Сервис по контролю здоровья ONDOC запустил видеочат с практикующими врачами на всех платформах — сайте ONDOC.ME, приложениях на iOS и Android. На данный момент 43 врача прошли обучение по работе с платформой и уже готовы удаленно консультировать своих пациентов. Это терапевты, педиатры, психотерапевты, сомнологи, стоматологи, гематологи, кардиологи, урологи, акушеры-гинекологи, ревматологи и вертебрологи.

Видеочат в ONDOC — специальный инструмент, который заменяет непригодные для общения врача и пациента социальные сети или мессенджеры. Он соответствует стандартам закона об отчетности и безопасности медицинского страхования (HIPAA). Для этого ONDOC использует платформу OpenTok, которая облегчает безопасное взаимодействие между пациентами, врачами и сервисом. При видеоконсультации врач может не только общаться с пациентом, но и просматривать его цифровую медкарту, результаты анализов или записывать на прием. То есть видеть информацию о пациенте и самого пациента одновременно. Такая многозадачность позволяет пользоваться видеочатом как профессиональным инструментом.

В видеочате врач может легально заниматься удаленной поддержкой и сопровождением. Пользователи автоматически получают в ONDOC результаты после приемов из клиник-партнеров и вносят информацию в сервис вручную; ведут мониторинг показателей, например, давления или температуры; отмечают, когда принимали лекарства и были ли побочные действия. С разрешения пациента врач сможет не только просмотреть эти данные, но и внести новые записи. После того, как пользователь обследуется у другого специалиста, из электронной медкарты можно быстро узнать о манипуляциях и назначенном лечении. То есть врач может вести пациента, даже если он ходит в другие клиники или к другому доктору.

Удаленный доступ к такой информации помогает наблюдать состояние пациента, изучить анамнез до консультации, дистанционно корректировать лечение. Это важно для людей с хроническими заболеваниями, а также нуждающихся в регулярных посещениях врача (например, при беременности или прохождении длительного лечения). Пользователи ONDOC с помощью видеочата могут получать услуги сопровождения — например, связаться с физиотерапевтом после УВЧ, рассказать о реакции на прописанный препарат своему дерматологу или предоставить кардиологу доступ к данным от фитнес-трекера.

Пресс-релиз

Версия для печати