Заказчикам из корпоративного сегмента давно и хорошо известны достоинства печатающих устройств Kyocera: высокое качество копий, экономичность и долговечность. А вот малому бизнесу и в особенности SOHO японский вендор до самого последнего времени практически ничего не предлагал, концентрируя внимание на аппаратах высшего и среднего класса производительности. Но времена меняются, и совсем недавно, к удовлетворению заказчиков со скромными бюджетами и даже домашних пользователей, модельный ряд Kyocera пополнили сразу четыре аппарата — два принтера, PA2000/2000w, и два МФУ, MA2000/2000w, — отлично подходящие для оснащения самых небольших офисов.
Ближе к дому
Централизация офисных устройств печати на протяжении последних лет оставалась довольно значимым трендом. Чем выше производительность принтера или МФУ, чем бóльшую среднемесячную нагрузку он готов выдерживать, тем дешевле (при прочих равных) обходится каждая отпечатанная им страница. Плюс к тому, несколько крупных аппаратов проще контролировать — как в плане учёта расходных материалов, приходящихся на каждый департамент и каждого сотрудника, так и в отношении доступа к попадающим в выходной лоток конфиденциальным документам исключительно доверенных лиц.
В стремлении минимизировать затраты и укрепить информационную безопасность многие заказчики накануне коронокризиса переключались на большие печатающие машины. И после того как практически по всей планете был объявлен локдаун, испытали на себе все неудобства такого решения применительно к удалённой схеме занятости. Понятно, что тотальный локдаун был явлением временным, однако последствия его ещё надолго останутся с нами. По данным исследования Microsoft 2021 Work Trend Index, две трети руководителей по всему миру намерены преобразовать офисные пространства после отмены ограничительных мер, чаще всего — в сторону сокращения площадей из-за перевода хотя бы некоторых сотрудников на частичную либо полную дистанционную занятость. В России ситуация схожая: по данным исследования, проведённого компанией «Крок», 70% компаний собираются сохранить гибридную модель работы как минимум до конца 2021 года.
И это вполне отвечает запросам самих работников: 73% из них заявили, что желают и в будущем, даже при условии полной победы над коронавирусом с низведением его на уровень опасности сезонного гриппа, сохранить возможность работать удалённо по крайней мере несколько дней в неделю. В России, судя по результатам проведённого hh.ru в середине сентября 2021 г. опросу, для 68% ИТ-специалистов идеальный работодатель — это тот, кто предоставляет возможность работать дистанционно. Поскольку рынок труда практически во всех отраслях хозяйства сегодня — это рынок работника, а не работодателя (в США, например, в августе на 10 млн. вакансий претендовало около 8,6 млн. человек) , с подобными настроениями необходимо считаться. В частности — организовать подсистему печати в распределённом офисе так, чтобы она была удобна не только для сотрудников, продолжающих каждый день являться на своё рабочее место, но и для тех, кто постоянно либо несколько дней в неделю работает из дома.
И вот здесь оказывается, что на одни только крупные печатающие машины делать ставку уже опрометчиво. Безусловно, каждое современное печатающее устройство корпоративного класса готово предоставлять возможность удалённого подключения и печати документов со смартфонов, ноутбуков и иных гаджетов авторизованного персонала из любой точки планеты. Только вот как потом отпечатанные копии доставлять удалённым сотрудникам? Курьерами? Но в этом случае экономический эффект от снижения себестоимости каждой копии моментально будет нивелирован необходимостью оплачивать регулярную доставку считанных листочков в разные концы города (и хорошо ещё, если город только один).
Расходы высокопроизводительных устройств печати уровня департамента на эксплуатацию, сопровождение и обслуживание весьма высоки. В докоронакризисных реалиях эти значительные расходы с лихвой компенсировались долгим сроком службы и малой себестоимостью единичного отпечатка. Именно поэтому большие и дорогие печатающие машины с низкой совокупной стоимостью владения прекрасно себя окупали — и окупают до сих пор в крупных компаниях, где на рабочие места в офис по-прежнему регулярно является достаточно много сотрудников.
