Громоздкие невзрачные башни настольных ПК постепенно остаются в прошлом. Им на смену в государственном, корпоративном и СМБ-секторах всё чаще приходят компьютеры новых компактных форм-факторов, включая моноблоки, ультракомпактные десктопы и крохотные Desktop Mini. Несмотря на миниатюрные габариты, новые системы обладают высокой производительностью, широкой функциональностью и поддержкой всех необходимых функций для ведения бизнеса.

Николай Шмыков, менеджер по развитию категории корпоративных продуктов персональных систем российского представительства HP, ответил на наши вопросы о возможностях настольных бизнес-компьютеров EliteDesk Desktop Mini.

Что сейчас происходит на рынке ПК? Насколько серьезно фиксируемое аналитиками падение продаж? Какие новые идеи способны привлечь внимание корпоративных заказчиков?

Объёмы продаж традиционных настольных систем в последнее время действительно снижаются, в первую очередь это относится к традиционным «настольным башням». Но на этом фоне мы видим подъём продаж ПК в современных форм-факторах: место громоздких десктопов на предприятиях всё чаще занимают ультракомпактные системы и моноблоки. Одновременно с этим наблюдается так называемая «консьюмеризация», когда сотрудники переносят впечатления от компьютерной розницы и опыт работы с домашними системами на закупки корпоративной техники.

Что касается новых идей, то в последние годы всё более широкое распространение получает ультратонкий настольный форм-фактор USDT (Ultra Slim Desktop), который постепенно, особенно на корпоративном рынке, будет эволюционировать в формат Desktop Mini.

Какой стратегии вы придерживаетесь на корпоративном рынке ПК?

Мы постоянно работаем над расширением доступных форм-факторов настольных систем. Практически в любом тендере можно наблюдать некий «продуктовый микс», причём не только по десктопам, но и по всем компьютерным решениям. Сейчас в нашем портфолио имеется форм-фактор Mini Tower — самый расширяемый вариант с поддержкой нескольких накопителей, дискретных видеокарт и т. д. И далее — весь спектр: Small Form Factor с возможностью горизонтального и вертикального расположения, упомянутый выше сверхкомпактный USDT, HP Mini, линейка моноблоков с экранами от 19,5 до 24 дюймов.

Буквально три года назад мы анонсировали полное портфолио моноблоков, включая две бизнес-модели в сегментах Pro и Elite, и одно устройство в сегменте SBSO. На сегодняшний день мы фактически утроили наше присутствие в сегменте коммерческих моноблоков. Если взять официальные данные IDC, по состоянию на II квартал 2014 г. мы занимали уверенное первое место в России с долей более 40% и колоссальным отрывом от второго и третьего мест

Каковы основные сценарии использования Desktop Mini на предприятиях? Для каких служб и подразделений они подойдут лучше всего?

Мы уверены и хотим донести эту мысль до корпоративного заказчика, что современный ПК совсем не обязательно должен представлять из себя огромную «настольную башню». На рынке появились очень компактные форм-факторы с высокой производительностью. И если сотрудник не нуждается в мобильной системе для командировок, разумно и выгодно оборудовать его рабочее место современным ПК с полным набором функций в компактном корпусе, с поддержкой широкого набора интерфейсов, в том числе устаревших, для обратной совместимости с корпоративными приложениями.

Наши маркетологи позиционируют системы Desktop Mini как классические решения для ресепшн, туристических фирм, различного рода офисов, медицинских и образовательных учреждений. С моей точки зрения, возможности применения Desktop Mini настолько широки, насколько вообще применима концепция десктопа. И даже более, благодаря придуманной в HP концепции «всё-в-двух». В отличие от моноблочного дизайна «всё-в-одном», где со временем пользователь может заменить память или накопитель, концепция «всё-в-двух» предусматривает крепление блока системы Desktop Mini с помощью защёлки Quick Release, имеющейся в наличии с тыльной стороны любого монитора HP. Компактный блок питания системы, практически такой же, как у ультрабуков, при этом размещается здесь же, на специальной полочке.

