В преддверии намеченного на 30 ноября форума Russian Information Services Summit 2016 редакция PC Week обратилась к ключевым спикерам конференции с предложением поделиться своим мнением относительно современного состояния дел в области ИТ-аутсорсинга в России, оценить степень востребованности внешних сервисов различными категориями заказчиков, проанализировать основные движители и препятствия на пути применения ИТ-аутсорсинга и рассказать о том, какую тему докладчик собирается осветить в своем выступлении на RISS’2016. Вот что нам сообщил Сергей Свистунов, пресейл-менеджер KYOCERA Document Solutions Rus.
— Перспективы применения ИТ-аутсорсинга в государственных и коммерческих организациях зависят как от развития технологий, так и от административной составляющей. Мы работаем в более узкой сфере ИТ-аутсорсинга — Managed Document Services, и, несмотря на кризис, развитие этого направления продолжается хорошими темпами. Экономия, безопасность, расширяемость — среди многих положительных элементов, которые получают и коммерческие, и государственные организации. При этом особо хочется выделить именно госсектор, который стал активнее интересоваться возможностями аутсорсинга в ИТ. Если раньше представители государственных заказчиков имели сомнения в отношении аутсорсинга, то сейчас мы получаем от них очень много запросов на сотрудничество.
Глобальный опыт внедрения MDS-решений нашей компании показывает, что во многих зарубежных странах большинство организаций уже познакомились и зачастую уже внедрили MDS. В России же ситуация несколько отличается. Даже в организациях, казалось бы идеально подходящих для Managed Document Services, такие проекты не внедрялись и даже не просчитывались порой по совершенно непонятным причинам. Компания и ее руководство часто недостаточно информированы о преимуществах MDS или имели печальный опыт с «аутсорсингом» — некачественным суррогатом, как раз из-за отсутствия знаний, каким должен быть договор, каким требованиям должен отвечать провайдер услуг. Поэтому очень важно живое общение со всеми заказчиками, чтобы максимально подробно и прозрачно донести до них информацию об MDS и его составляющих, на реальных примерах показывать выгоду от аутсорсинга печати и MDS в целом. Как показывает практика, живое общение до сих пор остается наиболее эффективным способом для продвижения подобного вида услуг
На конференции мы расскажем о Managed Document Services, о движении KYOCERA от производства печатающих устройств к комплексным решениям, о наших программных продуктах. Корпоративные заказчики смогут по-новому взглянуть на имеющуюся инфраструктуру, увидеть явные преимущества и недостатки подходов «всё делаем сами», MPS и MDS, а также на примере изучить работу некоторых составляющих MDS от KYOCERA на нашем выставочном стенде.
Зарегистрироваться для участия в RISS’2016 можно по адресу.