Однако же для существенно распределённого и в особенности некрупного офиса, а тем более SOHO дополнительные расходы ставят эффективность централизованной бизнес-модели печати под сомнение. Большие машины хороши при большом объёме печати, а с сокращением числа сотрудников в офисе нагрузка на печатающую технику становится ниже. Вдобавок в коронокризис значительно выросла роль электронного документооборота, особенно внутреннего. Привычный для многих подход «распечатать черновик документа и править вручную, потому что так удобнее» теряет смысл в ситуации, когда над документом должны совместно (и одновременно!) работать несколько человек, значительно территориально удалённых один от другого. Цифровые платформы коллаборации даже самым завзятым скептикам продемонстрировали, насколько комфортна работа с электронными документами — вплоть до самого последнего этапа, на котором уже действительно необходимо становится отправить на печать его финальный, чистовой вариант.
Без печати — никуда
Справедливость утверждения о том, что массовым переходом к распределённому офису стимулируется мировой рынок печати, подтверждает статистика. По оценке Research and Markets, в 2021 г. глобальные расходы на закупку печатающих устройств выросли на 9,2% относительно уровня
Однако вот в чём тонкость: не всякий дешёвый принтер готов в одночасье превратиться в узел печати домашнего офиса. Едва ли не важнейшее требование, которое будет предъявлять к нему заказчик (как правило, работодатель, приобретающий оборудование для своих сотрудников на удалёнке), — это безупречная надёжность. А ею, увы, готовы похвастать далеко не все позиционируемые как «домашние» принтеры и МФУ. И всё же вопрос этот принципиальный: в условиях распределённого офиса ответственный в организации за принтеры ИТ-специалист уже не сможет по звонку сотрудника за несколько минут добраться до его рабочего места и решить проблему с замятием бумаги, или потерей связи принтера с локальной сетью, или внезапно ухудшившимся качеством печати. Вдобавок конструкция аппарата не должна быть чересчур сложной, иначе сотрудник на удалёнке, не обладающий специальными знаниями, даже картридж не сумеет самостоятельно заменить. А значит, надёжность и простота эксплуатации — ключевые критерии выбора для печатающей техники в нынешнем сегменте SOHO.
Ещё один важнейший критерий, который для «домашних» устройств далеко не столь принципиален, — качество печати. В условиях распределённого офиса оно заведомо должно соответствовать тому уровню, что обеспечивают большие высокопроизводительные машины. Никакие компромиссы не приемлемы, когда на кону оказывается деловая репутация работодателя. Если документ отправляет на печать, а затем подписывает и отсылает контрагенту официальный представитель компании (любого масштаба), работающий на удалёнке, то потом никому уже не объяснить, в каких условиях производилась эта распечатка. Её качество становится объективным свидетельством респектабельности компании, и если на чистовом отпечатке явственно будут видны случайные точки, полосы и иные артефакты низкокачественной печати, доверие к представившему такой документ бизнес-партнёру вряд ли окажется высоким.
Не менее важно и то, что в сделавшемся распределённым офисе нагрузка на остающиеся в строю принтеры и МФУ снижается — если удалённые сотрудники обеспечены надёжными и высококачественными локальными машинами. При сокращённых объёмах печати экономический эффект от применения высокопроизводительных больших аппаратов уже не так заметен, и трудящимся на привычных рабочих местах работникам также будет удобнее (а работодателю — выгоднее) пользоваться малыми печатающими устройствами. При этом «малыми» не значит, разумеется, «несовершенными»: низкий уровень шума, возможность досконального учёта числа распечатанных страниц, малое энергопотребление остаются непременными требованиями для современного корпоративного принтера — даже если по цене его вполне можно отнести к потребительской категории.
