— Доброе утро, Софи! Что у нас нового?
— Звонила Рита, просила ее извинить. Она опаздывает. Что-то с автомобилем.
— Ты ей сказала, что, если нужно, она может вызвать такси за счет департамента? Или ей нужен эвакуатор?
— Она сказала, что приедет, только опоздает на час или чуть больше. У нее все в порядке. И просила обязательно ее дождаться, не начинать совещание без нее. У нее что-то очень интересное.
— Хорошо. Перезвони об переносе совещания. Ждем Риту.
Прошло полтора часа.
— Добрый день, Иоганн! Извините! Но зато у меня очень интересное сообщение.
— Собираем совещание?
— Да.
Прошло полчаса.
— Добрый день! Сегодня мы собрались, чтобы послушать о приключении Риты. Даю ей слово.
— Добрый день, коллеги! Рассказываю о своем сегодняшнем приключении, или «Включите защиту от дурака!». Увы, в роли дурака сегодня оказалась я сама.
Как вы знаете, я недавно для езды по городу купила электромобиль фирмы N. Все устраивает. Более того, больше всего порадовали регулярные обновления ПО. Но сегодня произошел курьезный случай. Я оказалась заперта в машине, у меня не открывались двери и окна! Я не могла не только выйти из машины, но даже позвать на помощь.
— Что случилось?
— Да сама дура! Я во время движения увидела оповещение системы о том, что для установки доступно обновление ПО. И недолго думая, запустила процесс обновления.
— Погоди, ты даже не остановилась?
— Да в том-то и дело! Говорю ж, дура! Я ж думала, что оно запустится после остановки. Ну логично же? Но оказалось, разработчики считали иначе. В процессе обновления автомобиль полностью выключился. Хорошо, что полицейские заметили подозрительно стоящий посреди трассы автомобиль.
Но и это не всё. Процесс обновления занял больше часа, что серьёзно усугубило ситуацию. Правда, обошлось без дополнительных проблем, но они могли бы быть.
— Рита, срочно напиши в компанию! Это халатность! Ведь это могло привести к жертвам.
— Уже. Время было!
— И что?
— Я получила изумительный ответ в стиле «сам дурак!». Ведь перед запуском обновления система предупреждает водителя о том, что машина будет полностью отключена.
— Н-да... Что такое «защита от дурака» в N, похоже, не знали или не вспомнили, т. к. предупреждения явно мало. Машина попросту не должна давать водителю возможность запустить обновление в процессе движения.
— Согласна. Думаю, стоит им написать об этом.
— Да. Причем на официальном бланке департамента, и если они не обновят ПО, им придется отозвать все автомобили. Пусть думают!
Похожая история произошла с автомобилем компании Nio в Пекине. Боюсь только, там решение будет принято не так быстро...
