Компания «Открытые Технологии», российский системный интегратор, и Департамент информационных технологий г. Москвы сообщили о завершении проекта по внедрению системы мониторинга информационных систем, задействованных в предоставлении госуслуг в электронном виде.
Благодаря данному нововведению Департамент информационных технологий города Москвы обеспечил круглосуточный контроль над своими информационными ресурсами в том же режиме, как если бы проверку выполнял горожанин или представитель бизнеса, когда он обращается за государственной услугой. Независимость услуги мониторинга от эксплуатирующих организаций также позволила получить объективную оценку качества функционирования московских информационных ресурсов.
Приобретенная система мониторинга предоставлялась по сервисной модели как услуга (SaaS), что позволило Департаменту избежать капитальных вложений на приобретение и внедрение программного обеспечения, а также дальнейших затрат на эксплуатацию и модернизацию системы.
В рамках данного проекта было произведено подключение информационных систем Департамента к системе мониторинга ОТ-Monix и разработаны сценарии проверки функциональности ключевых информационных систем города Москвы. Услуга базировалась на разработке компании «Открытые Технологии» на основе программного обеспечения Open Source: она имеет возможность гибко реагировать на любые запросы Департамента информационных технологий города Москвы.
Отличительной особенностью услуги мониторинга информационных систем является новаторская методика проверки их функционирования. Она позволяет осуществлять регулярную сверку выполнения сценариев работы граждан и пользователей с городской информационной системой, а также выдавать оперативную реакцию каждому конкретному исполнителю для исправления нарушений функционирования систем Департамента.