Основное преимущество такого подхода — возможность использования системы Desktop Mini любой производительности с монитором любой диагонали. Парк ПК обновляется чаще, чем парк мониторов, и здесь концепция «всё-в-двух» предоставляет дополнительную гибкость.

Чем различаются аппаратные комплектации систем серий HP ProDesk и HP EliteDesk?

Системы серии ProDesk предоставляют базовый уровень управляемости и защиты, в то время как семейство EliteDesk предоставляет управляемость и безопасность бизнес-уровня. В частности, комплекс технологий Intel vPro, базирующийся на соответствующем сочетании процессора, чипсета и сетевого адаптера, полностью реализован в решениях уровня EliteDesk, в то время как в решениях ProDesk вместо чипсета Q87 устанавливается базовый набор логики Q85.

В России с её огромными просторами и множеством регионов поддержка технологий Intel vPro очень актуальна, заказчики часто приходят с уже заложенным требованием по vPro в техническом задании. Возможность управления системами всей организации из единого федерального центра важна для любого государственного учреждения или коммерческой компании, работающих в масштабах страны.

HP EliteDesk 800 G1 в компактном форм-факторе Desktop Mini

Система может комплектоваться процессорами от Celeron до Core i7 и поддерживает полный комплекс бизнес-приложений HP. EliteDesk, выполненные на базе процессоров Intel Core i7 или Core i5, также поддерживают бизнес-технологию vPro. Потребление питания в ждущем режиме около 8 Вт. Поставляется с широким выбором предустановленных операционных систем, включая FreeDOS, Linux, Windows 7 Pro и Windows 8.1 Pro. Системы HP EliteDesk проходят интенсивное тестирование, отличаются высокой надёжностью и обеспечиваются трехлетней гарантией.

Системы HP EliteDesk Desktop Mini проходят предпродажное тестирование по жёсткому армейскому стандарту MIL-STD 810G. С чем связана такая строгость выходного контроля для офисных настольных систем?

Здесь вопрос надёжности следует, скорее, рассматривать в другой плоскости, в плане гарантийных обязательств. Все бизнес-модели EliteDesk, включая десктопы, ноутбуки и пр., поставляются с гарантией, включающей выезд к заказчику для устранения проблем. Это правило действует в глобальном масштабе и является корпоративным стандартом нашей продукции.

В России при проведении тендеров, как правило, выигрывает более низкая цена, но наиболее доступное предложение не всегда подразумевает лучшее предложение. Мы не можем, как некоторые локальные производители, позволить себе применение случайных или более дешёвых комплектующих, применить упрощённый дизайн конструкции, поскольку наш стандарт надёжности и гарантии действует вне зависимости от цены и условий тендера, — такова корпоративная политика.

Именно поэтому каждая разработка настольной системы бизнес-класса в процессе разработки, производства и тестирования ориентируется на самые жёсткие армейские стандарты. Нам попросту выгоднее закладывать надёжность на стадии производства. По стандарту устройство выдерживает падение, проходит тест на виброустойчивость и пылезащиту, гарантирует расширенный диапазон рабочих температур и влажности, что как раз характерно для России.

Одновременная поддержка трёх мониторов, возможность установки быстрых твердотельных накопителей, гигабитный сетевой интерфейс, сверхкомпактный корпус и рекордно малое энергопотребление — это HP EliteDesk Desktop Mini. Что показывает практика, на какие функции ориентируются российские заказчики, какие еще особенности для них важны?

Несмотря на компактность, все перечисленные опции присутствуют в базовом дизайне системы. Поэтому при выборе скорее ориентируются на цену, внешний вид вкупе с эргономикой, и на третьем месте всё чаще оказывается требование по энергопотреблению.

