В России и других странах СНГ начал работу локальный портал Cisco Support Community (CSC), дающий русскоговорящим пользователям возможность обмениваться техническими знаниями и опытом по настройке, поддержке и обслуживанию оборудования Cisco. Для получения доступа к интернет-ресурсу достаточно пройти регистрацию на официальном сайте компании.
В работе русскоязычного портала Cisco Support Community принимают участие специалисты российского центра технической поддержки Cisco TAC и инженеры-консультанты компании. Кроме того, эксперты компании Cisco и ее партнеров в области сетевых технологий ведут специальный раздел “Клуб экспертов”. Эта площадка представляет собой коллекцию знаний об оборудовании Cisco. Она создана для обсуждения серьезных отраслевых проблем и важных тенденций, а также для проведения вебинаров.
Сообщается, что в настоящее время портал Cisco Support Community представлен на шести языках: английском, испанском, польском, португальском, русском и японском. Ежемесячно данный ресурс посещают около 2 млн. пользователей, которые создают примерно 30 тыс. новых дискуссионных тем и сообщений.
