Компания «Юниклауд Лабс» (входит в ГК «АйТи», резидент Сколково), разработчик сервиса Unicloud Business 365, внесла серьезные обновления в систему, которые предоставят пользователям широкие возможности по интеграции с современными средствами коммуникаций.
Самое большое изменение связано с появлением синхронизации системы и электронной почты пользователей. Теперь можно подключить свой существующий почтовый ящик и читать почту прямо в Unicloud Business 365, превращая обычные письма в поручения и задачи-напоминания. Вся переписка автоматически привязывается к карточкам клиентов в CRM-блоке, а сами письма отображаются в виде цепочек, как это сделано в популярных сервисах Gmail, «Яндекс.Почта» и некоторых других.
«Интеграция электронной почты в Unicloud Business 365 делает жизнь наших пользователей еще проще, а работу — эффективнее, — отметил Дмитрий Торшин, генеральный директор компании-разработчика ООО „Юниклауд Лабс“. — Теперь не нужно работать в двух программах одновременно, а вся информация из почты автоматически связывается с клиентами, сотрудниками, и превращается в задачи. Это настоящий прорыв в автоматизации малого бизнеса».
Кроме очевидных преимуществ, интеграция с почтой дает принципиально новые возможности для компаний, осуществляющих торговлю через интернет. Например, если на сайте интернет-магазина клиент оставляет заявку и она падает на ящик менеджера в виде письма, он тут же может превратить ее в задачу, проект, а затем и в сделку и отработать по удобной ему схеме, ничего не потеряв и не забыв.
Сервис электронной почты доступен в режиме beta всем пользователям системы, зарегистрированным с 3 июня 2013 года, и будет развиваться и расширяться.
Представленное мобильное приложение Unicloud Business 365 для iPhone позволяет без активного подключения к интернету (в режиме offline) работать с задачами, проектами и общаться с коллегами. При подключении к интернету такое приложение автоматически синхронизирует все изменения с сервером. В приложении разработчики применили инновационное решение по быстрому изменению параметров задач путем «сдвига» их вправо или влево — элегантное решение, которое позволяет «раскидать» список дел по дням или исполнителям за секунды. Приложение будет доступно в AppStore сразу после одобрения Apple.
Еще одним существенным изменением стала интеграция в Unicloud Business 365 голосовой интернет-телефонии YouMagic от ОАО «МТТ». Все пользователи облачной платформы получили возможность прямого голосового общения друг с другом и с внешним миром без выхода в другие приложения. Простая процедура регистрации обеспечивает бизнес доступной телефонной связью через YouMagic с исключительно низкими тарифами на звонки в другие города и страны, а также совершенно бесплатной связью внутри компании и с другими пользователями YouMagic. Кроме того, в UniCloud теперь можно использовать и любые городские номера из YouMagic (15 крупнейших городов России и более 20 стран мира). Минута звонка в любой город Росси стоит 0,99 руб., а стоимость звонка в США, например, начинается от 0,82 руб.
Компания «Юниклауд Лабс» также озвучила показатели сервиса, достигнутые за 10 месяцев его работы на рынке. Так, сервисом, созданным при поддержке группы компаний «АйТи» и Фонда «Сколково», воспользовалось уже более 6 000 пользователей, и их количество увеличивается каждый день. В июне 2013 года компания снизила цены на подключение, теперь они составляют всего 390 рублей в месяц на одного пользователя, при этом существует гибкая система скидок.
Интересным показателем стало то, что около 70% пользователей, работающих в Unicloud Business 365 с мобильных устройств, делают это с устройств компании Apple. Поэтому первое приложение для смартфона было разработано именно для iPhone. Версия для Android находится в разработке и будет доступна позже в 2013 году.
Всего, по словам разработчиков, за 10 месяцев было доработано более 200 функций, и работа продолжается постоянно — сервис обновляется в среднем каждые две недели.
Полную презентацию обновления можно посмотреть в записи закрытого вебинара Unicloud Business 365 для клиентов и партнеров по обновлению системы (30 минут).
Попробовать сервис можно совершенно бесплатно.
