Компания ELKO Group расширила сотрудничество с компанией Advantech, поставщиком инновационных продуктов и решений для встраиваемых систем и промышленной автоматизации, получив статус авторизированного сервисного центра Advantech, который работает на базе офиса компании ELKO в Санкт-Петербурге.
История сотрудничества ELKO и Advantech началась еще в 2010 году, когда ELKO Group стала официальным партнером компании Advantech в России и единственным на тот момент официальным партнером в странах Балтии. Данное соглашение в настоящее время позволяет ELKO поставлять полный ассортимент продукции Advantech.
Компания Advantech предлагает комплексные решения для всех отраслей промышленности, транспорта, энергетики, медицины и других областей бизнеса, а также — оборудование, программное обеспечение, разработку по индивидуальным проектам и конфигурирование. Под маркой Advantech сегодня выпускается более 1000 наименований продукции — промышленные компьютеры и контроллеры, интернет-серверы, панели управления для человеко-машинного интерфейса, устройства сбора и передачи данных, и широкий спектр прочей продукции для решения разнообразных задач автоматизации.
«Это важный шаг для нас. Открыть сервис-центр в России было одним из главных моих обязательств, когда я еще только приехала в эту страну. И ELKO помогает Advantech в реализации этих планов. Раньше требовались месяцы, чтобы отремонтировать оборудование силами сервис-центров на Тайване или в Польше. Но с открытием сервис-центров в России наша цель — сократить этот срок до десяти дней. ELKO сотрудничает с Advantech всего три года, но при этом активно инвестирует ресурсы в развитие дополнительных услуг, которые закладывают надежный фундамент для роста бизнеса. Мы приветствуем желание нашего партнера расширить свою дистрибьюторскую деятельность, оказывая дополнительные услуги, и рады сообщить всем клиентам ELKO, что отныне услуги по ремонту оборудования будут осуществляться гораздо быстрее и без дополнительных затрат. Скоро Advantech откроет в Москве сервис-центр 3 уровня, где будет возможна диагностика и ремонт на уровне плат. Это расширит сервисную сеть Advantech в России и позволит с еще большей уверенностью делать выбор в пользу нашего оборудования», — отметила Елена Цзян, генеральный менеджер Advantech Russia.
Александр Орлов, директор по дистрибуции ELKO Group, отметил: «На протяжении трех лет компания ELKO является дистрибьютором Advantech и продолжает активно развивать направление промышленного оборудования и автоматизации. Продукты компании Advantech все больше становятся популярными среди наших партнеров от промышленной до медицинской отраслей. Мы искренне рады, что теперь партнерам в России мы можем также предложить и свой авторизованный сервисный центр Advantech».
Новый сервисный центр осуществляет блочный ремонт следующей продукции: промышленных компьютеров и серверов (APC и IPC), безвентиляторных компьютеров (UNO), встраиваемых безвентиляторных компьютеров (ARK), панельных компьютеров (PPC и TPC, IPPC), промышленных мониторов (FPM и ES), платформ управления транспортными средствами (TREK) и модулей распределенного управления (ADAM). Сотрудники офиса ELKO Russia в Санкт-Петербурге, являются авторизированными специалистами Advantech Global Service RMA Certificate of Level 2.
