Промышленная эксплуатация СЭД "ДЕЛО" в администрации Астрахани была запущена в конце декабря 2010 года. Проект, выполняемый научно-производственным центром “Космос-2” (г. Ростов-на-Дону), предусматривал включение в единую базу данных электронного документооборота всех структурных подразделений аппарата администрации города, администраций четырех районов города, управлений, комитетов, некоторых муниципальных учреждений и предприятий. Как сообщается, в результате внедрения системы все электронные документы, формируемые участниками проекта в процессе исполнения и подписываемые ЭЦП, поступают напрямую в различные структурные подразделения через 3--5 сек после их создания.
Сообщается, что часть структурных подразделений решила нарастить количество клиентских мест, осознав их нехватку в процессе эксплуатации. Среди них: комитет жилищно-коммунального хозяйства, управление по благоустройству и озеленению, управление муниципального имущества, жилищное управление Астрахани.
В жилищном управлении, где ранее эксплуатировалась другая СЭД в количестве 28 клиентских мест, было принято решение о переводе всех клиентских мест на систему "ДЕЛО" для работы в единой базе данных администрации Астрахани. Перевод был осуществлен по специальной акции "Миграция" компании "Электронные Офисные Системы", согласно которой потребитель не платит за лицензии этого продукта, а платит лишь за годовое техническое сопровождение. Как сообщается, в настоящее время комитет здравоохранения Астрахани также решает вопрос о подключении всех лечебных учреждений города к единой базе данных системы "ДЕЛО".
