, что производители оборудования, в свою очередь, не в состоянии выпускать устройства, работающие даже на самых простых чипах. До сих пор потребители в основном ощущали влияние дефицита в виде более длинных очередей за ПК, смартфонами или игровыми приставками, но индустрия IoT тоже находится на грани серьезных последствий.

61% респондентов опроса Forrester сообщил, что нынешний дефицит полупроводников негативно повлиял на их способность выпускать новые продукты. «Новейшие CPU и GPU находятся в хроническом дефиците, — говорит Хаммонд. — Мы видим, что команды разработчиков пытаются найти доступные чипы, а затем адаптировать прошивку и цифровой продукт для работы на них».

Для конечных пользователей это в основном будет означать задержки в предоставлении подключенных продуктов. По данным Forrester, из-за проблем, с которыми в настоящее время сталкивается отрасль, 95% производителей вынуждены задерживать поставки устройств, причем две трети из них прогнозируют задержки как минимум на месяц, а остальные — до шести месяцев.

«Более „умные“ продукты требуют более „умной“ разработки» — таков вывод отчета Forrester. Подключенные устройства, какими бы футуристическими они ни были, все еще создаются в рамках традиционной практики разработки, с низким уровнем сотрудничества, медленными процессами и упрямой неспособностью масштабировать ПО на различные аппаратные платформы.

По мнению Forrester, 82% компаний для создания интеллектуальных устройств следующего поколения потребуются более эффективные процессы разработки и доставки.

«Хотя быстро решить проблемы нехватки квалифицированных кадров и дефицита полупроводников невозможно, предприятиям необходимо пересмотреть свои методы работы и внести быстрые и эффективные улучшения уже сейчас, чтобы не попасть в кризис», — говорит Каасила.

Это означает, среди прочего, что приоритет следует отдавать кросс-платформенным библиотекам ПО. Эти инструменты не только уменьшат нагрузку на разработчиков, которым в настоящее время приходится ориентироваться на различные аппаратные платформы, но и повысят устойчивость цепочек поставок производителей.

Благодаря более гибкой структуре разработки предприятия смогут поддерживать более широкий спектр полупроводников и использовать те компоненты, которые они смогут заполучить. Поскольку большинство экспертов не ожидают, что кризис в сфере чипов утихнет, по крайней мере, до 2022 г., стоит принять к сведению этот совет.