Компания EPAM Systems, разработчик заказного программного обеспечения и поставщик ИТ-услуг с отделениями в Центральной и Восточной Европе, объявила, что ее Центр компетенции по поддержке и сопровождению ПО стал аккредитованной тренинговой организацией по ITIL (ITIL Accredited Training Organization). Подтверждающий сертификат был выдан компанией PEOPLECERT. Библиотека ITIL включает в себя набор лучших практик по управлению ИТ-услугами. Их применение помогает выстроить процессы предоставления сервисов в сфере ИТ в полном соответствии с бизнес-потребностями компаний.
«Сертификация дает EPAM дополнительные конкурентные преимущества, создавая особые условия для обучения и практики, и позволяет улучшить операционные процессы при помощи применения лучших фреймворков, подходов и инструментов из арсенала ITIL. Полученная аккредитация стала еще одним шагом к реализации комплексной программы непрерывного совершенствования услуг. Она позволит EPAM предоставлять своим партнерам и клиентам квалифицированных специалистов, способных внедрять лучшие практики и инструменты ITIL для оптимизации сервисов», — рассказал Олег Вильчинский, руководитель Центра компетенции по поддержке и сопровождению ПО, компания EPAM Systems.
«Мы рады видеть EPAM среди участников нашей глобальной сети аккредитованных тренинговых организаций. EPAM является ведущим игроком в регионе, и эта аккредитация гарантирует, что работа специалистов и организация процессов внутри компании строятся по тем же стандартам, которых придерживаются наиболее успешные компании по всему миру. Основываясь на своем опыте проведения экзаменов ITIL в 105 странах мира, PEOPLECERT предоставила EPAM возможность повысить свою эффективность — благодаря нашему исключительному подходу к работе с партнерами и использованию наших систем для управления экзаменационными процессами», — отметил Димитрис Николаидес, менеджер по развитию бизнеса, компания PEOPLECERT.