Не позволяйте тормозить перенос данных ради обеспечения их высокого качества. Чтобы гарантировать качество данных в процессе их переноса, работайте вместе с ответственными за принятие бизнес-решений
Может показаться, что процесс переноса данных не таит никаких подводных камней. Но в действительности он часто сталкивается с трудностями, вызванными самыми разными причинами. Обеспечение необходимого качества — одна из них.
Эксперты утверждают, что “грязные” данные способны нарушить работу приложений и систем. Чтобы избежать возможных ошибок, следует привлечь бизнес-менеджеров, которые помогут специалистам по ИТ понять, как именно следует проводить очистку важнейших данных, и правильно расставить приоритеты.
“Приступая к переносу данных, необходимо прежде всего проанализировать унаследованные источники и сгруппировать их в зависимости от качества, а также выявить их недостатки, которые могут создать проблемы для новых систем, — сказал Тед Фридмен, аналитик из компании Gartner. — После этого можно принимать решение по очистке данных, хранимых в унаследованных источниках, или в процессе миграции”.
Это требует активного участия представителей бизнес-подразделений, одной ИТ-службе с такой работой не справиться, продолжает Фридмен. Только руководители бизнеса могут сказать, какое качество данных является приемлемым.
Проведенные в этой области исследования показывают, что в процессе переноса, как правило, возникают задержки. В сентябре 2007 г. компания Bloor опубликовала результаты опроса, в которых констатируется, что около 64% проектов по переносу данных завершается с опозданием, а 37% выходят за рамки первоначального бюджета.
“Ни одна компания не желает тратить деньги ради достижения совершенства, тем более что оно недостижимо. Например, считается, что ежемесячно устаревает примерно 1,5% сведений о клиентах. Это связано с изменением фамилии после замужества, сменой местожительства, покупной нового сотового телефона и т. д.”, — сообщил Филип Говард, аналитик из Bloor.
С точки зрения Тони Сцилса, главного технолога компании Celona Technologies, удачная стратегия переноса данных должна включать несколько этапов очистки: до начала миграции, в её ходе и по завершении. В интервью еженедельнику eWeek он заявил, что обеспечение качества данных должно быть элементом общей стратегии управления ими.
“Важно обсуждение вопросов качества данных передать в бизнес-подразделения”, — считает Сцилс.
К известным производителям ПО, предназначенного для обеспечения качества данных, относятся корпорации Informatica, IBM, DataFlux и Business Objects. Стеф Демианакис — генеральный директор компании Netrics, которая специализируется на выявлении несоответствий между данными. Он попросту запретил своей компании работать с клиентом, который выделил для участия в проекте только сотрудников ИТ-подразделения и никого из отвечающих за принятие бизнес-решений.
“Когда мы обнаружили проблемы с данными, специалисты по ИТ предложили нам самим разговаривать по этому поводу с бизнес-подразделениями. Если представители ИТ-подразделения и бизнеса не работают над проектом совместно, он ни к чему хорошему не приведет. Для успешного переноса данных необходимы знания, которые имеются как у одних, так и у других”, — сказал Демианакис.
