Хотя общемировые расходы на ИТ в 2014 г. могут достичь впечатляющей суммы в 3,7 трлн. долл., увеличившись по сравнению с предыдущим годом на 2,1%, это увеличение будет ниже ранее прогнозировавшихся 3,2%. К таким выводам пришли аналитики Gartner.

Прогноз по рынку устройств, включающему ПК, мобильные телефоны, планшеты и принтеры, также обещает его рост в 2014 г., однако не столь значительный, как прогнозировалось в предыдущие кварталы. Общий его объем теперь ожидается на уровне 685 млрд. долл., или на 1,2% больше, чем в 2013 г. Корректировка темпов роста в сторону их снижения обусловлена понижением средних цен на телефоны и планшеты.

Общие расходы на корпоративное ПО увеличатся на 6,9% по сравнению с уровнем 2013 г. и достигнут в абсолютном выражении 321 млрд. долл. При этом некоторое улучшение прогноза по сегменту инфраструктурного ПО компенсируется его ухудшением в сегменте корпоративных приложений (особенно офисных пакетов и средств создания цифрового контента), что связано с ослаблением рынка ПК и быстрым ростом популярности облачных сервисов, предлагаемых широким кругом поставщиков.

На рынке телекоммуникационных услуг рост будет заметно ниже — 0,7%, но его объем в денежном выражении значительно больше — 1,6 трлн. долл. В отчете Gartner также утверждается, что вследствие снижения популярности голосовых сервисов средний доход от каждого пользователя (ARPU) за услуги голосовой связи будет ежегодно снижаться примерно на 10% вплоть до 2018 г.

«Возросшая конкуренция между провайдерами коммуникационных сервисов ведет к ценовым войнам, — констатирует Ричард Гордон, управляющий вице-президент Gartner. — Развивающиеся недорогие или поддерживаемые за счет рекламы бесплатные сервисы передачи данных, а также дешевые услуги операторов мобильных виртуальных сетей, ориентирующихся на малоприбыльные сегменты рынка, оказывают большее влияния на показатель ARPU, нежели изначально предполагалось».

После довольно слабых результатов, продемонстрированных вендорами в 2013 г. в разных сегментах рынка и во многих географических регионах, некоторое увеличение расходов ожидается на рынке ИТ-сервисов, объем которого в 2014 г., согласно прогнозу, составит 967 млрд. долл., что соответствует годовому росту на 3,8%.

«Ценовое давление в результате усилившейся конкуренции, слабой дифференциации продуктов и возросшей доступности жизнеспособных альтернативных решений негативно сказалось на ожидаемых в ближайшей перспективе общих затратах на ИТ, — заявил Гордон. — Однако в период с 2015 по 2018 гг. мы будем наблюдать возврат к нормальным цифрам роста расходов по мере того, как ценообразование и отношение к покупкам снова придут в равновесие. ИТ-отрасль вступает в третью фазу своего развития, перенося фокус с технологий и процессов на новые бизнес-модели, обусловленные цифровизацией бизнеса».

Ограничение ИТ-бюджетов компаний негативно отразится на продажах систем для дата-центров (особенно внешних систем хранения), однако в данном сегменте все же ожидается рост по сравнению с прошлым годом на 0,4% с выходом на общий объем в 140 млрд. долл.

В отчете Gartner также отмечается наличие признаков ослабления серверного рынка в связи миграцией предприятий с дорогостоящих платформ на более доступные по цене альтернативные решения.