«АЛВ Груп» сообщила об успешном завершении работ по переводу корпоративной почтовой системы компании «Перфоманс Лаб» в Microsoft Office 365 из закрытого хостинг-сервиса на платформе Microsoft Hosted Exchange 2007. Ранее эксперты назвали проект «невыполнимым» ввиду сложности задачи и отсутствия поддержки со стороны администраторов хостинг-сервиса.
Компания «Перфоманс Лаб» с 2010 года использовала для размещения своей почтовой системы один из внешних хостинг-сервисов, использующий Microsoft Hosted Exchange 2007. После появления на российском рынке набора облачных сервисов Microsoft Office 365, компания приняла решения о переходе на Microsoft Exchange Online. Ключевой причиной такого решения стали финансовые соображения — цена аренды Microsoft Hosted Exchange была значительно выше, чем цена подписки на Office 365. Кроме того, разница во времени и отсутствие у провайдера русскоговорящих специалистов не позволяли «Перфоманс Лаб» получать полноценную техническую поддержку.
Однако реализация проекта столкнулась с непредвиденными трудностями — хостинг-провайдер отказался предоставить административные права на доступ к Exchange, что сделало невозможным процесс миграции с помощью встроенных средств Microsoft Office 365. Большинство компаний, к которым обращалась «Перфоманс Лаб», делали вывод о невозможности миграции в принципе. Посоветовавшись со своими партнерами, компаниями Beeline и Microsoft, «Перфоманс Лаб» обратилась в «АЛВ Груп».
По итогам обсуждения задачи специалисты «АЛВ» пришли к выводу о необходимости комбинированного решения, сочетающего применение специализированного инструментария и комплекс инженерных работ. Работы по отладке решения продолжались примерно две недели и подтвердили принципиальную возможность миграции, после чего выполнение проекта стало делом техники. В процессе пилота была отлажена методика миграции — выяснилось, что за один цикл из хранилища данного хостинг-сервиса можно мигрировать не более 50 почтовых ящиков. С помощью Powershell в Office 365 были установлены пароли пользователей, настроены коннекторы хостинг-сервиса и Exhange Online, импортирован список логинов и паролей. Сама миграция примерно 200 пользователей заняла 3 рабочих дня, причем все это время пользователи «Перфоманс Лаб», как уже смигрированные в Office 365, так и остававшиеся в старой системе, продолжали спокойно работать со своей почтой. Переключение записи MX стало последней точкой в выполнении проекта.
В результате миграции на Office 365 заказчик обеспечил себе ряд преимуществ. Подписка на почтовый сервис Microsoft Exchange Online, даже с учетом расходов на миграцию, оказалась намного дешевле платы за хостинг.
Сервис Microsoft Exchange Online может интегрироваться с облачными сервисами Project Online и Visio Online, что отвечает долгосрочным планам «Перфоманс Лаб», изучающей возможность решения соответствующих задач. Также открывается возможность расширения этого сервиса до более функциональных корпоративных планов линейки Office 365 Е (enterprise).
Техническая поддержка для пользователей Microsoft Office 365 предоставляется на русском языке, в режиме 24×7 и через бесплатные телефонные номера, доступные по всей территории России. Техническая поддержка хостинг-провайдера, расположенного на другом континенте, проигрывала по всем названным критериям.
Показатели SLA компании Microsoft, гарантирующие доступность Microsoft Exchange Online на уровне 99,9%, оказались выше характеристик, указанных в SLA хостинг-провайдера.
«Технология, предложенная нашей компанией, позволила заказчику решить стоящую перед ним задачу с минимальными расходами, — отметил Сергей Савинов, генеральный директор „АЛВ Груп“. — Мы уверены, что этот подход может быть востребован и другими компаниями, сталкивающимися с аналогичными проблемами».
«Компания „АЛВ Груп“ смогла провести миграцию нашей почтовой системы в согласованные сроки и с надлежащим качеством, — прокомментировал Максим Кутузов, генеральный директор компании „Перфоманс Лаб“. — Наши пользователи не ощутили каких-либо затруднений или перерывов в работе, вызванных процессом миграции».
«Методика миграции, использованная компанией „АЛВ Груп“, может служить примером решения задачи переноса корпоративных почтовых систем в Microsoft Office 365, — считает Мария Гаврилова, руководитель направления облачных сервисов в московском представительстве Microsoft. — Этот проект подчеркивает компетенцию компании „АЛВ Груп“ в облачных технологиях и позволяет нам рекомендовать это решение другим клиентам».