Просто и со вкусом
Именно такие высококачественные, простые, надёжные и доступные по цене МФУ и принтеры Kyocera готова предложить сегодня заказчикам по всему миру, в том числе и в России. В новейшую серию вендора MA/PA2000 входят монохромные лазерные устройства формата А4 со скоростью печати 20 стр./мин, с разрешением 600 dpi, типичным временем прогрева аппарата не более 20 с и временем выхода первой страницы 8,5 с. Ёмкости входного и выходного лотков составляют для них 150 и 50 листов соответственно, ресурс фотобарабана — 10 тыс. стр., жизненный цикл устройства в целом рассчитан на 50 тыс. страниц. Вдобавок в комплект поставки моделей MA/PA2000 на территории нашей страны будут входить сразу два полноценных картриджа на 1,5 тыс. стр. каждый, — для SOHO-режима этого хватит надолго.
Что касается простоты обслуживания, то инженеры в Kyocera постарались максимально упростить даже для самого неподготовленного сотрудника одну из наиболее беспокойных операций — замену картриджа. Чтобы получить доступ к фотобарабану и картриджу с тонером у аппарата MA/PA2000, достаточно открыть его переднюю крышку. Извлечь истощённый картридж проще простого — нужно нажать на расположенный сбоку голубой рычаг.
Дополнительному упрощению работы по замене расходников служит тот факт, что обособленного бункера для отработанного тонера в данном случае не предусмотрено. Не использованный в процессе печати красящий порошок ссыпается в особый отсек внутри самого же тонерного картриджа. Кстати, фотобарабан и в данном случае, традиционно для Kyocera, отделён от картриджа с тонером: заменять его приходится значительно реже, что делает оригинальные расходные материалы вендора менее дорогостоящими, а заодно снижает экологическое давление на окружающую среду.
Столь удобная для пользователя конструкция помещена в компактный корпус: принтеры PA2000 имеют массу 4,5 кг и объём всего 14,4 л, МФУ MA2000 — 6,2 кг и 28,4 л. Габариты их также невелики: 350×233×177 мм для принтера, 370×320×240 мм для МФУ. Устройства характеризуются невысоким уровнем шума:
Органы управления и индикации устройств печати MA/PA2000 отличаются лаконичностью и наглядностью. Сегментный двухпозиционный индикатор и набор кнопок позволяют напрямую, а не через компьютерный драйвер устанавливать на МФУ требуемое число копий, активировать режим копирования документов, настраивать плотность печати и вызывать заранее запрограммированные функции. Оснащённые Wi-Fi модели PA2000w и MA2000w поддерживают прямую печать с мобильных устройств (смартфонов, планшетов) через фирменное бесплатное приложение Kyocera.
Установка новых устройств печати MA/PA2000 также не потребует от пользователя докторской степени в области компьютерных наук. Достаточно обратиться к веб-странице глобального центра загрузок Kyocera, выбрать подходящую модель устройства и щелчком мыши запустить онлайновый инсталлятор. Это ПО интересно тем, что после первого использования (для собственно установки) оно обеспечивает возможность дистанционного сопровождения устройства (раздел Maintenance). К тому же специальная утилита Client Tool непрерывно исследует текущее состояние корректно установленного принтера или МФУ и формулирует рекомендации по улучшению его работы либо напоминает о необходимости провести профессиональное техобслуживание.
В специализированном разделе вендорского сайта, Download Centre, собран целый ряд руководств пользователя и видеоинструкций по наиболее часто возникающим у пользователей вопросам. Имеются в виду замена картриджа и фотобарабана, устранение замятия бумаги, организация печати с мобильных устройств и т. п. При этом владельцу печатающего устройства нет необходимости запоминать адрес этого полезного сайта или постоянно держать его в закладках браузера. На передней панели принтеров и МФУ MA/PA2000 размещён QR-код, при сканировании которого пользователь будет направлен к онлайновому, постоянно обновляемому и расширяемому списку руководств и видеоинструкций.
