Мобильные технологии коренным образом изменили ИТ-индустрию. Если когда-то важнейшими для нее были настольные компьютеры, то теперь на первый план вышли смартфоны, планшеты и легкие ноутбуки. Десктопы и обычные тяжелые лаптопы уступили пальму первенства высоко мобильным устройствам, привлекающим повышенное внимание не только потребителей, но и корпоративных пользователей. Учитывая значимость мобильных устройств для покупателей, многие из них, вероятно, хотели бы знать, чего можно ожидать от продуктов Apple, Samsung, Nokia, HTC и других производителей. Сегодня потребители и корпоративные пользователи стали в целом более мобильными и хотят, чтобы устройства, которые они берут с собой в дорогу, поддерживали новейшие функции. И те компании, которые смогут удовлетворить их требования, с гораздо большей вероятностью преуспеют по сравнению с теми, что оставят эти требования без внимания. Но прежде чем заказчики смогут определиться с выбором продуктов, им необходимо выяснить, какого рода функционал может появиться в таких продуктах в нынешнем году.