Вы, конечно, знаете о федеральной программе, ограничивающей производство ламп накаливания мощностью более 100 Вт. Фактор экономичности постепенно распространяется и на другие устройства, а компьютер в некотором смысле уже давно превратился в бытовое устройство. Мы отслеживаем подобные тенденции ещё на подходе, так что наши системы Desktop Mini, потребляющие в ждущем режиме не более 8 Вт, вполне готовы и по этому параметру.

Какие операционные системы преобладают в выборе российского корпоративного заказчика систем HP EliteDesk Desktop Mini? Доминирует ли предустановленная Windows, насколько высок спрос на версии с FreeDOS или Linux?

Углублённость компаний в инфраструктуру Windows настолько высока, что не многие на деле готовы переводить стационарные рабочие места на другие платформы. По данным коллег из Microsoft, полученным в результате независимых опросов, до 80% корпоративных клиентов не думают об отказе от Windows, но из оставшихся 20% половина вряд ли решится на такой шаг.

Если мы посмотрим на исторические отгрузки коммерческих систем HP, порядка 85% ПК поставляются с предустановленной ОС, из них 90–95% идут с предустановленной профессиональной версией Windows, в частности, в последние годы с Windows 7 Professional. Сейчас мы постепенно переходим на профессиональную версию Windows 8, но для удобства пользователей, для сохранения совместимости с корпоративными приложениями мы поставляем ещё и профессиональную версию Windows 7 — лицензионное соглашение это позволяет. При этом важно отметить, что предустановленной идёт всё же Windows 7, плюс дополнительный диск с Windows 8. Однако в любом случае наша задача — предоставлять заказчику выбор, и он всегда присутствует, в том числе в виде выбора ОС.

Расскажите о наборе функций EliteDesk Desktop Mini по защите доступа к корпоративным данным, о ключевых программных приложениях HP для корпоративных клиентов под Windows.

Прежде всего это функция HP DriveLock, повышающая безопасность за счёт необходимости ввода пароля для доступа к внутренним данным. На другом компьютере защищённый диск использовать не получится. Утилита HP Secure Erase с повторным циклом перезаписи обеспечит полное стирание файла без малейшей возможности его восстановления. HP Disk Sanitizer обеспечивает полное гарантированное удаление данных на всём диске.

Встроенный TPM-модуль, отныне устанавливаемый у нас не только на машинах бизнес-класса, но также на системах для малого и среднего офиса по причине высокой востребованности, обеспечивает надёжное локальное хранение криптоключей. Функция HP Client Security защищает от несанкционированной перезаписи BIOS и восстанавливает его из защищённой области, а HP BIOS Protection гарантирует невозможность несанкционированной модификации образа.

Ещё одна полезная функция — HP Thrust Circle (доверенный круг), позволяющая открыть доступ к определённым папкам, файлам и функциям доверенному кругу людей (до пяти по умолчанию, более — с дополнительной лицензией). Менеджер паролей HP Password Manager позволит быстро войти в различные учетные записи.

Отличаются ли гарантийные обязательства HP по обслуживанию систем HP EliteDesk Desktop Mini от принятых в мировой практике?

Нет, таких отличий не существует. В России на данный момент есть шесть региональный складов с запасными частями, которые обслуживают более 150 сервисных центров по всей России. Стандартная гарантия дается на три года с обслуживанием на месте эксплуатации, она включает выезд инженера на 160 км от ближайшего сервисного центра, а расширенная гарантия HP Care Pack позволяет увеличить срок обслуживания до пять лет с выездом инженера на растояние до 220 км.

Говоря о гарантийном обслуживании государственного и коммерческого сектора, следует помнить, что многие организации работают с конфиденциальной информацией. HP Care Pack предоставляет возможность оставить жёсткий диск у заказчика и привезти систему с новым жёстким диском, если проблема была именно в этом, и в таком случае остаётся два диска, или привезти систему без диска и установить в неё прежний. Такой сервис называется Defective Media Retention.

СПЕЦПРОЕКТ КОМПАНИИ НР