Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ представил данные об уровне доверия российских интернет-пользователей к цифровой среде по итогам 2018 г. Уверенность в защищенности информационных ресурсов и личной информации в интернете влияет на востребованность и развитие цифровых технологий.

В 2018 г. у 27,9% пользователей возникали те или иные проблемы, связанные с безопасностью: потеря информации, нарушение ее целостности, конфиденциальности, сбои в работе оборудования. Заметна тенденция к снижению этого показателя.

Самыми распространенными проблемами оказались спам-рассылка и заражение вирусами. С ними сталкивался соответственно каждый пятый и десятый пользователь интернета. Причем если доля пострадавших от вирусных атак ежегодно сокращается (с 2015 г. — почти вдвое), то для спама этот показатель практически не меняется.

Случаи несанкционированного доступа к компьютеру, использования мобильного телефона неизвестными лицами и хищения денежных средств, персональных данных относительно редки (0,2–1,4% респондентов) и стабильны в динамике.

Угрозы в отношении детей, такие как посещение ими нежелательных сайтов или контакты с потенциально опасными людьми через интернет, отметили 0,7% респондентов.

Из тех, кто не пользуется интернетом, 2,4% сослались на опасения несанкционированного доступа к личной информации.

Причиной отказа от электронных заказов товаров, услуг для 5% респондентов, не участвующих в онлайн-торговле, стало нежелание раскрывать в интернете информацию о платежной карте; почти стольких же (4,8%) остановила неготовность сообщать персональные данные.

Для снижения рисков потерь данных, финансовых средств, времени на восстановление нормальной работы оборудования 83,4% интернет-пользователей применяли в 2018 г. те или иные средства защиты информации. Наиболее популярны антивирусные программы: их установили 81,6% респондентов. Почти у каждого пятого (18,1%) стоят антиспамовые фильтры. К средствам родительского контроля или фильтрации интернет-ресурсов прибегают 2,5% аудитории Сети.

Важную роль в укреплении доверия населения к цифровой среде играет государство. Для оценки совокупного уровня кибербезопасности стран Международный союз электросвязи разработал Глобальный индекс кибербезопасности (Global Cybersecurity Index). Он рассчитывается на основе анализа законодательной базы, технических и организационных мероприятий, готовности государств к международному сотрудничеству, уровня развития их образовательного и исследовательского потенциала. Рейтинг 2018 г., включавший 175 стран, продемонстрировал значительные различия государств по перечисленным параметрам.

В пятерку стран с самым высоким уровнем кибербезопасности вошли Великобритания, США, Франция, Литва и Эстония. Россия заняла 26-е место, уступив по сравнению с 2017 г. 16 рейтинговых позиций. Ее ближайшими «соседями» оказались Италия (25-е место) и Китай (27-е).

В число развитых стран со значением индекса ниже, чем в России, входят, например, Австрия (28-е место), Бельгия (30-е), Швеция (32-е). Россия сохранила лидерство среди стран СНГ, далее за ней на 40-м месте расположился Казахстан.

Сильной стороной российской системы кибербезопасности является хорошо проработанная законодательная база. Международное сотрудничество в данной области развито слабо, в частности, в сравнении с лидером рейтинга — Великобританией, от которой Россия отстает по соответствующему показателю на 11,9%. Максимальное отставание (на 17,9%) зафиксировано по субиндексу «Технические аспекты кибербезопасности». По субиндексу «Законодательные аспекты кибербезопасности» разрыв минимален — 1,5%.

Пресс-релиз

Версия для печати