А ещё он принимает факсы
Доля продаж МФУ с интегрированной функциональностью факса в отчётах партнёров второго уровня чаще всего обратно пропорциональна расстоянию от точки приобретения нового устройства до ближайшего города-миллионника. За пределами крупных российских агломераций возможность отправлять и принимать факсы по-прежнему остаётся одним из критериев выбора МФУ, и для полной уверенности, что все каналы связи с потенциальным клиентом в принципе доступны, многофункциональное устройство должно, по-хорошему, уметь хотя бы получать факсимильные сообщения. Но как этого добиться, если такая возможность напрямую привязана к номеру телефона — а тот располагается в офисе?
В общем случае действительно организовать для сотрудников на удалёнке доступ к факсу значительно сложнее, чем к электронной почте или онлайновым средствам совместной работы. Но только не для МФУ Kyocera: дистанционно авторизованный его пользователь получает через фирменную клиентскую утилиту доступ к той области памяти многофункционального аппарата, в которой хранятся принимаемые факсы, и тем самым может принимать входящие факсимильные сообщения. Более того, та же утилита позволяет отправлять в виде факсов — через офисный МФУ Kyocera — документы и изображения с домашнего компьютера удалённого сотрудника.
Впрочем, иногда важную информацию приходится не только передавать, но и уничтожать, — и здесь новинки серии MA/PA2000 также готовы прийти на помощь. Ведь распределённый офис при всех его очевидных выгодах порождает дополнительные угрозы информационной безопасности. Речь сейчас даже не идёт о большей уязвимости домашнего ПК по сравнению с корпоративным сервером: бумажные документы внутри частной квартиры или дома также менее защищены, чем находящиеся в офисе. Скажем, уничтожение конфиденциальных бумаг в отсутствие крупных дорогих шредеров (а простые «домашние» модели не гарантируют невозможности составить вполне читаемый документ из обрезков) — задача не самая простая.
Аппараты MA/PA2000 оснащены функцией цифрового маскирования: поверх не предназначенного для нескромных глаз документа они способны распечатать псевдослучайную мешанину точек, под которыми будет надёжно укрыт любой конфиденциальный текст. Важный момент: поскольку «программный шредер» не задействует фотобарабан для формирования изображения, ресурс этого важного узла печатного тракта при маскировании чувствительной информации не расходуется.
Драйверы аппаратов MA/PA2000 предусматривают настойчивое информирование пользователей о том, какое именно устройство печати выбрано у них в качестве основного, и запрашивают подтверждение на продолжение работы. Это действие может показаться лишним и даже утомительным, но один-единственный отправленный «не туда» конфиденциальный документ принесёт сотруднику и его организации куда больше неприятностей, чем необходимость время от времени нажимать на кнопку Close во всплывающем окне, предварительно удостоверившись, что принтер и на сей раз выбран верно.
Помимо безопасности разработчики из Kyocera позаботились и о надёжном учёте отправляемых на печать документов, выполняемым аппаратами MA/PA2000. Дело в том, что для удалённых сотрудников такие устройства печати будут приобретаться, разумеется, централизованно — как и снабжаться всеми необходимыми расходными материалами. Вполне логично в этой связи стремление работодателя понимать, сколько именно страниц вывел на печать тот или иной работник распределённого офиса за очередной отчётный период.
Счётчик страниц интегрирован в драйвер печатающего устройства, и данные о количестве отправленных на печать документов (но не об их содержимом, разумеется) сохраняются на локальном ПК пользователя. Таким образом работодатель получает возможность заранее оценивать потребность удалённых сотрудников в тонер-картриджах и бумаге — и своевременно пополнять запасы расходных материалов во всех домашних филиалах своего распределённого офиса.
Ландшафт глобального рынка офисной печати уже никогда не будет прежним, и потому ведущие поставщики принтеров МФУ стремятся модернизировать свои модельные ряды в соответствии с новыми требованиями, которые заказчики предъявляют к устройствам печати. Новая серия Kyocera — МФУ MA2000 и принтеры PA2000, представленные моделями как со встроенными модулями Wi-Fi, так и только с прямым подключением к ПК, — призваны удовлетворить потребность современного распределённого офиса в недорогом, надёжном, экономичном и экологичном печатающем устройстве. Познакомиться с этим новым приложением Kyocera в деталях можно по ссылке.
